Hướng dẫn dành cho Zinners (Người bán)
Đảm bảo chất lượng trên Zinn Hub
Với tư cách là người bán trên Zinn Hub, bạn là một phần của thị trường coi trọng chất lượng. Chương trình Đảm bảo chất lượng của chúng tôi tồn tại để bảo vệ cả người mua và người bán bằng cách đảm bảo rằng mọi người trên nền tảng đều đáp ứng tiêu chuẩn cao về tính chuyên nghiệp, xác minh danh tính và chất lượng dịch vụ.
Bài viết này giải thích xác minh Đảm bảo chất lượng là gì, khi nào có thể xảy ra, những gì bạn cần cung cấp và ý nghĩa của nó đối với tài khoản của bạn.Khi nào tôi có thể được chọn để xác minh?
Bất cứ lúc nào. Kiểm tra Đảm bảo chất lượng có thể được bắt đầu ở bất kỳ giai đoạn nào trong thời gian bạn sử dụng Zinn Hub. Điều này bao gồm khi bạn mới tham gia, sau lần bán hàng đầu tiên, định kỳ như một phần của việc giám sát thường xuyên hoặc tại bất kỳ thời điểm nào nhóm của chúng tôi xác định việc xem xét là phù hợp. Các yếu tố kích hoạt và tiêu chí cụ thể mà chúng tôi sử dụng để chọn người bán để xem xét là bí mật và không được tiết lộ.
Tôi sẽ được yêu cầu cung cấp những gì?
Khi một kiểm tra Đảm bảo chất lượng được bắt đầu trên tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được một email với một số tham chiếu duy nhất, thời hạn và một liên kết đến trang xác minh của bạn. Trang xác minh sẽ liệt kê các mục cụ thể mà nhóm của chúng tôi yêu cầu từ bạn. Chúng có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp
- Bằng chứng địa chỉ
- Hồ sơ hoặc mẫu công việc trước đây liên quan đến các dịch vụ được liệt kê của bạn
- Bằng cấp hoặc chứng chỉ chuyên môn
- Tài liệu đăng ký kinh doanh
- Liên kết đến hồ sơ chuyên nghiệp hoặc tài khoản mạng xã hội
- Bằng chứng khác theo xác định của nhóm tuân thủ của chúng tôi
Quy trình hoạt động như thế nào?
- Thông báo:Bạn sẽ nhận được một email thông báo rằng một kiểm tra QA đã được bắt đầu, cùng với số tham chiếu và thời hạn của bạn.
- Gửi bằng chứng:Đăng nhập và truy cập trang xác minh của bạn. Đối với mỗi mục, bạn có thể tải lên tệp (hình ảnh, PDF, tài liệu), gửi URL hoặc cung cấp phản hồi bằng văn bản tùy thuộc vào yêu cầu.
- Sàng lọc AI:Các bài nộp được hệ thống AI của chúng tôi tự động sàng lọc về chất lượng và mức độ liên quan. Bạn sẽ thấy phản hồi tức thì sau mỗi lần tải lên.
- Xem xét của quản trị viên:Nhóm của chúng tôi xem xét từng bài nộp. Các mục được chấp nhận hoặc từ chối kèm theo lý do. Nếu bị từ chối, bạn có thể gửi lại.
- Kết quả:Sau khi tất cả các mục được chấp nhận, huy hiệu Đã xác minh của bạn sẽ được cấp và mọi hạn chế tài khoản sẽ được dỡ bỏ. Nếu thời hạn trôi qua mà không hoàn thành, tài khoản của bạn sẽ bị hạn chế.
Điều gì xảy ra với tài khoản của tôi trong quá trình xem xét?
Trong khi kiểm tra QA đang hoạt động trên tài khoản của bạn, những điều sau đây có thể áp dụng:
- Khoản thanh toán của bạn có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất
- Bạn có thể tạm thời không thể tạo hoặc chỉnh sửa danh sách Zinn
- Nếu bạn được giới thiệu bởi một đại sứ, phí giới thiệu của họ sẽ bị giữ lại cho đến khi bạn vượt qua
- Các đơn đặt hàng hiện có mà bạn đang thực hiện không bị ảnh hưởng và nên được hoàn thành như bình thường
Điều gì xảy ra nếu tôi không hoàn thành xác minh?
Nếu bạn không gửi tất cả bằng chứng yêu cầu trước thời hạn, hoặc nếu các bài nộp của bạn không đáp ứng yêu cầu của chúng tôi:
- Các danh sách Zinn của bạn sẽ bị ẩn khỏi thị trường
- Tài khoản của bạn sẽ bị khóa không thể tạo hoặc chỉnh sửa danh sách
- Khoản thanh toán của bạn sẽ vẫn bị tạm giữ
- Nếu bạn tham gia thông qua giới thiệu của đại sứ, phí giới thiệu của họ sẽ bị xóa vĩnh viễn
Huy hiệu Đã xác minh
Hoàn thành thành công xác minh Đảm bảo chất lượng sẽ giúp bạn nhận được huy hiệu Đã xác minh, được hiển thị trên hồ sơ của bạn và tất cả các danh sách Zinn của bạn. Huy hiệu này báo hiệu cho người mua rằng bạn đã được Zinn Hub xác minh độc lập và tăng đáng kể sự tin tưởng của người mua vào các dịch vụ của bạn.
Mẹo để xác minh suôn sẻ
- Phản hồi kịp thời khi bạn nhận được thông báo QA — đừng đợi đến thời hạn
- Đảm bảo hình ảnh và bản quét được tải lên rõ ràng và dễ đọc
- Cung cấp tài liệu khớp với tên trên tài khoản Zinn Hub của bạn
- Nếu một mục bị từ chối, hãy đọc kỹ lý do và gửi lại bằng chứng chính xác
- Nếu bạn không chắc chắn về yêu cầu, hãy liên hệ office@zinnhub.com để được hướng dẫn
office@
hoặc truy cập
