Tôi sẽ phân tích số liệu và bản đồ nhiệt của bạn để khám phá các yếu tố cản trở chuyển đổi.

Bạn có lưu lượng truy cập. Bạn có dữ liệu. Nhưng tỷ lệ chuyển đổi vẫn thấp — và bạn không thể xác định chính xác lý do tại sao.

Câu trả lời gần như chắc chắn đã nằm trong các bản ghi phân tích và bản đồ nhiệt của bạn. Bạn chỉ cần một chuyên gia biết cách đọc tâm lý người mua, các mẫu hành vi và ma sát chuyển đổi — và chuyển tất cả thành một kế hoạch rõ ràng mà bạn có thể thực hiện ngay lập tức.

Zinn Digital là một công ty tư vấn CRO có trụ sở tại London với 19 năm kinh nghiệm chuyên môn biến dữ liệu hành vi thô thành thông tin chi tiết tăng doanh thu. Đây không phải là một cuộc kiểm toán danh sách kiểm tra chung chung. Đây là một phân tích được xem xét thủ công, dựa trên tâm lý học về chính xác nơi khách truy cập của bạn do dự, bỏ đi, nhấp chuột điên cuồng, mất niềm tin và từ bỏ kênh của bạn.

**Đánh giá này bao gồm:**

Mỗi gói bao gồm việc kiểm tra kỹ lưỡng bản đồ nhiệt và bản đồ cuộn của bạn để tiết lộ mức độ tương tác thực sự của khách truy cập với các trang của bạn. Hành vi phiên trên tối đa 35 bản ghi (hoặc các phiên có tín hiệu cao nhất hiện có) được đánh giá để xác định các mẫu ma sát lặp lại thay vì các điểm bất thường một lần. Các điểm giảm phễu được lập bản đồ để bạn có thể thấy chính xác nơi doanh thu bị rò rỉ. Các vấn đề về UX và tâm lý người mua — bao gồm khoảng cách rõ ràng, tải nhận thức, tín hiệu tin cậy và nhầm lẫn CTA — được ghi lại bằng ngôn ngữ đơn giản. Đầu ra là một danh sách các bản sửa lỗi được ưu tiên theo tác động, để nhà phát triển hoặc nhà thiết kế của bạn biết chính xác nơi để bắt đầu. Cả hành vi trên thiết bị di động và máy tính để bàn đều được xem xét riêng, vì ma sát hiếm khi giống nhau trên các thiết bị.

**Cách thức hoạt động:**

Chia sẻ quyền truy cập phân tích của bạn (ảnh chụp màn hình và báo cáo đã xuất được chấp nhận — quyền truy cập công cụ đầy đủ là tùy chọn), dữ liệu hoặc bản ghi heatmap của bạn và bất kỳ ngữ cảnh nào về mục tiêu của bạn. Sau đó, đánh giá được hoàn thành trong khung thời gian giao hàng đã thỏa thuận và được gửi dưới dạng báo cáo bằng văn bản có cấu trúc với các đề xuất dựa trên dữ liệu.

**Đối tượng:**

Dịch vụ này được xây dựng cho các cửa hàng Shopify, thương hiệu DTC, sản phẩm SaaS, trang đích, trang dịch vụ và kênh bên ngoài Amazon — bất kỳ trang web nào nhận được lưu lượng truy cập đáng kể nhưng không chuyển đổi theo tỷ lệ mong muốn. Cho dù bạn đang chuẩn bị cho việc thiết kế lại, khắc phục sự cố giảm hiệu suất đột ngột hay chỉ đơn giản là muốn kiếm thêm doanh thu từ lưu lượng truy cập hiện có, đánh giá này sẽ cung cấp cho bạn sự rõ ràng để hành động một cách tự tin.

**Tại sao chọn Zinn Digital:**

Phân tích tiêu chuẩn cho bạn biết *điều gì* đang xảy ra. Tâm lý học hành vi giải thích *tại sao*. Sau 19 năm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử, tạo khách hàng tiềm năng và kênh kỹ thuật số, phương pháp tiếp cận của Zinn Digital kết hợp cả hai lĩnh vực — vì vậy mọi khuyến nghị đều dựa trên bằng chứng thực tế, không phải giả định. Bạn nhận được các bản sửa lỗi ưu tiên, có thể thực hiện được thay vì một danh sách các quan sát khiến bạn không rõ ràng hơn trước.