Zinn Hub
0
Giỏ hàng của bạn
0

Tổng quan

Thông tin chi tiết về dịch vụ này để giúp bạn quyết định. Được tạo bởi Zinn Hub, không phải người bán.

Quy mô danh mục đầu tư

1,000+ Đơn vị được quản lý
Nhóm hiện quản lý hơn 1,000 đơn vị dân cư và thương mại trên 6 công ty quản lý tài sản có trụ sở tại Hoa Kỳ, cho thấy kinh nghiệm vận hành thực tế ở quy mô lớn.

Chuyên môn nền tảng

Buildium, AppFolio & Rent Manager
Nhóm có kinh nghiệm thực tế với các CRM quản lý tài sản hàng đầu, nghĩa là họ có thể dễ dàng tích hợp vào hệ thống công nghệ hiện có của bạn mà không cần quá trình đào tạo phức tạp.

Mô hình bảo hiểm

24/7 với 60+ Đại lý
Hoạt động theo nhiều ca với lực lượng lao động gồm 60+ nhân viên, dịch vụ này cung cấp khả năng sẵn sàng phục vụ suốt ngày đêm, phù hợp để xử lý các cuộc gọi của người thuê nhà, theo dõi tiền thuê nhà và điều phối bảo trì.

Cấu trúc chi phí

~1/3 chi phí nội bộ thông thường
Nhà cung cấp định vị dịch vụ của họ ở mức khoảng một phần ba chi phí nhân sự quản lý tài sản tiêu chuẩn, bắt đầu từ $22, biến nó thành một lựa chọn nhạy cảm về chi phí cho các chủ nhà và công ty quản lý tài sản đang tìm cách giảm chi phí chung.

Những gì bạn sẽ nhận được

Định dạng:
Báo cáo bằng văn bản
Bảng tính
Khác
Phương thức giao hàng:
Quản lý đơn hàng
Ghi chú: Tóm tắt hoạt động hàng ngày hoặc hàng tuần được gửi qua trò chuyện đơn hàng hoặc Google Sheets tùy theo sở thích của bạn. Nhật ký cuộc gọi, báo cáo hoàn thành nhiệm vụ và bất kỳ lệnh làm việc nào được tạo đều được chia sẻ trong chu kỳ báo cáo đã thỏa thuận. Tất cả các tệp được gửi qua trình quản lý đơn hàng trừ khi có thỏa thuận thay thế trong quá trình giới thiệu.

Mô tả đầy đủ

Mỗi cuộc gọi cho thuê bị bỏ lỡ, việc theo dõi tiền thuê bị trì hoãn hoặc lệnh làm việc không được tổ chức sẽ âm thầm làm giảm thu nhập cho thuê và danh tiếng của bạn với tư cách là người quản lý tài sản. Dịch vụ này đặt một đội ngũ quản lý tài sản từ xa giàu kinh nghiệm, hoạt động đầy đủ phía sau doanh nghiệp của bạn — hấp thụ khối lượng công việc vận hành hàng ngày để bạn có thể tập trung vào việc phát triển danh mục đầu tư của mình, chứ không phải giải quyết các vấn đề.

Trung tâm cuộc gọi đăng ký tại London của chúng tôi hiện hỗ trợ hơn 20 công ty quản lý tài sản trên khắp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada, với hơn 60 nhân viên làm việc theo ca suốt ngày đêm. Chỉ riêng trong lĩnh vực quản lý tài sản, đội ngũ của chúng tôi tích cực hỗ trợ quản lý hơn 1,000 đơn vị dân cư và thương mại trên sáu danh mục đầu tư của khách hàng có trụ sở tại Hoa Kỳ. Chiều sâu hoạt động đó có nghĩa là quy trình làm việc của bạn được xử lý bởi các nhân viên đã hiểu ngôn ngữ, tốc độ và kỳ vọng của ngành — không cần đào tạo dài dòng, không cần hướng dẫn từ đầu.

CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC BAO GỒM

Tùy thuộc vào gói bạn chọn, nhóm từ xa của chúng tôi có thể hỗ trợ bất kỳ sự kết hợp nào sau đây:
— Chào hỏi và đánh giá người nộp đơn thuê nhà
— Lên lịch mở cửa và xem tài sản
— Cuộc gọi cho thuê và giới thiệu người thuê mới
— Theo dõi tiền thuê và cuộc gọi thu tiền
— Quản lý nhà thầu và nhà cung cấp
— Tạo lệnh làm việc và lập hóa đơn
— Xử lý hóa đơn và quản trị văn phòng
— Điều phối bảo trì tài sản hàng ngày

CÔNG CỤ & HỆ THỐNG

Các đại lý của chúng tôi có kinh nghiệm với các nền tảng quản lý tài sản hàng đầu bao gồm Buildium, AppFolio và Rent Manager, cùng với các công cụ quản lý dự án và giao tiếp như Basecamp, Trello và Google Sheets. Chúng tôi nhanh chóng thích ứng với ngăn xếp công nghệ hiện có của bạn, giảm thiểu thời gian chuyển đổi và gián đoạn.

CƠ SỞ HẠ TẦNG & BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi hoạt động từ một cơ sở được quản lý chuyên nghiệp, giám sát bằng camera CCTV với các kết nối cáp quang tốc độ cao chuyên dụng và IP tĩnh không dây, internet dự phòng động, hệ thống năng lượng mặt trời 10 kW, bộ lưu điện UPS và máy phát điện dự phòng — đảm bảo tính liên tục của dịch vụ bất kể sự cố mất điện cục bộ. Tất cả các đại lý hoạt động theo nghĩa vụ bảo mật hợp đồng và chúng tôi sẵn sàng ký các thỏa thuận không tiết lộ để bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân của khách hàng và dữ liệu kinh doanh nhạy cảm theo các yêu cầu bảo vệ dữ liệu hiện hành.

MÔ HÌNH TƯƠNG TÁC

Chúng tôi cung cấp cả hình thức đại lý chia sẻ và đại lý chuyên trách. Đại lý chia sẻ phù hợp với các chủ nhà và nhà đầu tư có khối lượng công việc thấp, những người cần sự hỗ trợ đáng tin cậy mà không cần cam kết toàn thời gian. Đại lý chuyên trách làm việc độc quyền cho tài khoản của bạn trên cơ sở toàn thời gian, mang đến cho bạn sự hỗ trợ nhất quán, chuyên sâu. Các gói dưới đây được phân chia rõ ràng theo số giờ dịch vụ mỗi tuần, vì vậy bạn có thể bắt đầu ở cấp độ phù hợp và mở rộng quy mô một cách tự tin.

ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG

Các công ty quản lý tài sản, nhà đầu tư bất động sản, chủ nhà có nhiều đơn vị và nhà điều hành cho thuê ngắn hạn cần hỗ trợ từ xa chuyên nghiệp mà không phải chịu chi phí nhân sự nội bộ. Cho dù bạn quản lý một danh mục đầu tư nhỏ hay một hoạt động đa địa điểm lớn, đội ngũ của chúng tôi sẽ mở rộng quy mô để đáp ứng yêu cầu của bạn.

Chỉ cần mua gói phù hợp với khối lượng hiện tại của bạn, hoàn thành bảng câu hỏi giới thiệu ngắn gọn và chúng tôi sẽ liên hệ qua trò chuyện đơn hàng trong vòng một ngày làm việc để xác nhận phạm vi và bắt đầu.

Đảm bảo chất lượng Zinner

✓
Chuyên gia được kiểm duyệt
Mỗi Zinner đều được xem xét và phê duyệt trước khi tham gia nền tảng.
✓
Đảm bảo chất lượng công việc
Tất cả các dịch vụ đều được đảm bảo bởi cam kết chất lượng của chúng tôi.
✓
Thanh toán an toàn
Khoản thanh toán của bạn được bảo vệ cho đến khi bạn chấp thuận công việc đã giao.

So sánh các gói

Tính năngNgười khởi tạo — Đại lý chia sẻ (Tuần dùng thử)Tăng trưởng — Đại lý chia sẻ (4 Tuần)Chuyên nghiệp — Đại lý tận tâm (4 Tuần)
Thời gian giao hàng7 ngày30 ngày30 ngày
Sửa đổi000
Tối đa 8 giờ hỗ trợ chung đại lý trong 5 ngày làm việc✓✕✕
Các cuộc gọi cho thuê, truy vấn của người thuê và các cuộc gọi theo dõi tiền thuê✓✕✕
Tạo đơn đặt hàng và quản trị back-office cơ bản✓✕✕
Hoạt động trong CRM hiện có của bạn (Buildium, AppFolio hoặc Rent Manager)✓✕✕
Thỏa thuận bảo mật có sẵn theo yêu cầu✓✕✕
Kiểm tra đơn hàng-trò chuyện trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi mua✓✕✕
Cam kết đại lý chung 4 tuần (8 giờ mỗi ngày, 5 ngày mỗi tuần)✕✓✕
Các cuộc gọi cho thuê, đủ điều kiện người nộp đơn và giới thiệu người thuê✕✓✕
Theo dõi thu tiền thuê nhà và điều phối nhà cung cấp/nhà thầu✕✓✕
Tạo đơn đặt hàng, xử lý hóa đơn và thanh toán✕✓✕
Hoạt động trong hệ thống quản lý tài sản hiện có của bạn✕✓✕
Đã ký NDA và bảo mật hợp đồng cho PII của người thuê theo yêu cầu✕✓✕
Cam kết đại lý chuyên dụng 4 tuần đầy đủ (8 giờ mỗi ngày, 5 ngày mỗi tuần)✕✕✓
Đại lý làm việc độc quyền cho tài khoản của bạn — không chia sẻ dung lượng✕✕✓
Hỗ trợ toàn diện: cho thuê, giới thiệu, thu tiền thuê, quản lý nhà cung cấp, quản lý hành chính hậu cần✕✕✓
Cơ sở hạ tầng hoạt động 24/7 với khả năng bao phủ ca làm việc✕✕✓
Tích hợp liền mạch với Buildium, AppFolio, Rent Manager và các công cụ khác✕✕✓
Bao gồm NDA đã ký và thỏa thuận bảo vệ dữ liệu chính thức✕✕✓

Danh mục đầu tư

Ví dụ về công việc của người bán liên quan đến Zinn này.

Cung cấp dịch vụ trợ lý ảo quản lý tài sản

Trở thành Trợ lý ảo quản lý tài sản của bạn cho Chủ nhà & Công ty quản lý tài sản

Trở thành đội ngũ trợ lý ảo quản lý tài sản của bạn

Trở thành đội ngũ trợ lý ảo quản lý tài sản của bạn

Thông tin bổ sung

Tại sao chọn tôi

Danh mục đầu tư đang hoạt động được quản lý:1,000+ các đơn vị dân cư và thương mại được hỗ trợ tích cực trên sáu danh mục đầu tư của khách hàng tại Hoa Kỳ
Cơ sở khách hàng:20+ công ty quản lý tài sản trên khắp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada hiện đang được phục vụ
Quy mô & Phạm vi nhóm:60+ nhân viên được đào tạo làm việc theo ca, với 50+ vị trí đồng thời mỗi ca và cơ sở hạ tầng 24/7
Cam kết bảo mật dữ liệu:Bảo mật hợp đồng cho tất cả các đại lý; NDA và thỏa thuận xử lý dữ liệu có sẵn theo yêu cầu

Công cụ tôi sử dụng

Nền tảng quản lý tài sản:Buildium, AppFolio, Rent Manager
Quản lý dự án & nhiệm vụ:Basecamp, Trello, Google Sheets
Cơ sở hạ tầng:Kết nối IP tĩnh cáp quang và không dây chuyên dụng, dự phòng năng lượng mặt trời 10 kW, UPS và máy phát điện — đảm bảo cung cấp dịch vụ không bị gián đoạn

Hoàn hảo cho

Khách hàng lý tưởng:Các công ty quản lý tài sản, chủ nhà nhiều đơn vị, nhà đầu tư bất động sản, nhà điều hành cho thuê ngắn hạn
Quy mô danh mục đầu tư:Phù hợp với danh mục đầu tư ở mọi quy mô — từ một vài đơn vị đến các danh mục đầu tư thương mại và dân cư đa địa điểm lớn
Loại hình tương tác:Cả hai hình thức sắp xếp đại lý chia sẻ (khối lượng thấp hơn, hiệu quả chi phí) và đại lý chuyên dụng (khối lượng cao, độc quyền) đều có sẵn

Câu hỏi thường gặp

Gói Khởi đầu cung cấp tối đa 8 giờ hỗ trợ đại lý chung trải rộng trong 5 ngày làm việc. Nó được thiết kế như một cam kết dùng thử để bạn có thể đánh giá chất lượng và sự phù hợp của nhóm trước khi cam kết một thỏa thuận hàng tháng đầy đủ. Đại lý chung cũng sẽ xử lý các khách hàng không cạnh tranh khác trong giai đoạn này.

Một đại lý chia sẻ phân chia giờ làm việc của họ cho hai hoặc ba tài khoản khách hàng không cạnh tranh đồng thời — điều này hiệu quả về chi phí cho các chủ nhà có khối lượng công việc hàng ngày thấp hơn. Một đại lý chuyên dụng làm việc độc quyền cho tài khoản của bạn trong toàn bộ ca làm việc 8 giờ, mỗi ngày làm việc, mang đến cho bạn sự hỗ trợ nhất quán, sâu sắc nhất, phù hợp nhất với các danh mục đầu tư có khối lượng lớn hơn.

Tất cả các đại lý hoạt động theo nghĩa vụ bảo mật hợp đồng như một điều kiện trong việc làm của họ. Chúng tôi sẵn sàng ký một thỏa thuận không tiết lộ thông tin chính thức và, khi được yêu cầu, một thỏa thuận xử lý dữ liệu để bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân của người thuê nhà theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Cơ sở của chúng tôi được giám sát bằng camera CCTV và hoạt động trên các kết nối mạng chuyên dụng, bảo mật với các IP tĩnh được đưa vào danh sách trắng.

Các đại lý của chúng tôi có kinh nghiệm thực tế với Buildium, AppFolio và Rent Manager. Chúng tôi cũng làm việc với Basecamp, Trello và Google Sheets để quản lý tác vụ và dự án. Nếu doanh nghiệp của bạn sử dụng một nền tảng khác, vui lòng đề cập trong bảng câu hỏi giới thiệu và chúng tôi sẽ xác nhận khả năng tương thích trước khi bắt đầu.

Sau khi mua, vui lòng hoàn thành bảng câu hỏi giới thiệu trong đơn đặt hàng. Bạn sẽ cần chia sẻ thông tin đăng nhập phần mềm quản lý tài sản hoặc thông tin đăng nhập quyền truy cập của đại lý, quy trình liên lạc và leo thang ưu tiên của bạn, bất kỳ tập lệnh hoặc mẫu cuộc gọi nào bạn sử dụng và tổng quan ngắn gọn về quy mô danh mục đầu tư hiện tại và khối lượng công việc của bạn. Bạn càng cung cấp nhiều ngữ cảnh, chúng tôi càng có thể bắt đầu nhanh hơn.

Chúng tôi sẽ liên hệ qua trò chuyện đơn hàng trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được bảng câu hỏi giới thiệu hoàn chỉnh của bạn để xác nhận phạm vi và thống nhất ngày bắt đầu. Nếu bạn cần bắt đầu nhanh hơn, tiện ích bổ sung Rush Onboarding có sẵn để rút ngắn thời gian đó xuống khoảng 4 giờ.

Có. Cơ sở hạ tầng trung tâm cuộc gọi của chúng tôi hỗ trợ ca làm việc 24/7. Các gói tiêu chuẩn bao gồm ca làm việc 8 giờ vào các ngày trong tuần. Có thể sắp xếp ca làm việc vào cuối tuần và ngoài giờ — vui lòng sử dụng tiện ích bổ sung "Phủ sóng cuối tuần" hoặc thảo luận các yêu cầu cụ thể của bạn qua trò chuyện đơn hàng trước khi mua để chúng tôi có thể xác nhận sự sẵn có của nhân viên.

Có, tất cả các gói đều có thể gia hạn. Khi kết thúc thời gian cam kết, bạn có thể đặt một đơn hàng mới để tiếp tục với cùng một thỏa thuận đại lý hoặc nâng cấp lên cấp cao hơn. Khách hàng gia hạn liên tục sẽ được hưởng lợi từ sự liên tục với cùng một đại lý bất cứ khi nào có thể, điều này giúp giảm thời gian tái hòa nhập.

Đánh giá của khách hàng

Xem khách hàng của chúng tôi nói gì về Zinn này

5.0
5 đánh giá
5 ⭐
5
4 ⭐
0
3 ⭐
0
2 ⭐
0
1 ⭐
0

Rất hài lòng

Đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt. Rất khuyến khích họ.

Đội ngũ và dịch vụ tốt

Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

Rất hài lòng

Chỉ những khách hàng đã đăng nhập và mua sản phẩm này mới có thể để lại đánh giá.

Danh mục

Chính sách Zinner

Cung Cấp Dịch Vụ Quản Lý Bất Động Sản Cho Thuê Ngắn Hạn Và Dài Hạn

Chỉ những khách hàng đã đăng nhập và mua sản phẩm này mới có thể để lại đánh giá.

Tùy chọn & Đặt hàng

Tải ứng dụng Zinn Hub

Thông báo · Truy cập nhanh hơn · Toàn màn hình

Nhấn Chia sẻ trong trình duyệt của bạn

➜ Sau đó nhấn "Thêm vào Màn hình chính"