Zinn Hub
0
Giỏ hàng của bạn
0
Trợ giúp & Hỗ trợ

Các câu hỏi thường gặp Questions

Mọi thứ bạn cần biết về mua, bán và đăng ký dự án trên Zinn Hub. Không tìm thấy câu trả lời của bạn? Truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.

Bạn mới dùng Zinn Hub? Tham gia miễn phí → · Cần trợ giúp trực tiếp? Liên hệ hỗ trợ →
Hướng dẫn & Cẩm nang dành cho người bán
Hình thu nhỏ video Tại sao bán trên Zinn Hub
▶ Tại sao nên bán trên Zinn Hub?
Hình thu nhỏ video Cách bắt đầu bán hàng trên Zinn Hub
▶ Cách bắt đầu bán hàng trên Zinn Hub
Thiết lập hồ sơ Freelancer của bạn như một chuyên gia Hình thu nhỏ video
▶ Thiết lập hồ sơ Freelancer của bạn như một chuyên gia
Cách thiết lập hình thu nhỏ video Zinn của bạn
▶ Cách thiết lập Zinn của bạn (Danh sách dịch vụ)
Hình thu nhỏ video tổng quan về Zinner Dashboard
▶ Tổng quan về Bảng điều khiển Zinner
Hướng dẫn & Cẩm nang dành cho người mua
Tại sao nên mua trên Zinn Hub Video Thumbnail
▶ Tại sao nên mua trên Zinn Hub?
Cách Đăng Hình Thu Nhỏ Video Hướng Dẫn Người Mua Dự Án
▶ Cách đăng dự án (Hướng dẫn dành cho người mua)
🛒

Câu hỏi thường gặp về Zinnector

Mọi thứ người mua cần biết

Zinnector là gì?

+

Zinnector là tên nền tảng dành cho khách hàng mua dịch vụ (Zinns) từ các freelancer (Zinners). Vì vậy, nếu bạn đang mua dịch vụ thông qua thị trường Zinn Hub, thì bạn được gọi là Zinnector — người kết nối với các Zinner của chúng tôi.

Dự án trên Zinn Hub là gì?

+

Dự án là các bản tóm tắt tùy chỉnh mà bạn đăng khi không có Zinn hiện có nào phù hợp với nhu cầu của bạn. Thay vì duyệt và mua một dịch vụ làm sẵn, bạn:

  1. Mô tả những gì bạn cần, đặt phạm vi ngân sách và thời hạn của bạn
  2. Freelancer gửi đề xuất với giá, thời gian và cách tiếp cận của họ
  3. Bạn xem xét các đề xuất, so sánh và chấp nhận đề xuất phù hợp nhất
  4. Freelancer được chấp nhận hoàn thành công việc thông qua một ưu đãi tùy chỉnh
  5. Thanh toán được thực hiện thông qua thanh toán an toàn của Zinn Hub với bảo vệ người mua đầy đủ

Duyệt các dự án đang mở hoặc đăng dự án của riêng bạn tại zinnhub.com/projects/. Đó là con đường dựa trên đề xuất, tóm tắt mở trên Zinn Hub — hoàn hảo cho công việc tùy chỉnh mà các Zinns làm sẵn không bao gồm.

Làm cách nào để đăng một dự án?

+

Truy cập zinnhub.com/projects/post/ và điền vào biểu mẫu với:

  • Tiêu đề dự án và mô tả chi tiết
  • Phạm vi ngân sách (tối thiểu đến tối đa)
  • Thời hạn
  • Danh mục phù hợp với dự án của bạn
  • Khả năng hiển thị — Công khai hoặc Chỉ mời

Đăng bài miễn phí, mất khoảng 5 phút và các đề xuất bắt đầu đến ngay sau đó. Bạn có thể chỉnh sửa dự án của mình bất cứ lúc nào trước khi chấp nhận một đề xuất và các freelancer phù hợp sẽ được thông báo tự động qua email, bảng điều khiển và Telegram.

Đăng dự án có mất phí không?

+

Có. Đăng một dự án trên Zinn Hub là hoàn toàn miễn phí. Không có phí đăng bài, không có phí nhận đề xuất và không có phí mời freelancer.

Bạn chỉ thanh toán khi bạn chấp nhận một đề xuất và freelancer gửi cho bạn một ưu đãi tùy chỉnh với mức giá đã thỏa thuận — các điều khoản thanh toán tiêu chuẩn sẽ được áp dụng tại thời điểm đó (thẻ, PayPal hoặc tiền điện tử thông qua thanh toán an toàn của Zinn Hub).

Làm cách nào để mời freelancer vào dự án của tôi?

+

Mời freelancer từ ba nơi:

  1. Trang hồ sơ của một freelancer — nhấp vào "Mời tham gia dự án"
  2. Thư mục Freelancer — nút mời trên mỗi thẻ hồ sơ
  3. Bảng điều khiển freelancer phù hợp hiển thị trên trang dự án của riêng bạn

Khi bạn nhấp vào Mời, bạn chọn dự án đang mở nào để mời họ, thêm một tin nhắn cá nhân tùy chọn và gửi. Người làm việc tự do nhận được lời mời qua email, trong bảng điều khiển của họ và qua Telegram.

Tôi có thể đặt dự án của mình chỉ dành cho người được mời không?

+

Có. Khi đăng một dự án, bạn có thể đặt chế độ hiển thị thành Chỉ mời. Điều này ẩn dự án khỏi trung tâm công khai và chỉ những freelancer mà bạn đích thân mời từ Thư mục Freelancer mới có thể xem hoặc gửi đề xuất.

Tuyệt vời cho:

  • Các bản tóm tắt riêng tư với nội dung nhạy cảm
  • Công việc NDA hoặc các dự án bảo mật
  • Các trường hợp bạn đã trò chuyện với một freelancer cụ thể và chỉ muốn gửi cho họ bản tóm tắt chính thức
  • Thuê những freelancer bạn đã từng làm việc cùng trước đây

Làm cách nào để chấp nhận đề xuất?

+

Từ bảng điều khiển của bạn, hãy xem xét từng đề xuất — bạn sẽ thấy giá, thời gian, cách tiếp cận của freelancer và chi tiết hồ sơ của họ (danh mục đầu tư, đánh giá, kỹ năng, tình trạng sẵn có). Khi bạn tìm thấy một người phù hợp:

  1. Nhấp vào Chấp nhận
  2. Tất cả các đề xuất khác trong dự án đó sẽ tự động bị từ chối kèm theo thông báo
  3. Freelancer được chấp nhận sẽ được thông báo để gửi cho bạn một ưu đãi tùy chỉnh với mức giá đã thỏa thuận
  4. Bạn hoàn tất việc mua hàng thông qua quy trình thanh toán thông thường của Zinn Hub và công việc bắt đầu

Điều gì xảy ra sau khi tôi chấp nhận một đề xuất?

+

Freelancer được chấp nhận gửi cho bạn một Ưu đãi tùy chỉnh với mức giá và phạm vi bạn đã đồng ý. Bạn nhận được ưu đãi trong bảng điều khiển của mình với một liên kết thanh toán riêng tư.

Hoàn tất thanh toán thông qua phương thức ưu tiên của bạn — thẻ (qua Stripe hoặc PayPal), PayPal hoặc tiền điện tử — và đơn hàng bắt đầu với bảo vệ người mua đầy đủ. Zinn Hub giữ khoản thanh toán cho đến khi bạn chấp nhận giao hàng và tất cả giao tiếp diễn ra thông qua trò chuyện đơn hàng giống như bất kỳ đơn hàng Zinn Hub nào khác.

Nếu freelancer cũng có một Zinn hiện có phù hợp chính xác với nhu cầu của bạn, bạn có thể được cung cấp tùy chọn mua Zinn đó trực tiếp thay thế – cả hai cách đều hiệu quả.

Tìm kiếm AI và Bộ lọc AI là gì?

+

Tìm kiếm AI là công cụ tìm kiếm AI tùy chỉnh của Zinn Hub nằm trên thanh tiêu đề ở mỗi trang. Không giống như khớp từ khóa cơ bản, nó hiểu ngôn ngữ tự nhiên — mô tả những gì bạn cần bằng tiếng Anh đơn giản (hoặc bất kỳ ngôn ngữ nào) và AI sẽ tìm thấy các Zinns phù hợp nhất.

Các tính năng chính:

  • Hỗ trợ đa ngôn ngữ — Tìm kiếm bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và AI sẽ dịch để tìm các kết quả phù hợp
  • Chuyển đổi tiền tệ — Nhập "dưới £50" hoặc "ít hơn €100" và nó sẽ chuyển đổi sang USD
  • Tìm kiếm thịnh hành — Các thuật ngữ phổ biến nhất trong 7 ngày qua
  • Đề xuất tự động hoàn thành — Đề xuất thông minh khi bạn nhập
  • "Mọi người cũng đã mua" — Các dịch vụ liên quan mà những người mua khác đã mua

Bộ lọc AI là hộp bộ lọc trên các trang danh mục và cửa hàng. Sử dụng cùng một công cụ AI nhưng lọc theo thời gian thực mà không cần điều hướng đi. Tìm kiếm AI là thanh tiêu đề; Bộ lọc AI là hộp bộ lọc trên trang.

Làm thế nào để tôi đặt hàng?

+
  1. Sử dụng thanh tìm kiếm AI để mô tả những gì bạn cần, hoặc duyệt qua các danh mục và sử dụng Bộ lọc AI
  2. Chọn Zinn bạn muốn mua
  3. Chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn
  4. Thêm bất kỳ tiện ích bổ sung hoặc nâng cấp nào
  5. Nhấp Tiếp tục để tiến hành thanh toán
  6. Cung cấp chi tiết và yêu cầu dự án
  7. Hoàn tất thanh toán bằng phương thức ưa thích của bạn
  8. Đơn hàng của bạn đã được đặt và Zinner được thông báo ngay lập tức

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

+

Các phương thức thanh toán có sẵn khi thanh toán phụ thuộc vào tài khoản mà Zinner đã kết nối:

  • Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ qua Stripe
  • Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ qua PayPal
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Trả sau
  • Tiền điện tử (Bitcoin, Ethereum và hơn thế nữa)

Thanh toán bằng tiền điện tử luôn có sẵn trên mọi danh sách. Mỗi danh sách và trang cửa hàng của Zinn đều hiển thị rõ ràng các phương thức thanh toán có sẵn và liệu chúng có phải là Thanh toán trực tiếp hay Thanh toán nền tảng hay không.

Sự Khác Biệt Giữa Thanh Toán Trực Tiếp Và Thanh Toán Nền Tảng Là Gì?

+

Thanh toán trên nền tảng (khiên xanh) — Khoản thanh toán của bạn được Zinn Hub giữ an toàn cho đến khi đơn hàng hoàn tất và bạn chấp nhận giao hàng. Điều này mang lại cho bạn sự bảo vệ tối đa vì nếu có vấn đề phát sinh, chúng tôi đã giữ tiền và có thể giải quyết tranh chấp nhanh chóng.

Thanh toán trực tiếp (dấu kiểm màu xanh lá cây) — Khoản thanh toán của bạn sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản Stripe hoặc PayPal của Zinner khi thanh toán. Được bảo vệ bởi chính sách bảo vệ người mua của nhà cung cấp thanh toán (Stripe, PayPal hoặc nhà phát hành thẻ của bạn) và Zinn Hub cũng sẵn sàng trợ giúp.

Tiền điện tử luôn được xử lý dưới dạng thanh toán nền tảng. Thanh toán bằng tiền điện tử là cuối cùng và không được hoàn lại.

Cả hai loại đều được dán nhãn rõ ràng trên mỗi danh sách Zinn.

Tôi được bảo vệ như thế nào với tư cách là người mua?

+

Bạn luôn được bảo vệ trên Zinn Hub bất kể loại thanh toán nào:

Với Thanh toán Nền tảng: Zinn Hub giữ tiền của bạn cho đến khi đơn hàng hoàn tất và bạn chấp nhận giao hàng. Nếu có vấn đề phát sinh — chất lượng công việc kém, công việc không khớp với mô tả hoặc yêu cầu, giao hàng chậm trễ hoặc người bán không phản hồi — chúng tôi có thể can thiệp ngay lập tức vì chúng tôi giữ tiền.

Với Thanh toán Trực tiếp: Bạn có quyền bảo vệ người mua tiêu chuẩn từ nhà cung cấp thanh toán (Stripe, PayPal Purchase Protection hoặc quyền hoàn tiền của nhà phát hành thẻ của bạn). Ngoài ra, Zinn Hub vẫn có thể can thiệp và hòa giải. Trong những trường hợp cực đoan, Zinn Hub có thể hoàn tiền bằng cách khấu trừ từ số tiền kiếm được trên nền tảng của Zinner đó.

Trong mọi trường hợp: mọi Zinner đều được xác minh danh tính và kiểm tra kỹ năng trước khi họ có thể bán, liệt kê dịch vụ hoặc phản hồi một dự án — không có người bán chưa được xác minh trên Zinn Hub. Các danh sách cũng được xem xét trước khi Zinn đầu tiên hoạt động, và các Zinner kết nối tài khoản Stripe hoặc PayPal của riêng họ hoàn thành KYC nhà cung cấp thanh toán bổ sung. Chúng tôi liên tục giám sát hiệu suất của người bán và thực hiện hành động chống lại những người không duy trì các tiêu chuẩn của chúng tôi.

Thanh toán của tôi có an toàn không?

+

Có. Tất cả các khoản thanh toán được xử lý thông qua các kết nối an toàn, được mã hóa thông qua các nhà cung cấp đáng tin cậy như Stripe và PayPal. Chi tiết tài chính của bạn không bao giờ được chia sẻ với Zinners.

Mọi Zinner đều được xác minh danh tính và kiểm tra kỹ năng trước khi họ có thể bán hàng, và những người bán kết nối tài khoản Stripe hoặc PayPal của riêng họ sẽ trải qua xác minh danh tính KYC bổ sung với các nhà cung cấp tài chính được quản lý toàn cầu này. Vì vậy, dù bạn thanh toán qua nền tảng hay trực tiếp vào tài khoản của người bán, bạn đang giao dịch với một freelancer đã được kiểm tra và một khoản thanh toán được xử lý an toàn bởi các nhà cung cấp đáng tin cậy với khả năng bảo vệ chống gian lận mạnh mẽ.

Mọi Zinner có được xác minh không?

+

Có — không có ngoại lệ. Mọi Zinner đều được xác minh danh tính và kiểm tra kỹ năng bởi đội ngũ của chúng tôi trước khi họ có thể bán, liệt kê dịch vụ hoặc phản hồi một dự án trên Zinn Hub. Không có người bán chưa được xác minh trên thị trường.

Những người kết nối tài khoản Stripe hoặc PayPal của riêng họ cũng hoàn thành các kiểm tra danh tính KYC của nhà cung cấp thanh toán ngoài việc này. Vì vậy, bất cứ ai bạn thuê, bạn đang thuê một freelancer đã được kiểm tra kỹ lưỡng mà chúng tôi đã xác nhận danh tính và kỹ năng của họ.

Zinners được xác minh như thế nào?

+

Mọi Zinner đều được xác minh danh tính và kiểm tra kỹ năng trước khi họ có thể bán, liệt kê dịch vụ hoặc phản hồi một dự án — điều này áp dụng cho mọi freelancer trên nền tảng mà không có ngoại lệ. Xác minh có nhiều lớp:

Xác minh danh tính — Mọi Zinner đều xác nhận danh tính của họ trước khi được phép bán hàng.

Xác minh kỹ năng — Chúng tôi kiểm tra xem Zinners có thực sự làm được những gì họ cung cấp hay không, vì vậy những người bạn thuê đã chứng minh được chuyên môn của họ.

Đánh giá danh sách — Danh sách dịch vụ được xem xét về độ chính xác, tính chuyên nghiệp và tuân thủ chính sách trước khi Zinn đầu tiên được phát hành.

KYC của nhà cung cấp thanh toán (bổ sung) — Zinners kết nối tài khoản Stripe hoặc PayPal của riêng họ cũng hoàn thành kiểm tra ID chính phủ và KYC với các nhà cung cấp thanh toán được quản lý toàn cầu đó, ngoài xác minh của chúng tôi.

Giám sát liên tục — Chúng tôi liên tục theo dõi tỷ lệ giao hàng, thời gian phản hồi và phản hồi của người mua. Zinners không duy trì các tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ bị đình chỉ hoặc loại bỏ.

Làm cách nào để tôi giao tiếp với Zinner của mình?

+

Tất cả giao tiếp dự án diễn ra thông qua hệ thống nhắn tin của Zinn Hub. Sau khi bạn đã đặt hàng, bạn có thể truy cập cuộc trò chuyện đơn hàng từ bảng điều khiển của mình để gửi tin nhắn, chia sẻ tệp, thảo luận về các cập nhật và yêu cầu thay đổi. Tin nhắn được dịch hai chiều, vì vậy bạn và Zinner của bạn không bao giờ cần phải cùng ngôn ngữ — mỗi người trong số các bạn đọc và viết bằng ngôn ngữ của riêng mình, với một nút chuyển đổi “Hiển thị bản gốc” trên mỗi tin nhắn đã dịch. Các cuộc gọi thoại và video tích hợp cũng có sẵn, và bản thân cuộc gọi luôn miễn phí.

Chúng tôi khuyên bạn nên giữ tất cả các giao tiếp trên nền tảng để đảm bảo bạn được bảo vệ bởi các chính sách của chúng tôi.

Tôi Có Thể Mua Dịch Vụ Gọi Video Trực Tiếp Không?

+

Có! Nhiều Zinners cung cấp dịch vụ được thực hiện qua cuộc gọi video hoặc âm thanh trực tiếp — huấn luyện, tư vấn, dạy kèm, cố vấn, đào tạo cá nhân, bài học ngôn ngữ, v.v. Những dịch vụ này sử dụng hệ thống Zinn Calls tích hợp của Zinn Hub.

Sau khi mua, bạn lên lịch phiên trực tiếp từ trang đặt hàng. Hệ thống hiển thị các khung thời gian có sẵn theo múi giờ của bạn. Bạn sẽ nhận được lời nhắc email tự động vào 24 giờ, 1 giờ và 5 phút trước cuộc gọi. Khi đến lúc, một nút Bắt đầu cuộc gọi sẽ xuất hiện — nhấp vào đó để tham gia.

Không cùng ngôn ngữ với Zinner của bạn? Phụ đề trực tiếp hoặc giọng nói được dịch sẽ kết nối khoảng cách trong thời gian thực, khi bạn nói chuyện. Bản thân cuộc gọi luôn miễn phí — dịch thuật trực tiếp là phần duy nhất phải trả phí, và chỉ khi không có ngôn ngữ chung.

Không tải xuống, không Zoom, không ứng dụng bên ngoài — mọi thứ đều hoạt động trong trình duyệt của bạn. Bạn cũng có thể lên lịch các buổi học định kỳ để được huấn luyện hoặc tham gia các khóa học liên tục.

Dịch cuộc gọi trực tiếp có tốn thêm phí không?

+

Bản thân cuộc gọi luôn miễn phí — video, âm thanh, chia sẻ màn hình, lên lịch, nhắc nhở và đồng bộ hóa lịch được bao gồm trong mọi tài khoản, cho cả hai người.

Phần duy nhất phải trả phí là dịch thuật trực tiếp, và chỉ khi bạn và Zinner của bạn không có ngôn ngữ chung. Nếu bạn cùng ngôn ngữ, toàn bộ cuộc gọi không tốn bất cứ chi phí nào.

Dịch thuật được chi trả bằng Call Credits: phụ đề trực tiếp có giá 1 tín dụng mỗi phút và giọng nói có giá 2. Ai chi trả tín dụng cũng chọn chế độ — vì vậy nếu Zinner của bạn chi trả, bạn chỉ thấy một ghi chú nói rằng nó miễn phí cho bạn, không tốn chi phí và không có bộ chọn. Tín dụng được đặt trước cho thời lượng đã đặt, và chỉ những phút thực sự sử dụng mới bị tính phí. Khám phá Zinn Calls.

Nếu tôi cần cung cấp thêm thông tin thì sao?

+

Chỉ cần gửi tin nhắn qua trò chuyện đơn hàng. Bạn có thể chia sẻ các tệp bổ sung, làm rõ chi tiết hoặc trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà Zinner của bạn có. Cung cấp thông tin kịp thời giúp dự án của bạn đi đúng hướng.

Tôi có thể thay đổi yêu cầu của mình sau khi đặt hàng không?

+

Những làm rõ nhỏ thường không sao, nhưng những thay đổi đáng kể về phạm vi có thể ảnh hưởng đến giá cả và thời gian giao hàng. Đối với những thay đổi lớn, hãy nhắn tin cho Zinner của bạn để thảo luận — họ có thể gửi một Ưu đãi Tùy chỉnh cập nhật để chi trả cho công việc bổ sung. Hãy càng kỹ lưỡng càng tốt khi đặt hàng ban đầu để tránh chậm trễ.

Điều gì sẽ xảy ra nếu Zinner của tôi không phản hồi?

+

Zinners dự kiến sẽ phản hồi trong một khung thời gian hợp lý. Nếu bạn chưa nhận được phản hồi:

  1. Gửi tin nhắn theo dõi qua trò chuyện đơn hàng
  2. Chờ 24-48 giờ để nhận phản hồi
  3. Nếu vẫn không phản hồi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zinn Hub qua Trung tâm trợ giúp hoặc Telegram

Đối với các khoản thanh toán trên nền tảng, tiền của bạn được Zinn Hub giữ an toàn cho đến khi đơn hàng hoàn tất.

Tôi được hưởng bao nhiêu lần sửa đổi?

+

Số lượng bản sửa đổi phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn đã mua. Điều này được nêu rõ trên mỗi danh sách dịch vụ. Một số gói bao gồm các bản sửa đổi không giới hạn, trong khi những gói khác bao gồm một số lượng nhất định. Các bản sửa đổi bổ sung ngoài gói của bạn có thể phát sinh thêm phí.

Làm cách nào để yêu cầu sửa đổi?

+
  1. Đi tới đơn hàng của bạn trong bảng điều khiển
  2. Nhấp vào Yêu cầu sửa đổi thay vì chấp nhận giao hàng
  3. Cung cấp phản hồi rõ ràng, cụ thể về những gì cần thay đổi
  4. Zinner của bạn sẽ nhận được yêu cầu và thực hiện các cập nhật cần thiết

Hãy cụ thể về những thay đổi bạn cần — phản hồi của bạn càng rõ ràng, Zinner của bạn càng có thể thực hiện nhanh chóng và chính xác hơn.

Làm cách nào để báo cáo sự cố với đơn hàng của tôi?

+
  1. Đầu tiên, hãy thử giải quyết trực tiếp với Zinner của bạn thông qua trò chuyện đơn hàng
  2. Nếu chưa được giải quyết, hãy nhấp vào Báo cáo sự cố trên trang đặt hàng
  3. Chọn loại vấn đề và cung cấp chi tiết
  4. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét và hòa giải

Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp hoặc gửi email tới [email protected].

Làm cách nào để để lại đánh giá?

+

Sau khi đơn hàng của bạn hoàn tất, bạn sẽ được nhắc để lại đánh giá. Bạn có thể đánh giá trải nghiệm của mình từ 1 đến 5 sao, viết bình luận mô tả trải nghiệm của bạn và tùy chọn đánh giá các khía cạnh cụ thể như giao tiếp và chất lượng. Phản hồi trung thực của bạn giúp các Zinnector khác đưa ra quyết định sáng suốt.

Làm cách nào để cập nhật chi tiết tài khoản của tôi?

+

Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt hoặc Cài đặt tài khoản, cập nhật thông tin của bạn và lưu các thay đổi. Để cập nhật phương thức thanh toán, hãy vào phần Thanh toán trong cài đặt tài khoản của bạn.

Duyệt và Mua trên Zinn Hub có miễn phí không?

+

Có, duyệt Zinn Hub hoàn toàn miễn phí. Bạn không cần tài khoản để duyệt thị trường — bạn có thể khám phá tất cả các dịch vụ, đọc đánh giá và kiểm tra hồ sơ Zinner mà không cần đăng ký. Bạn chỉ cần đăng ký khi bạn sẵn sàng đặt hàng và bạn có thể làm điều đó trong quá trình thanh toán. Không có phí đăng ký, phí thành viên hoặc phí ẩn đối với người mua.

Tôi Có Cần Tài Khoản Để Duyệt Không?

+

Không. Bạn có thể duyệt toàn bộ thị trường Zinn Hub, xem tất cả các dịch vụ, đọc đánh giá và kiểm tra hồ sơ Zinner mà không cần tạo tài khoản. Bạn chỉ cần đăng ký khi bạn sẵn sàng mua hàng.

Làm Cách Nào Để Tìm Được Zinner Phù Hợp Cho Dự Án Của Tôi?

+

Một vài cách:

  • Tìm kiếm AI — Mô tả những gì bạn cần bằng lời của riêng bạn, bất kỳ ngôn ngữ nào, chuyển đổi tiền tệ tự động
  • Bộ lọc AI — Thu hẹp danh mục và kết quả trang cửa hàng theo thời gian thực
  • Duyệt danh mục phù hợp với nhu cầu của bạn
  • Sử dụng Zinn Finder để lọc nâng cao
  • Duyệt qua các Zinners đã thành lập trên trang Thương hiệu
  • Duyệt qua Thư mục Freelancer để xem hồ sơ đầy đủ, danh mục đầu tư, kỹ năng và đánh giá
  • Lọc theo giá, thời gian giao hàng, xếp hạng, kinh nghiệm và loại thanh toán
  • Đọc đánh giá và mẫu danh mục đầu tư trước khi đặt hàng

Nếu không có Zinn hiện có nào phù hợp chính xác với nhu cầu của bạn, đăng một dự án và để các freelancer gửi đề xuất cho bạn. Hoặc sử dụng dịch vụ Zinn Concierge miễn phí của chúng tôi — CEO Neil Lock của chúng tôi sẽ đích thân giúp bạn tìm được freelancer phù hợp.

Tôi có thể liên hệ với Zinner trước khi đặt hàng không?

+

Chắc chắn rồi. Chúng tôi khuyến khích bạn nhắn tin cho Zinners trước khi đặt hàng, đặc biệt đối với các dự án phức tạp. Truy cập trang cửa hàng hoặc dịch vụ của họ và nhấp vào nút Tin nhắn trước bán hàng để bắt đầu cuộc trò chuyện.

Tôi có thể yêu cầu một ưu đãi tùy chỉnh từ một Zinner không?

+

Có! Nếu các dịch vụ hiện có của Zinner không hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bạn, hãy nhấp vào nút 💬 Yêu cầu ưu đãi tùy chỉnh trên trang cửa hàng hoặc dịch vụ của họ. Hãy cho họ biết:

  • Những gì bạn cần — mô tả dự án, mục tiêu và yêu cầu của bạn
  • Phạm vi ngân sách của bạn — đặt mức tối thiểu và tối đa

Zinner sẽ nhận được yêu cầu của bạn và có thể gửi cho bạn một ưu đãi cá nhân hóa với giá tùy chỉnh, mô tả chi tiết và một liên kết thanh toán riêng tư.

Bạn cần đăng nhập để yêu cầu ưu đãi tùy chỉnh.

Zinn Concierge là gì?

+

Zinn Concierge là dịch vụ hướng dẫn dự án cá nhân miễn phí của chúng tôi do CEO Neil Lock của chúng tôi dẫn dắt, người có hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành phát triển web, SEO, tiếp thị kỹ thuật số và AI.

  1. Hãy cho chúng tôi biết mục tiêu của bạn — Chia sẻ những gì bạn muốn đạt được
  2. Tư vấn chuyên gia — Neil đích thân đánh giá dự án của bạn
  3. Đội ngũ được chọn lọc kỹ càng — Chúng tôi chọn những Zinners tốt nhất cho công việc
  4. Giám sát dự án — Dự án của bạn được hướng dẫn từ bản tóm tắt đến khi bàn giao

Nó giống như có giám đốc kỹ thuật số của riêng bạn — hoàn toàn miễn phí và không có nghĩa vụ. Tìm hiểu thêm về Zinn Concierge.

Zinn Hub có tốt hơn Fiverr hay Upwork không?

+

Chúng tôi tin rằng Zinn Hub mang lại những lợi thế đáng kể cho người mua:

  • Mọi Zinner đều được xác minh ID và kỹ năng — tất cả các freelancer đều được xác minh danh tính và kiểm tra kỹ năng trước khi họ có thể bán, liệt kê hoặc phản hồi một dự án (những người kết nối Stripe hoặc PayPal của riêng họ cũng hoàn thành KYC của nhà cung cấp thanh toán)
  • Thanh toán tức thì cho người bán — Zinners nhận thanh toán ngay lập tức, điều đó có nghĩa là họ có động lực và tập trung hơn vào việc cung cấp công việc chất lượng
  • Minh bạch thanh toán rõ ràng — Xem trước khi mua liệu thanh toán là trực tiếp hay qua nền tảng, và mỗi loại cung cấp sự bảo vệ nào
  • Dịch vụ hỗ trợ miễn phí — Hướng dẫn cá nhân từ CEO của chúng tôi mà không mất phí
  • Hai cách để tham gia — Mua Zinns làm sẵn hoặc đăng một dự án tùy chỉnh để các freelancer chào giá
  • Tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI — Tìm chính xác những gì bạn cần bằng ngôn ngữ tự nhiên, bất kỳ ngôn ngữ nào, chuyển đổi tiền tệ tự động
  • Cuộc gọi video và âm thanh tích hợp qua Zinn Calls
  • Thanh toán bằng tiền điện tử trên mọi danh sách
  • Lọc theo loại thanh toán

So sánh chúng tôi tại zinnhub.com/compare/.

Tôi có thể thanh toán bằng tiền điện tử không?

+

Có! Thanh toán bằng tiền điện tử có sẵn trên mọi danh sách trên Zinn Hub — luôn được bật bất kể Zinner đã thiết lập các phương thức thanh toán nào khác. Tại bước thanh toán, hãy chọn tùy chọn tiền điện tử và bạn sẽ được hướng dẫn qua quy trình thanh toán.

Xin lưu ý: Do tính chất không thể đảo ngược của các giao dịch blockchain, các khoản thanh toán bằng tiền điện tử là cuối cùng và không hoàn lại. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét kỹ hồ sơ và đánh giá của Zinner trước khi thanh toán bằng tiền điện tử.

Tôi có thể đặt hàng từ người bán ở các quốc gia khác không?

+

Có! Zinn Hub là một thị trường toàn cầu. Bạn có thể thuê bất kỳ Zinner nào bất kể vị trí của họ. Tất cả giá được liệt kê bằng USD và nếu bạn thanh toán qua PayPal hoặc Stripe, bạn có thể được cung cấp tùy chọn thanh toán bằng loại tiền tệ địa phương tương đương khi thanh toán.

Ngôn ngữ cũng không phải là rào cản. Zinn Hub hoạt động bằng 46 ngôn ngữ nền tảng đầy đủ, danh sách và tin nhắn được dịch hai chiều, và giá hiển thị bằng 59 loại tiền tệ. Bạn có thể thuê người giỏi nhất cho công việc, chứ không phải người nói tiếng Anh giỏi nhất. Xem cách lớp ngôn ngữ hoạt động.

Zinn Hub có những ngôn ngữ nào?

+

Zinn Hub được xây dựng bằng 46 ngôn ngữ nền tảng đầy đủ — bao gồm thị trường, bảng điều khiển của bạn, danh sách, tìm kiếm và Trung tâm Trợ giúp, mỗi phần có địa chỉ web riêng. Ngoài ra, có 12 ngôn ngữ chỉ dành cho tin nhắn mà bạn có thể nhận email, thông báo và tin nhắn, tổng cộng có 58 ngôn ngữ mà bạn có thể được liên hệ. Năm trong số đó đọc từ phải sang trái. Giá hiển thị bằng 59 loại tiền tệ.

Ngôn ngữ hiển thị của bạn (cách bạn đọc trang web) và ngôn ngữ giao tiếp của bạn (cách bạn nhận tin nhắn và thông báo) là các cài đặt riêng biệt, vì vậy bạn có thể đọc trang web bằng tiếng Anh và nhận tin nhắn bằng tiếng Tây Ban Nha nếu bạn muốn. Xem cách lớp ngôn ngữ hoạt động.

Tôi có thể thuê một Zinner không nói ngôn ngữ của tôi không?

+

Có — và đó là một trong những điểm khác biệt lớn nhất giữa Zinn Hub và các thị trường khác. Hầu hết các nền tảng chỉ dịch các menu của họ và dừng lại ở đó. Zinn Hub dịch chính công việc.

Các danh sách, bản tóm tắt dự án, đề xuất, tin nhắn và đánh giá đều được dịch hai chiều, vì vậy bạn có thể tóm tắt và nhắn tin bằng ngôn ngữ của mình trong khi Zinner của bạn làm việc bằng ngôn ngữ của họ. Ngay cả văn bản bên trong hình ảnh danh sách cũng được dịch, với thiết kế của người bán được giữ nguyên chính xác như họ đã tạo.

Mỗi tin nhắn đã dịch đều có nút chuyển đổi “Hiển thị bản gốc”, và chúng tôi nói rõ rằng bản dịch máy có chất lượng cao nhưng không hoàn hảo — vì vậy bất kỳ thông tin quan trọng nào, như thời hạn, thông số kỹ thuật hoặc giá cả, đều dễ dàng kiểm tra lại.

Các cuộc gọi trực tiếp cũng vậy: nếu bạn và Zinner của bạn không cùng ngôn ngữ, phụ đề trực tiếp hoặc giọng nói được dịch sẽ kết nối khoảng cách trong thời gian thực. Xem cách lớp ngôn ngữ hoạt động.

Nếu tôi thanh toán bằng tiền điện tử thì sao?

+

Do tính chất không thể đảo ngược của các giao dịch blockchain, thanh toán bằng tiền điện tử là cuối cùng:

  • Không thể hoàn tiền
  • Hoàn tiền không khả dụng trừ trong những trường hợp rất hạn chế

Các trường hợp ngoại lệ hạn chế có thể xem xét hoàn tiền:

  • Zinner hoàn toàn không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào
  • Zinner hoàn toàn không phản hồi và đã bỏ đơn hàng

Ngay cả trong những trường hợp này, việc hoàn tiền chỉ có thể được xử lý nếu khoản thanh toán chưa được thực hiện cho Zinner.

Tranh chấp được giải quyết như thế nào?

+

Khi một tranh chấp được đưa ra, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét chi tiết đơn hàng, yêu cầu và việc giao hàng. Chúng tôi kiểm tra tất cả các thông tin liên lạc giữa hai bên, có thể yêu cầu thông tin bổ sung và đề xuất giải pháp dựa trên những phát hiện của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm sửa đổi, hoàn tiền một phần hoặc hoàn tiền đầy đủ.

Đối với thanh toán nền tảng, Zinn Hub giữ tiền cho đến khi đơn hàng hoàn tất, vì vậy các tranh chấp có thể được giải quyết nhanh chóng. Đối với thanh toán trực tiếp, Zinn Hub vẫn có thể hòa giải và trong những trường hợp cực đoan có thể khấu trừ tiền hoàn lại từ số tiền kiếm được chưa thanh toán của Zinner. Bạn cũng có tùy chọn trực tiếp khiếu nại với nhà cung cấp thanh toán của mình để được bảo vệ người tiêu dùng tiêu chuẩn.

Chính Sách Hoàn Tiền Của Zinn Hub Là Gì?

+

Hoàn tiền có thể được cấp khi:

  • Zinner không giao hàng đúng thời hạn mà không có thỏa thuận trước
  • Sản phẩm được giao khác biệt đáng kể so với đơn đặt hàng hoặc không khớp với các yêu cầu đã nêu của bạn
  • Zinner không phản hồi và không thể hoàn thành công việc
  • Có sự thỏa thuận chung giữa người mua và người bán

Với thanh toán nền tảng, Zinn Hub giữ tiền để các khoản hoàn trả có thể được xử lý nhanh chóng. Với thanh toán trực tiếp, Zinn Hub vẫn có thể can thiệp và trong những trường hợp cực đoan có thể khấu trừ các khoản hoàn trả từ số tiền kiếm được trên nền tảng của Zinner. Thanh toán bằng tiền điện tử có chính sách hoàn trả hạn chế hơn.

Bạn có cộng đồng Telegram không?

+

Vâng! Trò chuyện cộng đồng của chúng tôi trên Telegram mở cửa cho tất cả mọi người — Zinners, Zinnectors và các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số. Tham gia miễn phí mà không cần phê duyệt.

Bạn cũng có thể theo dõi kênh thông báo của chúng tôi để cập nhật nền tảng hoặc nhắn tin trực tiếp cho chúng tôi tại @ZinnDigital để được hỗ trợ. Xem tất cả các kênh Telegram của chúng tôi tại zinnhub.com/telegram.

💼

Câu hỏi thường gặp của Zinner

Mọi thứ người bán và freelancer cần biết

Zinner là gì?

+

Zinner là tên nền tảng của chúng tôi dành cho người bán hoặc freelancer. Nếu bạn đang cung cấp dịch vụ trên Zinn Hub và bán hàng thông qua thị trường của chúng tôi, thì bạn được gọi là Zinner.

Tôi có cần được xác minh để bán hoặc đăng ký dự án không?

+

Có. Mọi Zinner đều được xác minh danh tính và kiểm tra kỹ năng trước khi họ có thể bán, liệt kê dịch vụ hoặc phản hồi một dự án — không có ngoại lệ và không có người bán chưa được xác minh trên thị trường.

Xác minh có hai phần:

  • Xác minh ID — chúng tôi xác nhận bạn là ai.
  • Kiểm tra kỹ năng — chúng tôi xác nhận bạn có thể làm những gì bạn đang cung cấp, để người mua biết mọi freelancer đã chứng minh chuyên môn của họ.

Bạn hoàn thành việc này một lần trong quá trình giới thiệu. Riêng biệt, nếu bạn kết nối tài khoản Stripe hoặc PayPal của riêng mình để nhận thanh toán trực tiếp, các nhà cung cấp đó cũng thực hiện kiểm tra danh tính KYC của riêng họ — nhưng đó là về việc nhận thanh toán và bổ sung vào việc xác minh ID và kỹ năng mà mọi Zinner đã hoàn thành.

Tôi có cần bán Zinns để kiếm tiền trên Zinn Hub không?

+

Không. Bán Zinns làm sẵn và đăng ký các dự án tùy chỉnh là hai con đường hoàn toàn độc lập trên Zinn Hub. Bạn có thể:

  • Xây dựng một Hồ sơ Freelancer đầy đủ mà không có Zinns nào được liệt kê
  • Xuất hiện trong thư mục freelancer
  • Nhận thông báo phù hợp với kỹ năng khi người mua đăng dự án mới
  • Nhận lời mời trực tiếp từ người mua
  • Gửi đề xuất miễn phí về dự án mở

Zinns hoàn toàn là tùy chọn — rất nhiều Zinners kiếm tiền hoàn toàn thông qua các dự án. Cả hai con đường đều yêu cầu xác minh ID và kỹ năng nhanh chóng của chúng tôi trước, vì mọi Zinner đều được kiểm tra trước khi họ có thể bán, liệt kê hoặc phản hồi một dự án. Bạn tất nhiên có thể làm cả hai từ cùng một tài khoản nếu muốn.

Hồ sơ Freelancer là gì?

+

Hồ sơ Freelancer của bạn là trang giới thiệu cá nhân của bạn tại zinnhub.com/freelancers/your-username/ — một URL có thể chia sẻ hiển thị mọi thứ về bạn với tư cách là một freelancer:

  • Tiêu đề và tiểu sử chuyên nghiệp
  • Kỹ năng và danh mục chính/phụ
  • Các mục trong danh mục đầu tư có hình ảnh, URL và mô tả (tối đa 10)
  • Trình độ và chứng chỉ
  • Giá theo giờ và theo dự án
  • Khả dụng (Hiện có / Bận / Có sẵn từ ngày)
  • Vị trí và múi giờ
  • Đánh giá, xếp hạng và ngày trở thành thành viên
  • Zinns nổi bật (tối đa 6) nếu bạn có bất kỳ danh sách nào
  • Tài khoản mạng xã hội đầy đủ — X, LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook và trang web của bạn

Nó hoạt động độc lập với cửa hàng của bạn — bạn có thể có Hồ sơ Freelancer đầy đủ mà không cần liệt kê bất kỳ Zinns nào, và bạn có thể có Zinns được liệt kê mà không cần xây dựng Hồ sơ Freelancer. Đăng URL ở bất cứ đâu bạn quảng bá bản thân: LinkedIn, X, tiểu sử Instagram, TikTok, chữ ký email, CV và các đề xuất khách hàng. Thiết lập nó từ Bảng điều khiển Zinner của bạn.

Làm cách nào để đăng ký dự án?

+

Sau khi Hồ sơ Freelancer của bạn được xuất bản và quá trình xác minh ID và kỹ năng của bạn hoàn tất (mọi Zinner đều được xác minh trước khi họ có thể phản hồi một dự án):

  1. Duyệt các dự án đang mở tại zinnhub.com/projects/, hoặc chờ thông báo phù hợp kỹ năng khi người mua đăng tóm tắt trong danh mục của bạn
  2. Gửi đề xuất với giá, thời gian và cách tiếp cận của bạn mà không mất phí
  3. Chỉnh sửa hoặc rút lại đề xuất của bạn bất cứ lúc nào trước khi người mua chấp nhận
  4. Khi được chấp nhận, bạn hoàn thành công việc thông qua một ưu đãi tùy chỉnh với mức giá đã thỏa thuận
  5. Thanh toán được thực hiện thông qua quy trình thanh toán an toàn của Zinn Hub bằng các phương thức thanh toán tương tự như doanh số bán hàng thông thường của bạn

Lời mời từ người mua được đưa vào cùng một biểu mẫu đề xuất, vì vậy bạn có một luồng nhất quán cho dù bạn tự tìm thấy dự án hay được mời tham gia.

Đề xuất dự án có miễn phí không?

+

Có. Các đề xuất dự án trên Zinn Hub hiện miễn phí cho tất cả các cấp — không có tín dụng hoặc 'kết nối' theo mỗi đề xuất để mua, không giống như một số nền tảng khác. Bạn có thể gửi bao nhiêu đề xuất tùy thích mà không mất phí.

Lưu ý rằng trong tương lai chúng tôi có thể giới thiệu giới hạn đề xuất hàng tháng theo cấp độ cho các cấp thành viên thấp hơn (với đề xuất không giới hạn ở các cấp cao hơn), nhưng điều này chưa được kích hoạt.

Người mua tìm tôi cho các dự án bằng cách nào?

+

Ba cách:

  1. Thông báo phù hợp kỹ năng — khi người mua đăng một dự án phù hợp với danh mục chính hoặc phụ của bạn, bạn sẽ được thông báo qua email, bảng điều khiển và Telegram (nếu được bật). Công việc sẽ đến với bạn.
  2. Thư mục Freelancer — người mua duyệt zinnhub.com/freelancers/ và lọc theo kỹ năng, danh mục và xếp hạng. Hồ sơ của bạn cần được xuất bản để hiển thị.
  3. Lời mời trực tiếp — người mua có thể mời bạn tham gia một dự án cụ thể từ Hồ sơ Freelancer của bạn, từ thư mục hoặc từ bảng điều khiển freelancer phù hợp trên trang dự án của họ.

Tôi có thể được người mua mời tham gia dự án không?

+

Có. Người mua có thể mời bạn tham gia dự án cụ thể của họ từ ba nơi:

  • Trang Hồ sơ Freelancer của bạn — có nút "Mời tham gia dự án" trên mỗi hồ sơ đã xuất bản
  • Thư mục Freelancer — nút mời trên mỗi thẻ hồ sơ
  • Bảng điều khiển những người làm việc tự do phù hợp trên trang dự án của riêng họ

Bạn sẽ nhận được thông báo mời qua email, trong bảng điều khiển của bạn và qua Telegram (nếu bạn đã bật). Lời mời không tự động gửi đề xuất — bạn vẫn chọn có gửi hay không. Lời mời xuất hiện trong bảng điều khiển của bạn dưới phần "Lời mời" để bạn có thể xem xét và phản hồi khi bạn sẵn sàng.

Tôi có thể thêm những tài khoản mạng xã hội nào vào hồ sơ Freelancer của mình?

+

Hồ sơ Freelancer của bạn hỗ trợ nhiều tài khoản xã hội và chuyên nghiệp: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, trang web cá nhân của bạn và hơn thế nữa.

Điều này làm cho hồ sơ trở nên lý tưởng như một liên kết duy nhất có thể chia sẻ cho toàn bộ sự hiện diện tự do của bạn — đăng nó trong tiểu sử mạng xã hội, chữ ký email, CV và các bài chào hàng cho khách hàng để cung cấp cho người mua mọi thứ họ cần để đánh giá bạn ở một nơi.

Bạn lấy bao nhiêu hoa hồng?

+

Bạn có thể xem thêm thông tin về tỷ lệ hoa hồng rất thấp của chúng tôi trên trang trở thành Zinner của chúng tôi. $500 đầu tiên trong doanh số hoàn toàn không có hoa hồng và tỷ lệ sẽ giảm thêm khi bạn bán được nhiều hơn. Bạn cũng có thể xem trang giá đầy đủ của chúng tôi để biết chi tiết đầy đủ.

Tôi nhận được những lợi ích gì?

+

Có những lợi thế lớn khi bán hàng trên Zinn Hub so với các nền tảng khác — bao gồm bộ công cụ AI đầy đủ để tạo và quảng bá dịch vụ của bạn. Bạn có thể đọc thêm về chúng tại đây hoặc truy cập trang Bán dịch vụ của chúng tôi để có cái nhìn tổng quan đầy đủ về những gì làm nên sự khác biệt của chúng tôi.

Tôi có thể bán gì trên Zinn Hub?

+

Bạn có thể bán hầu hết mọi dịch vụ chuyên nghiệp trên Zinn Hub! Điều này bao gồm các sản phẩm kỹ thuật số như thiết kế, tài liệu, mã, video và nội dung. Các dịch vụ gọi video và âm thanh trực tiếp như huấn luyện, tư vấn, dạy kèm, cố vấn, đào tạo cá nhân và các bài học ngôn ngữ được cung cấp thông qua hệ thống Zinn Calls tích hợp của chúng tôi — với phụ đề trực tiếp hoặc bản dịch giọng nói khi bạn và người mua không cùng ngôn ngữ. Và công việc đang diễn ra được cung cấp thông qua hệ thống đặt hàng với các cập nhật và cộng tác thường xuyên.

Các danh mục phổ biến bao gồm tiếp thị kỹ thuật số, SEO, xây dựng liên kết ngược, phát triển web, thiết kế đồ họa, viết và nội dung, AI và học máy, tự động hóa, thể dục và huấn luyện cá nhân, dinh dưỡng và sức khỏe, huấn luyện cuộc sống, tư vấn nghề nghiệp, bài học ngôn ngữ, dạy kèm trực tuyến, người mẫu và diễn xuất, dịch vụ trò chơi, quảng bá thương hiệu, người mẫu thương hiệu và sở thích sáng tạo.

Các dịch vụ có thể được cấu trúc với tối đa 4 gói cho mỗi danh sách, giá đăng ký cho các dịch vụ định kỳ và tiện ích bổ sung để bán thêm. Duyệt qua danh mục của chúng tôi để xem đầy đủ các loại hoặc truy cập Bán dịch vụ để có cái nhìn tổng quan đầy đủ.

Tôi có thể bán hàng trên Zinn Hub nếu tiếng Anh của tôi không hoàn hảo không?

+

Có — và đó là một trong những lý do chính khiến các freelancer chuyển sang Zinn Hub. Trên hầu hết các thị trường, danh sách của bạn được bán bằng mô tả của nó, vì vậy người bán có tiếng Anh viết tốt nhất sẽ thắng, chứ không phải freelancer giỏi nhất.

Hãy viết Zinns, Hồ sơ Freelancer, đề xuất dự án và tin nhắn của bạn bằng ngôn ngữ bạn suy nghĩ. Người mua duyệt bằng ngôn ngữ khác sẽ thấy công việc của bạn được trình bày bằng ngôn ngữ của họ, và phản hồi của họ sẽ trở lại với bạn bằng ngôn ngữ của bạn. Bạn thậm chí có thể dịch văn bản bên trong hình ảnh danh sách của mình, với bố cục, màu sắc và phông chữ của bạn được giữ nguyên chính xác như bạn đã tạo.

Zinn Hub hoạt động bằng 46 ngôn ngữ nền tảng đầy đủ, bạn có thể nhận tin nhắn bằng 58, và giá hiển thị bằng 59 loại tiền tệ. Kỹ năng của bạn sẽ giúp bạn thắng công việc, chứ không phải ngữ pháp của bạn. Xem cách lớp ngôn ngữ hoạt động.

Bạn có tư cách thành viên không?

+

Có, để nâng cao trải nghiệm bán hàng của bạn, chúng tôi cung cấp một loạt các gói thành viên Zinner bao gồm Pro với giá 25 đô la/tháng và Business với giá 50 đô la/tháng, cả hai đều có hoa hồng cố định và tăng giới hạn Zinn. Bạn có thể xem chi tiết đầy đủ trên trang Thành viên của chúng tôi.

Các Zinn Hub Seller Wizards là gì?

+

Zinn Hub cung cấp ba trình hướng dẫn từng bước chuyên dụng hướng dẫn bạn mọi thứ bạn cần để bắt đầu bán hàng:

  1. Trình hướng dẫn cửa hàng của tôi — Xây dựng cửa hàng công khai có thương hiệu của bạn. 7 bước, tự động lưu khi bạn thực hiện.
  2. Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán — Cấu hình cách người mua thanh toán cho bạn và cách bạn nhận thu nhập. 6 bước.
  3. Zinn Creation Wizard V2 — Tạo danh sách dịch vụ chuyên nghiệp với kiểm tra chất lượng AI. 11 bước với tự động lưu.

Cả ba trình hướng dẫn đều tự động lưu tiến trình của bạn. Bạn cũng có quyền truy cập vào bộ công cụ AI đầy đủ (xem bên dưới) và công cụ Ưu đãi tùy chỉnh để gửi báo giá riêng được cá nhân hóa.

Zinn Hub cung cấp những công cụ AI nào cho người bán?

+

Zinn Hub cung cấp cho mỗi Zinner một bộ công cụ AI đầy đủ để tạo, cải thiện và quảng bá dịch vụ của bạn:

  • AI Zinn Creator — mô tả những gì bạn cung cấp và AI sẽ xây dựng một Zinn (danh sách dịch vụ) hoàn chỉnh, sẵn sàng xuất bản cho bạn.
  • AI Micro Creator — cùng ý tưởng cho Micro Zinns: các dịch vụ nhanh chóng, nhỏ hơn, có phạm vi cố định được tạo ra trong vài giây.
  • Nhập dịch vụ của tôi — chuyển từ nền tảng khác? Công cụ AI tự phục vụ này sẽ tự động xây dựng lại các dịch vụ hiện có của bạn thành Zinns cho bạn.
  • Cải thiện một Zinn — AI xem xét một danh sách hiện có và đề xuất các cải tiến cụ thể để giúp nó chuyển đổi.
  • Self-Promo Studio — tạo nội dung quảng cáo sẵn sàng đăng để bạn có thể tiếp thị dịch vụ của mình trên mạng xã hội.
  • Đánh giá hồ sơ AI — AI kiểm tra Hồ sơ Freelancer của bạn và cho bạn biết cách củng cố nó.

Ngoài ra, Zinn Creation Wizard V2 còn bao gồm AI Quality Check chấm điểm danh sách của bạn trên 100, và AI Search Insights cho bạn biết chính xác cách người mua tìm thấy bạn. Bạn sẽ tìm thấy tất cả những điều này trong Zinner Dashboard của mình.

Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán là gì?

+

Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán là một công cụ hướng dẫn gồm 6 bước cho phép bạn cấu hình cách người mua thanh toán cho bạn khi thanh toán và cách bạn nhận được thu nhập của mình.

  • Chọn chế độ PayPal của bạn — Sử dụng PayPal của Zinn Hub hoặc kết nối của riêng bạn để thanh toán trực tiếp ngay lập tức
  • Chọn chế độ Stripe của bạn — Sử dụng Stripe của Zinn Hub hoặc kết nối của riêng bạn qua Stripe Connect
  • Đặt tùy chọn thanh toán của bạn — Chọn phương thức thanh toán và quốc gia ưa thích của bạn
  • Đặt phương thức thanh toán dự phòng — Trong trường hợp phương thức chính của bạn không khả dụng
  • Xem trước thiết lập của bạn — Xem tóm tắt về cách thanh toán sẽ hoạt động

Thanh toán bằng tiền điện tử luôn được tự động bật cho mọi người bán.

Tôi có thể sử dụng tài khoản Stripe hoặc PayPal của riêng mình không?

+

Có! Thông qua Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán bạn có thể kết nối tài khoản Stripe và/hoặc PayPal của riêng mình. Khi người mua mua Zinn của bạn bằng tài khoản đã kết nối của bạn, khoản thanh toán sẽ trực tiếp đến bạn ngay lập tức khi thanh toán (trừ phí hoa hồng nền tảng).

Bạn có thể kết hợp theo bất kỳ cách nào bạn thích: PayPal của riêng bạn + Stripe của Zinn Hub, Stripe của riêng bạn + PayPal của Zinn Hub, cả hai của riêng bạn, hoặc không. Tiền điện tử luôn thông qua nền tảng.

Khi bạn kết nối tài khoản của riêng mình, xác minh danh tính KYC được xử lý trực tiếp bởi Stripe và PayPal — ngoài việc xác minh ID và kỹ năng mà mọi Zinner đã hoàn thành — mang lại cho người mua sự tự tin rằng họ đang thanh toán cho một người bán đã được xác minh.

Sự Khác Biệt Giữa Thanh Toán Trực Tiếp Và Thanh Toán Nền Tảng Là Gì?

+

Thanh toán trực tiếp — Bạn đã kết nối tài khoản Stripe và/hoặc PayPal của riêng mình. Tiền (trừ hoa hồng nền tảng) sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản của bạn ngay lập tức khi thanh toán. Được gắn nhãn bằng dấu kiểm màu xanh lá cây.

Thanh toán Nền tảng — Khoản thanh toán được xử lý thông qua các tài khoản của Zinn Hub. Thu nhập của bạn được thanh toán vào phương thức thanh toán ưa thích của bạn mỗi thứ Sáu (ngưỡng tối thiểu $50). Được gắn nhãn bằng một lá chắn màu xanh lam.

Tiền điện tử luôn là một nền tảng thanh toán.

Cả hai loại đều được hiển thị rõ ràng trên các trang Zinn và trang cửa hàng của bạn để người mua luôn biết điều gì sẽ xảy ra trước khi mua hàng.

Tôi có cần tài khoản thanh toán để bán hàng không?

+

Không — bạn không cần kết nối tài khoản Stripe hoặc PayPal để bắt đầu bán hàng. Tất cả người bán đều chấp nhận thanh toán nền tảng theo mặc định. Thanh toán bằng tiền điện tử cũng luôn được bật.

Kết nối tài khoản Stripe và/hoặc PayPal của riêng bạn sẽ mở khóa thanh toán trực tiếp tức thì khi thanh toán và cung cấp cho người mua nhiều cách thanh toán hơn. Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối ít nhất một tài khoản thanh toán để tối đa hóa tiềm năng bán hàng của mình. Cấu hình mọi thứ trong Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán.

Khi nào tôi được thanh toán?

+

Thanh toán trực tiếp (Stripe/PayPal của riêng bạn): Thanh toán tức thì. Bạn nhận được tiền (trừ hoa hồng nền tảng) ngay lập tức tại thời điểm bán hàng.

Thanh toán nền tảng (xử lý của Zinn Hub): Thu nhập của bạn được thanh toán tự động mỗi thứ Sáu với ngưỡng tối thiểu là $50. Chỉ các đơn hàng đã hoàn thành mà người mua đã chấp nhận giao hàng mới được bao gồm.

Tôi có những lựa chọn thanh toán nào?

+

Đối với các khoản thanh toán trực tiếp, tiền sẽ chuyển thẳng vào tài khoản được kết nối của bạn ngay lập tức khi thanh toán.

Đối với các khoản thanh toán trên nền tảng, hãy chọn trong Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán:

  • PayPal — Thanh toán vào địa chỉ email PayPal của bạn
  • Tiền điện tử — USDT trên TRC20 hoặc BEP20, USDC trên Solana hoặc Polygon
  • Chuyển khoản ngân hàng (UK) — Mã sắp xếp và số tài khoản
  • Chuyển khoản ngân hàng SEPA (Châu Âu) — IBAN và BIC
  • Chuyển khoản ngân hàng (Hoa Kỳ) — Số định tuyến và số tài khoản
  • Zinn Wallet — Tín dụng tức thì vào ví Zinn Hub của bạn

Bạn cũng có thể đặt phương thức thanh toán dự phòng trong trường hợp phương thức chính của bạn tạm thời không khả dụng.

Có Phí Thanh Toán Không?

+

Zinn Hub không tính bất kỳ khoản phí thanh toán nào. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi (Stripe, PayPal hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện tử của chúng tôi) có thể tính phí xử lý riêng của họ. Đây không phải là phí của Zinn Hub.

Điều gì xảy ra nếu tôi bị tính phí ngược?

+

Với tư cách là người bán hàng, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các khoản bồi hoàn và tranh chấp thanh toán. Điều này bao gồm toàn bộ số tiền bồi hoàn, bất kỳ khoản phí bồi hoàn nào do bộ xử lý thanh toán áp đặt và hoa hồng nền tảng của Zinn Hub từ giao dịch ban đầu.

Các khoản bồi hoàn có thể được khấu trừ từ các khoản thanh toán đang chờ xử lý hoặc thu nhập trong tương lai của bạn. Các khoản bồi hoàn quá mức có thể dẫn đến việc tạm ngừng tài khoản. Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng xem lại Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Doanh số bán tiền điện tử có được hoàn lại không?

+

Không. Do tính chất không thể đảo ngược của các giao dịch blockchain, tất cả các khoản thanh toán bằng tiền điện tử là cuối cùng. Hoàn tiền cho các đơn đặt hàng tiền điện tử chỉ được xem xét trong những trường hợp đặc biệt:

  • Không giao dịch vụ hoàn toàn
  • Zinner hoàn toàn không phản hồi

Nếu yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận nhưng khoản thanh toán đã được thực hiện cho bạn, bạn có trách nhiệm hoàn tiền trực tiếp cho người mua.

Làm thế nào tôi có thể nhận được sự giúp đỡ?

+

Tôi có thể xây dựng thương hiệu cho cửa hàng của mình không?

+

Có! Mỗi Zinner đều có cửa hàng riêng mang thương hiệu đầy đủ với URL duy nhất tại zinnhub.com/store/your-store-name. Thiết lập nó thông qua trình hướng dẫn Cửa hàng của tôi trong Bảng điều khiển Zinner của bạn — 7 bước bao gồm tên cửa hàng, mô tả, biểu ngữ, biểu tượng, hồ sơ xã hội, chính sách và SEO của bạn.

Làm Cách Nào Để Thiết Lập Cửa Hàng Của Tôi?

+

Cửa hàng công khai của bạn được thiết lập thông qua trình hướng dẫn Cửa hàng của tôi trong Bảng điều khiển Zinner của bạn. Trình hướng dẫn có 7 bước:

  1. Hồ sơ — Tên và ngôn ngữ của bạn
  2. Thông tin cửa hàng — Tên cửa hàng, mô tả và URL
  3. Liên hệ & Địa điểm — Điện thoại, địa chỉ, giờ làm việc, chế độ nghỉ phép
  4. Thiết kế cửa hàng — Biểu ngữ cửa hàng (1200x300px) và biểu tượng
  5. Mạng xã hội — Tất cả các hồ sơ mạng xã hội của bạn
  6. Chính sách — Quyền riêng tư, điều khoản, chính sách hoàn tiền
  7. SEO & Khả năng hiển thị — Tiêu đề SEO, mô tả meta, Google Analytics

Tự động lưu ở mỗi bước.

Làm Cách Nào Để Tạo Một Zinn?

+

Zinns được tạo bằng cách sử dụng Zinn Creation Wizard V2 tại zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ hoặc thông qua liên kết Thêm Zinn trong Bảng điều khiển Zinner của bạn.

Trình hướng dẫn V2 sẽ hướng dẫn bạn qua 11 bước: Cơ bản, Mô tả, Gói & Giá cả, Bảng so sánh, Phương tiện, Danh mục đầu tư & Mẫu, Chi tiết dịch vụ, Giao hàng & Yêu cầu, Trường thông tin tùy chỉnh, Câu hỏi thường gặp và Hoàn thiện cuối cùng với Kiểm tra chất lượng AI. Cần có điểm tối thiểu là 80 để xuất bản.

Bạn muốn để AI thực hiện công việc nặng nhọc? Sử dụng AI Zinn Creator để tạo bản nháp Zinn hoàn chỉnh từ một mô tả ngắn, sau đó tinh chỉnh nó trong trình hướng dẫn. Tự động lưu ở mỗi bước.

Bạn có cuộc gọi video và âm thanh tích hợp không?

+

Có! Zinn Hub có tính năng gọi video và âm thanh tích hợp thông qua hệ thống nhắn tin của nó, cộng với Zinn Calls — một hệ thống lên lịch cuộc gọi thông minh cho các dịch vụ được cung cấp qua các phiên trực tiếp.

Bao gồm lên lịch thông minh với các khoảng thời gian 30 phút, chuyển đổi múi giờ tự động, ngăn chặn đặt chỗ trùng lặp, Quick Pick cho 3 khoảng thời gian có sẵn tiếp theo, các cuộc gọi theo chuỗi và định kỳ, và nhắc nhở tự động vào 24 giờ, 1 giờ và 5 phút trước mỗi cuộc gọi. Bạn có thể cung cấp bất kỳ độ dài cuộc gọi nào từ 5 đến 480 phút, thêm người đồng chủ trì cho các cuộc gọi nhóm lên đến 8 chỗ, và chia sẻ một trang đặt chỗ vĩnh viễn không bao giờ hết hạn.

Dịch thuật trực tiếp được tích hợp sẵn. Khi bạn và người mua không cùng ngôn ngữ, phụ đề trực tiếp hoặc giọng nói được dịch sẽ kết nối cuộc trò chuyện khi bạn nói chuyện. Bản thân cuộc gọi luôn miễn phí — dịch thuật là phần duy nhất phải trả phí, được chi trả bằng Call Credits, và chỉ khi có khoảng cách ngôn ngữ.

Không Zoom, không ứng dụng bên ngoài — mọi thứ hoạt động trong trình duyệt của bạn. Tìm hiểu thêm về Zinn Calls.

Dịch thuật cuộc gọi trực tiếp hoạt động như thế nào đối với người bán?

+

Thêm mọi ngôn ngữ bạn có thể tự mình thực hiện cuộc gọi vào mục Ngôn ngữ cuộc gọi của tôi trên trang Cuộc gọi của bạn. Khi một cuộc gọi được đặt, Zinn Hub sẽ so sánh danh sách của bạn với danh sách của người mua.

Cùng ngôn ngữ → một cuộc gọi miễn phí, rõ ràng. Không dịch, không tín dụng, không nhắc nhở. Không cùng ngôn ngữ → có khoảng cách ngôn ngữ, và cuộc gọi không thể được xác nhận cho đến khi việc dịch được sắp xếp: phụ đề (1 Call Credit mỗi phút) hoặc giọng nói (2), và ai sẽ chi trả tín dụng.

Bạn đặt mặc định trên trang đặt chỗ của mình — người đặt chỗ trả tiền hoặc tôi sẽ chi trả từ Call Credits của mình — và bạn có thể ghi đè cài đặt này cho một lời mời duy nhất, một Ưu đãi Tùy chỉnh duy nhất hoặc một cuộc gọi duy nhất. Ai chi trả tín dụng cũng sẽ chọn phụ đề hoặc giọng nói. Tín dụng được đặt trước cho thời lượng đã đặt, và chỉ những phút thực sự sử dụng mới bị tính phí.

Tự mình chi trả là một động thái bán hàng mạnh mẽ: “bao gồm dịch thuật trực tiếp, miễn phí cho bạn” loại bỏ sự phản đối cuối cùng của người mua lo lắng về ngôn ngữ. Tìm hiểu thêm về Zinn Calls.

Tôi có thể gửi báo giá tùy chỉnh cho khách hàng không?

+

Có! Hệ thống Ưu đãi tùy chỉnh tại zinnhub.com/custom-offers/ cho phép bạn tạo và gửi báo giá riêng tư được cá nhân hóa trực tiếp cho các khách hàng cụ thể với giá tùy chỉnh, yêu cầu dịch vụ và liên kết thanh toán trực tiếp. Chỉ người nhận mới có thể chấp nhận.

Bạn có thể lưu các mẫu có thể tái sử dụng, nhận và trả lời các yêu cầu báo giá đến, gửi giá một lần hoặc dựa trên đăng ký, và sao chép một tin nhắn trò chuyện sẵn có để chia sẻ liên kết ưu đãi qua WhatsApp, Telegram hoặc email.

Làm cách nào để bắt đầu bán hàng?

+
  1. Đăng ký tại zinnhub.com/registration/
  2. Hoàn tất xác minh ID và kỹ năng của bạn — mọi Zinner đều được kiểm tra trước khi họ có thể bán, liệt kê dịch vụ hoặc phản hồi một dự án
  3. Tư cách thành viên miễn phí được áp dụng ngay lập tức
  4. Thiết lập cửa hàng của bạn bằng cách sử dụng trình hướng dẫn Cửa hàng của tôi
  5. Cấu hình thanh toán bằng cách sử dụng Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán
  6. Tạo Zinn đầu tiên của bạn bằng cách sử dụng Zinn Creation Wizard — hoặc để AI Zinn Creator xây dựng nó cho bạn
  7. Đánh giá Zinn đầu tiên — nhóm của chúng tôi xem xét danh sách đầu tiên của bạn (thường vài giờ, tối đa 24)
  8. Bắt đầu bán hàng!

Tôi có thể bắt đầu bán hàng miễn phí không?

+

Vâng! Bạn có thể bắt đầu bán hàng trên Zinn Hub hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi chỉ thu một khoản hoa hồng nhỏ trên mỗi lần bán — và $500 doanh số đầu tiên sẽ được miễn hoa hồng. Cần xác minh ID và kỹ năng để bắt đầu bán hàng, nhưng hoàn toàn miễn phí. Chỉ tốn thời gian của bạn thôi!

Tôi có thể có bao nhiêu dịch vụ đang hoạt động?

+

Với gói miễn phí của chúng tôi, bạn có thể thêm tối đa 10 Zinns. Gói Pro cho phép tối đa 25 Zinns và gói Business cho phép không giới hạn Zinns. Xem các gói thành viên tại zinnhub.com/packages/.

Làm Cách Nào Để Tôi Giao Tiếp Với Người Mua?

+

Người mua có thể gửi cho bạn một tin nhắn trước khi bán hàng và bạn có thể trả lời. Sau khi đơn hàng được đặt, bạn sẽ có một cuộc trò chuyện đơn hàng riêng mở trong suốt thời gian dự án. Tin nhắn được dịch hai chiều, vì vậy bạn có thể viết bằng ngôn ngữ của mình và người mua đọc bằng ngôn ngữ của họ. Các cuộc gọi thoại và video tích hợp có sẵn trong tin nhắn, và bản thân cuộc gọi luôn miễn phí.

Tài khoản của tôi có thể bị đình chỉ không?

+

Có, chúng tôi có thể tạm ngừng tài khoản bán hàng của bạn nếu giao hàng liên tục chậm trễ, chất lượng công việc kém, đánh giá tiêu cực, quá nhiều yêu cầu hoàn tiền hoặc vi phạm chính sách. Chúng tôi sẽ luôn nói chuyện với bạn trước khi tạm ngừng tài khoản của bạn, trừ khi có điều gì đó rất nghiêm trọng xảy ra.

Điều gì xảy ra khi tôi nhận được một đơn đặt hàng mới?

+

Bạn sẽ được thông báo trong Bảng điều khiển Zinner của mình dưới mục Đơn đặt hàng dịch vụ, cũng như nhận được email với chi tiết đơn hàng. Trò chuyện đơn hàng mở ngay lập tức và các câu trả lời yêu cầu của người mua có sẵn để bạn xem xét.

Điều Gì Xảy Ra Nếu Người Mua Không Phản Hồi?

+

Nếu người mua không phản hồi, đó không phải là lỗi của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để gia hạn ngày giao hàng, hoặc nếu đã quá nhiều thời gian, chúng tôi có thể đóng đơn hàng cho bạn.

Tôi có thể bán trong nhiều danh mục không?

+

Có, bạn có thể liệt kê mỗi Zinn trong tối đa 3 danh mục liên quan. Không liệt kê Zinns của bạn trong các danh mục không liên quan. Bạn cũng có thể thêm thẻ để tăng khả năng hiển thị.

Làm cách nào để thiết lập hồ sơ người bán của tôi?

+

Sau khi đăng ký, tài khoản của bạn sẽ được thiết lập ngay lập tức với tư cách thành viên miễn phí. Bạn hoàn thành nhanh chóng xác minh ID và kỹ năng trước khi có thể bán, niêm yết hoặc phản hồi các dự án (mọi Zinner đều được kiểm tra). Mọi thứ khác được quản lý từ Bảng điều khiển Zinner của bạn:

  • Trình hướng dẫn cửa hàng của tôi — Mặt tiền cửa hàng công khai, xây dựng thương hiệu, mạng xã hội, chính sách, SEO
  • Trình hướng dẫn thiết lập thanh toán — Cách người mua thanh toán và cách bạn nhận thanh toán
  • Zinn Creation Wizard — Tạo và quản lý danh sách dịch vụ
  • Bộ công cụ AI — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Nhập dịch vụ của tôi, Cải thiện một Zinn, Studio tự quảng cáo, Đánh giá hồ sơ AI
  • Ưu đãi tùy chỉnh — Gửi báo giá riêng tư

Hoàn thành các trình hướng dẫn theo thứ tự: Cửa hàng → Thanh toán → Zinns.

AI Search Insights là gì?

+

AI Search Insights là một bảng điều khiển phân tích có sẵn trong Bảng điều khiển Zinner của bạn dưới Công cụ → AI Search Insights. Nó cho thấy cách người mua tìm thấy dịch vụ của bạn thông qua Tìm kiếm AI và Bộ lọc AI.

Bao gồm tổng số nhấp chuột, giao dịch mua, tỷ lệ chuyển đổi, cụm từ tìm kiếm dẫn đến Zinns của bạn, Zinns cần chú ý (nhấp chuột nhưng không mua hàng), các tìm kiếm bạn đang bỏ lỡ, các tìm kiếm thịnh hành, các công cụ chuyển đổi hàng đầu và các khoảng trống cơ hội. Bộ chọn khoảng thời gian cho 7/30/90 ngày qua. Dữ liệu làm mới sau mỗi 10–15 phút.

Thương Gia Ghi Nhận Là Ai?

+

Bạn là người bán hàng mọi lúc. Chúng tôi chỉ tính phí xử lý nền tảng và tất cả các giao dịch bán hàng là trực tiếp giữa bạn và người mua. Người bán hàng chịu trách nhiệm báo cáo mọi khoản thuế phải nộp trên doanh số bán hàng.

Ai chịu trách nhiệm về thuế bán hàng?

+

Tất cả người bán chịu trách nhiệm về các loại thuế của riêng họ, bao gồm VAT, thuế châu Âu và thuế bán hàng khu vực địa phương. Chúng tôi cho phép bạn xuất dữ liệu bán hàng của mình từ bên trong bảng điều khiển của bạn. Khi thêm giá, hãy đảm bảo chúng đã bao gồm đầy đủ bất kỳ loại thuế áp dụng nào.

Làm thế nào để tôi đặt giá?

+

Tất cả giá trên Zinn Hub được niêm yết bằng USD. Nếu người mua thanh toán qua PayPal hoặc Stripe, họ có thể được cung cấp tùy chọn thanh toán bằng nội tệ của họ khi thanh toán. Hầu hết người bán mới bắt đầu với giá thấp hơn để xây dựng danh tiếng, sau đó tăng dần theo thời gian. Nhập tất cả giá đã bao gồm bất kỳ khoản thuế nào áp dụng cho bạn.

Tôi có thể đưa ra báo giá tùy chỉnh và các loại dịch vụ khác nhau không?

+

Vâng! Hoàn toàn linh hoạt:

  • Dịch vụ một lần — Zinns giá cố định tiêu chuẩn
  • Gói dịch vụ — Nhiều cấp độ sử dụng Zinn Extras
  • Dịch vụ đăng ký — Dịch vụ hàng tháng định kỳ
  • Báo giá tùy chỉnh — Ưu đãi riêng qua Ưu đãi tùy chỉnh

Tôi có thể tạm dừng cửa hàng của mình không?

+

Có! Chế độ Nghỉ phép cho phép bạn tạm thời tạm dừng cửa hàng của mình. Các Zinns của bạn sẽ không có sẵn để mua nhưng các đơn hàng hiện có vẫn tiếp tục như bình thường. Được tìm thấy trong Bước 3 của trình hướng dẫn Cửa hàng của tôi.

Bạn Có Quảng Bá Zinns Của Tôi Không?

+

Có! Chúng tôi tích cực quảng bá Zinners trên:

  • SEO thị trường — Để Zinns của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google
  • Mạng xã hội — Trên các kênh của chúng tôi
  • Danh sách nổi bật — Vị trí danh mục và vị trí nổi bật
  • Tiếp thị liên tục — Các chiến dịch quảng cáo trả phí

Bạn cũng có thể tạo nội dung quảng cáo của riêng mình trong vài giây với Self-Promo Studio trong bảng điều khiển của bạn.

Điều Gì Xảy Ra Nếu Tôi Không Thể Giao Hàng Đúng Hạn?

+

Liên hệ với người mua càng sớm càng tốt để thảo luận về việc gia hạn thời hạn. Hầu hết người mua đều thông cảm nếu bạn thông báo cho họ. Việc giao hàng trễ nhiều lần mà không có thông báo có thể ảnh hưởng đến xếp hạng người bán của bạn. Nếu bạn biết mình sẽ không có mặt, hãy sử dụng Chế độ nghỉ phép để tạm dừng các đơn đặt hàng mới.

Tôi có thể di chuyển từ một nền tảng khác không?

+

Có – và giờ đây là tự phục vụ. Công cụ AI Nhập dịch vụ của tôi của chúng tôi xây dựng lại các dịch vụ hiện có của bạn từ một nền tảng khác thành các Zinns được định dạng đầy đủ cho bạn, tự động – tiêu đề, mô tả, gói và hơn thế nữa. Nó hoạt động cho những người bán chuyển từ Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru và những người khác.

Bạn sẽ tìm thấy Nhập Dịch vụ của tôi trong Bảng điều khiển Zinner của bạn. Bạn muốn chúng tôi làm giúp? Đội ngũ của chúng tôi vẫn có thể giúp — chỉ cần liên hệ qua Zinn Concierge hoặc hỗ trợ. Bạn cũng có thể nhập các đánh giá của mình (xem bên dưới).

Bạn Có Tổ Chức Cuộc Thi Không?

+

Có! Zinn Hub thường xuyên tổ chức các cuộc thi với giải thưởng tiền mặt và tiền điện tử. Truy cập zinnhub.com/competitions/ để xem các cuộc thi hiện tại và sắp tới.

Có Nguồn Lực Nào Giúp Tôi Phát Triển Công Việc Kinh Doanh Tự Do Của Mình Không?

+

Bạn có cộng đồng Telegram không?

+

Vâng! Ba kênh:

Tất cả các kênh tại zinnhub.com/telegram.

Zinn Hub có tốt hơn Fiverr hay Upwork không?

+

Chúng tôi tin rằng Zinn Hub mang lại những lợi thế đáng kể:

  • Thanh toán tức thì — Kết nối Stripe/PayPal của riêng bạn và nhận tiền tại điểm bán hàng
  • Hoa hồng thấp hơn — 0% trên $500 đầu tiên của bạn, tỷ lệ theo cấp độ sau đó
  • Hai cách để kiếm tiền — Bán các Zinn làm sẵn và đăng ký các dự án tùy chỉnh từ một tài khoản
  • Mọi ID và kỹ năng của Zinner đều được xác minh — tất cả các freelancer đều được kiểm tra trước khi họ có thể bán, liệt kê hoặc phản hồi một dự án (những người kết nối Stripe/PayPal của riêng họ cũng hoàn thành KYC của nhà cung cấp thanh toán)
  • Bộ công cụ AI đầy đủ — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Nhập dịch vụ của tôi, Cải thiện Zinn, Studio tự quảng cáo và Đánh giá hồ sơ AI
  • Cửa hàng mang thương hiệu của riêng bạn — Một URL độc đáo và thương hiệu đầy đủ
  • Hồ sơ Freelancer có thể chia sẻ — zinnhub.com/freelancers/your-name/ dưới dạng một liên kết duy nhất cho toàn bộ sự hiện diện freelancer của bạn
  • Ba trình hướng dẫn dành riêng cho người bán — Cửa hàng của tôi, Thiết lập thanh toán, Tạo Zinn V2 với kiểm tra chất lượng AI
  • Lên lịch cuộc gọi video và âm thanh tích hợp qua Zinn Calls
  • Tùy chọn thanh toán linh hoạt — Nền tảng, tài khoản của riêng bạn hoặc kết hợp
  • Thanh toán bằng tiền điện tử trên mọi danh sách
  • Nhiều phương thức thanh toán — PayPal, tiền điện tử, chuyển khoản ngân hàng (Anh/EU/Mỹ), Zinn Wallet
  • Dịch vụ trợ giúp miễn phí từ CEO của chúng tôi

So sánh chúng tôi tại zinnhub.com/compare/.

Tôi có thể nhập đánh giá của mình từ các nền tảng khác không?

+

Có. Khi xây dựng một Zinn trong Trình hướng dẫn tạo Zinn bạn có thể tự thêm các đánh giá hiện có của mình, hoặc yêu cầu nhóm của chúng tôi nhập chỉ đánh giá qua hỗ trợ hoặc Zinn Concierge và chúng tôi sẽ chuyển chúng cho bạn. Nếu bạn cũng đang chuyển dịch vụ của mình, công cụ Nhập dịch vụ của tôi trong Bảng điều khiển Zinner của bạn có thể xử lý việc đó cùng lúc. Bạn có thể sử dụng bất kỳ sự kết hợp nào của các tùy chọn này.

🏪 Zinners của chúng tôi nói gì

Nghe từ những freelancer tài năng đang cung cấp năng lượng cho Zinn Hub — những nhà sáng tạo thực sự chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trên nền tảng này.

Ảnh Của Waleed Khan

Bán hàng trên Zinn Hub là một trải nghiệm tuyệt vời! Bảng điều khiển rất thân thiện với người bán, bộ phận hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh chóng và tiền thưởng không hoa hồng đã giúp tôi ra mắt dịch vụ backlink một cách suôn sẻ. Rất khuyến khích cho các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số!

Waleed KhanZinner
✔ Đã xác minh🔥 Zinner nổi bật⭐⭐ Cấp độ Zinner 2
Ảnh Của Tamoor Mushtaq

Tôi thực sự biết ơn Zinn Hub vì đã cung cấp một nền tảng chuyên nghiệp và mượt mà như vậy cho các freelancer. Trải nghiệm của tôi cho đến nay rất tuyệt vời — tôi đã có thể kết nối với những khách hàng tuyệt vời và cung cấp dịch vụ backlink chất lượng cao một cách dễ dàng. Quy trình làm việc đơn giản, có cấu trúc tốt và rất thân thiện với người dùng. Cảm ơn Zinn Hub đã tạo ra một không gian giá trị như vậy cho các freelancer. Tôi mong muốn phát triển hơn nữa và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài tại đây.

Cảm ơn
Trân trọng:
Tamoor Links Authority

Tamoor MushtaqZinner
✔ Đã xác minh🛡 Zinner đáng tin cậy🔥 Zinner nổi bật🥉 Cấp độ Zinner 3
Ảnh Của Fortuneonweb3

Zinn Hub là nền tảng tốt nhất mà tôi từng tương tác.
Đây là một loại nền tảng trông có vẻ "quá tốt để là sự thật" nhưng thực sự nó rất tốt.
ZinnHub là một thị trường kỹ thuật số linh hoạt, nơi Zinners (người bán) có thể tạo dịch vụ tùy chỉnh, sử dụng công cụ AI, truy cập thông tin chi tiết thông minh và nhận thanh toán trên toàn cầu, trong khi Zinnectors (người mua) có thể dễ dàng khám phá dịch vụ, kết nối với tài năng và nhận được công việc chất lượng, tất cả trong một môi trường đơn giản, không giới hạn.

Tôi có thể nói mãi không hết.
Hãy tự mình kiểm tra và trải nghiệm nhé!!😊❤️

Fortuneonweb3Zinner
✔ Đã xác minh⭐ Cấp độ Zinner 1

🛒 Khách hàng của chúng tôi nói gì

Khám phá những gì người mua nói về việc tìm kiếm và mua dịch vụ trên Zinn Hub — từ tìm kiếm đầu tiên đến giao hàng cuối cùng.

Kết quả rất tuyệt vời. Tôi đã sử dụng một số hình ảnh cho PinoyFreelance.PH và đã lên lịch tải lên các hình ảnh khác vào tuần tới. Anh ấy đã làm theo hướng dẫn cẩn thận và đưa tất cả các hình ảnh và logo thương hiệu cần thiết vào.

nyoknyok_gNgười mua
Thành viên từ Apr 2026
🥉 Bronze Người mua

Luôn luôn là một niềm vui. Hiếm khi tôi đi đâu khác để tìm các nhiệm vụ Freelance bây giờ. Tôi chưa bao giờ có một freelancer tồi ở đây hoặc một công việc tồi. Tôi không nghĩ mình đã từng có một công việc trễ hạn. Ít nhất 80+ đơn hàng đã được đặt cho đến nay, và mỗi đơn hàng đều được thực hiện hoàn hảo và đúng hạn. Họ không thể làm tốt hơn trừ khi họ miễn phí?:-)

johnNgười mua
Thành viên từ Jan 2026
🥇 Gold Người mua
Ảnh Của Liezle Manabat

Tamoor đã phản hồi rất nhanh và hoàn thành dự án đúng như đã hứa. Có một vài vấn đề nhỏ trong quá trình thực hiện, nhưng anh ấy đã khắc phục chúng kịp thời. Nhìn chung, đây là một trải nghiệm tuyệt vời.

Liezle ManabatNgười mua
Thành viên từ May 2026
🥈 Silver Người mua

🏆 Đại sứ của chúng tôi nói gì

Các đại sứ của chúng tôi giúp lan truyền thông tin về Zinn Hub — đây là những gì họ nghĩ về chương trình và cộng đồng.

Ảnh Của Lawal Uthman

Thực sự trải nghiệm của tôi ở ZinnHub rất tuyệt vời, và việc trở thành đại sứ đã khiến tôi cảm thấy tốt khi mình là một phần của quá trình. Together Everybody-Acheive-More [T E A M ]

Lawal UthmanĐại sứ
📚 Trung tâm trợ giúp 🎓

Cần thêm Hướng dẫn chuyên sâu?

Cơ sở kiến thức toàn diện của chúng tôi có mọi thứ bạn cần để thành công trên Zinn Hub — từ việc bắt đầu đến các chiến lược bán hàng nâng cao.

50+ Bài viết trợ giúp
9 Danh mục
24/7 Có sẵn
✓ Hướng dẫn từng bước
✓ Cách tạo danh sách
✓ Hướng dẫn quản lý đơn hàng
✓ Trợ giúp thanh toán & rút tiền
✓ Thông tin bảo vệ người mua
✓ Chính sách & hướng dẫn
Truy cập Trung tâm trợ giúp → Hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ cá nhân
Theo dõi & Kết nối

Kết nối với Zinn Hub

Theo dõi chúng tôi để biết các cập nhật nền tảng, mẹo, cuộc thi và tin tức cộng đồng. Chúng tôi rất muốn kết nối với bạn.

Tải ứng dụng Zinn Hub

Thông báo · Truy cập nhanh hơn · Toàn màn hình

Nhấn Chia sẻ trong trình duyệt của bạn

➜ Sau đó nhấn "Thêm vào Màn hình chính"