Cách thức hoạt động của thanh toán trên Zinn Hub
Thiết lập thanh toán/thanh toán của người bán tại: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/payment-setup/
Zinn Hub cung cấp hai chế độ thanh toán mà bạn có thể sử dụng riêng lẻ hoặc cùng nhau.
Thanh toán trực tiếp (Tài khoản của riêng bạn)— Khi bạn kết nối tài khoản Stripe và/hoặc PayPal của riêng mình, khoản thanh toán của người mua sẽ được chuyển ngay lập tức và trực tiếp vào tài khoản của bạn tại thời điểm bán hàng trừ đi hoa hồng nền tảng. Không có thời gian chờ đợi, không có tiền bị Zinn Hub giữ lại và không cần yêu cầu rút tiền. Đây là một lợi thế lớn so với các nền tảng như Fiverr và Upwork, nơi người bán thường phải đợi vài ngày hoặc vài tuần để truy cập vào thu nhập của họ.
Thanh toán nền tảng (Zinn Hub quản lý)— Nếu bạn chưa kết nối tài khoản Stripe hoặc PayPal của riêng mình, các khoản thanh toán vẫn được xử lý thông qua tài khoản thanh toán nền tảng của Zinn Hub để người mua luôn thấy các tùy chọn thanh toán đầy đủ khi thanh toán. Thu nhập của bạn sau đó sẽ được thanh toán tự động vào mỗi thứ Sáu theo phương thức thanh toán bạn đã chọn. Các đơn đặt hàng tiền điện tử luôn được xử lý dưới dạng thanh toán nền tảng bất kể bạn có kết nối tài khoản của riêng mình hay không.
Thiết lập tài khoản thanh toán của bạn
Đi tới Bảng điều khiển Zinner của bạn và nhấp vào Cài đặt thanh toán trong phần Wizards. Từ đây, bạn có thể kết nối tài khoản Stripe, tài khoản PayPal hoặc cả hai.
Kết nối Stripe
Stripe là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chúng tôi khuyên dùng cho các khoản thanh toán thẻ tức thì.
- Nhấp vào Cài đặt thanh toán trong phần Wizards trong Bảng điều khiển Zinner của bạn
- Tìm phần Stripe
- Nhấp vào Kết nối với Stripe
- Bạn sẽ được chuyển hướng đến Stripe để hoàn tất quá trình giới thiệu của họ
- Nhập thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn
- Xác minh danh tính của bạn
- Thêm tài khoản ngân hàng của bạn
- Sau khi hoàn tất, bạn đã được kết nối
Stripe thực hiện xác minh danh tính KYC (Know Your Customer) như một phần của quy trình giới thiệu, giúp xác minh danh tính của bạn trên nền tảng.
Lợi ích của Stripe
- Thanh toán tức thì trực tiếp vào ngân hàng của bạn
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán toàn cầu đáng tin cậy
- Hỗ trợ đa tiền tệ
- Cho phép thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trên Zinns của bạn (Visa, Mastercard, Amex)
Kết nối PayPal
- Nhấp vào Cài đặt thanh toán trong phần Wizards trong Bảng điều khiển Zinner của bạn
- Tìm phần PayPal
- Yêu cầu email để kết nối
- Làm theo hướng dẫn thiết lập trong email
- Sau khi hoàn tất, nhấp vào nút đã kết nối
Đảm bảo bạn sử dụng email được liên kết với tài khoản PayPal của mình và tài khoản PayPal của bạn đã được xác minh. Sau khi kết nối, bạn cũng có thể chọn bật thanh toán bằng thẻ, Apple Pay và Google Pay thông qua PayPal, mang đến cho người mua của bạn nhiều cách thanh toán hơn nữa.
Lợi ích của PayPal
- Thanh toán tức thì vào số dư PayPal của bạn
- Khả dụng toàn cầu
- Dễ dàng rút tiền từ PayPal về ngân hàng của bạn
- Tùy chọn bật Apple Pay, Google Pay và thanh toán bằng thẻ thông qua PayPal
Kết nối cả hai
Bạn có thể kết nối cả Stripe và PayPal cùng một lúc. Điều này mang đến cho người mua của bạn nhiều lựa chọn thanh toán nhất khi thanh toán và có nghĩa là bạn nhận được thanh toán tức thì bất kể họ chọn thanh toán bằng cách nào. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên kết nối ít nhất một, và lý tưởng nhất là cả hai.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không kết nối Stripe hoặc PayPal?
Zinns của bạn vẫn sẽ chấp nhận thanh toán bằng thẻ, PayPal và tiền điện tử khi thanh toán — người mua luôn thấy các tùy chọn thanh toán đầy đủ bất kể. Sự khác biệt là cách bạn được thanh toán. Nếu không có Stripe hoặc PayPal của riêng bạn được kết nối, các khoản thanh toán sẽ được xử lý thông qua tài khoản thanh toán nền tảng của Zinn Hub và thu nhập của bạn sẽ được thanh toán hàng tuần vào mỗi thứ Sáu theo phương thức thanh toán bạn đã chọn. Việc kết nối tài khoản của riêng bạn vẫn được khuyến nghị mạnh mẽ vì nó cho phép thanh toán tức thì và cung cấp xác minh danh tính thông qua KYC.
Phương thức Thanh toán Nền tảng
Đối với các khoản thanh toán do nền tảng quản lý (bao gồm tất cả các đơn đặt hàng tiền điện tử), thu nhập của bạn sẽ được thanh toán tự động vào mỗi thứ Sáu. Bạn có thể chọn từ sáu phương thức thanh toán:
- PayPal— Thanh toán vào địa chỉ email PayPal của bạn
- Tiền điện tử (USDT hoặc USDC)— Thanh toán vào ví tiền điện tử của bạn
- Chuyển khoản Ngân hàng Vương quốc Anh— Trực tiếp vào tài khoản ngân hàng Vương quốc Anh của bạn
- Chuyển khoản Ngân hàng SEPA (Châu Âu)— Dành cho các tài khoản ngân hàng Châu Âu
- Chuyển khoản Ngân hàng Hoa Kỳ— Trực tiếp vào tài khoản ngân hàng Hoa Kỳ của bạn
- Payoneer— Thanh toán vào tài khoản Payoneer của bạn
Cấu hình phương thức thanh toán ưa thích của bạn trong Cài đặt thanh toán dưới tiêu đề Wizards trong Bảng điều khiển Zinner của bạn.
Tiền điện tử trên mọi danh sách
Mọi Zinn trên nền tảng đều chấp nhận tiền điện tử (USDT và USDC qua NOWPayments) theo mặc định. Điều này luôn có sẵn bất kể bạn đã kết nối tài khoản thanh toán nào. Các đơn đặt hàng tiền điện tử được xử lý dưới dạng thanh toán nền tảng với các khoản thanh toán hàng tuần vào thứ Sáu.
Lợi ích của tiền điện tử
- Không có khoản bồi hoàn — tất cả các khoản thanh toán bằng tiền điện tử là cuối cùng
- Truy cập toàn cầu không giới hạn ngân hàng
- Cơ sở khách hàng ngày càng tăng
- Tự động có sẵn trên mọi danh sách
Theo dõi thu nhập của bạn
Để xem và theo dõi thu nhập, lịch sử đơn hàng và trạng thái thanh toán của bạn, hãy nhấp vào mục menu Khoản thanh toán của tôi trong Bảng điều khiển Zinner của bạn. Bạn có thể xem chi tiết các khoản thanh toán trực tiếp nhận được ngay lập tức và các khoản thanh toán nền tảng được lên lịch cho lần thanh toán vào thứ Sáu tiếp theo.
Phí thanh toán
Đối với các khoản thanh toán tức thì thông qua Stripe hoặc PayPal của riêng bạn, Zinn Hub không thu phí thanh toán. Bộ xử lý thanh toán của bạn (Stripe hoặc PayPal) sẽ tính phí xử lý riêng của họ và được khấu trừ trực tiếp bởi họ — những khoản này tách biệt với hoa hồng nền tảng của Zinn Hub.
Đối với các khoản thanh toán nền tảng vào thứ Sáu, Zinn Hub không thu phí thanh toán. Bất kỳ khoản phí nào do nhà cung cấp thanh toán tính (chẳng hạn như phí mạng blockchain cho tiền điện tử) sẽ được khấu trừ vào khoản thanh toán dưới dạng chi phí chuyển tiếp.
Thay đổi phương thức thanh toán của bạn
Để cập nhật hoặc thay đổi tài khoản thanh toán hoặc tùy chọn thanh toán của bạn:
- Đi tới Cài đặt thanh toán dưới tiêu đề Wizards trong Bảng điều khiển Zinner của bạn
- Cập nhật phần liên quan
- Lưu các thay đổi của bạn
Khắc phục sự cố
Sự cố kết nối Stripe— Đảm bảo tất cả thông tin cần thiết đã được cung cấp và xác minh danh tính đã hoàn tất. Kiểm tra xem Stripe có khả dụng ở quốc gia của bạn không. Nếu bạn bị kẹt giữa quá trình đăng ký Stripe, hãy thử nhấp vào Kết nối với Stripe một lần nữa để tiếp tục.
Sự cố PayPal— Xác minh địa chỉ email là chính xác và khớp với tài khoản PayPal của bạn. Đảm bảo tài khoản PayPal của bạn đang hoạt động mà không có bất kỳ khoản giữ hoặc giới hạn nào.
Không nhận được khoản thanh toán vào thứ Sáu— Kiểm tra xem bạn đã cấu hình phương thức thanh toán trong Cài đặt thanh toán chưa. Kiểm tra mục menu Khoản thanh toán của tôi để biết trạng thái và lịch sử thanh toán.
Người mua nói rằng họ không thể thanh toán— Thanh toán bằng thẻ và PayPal có sẵn trên tất cả các danh sách cho dù bạn đã kết nối tài khoản của riêng mình hay chưa. Nếu người mua báo cáo sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Cần trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào về thanh toán hoặc khoản thanh toán, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi thông qua Trung tâm trợ giúp tại
zinnhub.com/help và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ.
Một điều có thể tạm dừng thanh toán
Luật pháp Vương quốc Anh yêu cầu Zinn Hub thu thập một vài chi tiết thuế từ mọi người bán kiếm tiền và báo cáo cho HMRC mỗi năm một lần. Chúng tôi sẽ hỏi bạn khi bạn kiếm tiền lần đầu và nhắc nhở bạn vào các ngày 7, 14 và 21.
Nếu vẫn chưa hoàn tất sau 21 ngày, các khoản thanh toán sẽ bị tạm dừng cho đến khi hoàn tất. Không có gì bị lấy đi và không có gì bị mất — thu nhập của bạn vẫn giữ nguyên vị trí và việc tạm dừng sẽ tự động được gỡ bỏ ngay khi bạn hoàn thành biểu mẫu. Việc này mất khoảng hai phút: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/tax-details/
