Chương trình Đại sứ Thương hiệu — Điều khoản & Điều kiện
1. Tổng quan chương trình
Chương trình Đại sứ Thương hiệu Zinn Hub cho phép những người tham gia được chấp thuận (“Đại sứ”) kiếm hoa hồng giới thiệu và phần thưởng bổ sung bằng cách quảng bá Zinn Hub và mang lại những người dùng thực sự, hiệu quả cho Nền tảng. Chương trình là một mối quan hệ đối tác: để đổi lấy hoa hồng và phần thưởng được cung cấp, các Đại sứ được kỳ vọng sẽ là những người tham gia tích cực, có thông tin, hỗ trợ và gắn bó trong cộng đồng Zinn Hub.
Chương trình vận hành hai kênh kiếm tiền độc lập:
- Theo dõi người mua: Đại sứ kiếm hoa hồng trên mỗi đơn hàng do người mua mà họ giới thiệu đặt, trong khoảng thời gian 12 tháng kể từ lần mua hàng đủ điều kiện đầu tiên của người mua.
- Theo dõi Freelancer: Đại sứ kiếm được một loạt tiền thưởng kích hoạt khi các freelancer được giới thiệu (“Zinners”) đạt được các mốc quan trọng đã định, cộng với hoa hồng trên mỗi đơn hàng họ thực hiện trong khoảng thời gian 12 tháng kể từ lần bán hàng đủ điều kiện đầu tiên của họ.
Một Đại sứ có thể đăng ký độc lập cho một trong hai hoặc cả hai lộ trình. Mỗi lộ trình được xem xét và phê duyệt riêng. Các tiêu chuẩn đầy đủ trong Điều khoản này áp dụng cho tất cả các Đại sứ đã được phê duyệt bất kể lộ trình.
2. Điều kiện & Đăng ký
- Bạn phải ít nhất 18 tuổi (hoặc tuổi trưởng thành hợp pháp trong khu vực tài phán của bạn) để tham gia Chương trình.
- Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận ràng buộc và tất cả thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác và trung thực.
- Chương trình dựa trên đơn đăng ký và có tính chọn lọc. Zinn Hub xem xét từng đơn đăng ký riêng lẻ và có thể chấp thuận, từ chối, tạm ngừng, hủy kích hoạt hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản Đại sứ nào bất cứ lúc nào và theo quyết định riêng của mình, có hoặc không có lý do và có hoặc không có thông báo trước. Quyền này có thể được thực hiện tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình bạn tham gia, bao gồm cả nhiều tháng hoặc nhiều năm sau khi được chấp thuận ban đầu. Xem Mục 14 để biết chính sách chấm dứt tùy ý đầy đủ.
- Bạn chỉ có thể giữ một tài khoản Đại sứ. Nhiều tài khoản dưới bất kỳ danh tính, địa chỉ email, chi tiết thanh toán hoặc thiết bị nào đều bị nghiêm cấm (xem Mục 14).
- Bạn cũng có thể là một Zinner (người làm việc tự do) trên Nền tảng trong khi làm Đại sứ, tuân theo Mục 3.5.
3. Cơ cấu hoa hồng
3.1 Hoa hồng theo dõi người mua
Khi người dùng bạn giới thiệu thực hiện giao dịch mua đủ điều kiện trên Zinn Hub, bạn sẽ kiếm được hoa hồng 10% giá trị đơn hàng (không bao gồm thuế, phí và phí vận chuyển nếu có). Hoa hồng này áp dụng cho mọi đơn hàng đủ điều kiện được đặt bởi người mua được giới thiệu đó trong khoảng thời gian mười hai (12) tháng kể từ lần mua đủ điều kiện đầu tiên của họ.
Không có giới hạn về số lượng đơn hàng hoặc tổng hoa hồng kiếm được từ một người mua được giới thiệu duy nhất trong cửa sổ kiếm tiền 12 tháng.
3.2 Tiền thưởng kích hoạt theo dõi Freelancer
Khi bạn giới thiệu một freelancer cho Zinn Hub, bạn có thể kiếm được tới $22.50 (USD) tiền thưởng kích hoạt cho mỗi Zinner được giới thiệu, thông qua ba yếu tố kích hoạt cột mốc độc lập:
| Thưởng | Số lượng | Kích hoạt |
|---|---|---|
| Xuất bản + Thưởng hồ sơ | $2.50 | Người làm việc tự do được giới thiệu cả xuất bản một Zinn được chấp thuận VÀ có hồ sơ người làm việc tự do của họ được chấp thuận và xuất bản, trong khoảng thời gian xuất bản kể từ khi đăng ký (hiện tại là 30 ngày, theo định nghĩa của Zinn Hub theo thời gian và phù hợp với khoảng thời gian xác minh trong Mục 4) |
| Thưởng đơn hàng đầu tiên | $5.00 | Đơn hàng thực đầu tiên của freelancer được giới thiệu hoàn thành, sau khi cổng Xuất bản + Hồ sơ đã đủ điều kiện |
| $500 Thưởng cột mốc doanh số | $15.00 | Tổng doanh số hoàn thành của freelancer được giới thiệu vượt quá $500 (USD) |
Mỗi khoản tiền thưởng được kích hoạt độc lập và theo dõi riêng. Một Zinner được giới thiệu có thể kích hoạt một, hai, ba hoặc không có khoản tiền thưởng nào trong số này tùy thuộc vào các hành động đủ điều kiện mà họ hoàn thành. Chỉ đăng ký hoặc hoàn thành một phần (chẳng hạn như một Zinn đã xuất bản mà không có hồ sơ được phê duyệt hoặc ngược lại) không đủ điều kiện nhận Tiền thưởng Xuất bản + Hồ sơ — cả hai sự kiện phải xảy ra.
Tất cả các khoản thưởng kích hoạt freelancer phải tuân thủ thêm Yêu cầu xác minh 30 ngày trong Mục 4, Kiểm tra chất lượng trong Mục 6 và Tiêu chuẩn chất lượng giới thiệu trong Mục 6.2.
3.3 Theo dõi hoa hồng liên tục của Freelancer
Ngoài các khoản thưởng kích hoạt, khi một freelancer được giới thiệu hoàn thành một đơn hàng trên Nền tảng, bạn sẽ kiếm được hoa hồng 10% giá trị đơn hàng (không bao gồm phí nền tảng, thuế và hoàn tiền nếu có). Hoa hồng này áp dụng cho mọi đơn hàng mà freelancer được giới thiệu hoàn thành trong khoảng thời gian mười hai (12) tháng kể từ lần bán hàng đủ điều kiện đầu tiên của họ.
Không có giới hạn về số lượng đơn đặt hàng hoặc tổng hoa hồng kiếm được từ một freelancer được giới thiệu duy nhất trong cửa sổ kiếm tiền 12 tháng.
3.4 Điều khoản áp dụng hoa hồng
Hoa hồng 10% được mô tả trong Mục 3.1 và 3.3 áp dụng cho mọi loại giao dịch mà người dùng được giới thiệu thực hiện trên Zinn Hub, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Zinns — danh sách dịch vụ tự do cá nhân;
- Dự án — các công việc do người mua đăng dẫn đến các hợp đồng tự do được trao;
- Ưu đãi tùy chỉnh — báo giá riêng được đàm phán trực tiếp giữa người mua và freelancer;
- Tư cách thành viên — Gói đăng ký cấp Pro và Agency, trên mỗi lần gia hạn hàng tháng định kỳ miễn là người dùng được giới thiệu duy trì đăng ký trong vòng 12 tháng;
- Tiện ích bổ sung, nâng cấp và bất kỳ tính năng trả phí nào khác trên Nền tảng.
Trường hợp người dùng được giới thiệu mua đăng ký hoặc dịch vụ định kỳ, hoa hồng 10% được trả trên mỗi khoản thanh toán gia hạn nằm trong cửa sổ kiếm tiền 12 tháng, không chỉ trên khoản thanh toán đầu tiên.
3.5 Lộ trình kiếm tiền thưởng
Ngoài hoa hồng trên người dùng được giới thiệu, các tuyến đường kiếm tiền bổ sung sau đây có sẵn cho tất cả các Đại sứ:
- Hoàn tiền mua hàng riêng. Một Đại sứ có thể sử dụng liên kết giới thiệu của riêng mình để mua Zinns hoặc dịch vụ từ các nhà cung cấp khác trên Nền tảng và kiếm được hoa hồng người mua tiêu chuẩn 10% trên các giao dịch mua đó, được thanh toán dưới dạng hoàn tiền thông qua cùng một hệ thống thanh toán hàng tháng. Đây thực chất là một khoản hoàn tiền 10% cho những gì Đại sứ mua trên Zinn Hub. Đại sứ không được kiếm hoa hồng đại sứ trên các giao dịch mua sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng họ nếu họ cũng là một Zinner.
- Chồng chéo Nhà cung cấp-Đại sứ. Một Đại sứ đồng thời là một Zinner đang hoạt động có thể kiếm được ba luồng song song: (a) doanh thu nhà cung cấp thông thường của họ trên các Zinns của riêng họ với tỷ lệ hoa hồng nhà cung cấp tiêu chuẩn; (b) 10% Hoàn tiền mua hàng riêng cho các dịch vụ được mua từ các nhà cung cấp khác; và (c) hoa hồng và tiền thưởng đại sứ cho người mua và freelancer được giới thiệu theo Mục 3.1–3.3.
3.6 Theo dõi & Phân bổ Giới thiệu
Các lượt giới thiệu được theo dõi thông qua hệ thống dựa trên cookie với cửa sổ phân bổ 30 ngày. Người dùng được giới thiệu phải đăng ký trên Zinn Hub trong vòng 30 ngày kể từ khi nhấp vào liên kết giới thiệu của bạn để phân bổ được áp dụng cho tài khoản của bạn. Sau khi được phân bổ, cửa sổ kiếm tiền 12 tháng trong Phần 3.1 và 3.3 bắt đầu từ giao dịch mua đủ điều kiện đầu tiên của người dùng được giới thiệu (theo dõi người mua) hoặc giao dịch bán đủ điều kiện đầu tiên (theo dõi freelancer), và tiền thưởng kích hoạt trong Phần 3.2 tuân theo các quy tắc giới hạn riêng của chúng.
3.7 Thay đổi Tỷ lệ Hoa hồng
Tỷ lệ hoa hồng, số tiền thưởng kích hoạt và thời gian kiếm tiền được Zinn Hub toàn quyền quyết định và có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức đối với tất cả hoạt động giới thiệu mới phát sinh sau khi thay đổi. Hoa hồng và tiền thưởng đã được ghi nhận theo tỷ lệ cũ trước bất kỳ thay đổi nào sẽ được tôn trọng.
4. Yêu cầu xác minh 30 ngày
4.1 Cửa sổ xác minh
Xác minh đề cập đến việc hoàn thành quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn của Zinn Hub cho loại tài khoản của người dùng được giới thiệu, bao gồm nhưng không giới hạn ở xác nhận email, xác minh danh tính khi được yêu cầu và bất kỳ bước giới thiệu nào khác mà Zinn Hub chỉ định là “xác minh” theo thời gian.
Người dùng được giới thiệu có ba mươi (30) ngày kể từ ngày đăng ký để hoàn tất xác minh. Các Đại sứ dự kiến sẽ sử dụng các công cụ nhắc nhở trên bảng điều khiển để hỗ trợ người được giới thiệu của họ hoàn tất xác minh trước thời hạn.
4.2 Hậu quả của việc không xác minh
Nếu người dùng được giới thiệu không hoàn tất xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký:
- Thuộc tính giới thiệu bị vô hiệu hóa vĩnh viễn;
- Bất kỳ khoản hoa hồng hoặc tiền thưởng kích hoạt nào phát sinh từ việc giới thiệu đó sẽ bị đảo ngược và xóa khỏi tài khoản của Đại sứ;
- Không có hoa hồng hoặc tiền thưởng trong tương lai từ lượt giới thiệu đó sẽ được ghi nhận, bất kể hoạt động tiếp theo của người dùng được giới thiệu (bao gồm cả xác minh chậm trễ sau cửa sổ 30 ngày);
- Giới thiệu bị loại khỏi tất cả các tính toán bảng xếp hạng.
Hậu quả này là vĩnh viễn. Không có việc khôi phục một giới thiệu bị vô hiệu sau khi thời hạn xác minh 30 ngày đã hết.
5. Thanh toán
5.1 Cửa sổ giữ 30 ngày
Mọi khoản hoa hồng và tiền thưởng kiếm được theo các Điều khoản này ban đầu được ghi có vào tài khoản Đại sứ của bạn ở trạng thái “đang giữ”. Thu nhập đang giữ không có sẵn để thanh toán. Sau thời gian giữ 30 ngày, thu nhập đang giữ sẽ tự động được chuyển vào số dư “có sẵn” của bạn, với điều kiện không có sự kiện thu hồi theo Mục 8.2, không có kiểm tra chất lượng không đạt theo Mục 6, không có yêu cầu bồi hoàn theo Mục 9 và không có yếu tố tịch thu nào khác xảy ra trong thời gian giữ.
Thời gian giữ 30 ngày đóng vai trò là thời gian xác thực trong đó giao dịch cơ bản được giám sát để phát hiện các khoản hoàn tiền, yêu cầu bồi hoàn, vấn đề chất lượng và các sự kiện đảo ngược khác. Nếu một sự kiện đảo ngược xảy ra trong thời gian giữ, các khoản thu nhập bị giữ bị ảnh hưởng sẽ bị vô hiệu hoặc giảm tương ứng trước khi được phát hành.
5.2 Thanh toán tự động hàng tháng
Khi thu nhập đã được chuyển vào số dư khả dụng của bạn, chúng sẽ tự động được thanh toán trong đợt thanh toán hàng tháng tiếp theo. Các đợt thanh toán hàng tháng diễn ra từ ngày 1 đến ngày 3 của mỗi tháng dương lịch và bao gồm tất cả số dư khả dụng tích lũy cho đến hết ngày cuối cùng của tháng trước.
Ví dụ: một khoản hoa hồng được ghi có vào ngày 15 tháng 3 sẽ được chuyển vào số dư khả dụng vào ngày 14 tháng 4 (sau thời gian giữ 30 ngày) và được thanh toán trong đợt thanh toán tháng 5 1–3.
Các khoản thanh toán được thực hiện tự động. Không có bước rút tiền thủ công. Đại sứ không cần phải yêu cầu, đề nghị hoặc khởi tạo khoản thanh toán. Các khoản thanh toán được gửi tự động đến phương thức thanh toán mà Đại sứ đã cấu hình trong bảng điều khiển của họ.
5.3 Phương thức thanh toán
Các phương thức thanh toán sau đây có sẵn, tùy thuộc vào khu vực của bạn:
| Phương pháp | Chi tiết |
|---|---|
| Zinn Wallet | Tín dụng nội bộ vào Zinn Wallet của bạn, có thể chi tiêu ngay lập tức cho bất kỳ Zinn, Dự án, Ưu đãi Tùy chỉnh hoặc Tư cách thành viên nào trên Nền tảng. Không có phí của bên thứ ba. Tín dụng ví không thể rút về tài khoản bên ngoài. |
| PayPal | Được gửi đến địa chỉ email PayPal đã đăng ký của bạn. |
| Stripe Connect | Chuyển khoản ngân hàng qua Stripe Connect đến tài khoản ngân hàng đã đăng ký của bạn, nếu được hỗ trợ. |
| USDT (Tiền điện tử) | Trên mạng TRC-20 (Tron) hoặc BEP-20 (BNB Smart Chain). Gửi đến địa chỉ ví đã đăng ký của bạn. |
| USDC (Tiền điện tử) | Trên mạng Solana hoặc Polygon. Gửi đến địa chỉ ví đã đăng ký của bạn. |
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chi tiết thanh toán chính xác, bao gồm địa chỉ ví chính xác, lựa chọn mạng, số tài khoản và thông tin người thụ hưởng. Zinn Hub không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ, mất mát hoặc sai lệch quỹ phát sinh từ thông tin thanh toán không chính xác do bạn cung cấp.
5.4 Không có ngưỡng thanh toán tối thiểu
Không có số dư tối thiểu cần thiết để nhận thanh toán hàng tháng. Tất cả số dư khả dụng sẽ tự động được thanh toán trong mỗi đợt thanh toán hàng tháng.
5.5 Tùy chọn thanh toán mặc định
Bạn có thể đặt và thay đổi tùy chọn thanh toán của mình bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển Đại sứ của bạn. Các thay đổi có hiệu lực cho lần thanh toán hàng tháng tiếp theo sau khi thay đổi được lưu. Nếu bạn chưa chủ động đặt tùy chọn, tài khoản của bạn sẽ mặc định là Zinn Wallet và các khoản thanh toán sẽ được ghi có dưới dạng số dư ví cho đến khi bạn chọn một phương thức khác. Số dư ví tích lũy trước khi chuyển đổi vẫn còn trong ví và có thể được chi tiêu trên Nền tảng; nó sẽ không được chuyển ngược lại sang một phương thức bên ngoài.
6. Kiểm tra chất lượng & Tiêu chuẩn giới thiệu
6.1 Kết quả kiểm tra chất lượng
- Đang chờ kiểm tra chất lượng: Nếu một freelancer được giới thiệu hiện đang trải qua quá trình đánh giá chất lượng vào thời điểm số tiền kiếm được từ freelancer đó đến hạn thanh toán, việc thanh toán sẽ bị tạm dừng và số tiền kiếm được sẽ bị giữ lại cho đến khi quá trình đánh giá kết thúc (xem Mục 8.1).
- Kiểm tra chất lượng không đạt: Nếu một freelancer được giới thiệu không đạt kiểm tra chất lượng, hoặc tài khoản của họ bị đình chỉ, từ chối hoặc xóa do kết quả của việc xem xét chất lượng, tất cả các khoản hoa hồng và tiền thưởng kích hoạt phát sinh từ freelancer đó (dù được giữ lại hoặc đã được phát hành vào số dư khả dụng nhưng chưa được thanh toán) sẽ bị đảo ngược vĩnh viễn và xóa khỏi tài khoản của bạn. Các khoản hoa hồng đã được thanh toán có thể bị thu hồi theo Mục 14.3.
- Xác minh người bán chưa hoàn tất: Nếu một freelancer được giới thiệu không hoàn thành các kiểm tra xác minh người bán bắt buộc (nhận dạng, thiết lập thanh toán hoặc bất kỳ bước giới thiệu bắt buộc nào khác) trong thời hạn do Zinn Hub đặt ra, tất cả các khoản hoa hồng và tiền thưởng từ freelancer đó sẽ bị đảo ngược và loại bỏ trước khi thanh toán.
- Hồ sơ sau đó bị hủy xuất bản hoặc bị từ chối: Nếu hồ sơ của một freelancer được giới thiệu bị hủy xuất bản, bị từ chối hoặc bị xóa sau khi Tiền thưởng Xuất bản + Hồ sơ đã được ghi có, tiền thưởng sẽ bị thu hồi khỏi tài khoản của bạn và bù trừ vào các khoản thu nhập trong tương lai.
6.2 Tiêu chuẩn chất lượng giới thiệu
Bằng cách tham gia Chương trình, bạn đồng ý với các nghĩa vụ về chất lượng giới thiệu sau:
- Hiểu nền tảng. Trước khi giới thiệu người khác, bạn phải làm quen với cách Zinn Hub hoạt động, đối tượng của nó, mục đích của nó và cách các cấp hoa hồng, chế độ thanh toán, khoản thanh toán và chính sách của nó hoạt động. Bạn phải có khả năng trả lời chính xác các câu hỏi cơ bản về Nền tảng từ những người bạn giới thiệu.
- Giải thích nền tảng một cách đúng đắn. Khi giới thiệu người dùng tiềm năng, bạn phải thực hiện các bước hợp lý để giải thích Zinn Hub một cách trung thực, chính xác và đủ chi tiết để người dùng được giới thiệu có thể đưa ra quyết định sáng suốt. Việc chia sẻ liên kết một cách tùy tiện, các lời nhắc “nhấp vào liên kết của tôi để đăng ký” mà không có ngữ cảnh và việc quảng cáo Zinn Hub như một cách nhanh chóng để kiếm tiền không đáp ứng tiêu chuẩn này.
- Giới thiệu người dùng có ý định thực sự. Người dùng bạn giới thiệu phải có ý định thực sự sử dụng Nền tảng với tư cách là người tham gia lâu dài. Giới thiệu người dùng đăng ký và chỉ hoàn thành mức tối thiểu để kích hoạt tiền thưởng, sau đó không tham gia nữa, là vi phạm các tiêu chuẩn này.
- Đặt kỳ vọng thực tế. Bạn không được hứa hẹn người dùng được giới thiệu về thu nhập, khối lượng bán hàng, lưu lượng khách hàng tiềm năng, kết quả xếp hạng hoặc bất kỳ kết quả thương mại cụ thể nào, và không được tuyên bố rằng việc đăng ký với Zinn Hub sẽ đảm bảo bất kỳ kết quả nào.
- Hỗ trợ tiếp tục tương tác. Bạn được mong đợi hỗ trợ những người làm việc tự do và người mua mà bạn giới thiệu trong hoạt động ban đầu của họ trên Nền tảng — trả lời câu hỏi của họ, chỉ cho họ các tài nguyên liên quan và giúp họ thành công. Chương trình không được thiết kế để thưởng cho các Đại sứ bỏ rơi những người được giới thiệu của họ ngay khi một khoản tiền thưởng được kích hoạt.
- Các mẫu chất lượng được xem xét. Zinn Hub giám sát hoạt động lâu dài của người dùng được giới thiệu bởi mỗi Đại sứ, bao gồm tương tác sau khi nhận thưởng, hoạt động niêm yết, hoạt động bán hàng và tuổi thọ tài khoản. Một mẫu giới thiệu chất lượng thấp — được định nghĩa là người dùng được giới thiệu không tương tác có ý nghĩa sau hành động kích hoạt thưởng của họ, trở nên không hoạt động ngay sau khi đăng ký hoặc chỉ tồn tại để kích hoạt thưởng của Đại sứ — sẽ được coi là bằng chứng về việc không đáp ứng các tiêu chuẩn này.
Hậu quả của việc không đáp ứng các tiêu chuẩn này bao gồm, theo quyết định riêng của Zinn Hub: giữ lại các khoản hoa hồng đang chờ xử lý để xem xét; thu hồi các khoản hoa hồng đã thanh toán nếu bằng chứng về các mô hình giới thiệu chất lượng thấp xuất hiện sau này; đình chỉ vĩnh viễn khỏi bảng xếp hạng; và chấm dứt tài khoản Đại sứ theo Mục 14.
7. Yêu cầu kiểm tra tự quảng cáo
7.1 Kiểm tra tự quảng bá hàng tháng của Đại sứ (Tất cả Đại sứ)
Tất cả các Đại sứ, bất kể theo dõi nào, đều được yêu cầu hoàn thành kiểm tra tự quảng bá hàng tháng để chứng minh việc quảng bá Zinn Hub của riêng họ. Việc kiểm tra được hoàn thành trong bảng điều khiển Đại sứ trên cơ sở tháng dương lịch.
Để hoàn thành kiểm tra hàng tháng, bạn phải gửi bằng chứng trên cơ sở từng kênh cho một hoặc nhiều kênh xã hội công khai của bạn. Đối với mỗi kênh, bạn phải:
- Xác định nền tảng (X/Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads hoặc bất kỳ kênh công khai nào khác mà bạn có đối tượng);
- Tải lên ảnh chụp màn hình của một bài đăng công khai bạn đã tạo để quảng bá Zinn Hub (PNG hoặc JPG, tối đa 5 MB);
- Dán URL công khai nơi có thể xem bài đăng đó;
- Xác định bài đăng liên kết đến đâu trên Zinn Hub (liên kết giới thiệu của bạn, một Zinn cụ thể, một hồ sơ Zinner cụ thể, một trang danh mục hoặc quảng cáo Zinn Hub chung).
Bạn có thể gửi bằng chứng cho tối đa năm (5) kênh mỗi lần kiểm tra hàng tháng. Các Đại sứ được chấp thuận cho Theo dõi Freelancer phải bổ sung, trong mỗi lần kiểm tra hàng tháng, bằng chứng quảng bá một hoặc nhiều Zinners được giới thiệu của họ trên ít nhất một kênh.
7.2 Kiểm tra tự quảng cáo mỗi lượt giới thiệu trong 30 ngày (chỉ dành cho Freelancer)
Ngoài việc kiểm tra hàng tháng, các Đại sứ được chấp thuận cho Chương trình Freelancer phải hoàn thành một đợt kiểm tra tự quảng bá riêng cho mỗi lượt giới thiệu freelancer đang hoạt động, cứ sau ba mươi (30) ngày. Đợt kiểm tra mỗi lượt giới thiệu xác nhận rằng Zinner được giới thiệu cụ thể đang được quảng bá tích cực trên các kênh công khai của Đại sứ.
Kiểm tra mỗi lượt giới thiệu sử dụng cùng định dạng bằng chứng với kiểm tra hàng tháng: nhận dạng nền tảng theo kênh, ảnh chụp màn hình của một bài đăng công khai, URL công khai của bài đăng và nội dung mà bài đăng liên kết đến trên Zinn Hub. Bạn có thể gửi bằng chứng cho tối đa năm (5) kênh cho mỗi lượt giới thiệu, mỗi lần kiểm tra.
7.3 Xem xét & Phê duyệt các bài nộp
Các khoản kiểm tra đã gửi (cả hàng tháng và mỗi lượt giới thiệu) được xem xét theo quy trình hai cấp:
- Phê duyệt tự động: Phần lớn các bài nộp (khoảng 80%) được tự động phê duyệt khi nộp, miễn là các thành phần bằng chứng cần thiết có mặt và vượt qua các kiểm tra tự động của Zinn Hub.
- Kiểm tra ngẫu nhiên của quản trị viên: Một số ít bài nộp (khoảng 20%) được chọn để quản trị viên xem xét đầy đủ. Ngoài ra, các bài nộp sau đây luôn phải được quản trị viên xem xét đầy đủ bất kể lựa chọn: (a) ba bài nộp đầu tiên của bất kỳ Đại sứ nào; (b) bất kỳ bài nộp nào sau khi bị từ chối trong vòng 90 ngày trước đó; và (c) bất kỳ bài nộp lại nào sau khi kiểm tra bị từ chối.
Nếu một bài nộp bị từ chối bởi đánh giá của quản trị viên, Đại sứ có quyền gửi lại một (1) lần cho kỳ kiểm tra đó. Việc gửi lại luôn phải chịu sự đánh giá đầy đủ của quản trị viên. Nếu bài gửi lại cũng bị từ chối, kiểm tra đó được coi là không đạt trong kỳ đó và các hậu quả trong Mục 7.4 sẽ được áp dụng.
Zinn Hub có thể, bất kể việc gửi đã được tự động chấp thuận hay được quản trị viên xem xét, yêu cầu bằng chứng bổ sung theo Mục 11.3 để hỗ trợ bất kỳ việc gửi nào vào bất kỳ lúc nào.
7.4 Hậu quả của việc kiểm tra quá hạn hoặc không thành công
Hậu quả của việc kiểm tra tự quảng cáo quá hạn hoặc không thành công được phân cấp. Cả hai loại kiểm tra đều tuân theo cùng một mốc thời gian Ngày 30 / Ngày 44, với các phạm vi tác động khác nhau:
- Ngày 30 quá hạn hoặc thất bại:
- Đối với kiểm tra đại sứ hàng tháng: tất cả thu nhập từ tất cả các lượt giới thiệu đều bị tạm dừng trên toàn bộ đại sứ. Không có khoản thu nhập nào được giải ngân vào số dư khả dụng hoặc thanh toán cho đến khi một kiểm tra đạt yêu cầu được gửi.
- Đối với kiểm tra mỗi lượt giới thiệu: chỉ thu nhập từ lượt giới thiệu bị ảnh hưởng bị tạm dừng. Các lượt giới thiệu khác không bị ảnh hưởng. Thu nhập bị ảnh hưởng vẫn bị tạm dừng cho đến khi một kiểm tra đạt yêu cầu được gửi cho lượt giới thiệu đó.
- Ngày 30 cộng 14 (Ngày 44) quá hạn: Tài khoản Đại sứ của bạn tự động bị đình chỉ, bất kể kiểm tra nào bị bỏ lỡ. Bạn bị xóa khỏi tất cả các bảng xếp hạng trong tháng hiện tại và các tháng tiếp theo cho đến khi được khôi phục. Tất cả các khoản thu nhập tích lũy từ tất cả các lượt giới thiệu đều bị giữ lại. Việc khôi phục yêu cầu bạn hoàn thành tất cả các kiểm tra quá hạn và có thể, theo quyết định của Zinn Hub, kích hoạt đánh giá QA Đại sứ theo Mục 12.
7.5 Phục hồi khi hoàn thành
Việc hoàn thành và phê duyệt một khoản kiểm tra quá hạn trước ngưỡng tự động tạm ngừng vào Ngày 44 sẽ tự động khôi phục thu nhập bị tạm dừng. Việc hoàn thành sau khi tự động tạm ngừng không tự động khôi phục tài khoản; việc khôi phục tùy thuộc vào quyết định của Zinn Hub và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
8. Tạm dừng & Thu hồi
Các Điều khoản này phân biệt giữa hai loại hậu quả đối với thu nhập được giữ lại hoặc tích lũy:
8.1 Tạm dừng (Tạm thời, có thể sửa được)
“Tạm dừng” là việc tạm thời giữ lại việc phát hành hoặc thanh toán thu nhập từ một lượt giới thiệu cụ thể, được áp dụng trong khi một điều kiện có thể giải quyết đang có hiệu lực. Tạm dừng sẽ tự động được khôi phục sau khi điều kiện cơ bản được giải quyết. Trong khi bị tạm dừng, thu nhập bị ảnh hưởng sẽ không được phát hành vào số dư khả dụng và không được thanh toán.
Các yếu tố kích hoạt tạm dừng bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Kiểm tra tự quảng cáo của đại sứ hàng tháng quá hạn (Mục 7.1) — tạm dừng thu nhập toàn bộ đại sứ cho đến khi một kiểm tra đạt yêu cầu được gửi;
- Kiểm tra tự quảng cáo mỗi lượt giới thiệu 30 ngày quá hạn (Mục 7.2) — tạm dừng thu nhập trên lượt giới thiệu bị ảnh hưởng cho đến khi kiểm tra đạt yêu cầu được gửi;
- Người dùng được giới thiệu chưa hoàn tất xác minh (trong vòng 30 ngày xác minh — xem Mục 4);
- Người dùng được giới thiệu chưa thêm các liên kết xã hội bắt buộc trong thời gian do Zinn Hub đặt ra;
- Cửa hàng của Zinner được giới thiệu đã bị Nền tảng tạm dừng;
- Cửa hàng của Zinner được giới thiệu đang ở chế độ nghỉ phép — tự động khôi phục khi cửa hàng mở cửa trở lại;
- Zinner được giới thiệu đã không hoạt động trên Nền tảng trong 44 ngày trở lên;
- Các vấn đề về tình trạng email với email đã đăng ký của Đại sứ hoặc email của người dùng được giới thiệu;
- Đang chờ đánh giá chất lượng đối với freelancer được giới thiệu (Mục 6.1);
- Báo cáo đang được xem xét — một yêu cầu Báo cáo sự cố chống lại giới thiệu đang chờ quản trị viên xem xét.
8.2 Thu hồi (Hoàn trả vĩnh viễn)
“Thu hồi” là việc đảo ngược vĩnh viễn các khoản thu nhập đã giữ, có sẵn hoặc đã thanh toán. Các khoản thu hồi không được khôi phục.
Các yếu tố kích hoạt thu hồi bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Đơn hàng của người mua được giới thiệu được hoàn lại toàn bộ (hoa hồng bị hủy) hoặc một phần (hoa hồng giảm tương ứng);
- Đơn hàng của người mua được giới thiệu là đối tượng của việc hoàn tiền hoặc tranh chấp thanh toán thành công;
- Một freelancer được giới thiệu không đạt kiểm tra chất lượng (Mục 6.1);
- Một freelancer được giới thiệu bị cấm, đình chỉ hoặc bị xóa khỏi Nền tảng;
- Người dùng được giới thiệu không hoàn tất xác minh trong cửa sổ xác minh 30 ngày (Mục 4.2);
- Hồ sơ của một freelancer được giới thiệu bị hủy xuất bản, bị từ chối hoặc bị xóa sau khi Tiền thưởng Xuất bản + Hồ sơ đã được ghi có;
- Phát hiện các hành vi tự giới thiệu, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bị cấm nào theo Mục 14.1.
Trong trường hợp thu hồi vượt quá số dư hiện có của Đại sứ, số tiền âm sẽ được chuyển tiếp và bù trừ vào các khoản thu nhập trong tương lai cho đến khi được thanh toán. Các khoản thu hồi có thể được áp dụng cho các khoản thu nhập ở bất kỳ trạng thái nào — đang giữ, đã phát hành vào số dư khả dụng, đã thanh toán hoặc đã chuyển tiếp — tại thời điểm sự kiện thu hồi được xác định. Trong trường hợp các khoản thu hồi cho thấy một mô hình gian lận hoặc vi phạm liên tục các Tiêu chuẩn chất lượng, Zinn Hub có thể thực hiện thêm các quyền của mình theo Mục 14.
9. Hoàn tiền, Hoàn trả & Giao dịch tranh chấp
- Nếu một giao dịch mua được thực hiện bởi người mua được giới thiệu dẫn đến hoàn tiền, hoàn trả hoặc tranh chấp thanh toán thành công, hoa hồng kiếm được từ giao dịch đó sẽ bị trừ khỏi tài khoản của bạn theo Mục 8.2. Hoàn tiền đầy đủ sẽ làm mất toàn bộ hoa hồng; hoàn tiền một phần sẽ giảm hoa hồng theo tỷ lệ.
- Cửa sổ giữ 30 ngày trong Mục 5.1 được thiết kế đặc biệt để hấp thụ các khoản bồi hoàn và hoàn tiền trước khi thu nhập được giải phóng vào số dư khả dụng. Trường hợp hoàn tiền hoặc bồi hoàn xảy ra trong thời gian giữ, hoa hồng sẽ tự động bị đảo ngược.
- Nếu khoản khấu trừ vượt quá số dư hiện tại của bạn, số tiền âm sẽ được chuyển sang và bù trừ vào thu nhập trong tương lai.
- Các khoản bồi hoàn, hoàn tiền và tranh chấp thành công cũng ảnh hưởng đến bảng xếp hạng (xem Mục 10).
10. Bảng xếp hạng hàng tháng & Phần thưởng bổ sung
10.1 Hai bảng xếp hạng độc lập
Chương trình vận hành hai bảng xếp hạng hàng tháng độc lập:
- Bảng xếp hạng người mua — xếp hạng Đại sứ theo hoạt động giới thiệu người mua đủ điều kiện trong tháng dương lịch.
- Bảng xếp hạng Freelancer — xếp hạng Đại sứ theo hoạt động giới thiệu freelancer đủ điều kiện trong tháng dương lịch.
Mỗi bảng xếp hạng có quỹ giải thưởng riêng. Một Đại sứ được chấp thuận cho cả hai hạng mục có thể cạnh tranh trên cả hai bảng xếp hạng và có thể giành giải thưởng bảng xếp hạng ở cả hai trong cùng một tháng.
10.2 Các cấp giải thưởng
Các cấp giải thưởng hàng tháng hiện tại, mỗi bảng xếp hạng, là:
| Vị trí | Thưởng hàng tháng (theo bảng xếp hạng) |
|---|---|
| Hạng 1 | $1,000 |
| Hạng 2–3 | $500 mỗi cái |
| Hạng 4–10 | $100 mỗi cái |
Tổng giải thưởng mỗi bảng xếp hạng mỗi tháng là $2,700 ($1,000 + $500 + $500 + ($100 × 7)). Với hai bảng xếp hạng hoạt động độc lập, tổng giải thưởng hàng tháng trên toàn Chương trình là $5,400. Một Đại sứ cạnh tranh trên cả hai bảng xếp hạng về nguyên tắc có thể thắng cả hai trong cùng một tháng.
Số tiền giải thưởng và cấu trúc cấp bậc được đặt theo quyết định riêng của Zinn Hub và có thể thay đổi theo từng tháng. Thông tin giải thưởng cập nhật được hiển thị trên bảng điều khiển Đại sứ và trên trang đích Chương trình công khai.
10.3 Đếm & Điều kiện chuyển đổi
Mỗi bảng xếp hạng được xếp hạng theo tổng số lượt chuyển đổi đủ điều kiện trong tháng dương lịch, không phải theo tổng giá trị hoa hồng. Mỗi mục sau đây được tính là một lượt chuyển đổi riêng biệt trên bảng xếp hạng liên quan:
- Mỗi lần mua hàng đầu tiên đủ điều kiện của người mua được giới thiệu (Bảng xếp hạng người mua);
- Mỗi lần kích hoạt Xuất bản + Thưởng hồ sơ (Bảng xếp hạng Freelancer);
- Mỗi lần kích hoạt Tiền thưởng Đơn hàng Đầu tiên (Bảng xếp hạng Freelancer);
- Mỗi khi đạt mốc doanh số $500 sẽ kích hoạt Tiền thưởng (Bảng xếp hạng Freelancer).
Những mục sau đây bị loại trừ khỏi tính toán bảng xếp hạng:
- Chuyển đổi được tạo ra bởi người dùng được giới thiệu đã không vượt qua xác minh theo Mục 4.2;
- Số lượt chuyển đổi được tạo bởi các freelancer được giới thiệu hiện đang được đánh giá chất lượng (vào cuối thời gian bảng xếp hạng) — những lượt này sẽ bị mất vĩnh viễn khỏi số lượng bảng xếp hạng của tháng đó ngay cả khi freelancer sau đó vượt qua QA;
- Chuyển đổi được tạo ra bởi các dịch giả tự do được giới thiệu không vượt qua kiểm tra chất lượng hoặc tài khoản của họ bị đình chỉ hoặc xóa;
- Các giao dịch mua đã được hoàn tiền, bị tính phí lại hoặc tranh chấp thành công;
- Các chuyển đổi được tạo bởi Đại sứ bị phát hiện vi phạm Tiêu chuẩn chất lượng giới thiệu (Mục 6.2) hoặc Yêu cầu tham gia tích cực (Mục 11.2), theo quyết định của Zinn Hub;
- Bất kỳ chuyển đổi nào tích lũy được trong tháng mà Đại sứ đang được đánh giá QA vào cuối kỳ xếp hạng (Mục 12).
Vị trí bảng xếp hạng cuối cùng được tính vào cuối mỗi tháng dương lịch. Quyết định của Zinn Hub về thứ hạng cuối cùng là quyết định cuối cùng.
10.4 Yêu cầu tham gia tối thiểu theo cấp bậc
Đối với mỗi bảng xếp hạng, khoản thanh toán giải thưởng cho một tháng nhất định phụ thuộc vào số lượng Đại sứ riêng biệt đã ghi nhận ít nhất một chuyển đổi đủ điều kiện trên bảng xếp hạng đó trong tháng:
| Đại sứ đủ điều kiện | Thanh toán giải thưởng |
|---|---|
| Ít hơn 5 | Không có giải thưởng nào được trả cho bảng xếp hạng đó, tháng đó |
| 5 đến 9 | 50% giá trị giải thưởng tiêu chuẩn được trả cho các vị trí đủ điều kiện |
| 10 trở lên | 100% giá trị giải thưởng tiêu chuẩn được trả cho các vị trí đủ điều kiện |
Các giải thưởng chưa được thanh toán hoặc thanh toán một phần do yêu cầu tham gia tối thiểu này không được chuyển sang, tích lũy hoặc chuyển tiếp sang bất kỳ tháng tiếp theo nào. Chúng bị mất hoàn toàn. Tổng giải thưởng của bảng xếp hạng mỗi tháng được đánh giá độc lập dựa trên sự tham gia đủ điều kiện trong riêng tháng đó.
Đối với mục đích của yêu cầu này, chỉ những chuyển đổi đáp ứng tất cả các tiêu chí đủ điều kiện trong các Điều khoản này (bao gồm xác minh, kiểm tra chất lượng, tiêu chuẩn chất lượng giới thiệu và không có yêu cầu bồi hoàn hoặc hoàn tiền) mới được tính khi xác định xem một cấp độ tham gia đã được đáp ứng hay chưa.
10.5Thanh toán giải thưởng bảng xếp hạng
Giải thưởng bảng xếp hạng được hoàn tất vào ngày 1 của mỗi tháng dương lịch và được ghi có trực tiếp vào tài khoản của Đại sứ. Chúng được thanh toán thông qua cùng một đợt thanh toán tự động hàng tháng (Mục 5.2) đến phương thức thanh toán đã định cấu hình của Đại sứ.
11. Hành vi của Đại sứ & Tham gia tích cực
11.1 Hành vi được chấp nhận
Với tư cách là Đại sứ thương hiệu Zinn Hub, bạn đồng ý quảng bá Zinn Hub một cách trung thực, có đạo đức và chuyên nghiệp. Bạn không được:
- Đưa ra những tuyên bố sai, gây hiểu lầm hoặc phóng đại về Zinn Hub, các dịch vụ của Zinn Hub, các freelancer của Zinn Hub hoặc Chương trình;
- Tham gia vào việc gửi tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu (spam), bao gồm qua email, mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin hoặc bất kỳ kênh nào khác;
- Sử dụng quảng cáo trả phí đặt giá thầu trên các thuật ngữ thương hiệu Zinn Hub (ví dụ: “Zinn Hub”, “ZinnHub”) mà không có sự chấp thuận bằng văn bản trước;
- Mạo danh Zinn Hub hoặc tự xưng là nhân viên, đối tác hoặc đại diện chính thức của Zinn Hub;
- Tự giới thiệu hoặc sử dụng liên kết giới thiệu của riêng bạn để thực hiện các giao dịch mua đủ điều kiện trên tài khoản của bạn vi phạm Mục 3.5;
- Tham gia vào việc nhồi nhét cookie, chèn liên kết, chuyển hướng bắt buộc hoặc bất kỳ kỹ thuật nào khác được thiết kế để tạo ra các thuộc tính giới thiệu một cách giả tạo;
- Quảng bá Zinn Hub trên các trang web hoặc nền tảng có nội dung bất hợp pháp, thù địch, bạo lực, khiêu dâm hoặc nội dung đáng ghét khác;
- Cung cấp các ưu đãi tiền tệ trực tiếp cho người dùng để đăng ký qua liên kết của bạn hoặc trả tiền cho việc đăng ký.
11.2 Yêu cầu tham gia tích cực
Với tư cách là Đại sứ tích cực, bạn được kỳ vọng sẽ:
- Tích cực quảng bá Zinn Hub trên các kênh xã hội của bạn. Các Đại sứ được kỳ vọng sẽ thường xuyên quảng bá Zinn Hub trên các kênh xã hội cá nhân hoặc chuyên nghiệp — bao gồm X/Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads hoặc bất kỳ kênh công khai nào khác mà bạn có khán giả. Hoạt động quảng bá có thể bao gồm các bài đăng tự nhiên về các Zinns bạn đã sử dụng, câu chuyện thành công, giới thiệu freelancer, chia sẻ thông báo của Zinn Hub hoặc bất kỳ nội dung xác thực nào khác nhằm tăng cường nhận thức và lưu lượng truy cập đến Nền tảng.
- Hoàn thành các kiểm tra tự quảng cáo theo Mục 7. Điều này bao gồm (a) kiểm tra tự quảng cáo hàng tháng của đại sứ áp dụng cho tất cả các Đại sứ bất kể theo dõi, và (b) kiểm tra tự quảng cáo 30 ngày cho mỗi lượt giới thiệu đối với mỗi freelancer được giới thiệu cho các Đại sứ trên Theo dõi Freelancer. Các kiểm tra này là cơ chế chính để xác minh sự tham gia tích cực hỗ trợ các lượt giới thiệu của bạn và Chương trình.
- Thúc đẩy sự tương tác liên tục của những người bạn giới thiệu. Bạn có trách nhiệm tích cực hỗ trợ và khuyến khích những người mua và người làm việc tự do mà bạn giới thiệu tương tác với Zinn Hub một cách liên tục. Điều này bao gồm: (a) giúp những người được giới thiệu thành công trong hoạt động ban đầu của họ bằng cách trả lời các câu hỏi của họ và chỉ cho họ các nguồn tài nguyên; (b) khuyến khích những người làm việc tự do được giới thiệu quảng bá các cửa hàng và hồ sơ Zinn Hub của riêng họ trên các kênh của riêng họ; và (c) hỗ trợ những người được giới thiệu duy trì hoạt động thực sự trên Nền tảng.
- Luôn cập nhật thông tin về Nền tảng. Đọc các thông báo, bài đăng trên blog, cập nhật Telegram và các bản phát hành tính năng của Zinn Hub để bạn có thể quảng bá Nền tảng một cách chính xác và giữ cho các lượt giới thiệu của mình được thông báo.
11.3 Cung cấp bằng chứng theo yêu cầu
Zinn Hub có thể, bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước, yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng hợp lý về bất kỳ điều nào sau đây: (a) việc bạn tự tích cực quảng bá Zinn Hub trên các kênh xã hội của bạn; (b) sự tương tác tích cực của những người dùng bạn đã giới thiệu (bao gồm hoạt động truyền thông xã hội của họ); và (c) bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến nghĩa vụ của bạn theo các Điều khoản này.
Bạn phải phản hồi các yêu cầu đó trong vòng bảy (7) ngày. Việc không cung cấp bằng chứng chấp nhận được trong khung thời gian sẽ kích hoạt đánh giá QA Đại sứ theo Mục 12 và đình chỉ ngay lập tức tất cả các khoản thanh toán đang chờ xử lý và tư cách đủ điều kiện trên bảng xếp hạng trong khi chờ kết quả.
12. Đánh giá QA của Đại sứ
12.1 Kích hoạt
Các yếu tố kích hoạt đánh giá QA Đại sứ bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Các mô hình giới thiệu chất lượng thấp như được định nghĩa trong Mục 6.2 — bao gồm những người được giới thiệu trở nên không hoạt động ngay sau khi kích hoạt tiền thưởng, hoặc những người không quảng bá Zinn Hub trên các kênh của riêng họ;
- Không đáp ứng các Yêu cầu Tham gia Tích cực trong Mục 11.2;
- Thường xuyên không hoàn thành kiểm tra tự quảng bá 30 ngày đúng hạn (Mục 7);
- Không cung cấp bằng chứng chấp nhận được theo yêu cầu theo Mục 11.3 trong vòng bảy ngày;
- Khiếu nại từ người dùng được giới thiệu về việc trình bày sai, hứa hẹn sai hoặc chiến thuật tuyển dụng hung hãn;
- Tự động đình chỉ theo Mục 7.2 sau đó khôi phục;
- Bất kỳ mối quan ngại nào khác về hoạt động, hành vi hoặc mô hình giới thiệu của Đại sứ mà Zinn Hub xác định cần xem xét.
12.2 Ảnh hưởng của một đánh giá tích cực
Cụ thể, trong khi Đại sứ đang được đánh giá QA:
- Tất cả các khoản hoa hồng đang chờ xử lý và thu nhập bị giữ lại sẽ bị đóng băng ngay lập tức. Không có khoản thanh toán nào được xử lý cho đến khi quá trình xem xét kết thúc.
- Đại sứ không đủ điều kiện nhận giải thưởng bảng xếp hạng cho bất kỳ tháng dương lịch nào mà đánh giá QA đang hoạt động vào thời điểm kết thúc kỳ bảng xếp hạng, bất kể khối lượng chuyển đổi. Các tháng mà QA đã hoạt động sẽ vĩnh viễn không đủ điều kiện cho mục đích bảng xếp hạng.
- Các lượt giới thiệu mới được ghi nhận trong thời gian xem xét có thể phải chịu xác minh bổ sung trước khi bất kỳ khoản hoa hồng liên quan nào được ghi có.
12.3 Kết quả
- Đạt: Các khoản hoa hồng bị giữ sẽ tiếp tục xử lý bình thường và được thanh toán vào lần thanh toán hàng tháng đủ điều kiện tiếp theo. Tư cách đủ điều kiện tham gia bảng xếp hạng sẽ tiếp tục từ tháng dương lịch sau khi kết thúc. Các tháng trong thời gian đánh giá hoạt động sẽ bị mất vĩnh viễn cho mục đích bảng xếp hạng.
- Đạt có điều kiện: Zinn Hub có thể, theo quyết định riêng của mình, khôi phục tài khoản có điều kiện tùy thuộc vào các hành động khắc phục cụ thể (cung cấp bằng chứng bổ sung về quảng bá, chứng minh chất lượng giới thiệu được cải thiện hoặc bất kỳ hành động khắc phục hợp lý nào khác) trong một khung thời gian đã nêu. Việc không khắc phục trong khung thời gian sẽ dẫn đến việc không đạt đánh giá.
- Thất bại: Tài khoản bị chuyển sang chấm dứt tùy ý theo Điều 14.2. Tất cả các khoản hoa hồng đang giữ, số dư tích lũy và phần thưởng bảng xếp hạng đều bị tịch thu vĩnh viễn theo Điều 14.3. Đại sứ không được đăng ký lại Chương trình dưới bất kỳ danh tính nào khác. Zinn Hub cũng có thể thu hồi các khoản hoa hồng đã thanh toán trước đó nếu có bằng chứng về gian lận, vi phạm kéo dài hoặc các mô hình giới thiệu chất lượng thấp được xác định.
Các đánh giá QA của Đại sứ không phải là thủ tục chính thức. Không có quy trình kháng cáo chính thức. Zinn Hub có thể, nhưng không bắt buộc, xem xét lại kết quả đánh giá dựa trên thông tin mới.
13. Sử dụng Tài sản Thương hiệu Zinn Hub
Đại sứ có thể sử dụng tên, logo và các tài liệu tiếp thị đã được phê duyệt của Zinn Hub chỉ với mục đích quảng bá Chương trình và Nền tảng. Bạn không được thay đổi, sửa đổi hoặc xuyên tạc bất kỳ tài sản thương hiệu nào của Zinn Hub. Zinn Hub có thể thỉnh thoảng cung cấp các tài liệu tiếp thị đã được phê duyệt, bao gồm thông qua bảng điều khiển Đại sứ, cộng đồng Telegram của Zinn Hub, các thông báo chuyên dụng hoặc các kênh khác. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đối với thương hiệu, tên, logo và nội dung của Zinn Hub vẫn là tài sản duy nhất của Zinn Digital LTD.
14. Gian lận, lạm dụng & Chấm dứt tùy ý
14.1 Không khoan nhượng đối với gian lận và lạm dụng
Các hoạt động sau đây cấu thành căn cứ để chấm dứt ngay lập tức tài khoản Đại sứ của bạn và tước bỏ tất cả các khoản hoa hồng chưa thanh toán, số dư tích lũy và phần thưởng trên bảng xếp hạng:
- Nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản Đại sứ, bao gồm thông qua các địa chỉ email, danh tính hoặc chi tiết thanh toán khác nhau được liên kết với cùng một cá nhân;
- Thao túng IP và thiết bị: Tạo tài khoản hoặc tạo giới thiệu từ cùng một địa chỉ IP dưới các danh tính khác nhau, hoặc sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ tương tự theo cách nhằm che giấu nhiều tài khoản, trốn tránh phát hiện gian lận hoặc tạo giới thiệu từ các địa điểm không được tiết lộ hoặc trình bày sai;
- Tự giới thiệu: Giới thiệu các tài khoản bạn sở hữu hoặc kiểm soát (ngoài Khoản chiết khấu mua hàng tự thân trong Mục 3.5(a)), hoặc thông đồng với người khác để tạo ra các lượt giới thiệu gian lận;
- Đăng ký giả mạo hoặc có động cơ: Giới thiệu người dùng đăng ký chỉ để tạo phí giới thiệu mà không có ý định thực sự sử dụng Nền tảng, hoặc cung cấp các ưu đãi tiền tệ trực tiếp cho người dùng để đăng ký qua liên kết của bạn;
- Thao túng theo dõi giới thiệu: Bất kỳ nỗ lực nào nhằm can thiệp, phá vỡ hoặc khai thác hệ thống theo dõi giới thiệu;
- Vi phạm liên tục các tiêu chuẩn chất lượng hoặc tham gia: Thất bại lặp đi lặp lại hoặc liên tục trong việc đáp ứng Tiêu chuẩn chất lượng giới thiệu (Mục 6.2), Yêu cầu tham gia tích cực (Mục 11.2), hoặc Kiểm tra tự quảng cáo 30 ngày (Mục 7);
- Bất kỳ hoạt động nào khác mà Zinn Hub xác định một cách hợp lý là gian lận, lừa đảo hoặc gây hại cho Nền tảng, người dùng hoặc Chương trình.
14.2 Tạm ngừng hoặc Chấm dứt tùy ý bất cứ lúc nào
Không giới hạn tính tổng quát của những điều đã nêu ở trên, sau đây là các tình huống phổ biến mà việc đình chỉ hoặc chấm dứt theo quyết định có thể được thực hiện:
- Phát hiện các mô hình giới thiệu gian lận, chất lượng thấp hoặc bị bỏ rơi mà có thể không rõ ràng tại thời điểm phê duyệt, bao gồm cả trường hợp mô hình chỉ trở nên rõ ràng vài tuần hoặc vài tháng sau khi các giới thiệu liên quan được phân bổ ban đầu;
- Phát hiện ra rằng Đại sứ có nhiều tài khoản, đã tự giới thiệu (ngoài Chương trình hoàn tiền khi tự mua), hoặc đã tham gia vào bất kỳ hoạt động bị cấm nào được liệt kê trong Mục 14.1, sau khi hoạt động đó trở nên rõ ràng;
- Thường xuyên không đáp ứng Tiêu chuẩn chất lượng giới thiệu trong Mục 6.2 hoặc Yêu cầu tham gia tích cực trong Mục 11.2;
- Các khiếu nại lặp đi lặp lại từ người dùng được giới thiệu về việc trình bày sai, hứa hẹn sai hoặc chiến thuật tuyển dụng hung hăng;
- Hành vi (trên hoặc ngoài Nền tảng) mà Zinn Hub xác định một cách hợp lý là có hại cho thương hiệu, danh tiếng hoặc lợi ích của Zinn Hub;
- Bất kỳ lý do nào khác mà Zinn Hub xác định, theo quyết định riêng của mình, khiến việc tiếp tục tham gia không phù hợp.
14.3 Ảnh hưởng của việc tạm ngừng hoặc chấm dứt đối với các khoản tiền đang chờ xử lý
Việc xử lý các khoản tiền bị giữ phụ thuộc vào kết quả của bất kỳ đánh giá nào:
- Đã dỡ bỏ đình chỉ: Nếu việc đình chỉ được dỡ bỏ sau khi xem xét và Đại sứ được khôi phục tình trạng tốt, các khoản hoa hồng bị giữ sẽ tiếp tục xử lý bình thường và được thanh toán vào ngày thanh toán hàng tháng đủ điều kiện tiếp theo.
- Xác nhận chấm dứt: Nếu việc chấm dứt được giữ nguyên, tất cả các khoản hoa hồng đang chờ xử lý, số dư tích lũy và phần thưởng bảng xếp hạng được giữ trong tài khoản sẽ bị tịch thu vĩnh viễn. Điều này bao gồm các khoản hoa hồng có thể đã kiếm được vài tuần hoặc vài tháng trước khi hành vi dẫn đến việc chấm dứt trở nên rõ ràng.
- Thu hồi hoa hồng đã trả: Trong trường hợp có bằng chứng về gian lận, hoạt động bị cấm hoặc vi phạm liên tục các tiêu chuẩn chất lượng liên quan đến hoa hồng đã được thanh toán, Zinn Hub có quyền thu hồi các khoản hoa hồng đó, bù trừ chúng vào bất kỳ số dư hiện tại nào, thu hồi số dư âm thông qua bất kỳ phương tiện pháp lý nào có sẵn hoặc tất cả những điều trên.
- Không có quy trình kháng cáo chính thức. Các quyết định chấm dứt được đưa ra theo quyết định của Zinn Hub là cuối cùng. Không có quy trình kháng cáo chính thức. Zinn Hub có thể, nhưng không bắt buộc, xem xét và đảo ngược quyết định chấm dứt dựa trên thông tin mới.
Một Đại sứ có tài khoản đã bị chấm dứt không được đăng ký lại Chương trình dưới bất kỳ danh tính, chi tiết thanh toán hoặc thiết bị nào khác. Bất kỳ việc đăng ký lại sau đó đều là vi phạm và là căn cứ để bị tước quyền theo Mục 14.1.
15. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- Zinn Hub cung cấp Chương trình trên cơ sở “nguyên trạng”. Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ mức thu nhập tối thiểu, khối lượng giới thiệu, tỷ lệ chuyển đổi, vị trí trên bảng xếp hạng hoặc bất kỳ kết quả nào khác.
- Zinn Hub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn tham gia Chương trình, bao gồm cả hoa hồng bị mất do các vấn đề kỹ thuật, lỗi theo dõi hoặc thời gian ngừng hoạt động của Nền tảng.
- Zinn Hub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào đối với các khoản hoa hồng đang chờ xử lý, số dư tích lũy hoặc phần thưởng trên bảng xếp hạng phát sinh từ việc đình chỉ, hủy kích hoạt hoặc chấm dứt tài khoản Đại sứ của bạn theo các Điều khoản này.
- Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến Chương trình sẽ không vượt quá tổng số tiền hoa hồng thực tế đã trả cho bạn trong sáu (6) tháng ngay trước bất kỳ khiếu nại nào.
16. Mối quan hệ giữa các bên
Bạn là một người tham gia độc lập trong Chương trình. Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này tạo ra mối quan hệ lao động, đối tác, liên doanh hoặc thỏa thuận đại lý giữa bạn và Zinn Hub hoặc Zinn Digital LTD. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế của mình phát sinh từ bất kỳ khoản hoa hồng hoặc phần thưởng nào kiếm được thông qua Chương trình.
17. Quyền riêng tư & Dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Dữ liệu giới thiệu, bao gồm danh tính và hoạt động của người dùng được giới thiệu, được theo dõi và lưu trữ cho mục đích tính toán hoa hồng, ngăn chặn gian lận, đánh giá chất lượng và quản lý Chương trình.
18. Thay đổi các Điều khoản này
Bạn có trách nhiệm xem xét các Điều khoản này thường xuyên. Việc bạn tiếp tục tham gia Chương trình sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này cho biết thời điểm các thay đổi gần đây nhất được thực hiện.
19. Tạm ngừng & Ngừng chương trình
Zinn Hub có quyền tạm ngừng hoặc ngừng vĩnh viễn Chương trình bất cứ lúc nào. Trong trường hợp ngừng hoạt động, tất cả các khoản hoa hồng đã kiếm được, đủ điều kiện thanh toán và không bị tịch thu theo bất kỳ điều khoản nào khác của các Điều khoản này sẽ được thực hiện theo lịch thanh toán hàng tháng tiêu chuẩn. Không có khoản hoa hồng nào khác phát sinh sau khi Chương trình bị tạm ngừng hoặc ngừng hoạt động.
20. Luật điều chỉnh & Thẩm quyền
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Anh và xứ Wales.
Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc thủ tục tố tụng dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, Chương trình, việc bạn tham gia Chương trình hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chúng — bao gồm nhưng không giới hạn ở các tranh chấp về thanh toán, hoa hồng, tiền thưởng, phần thưởng bảng xếp hạng, trạng thái tài khoản, đình chỉ, chấm dứt, thu hồi, xử lý dữ liệu hoặc bất kỳ khiếu nại nào khác — sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án Anh và xứ Wales.
Điều khoản về quyền tài phán độc quyền này áp dụng bất kể quốc gia cư trú của bạn, địa điểm bạn tham gia Chương trình, địa điểm bạn truy cập Nền tảng hoặc bất kỳ nguyên tắc xung đột pháp luật nào có thể chỉ ra một diễn đàn khác. Bằng cách tham gia Chương trình, bạn từ bỏ rõ ràng mọi quyền khởi kiện Zinn Hub hoặc Zinn Digital LTD tại bất kỳ quyền tài phán, tòa án, tòa án trọng tài hoặc diễn đàn nào khác, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Mọi nỗ lực khởi kiện tại bất kỳ quyền tài phán nào khác sẽ cấu thành vi phạm các Điều khoản này.
21. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc Chương trình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
Kết nối với Zinn Hub
Theo dõi chúng tôi để biết các cập nhật nền tảng, mẹo, cuộc thi và tin tức cộng đồng. Chúng tôi rất muốn kết nối với bạn.
- Facebook @zinnhub
- Instagram @zinnhub
- TikTok @zinnhub
- X (Twitter) @ZinnHub
- YouTube @ZinnHub
- LinkedIn Zinn Hub
- Telegram @zinnhub
- Pinterest @zinnhub
Cần thêm Hướng dẫn chuyên sâu?
Cơ sở kiến thức toàn diện của chúng tôi có mọi thứ bạn cần để thành công trên Zinn Hub — từ việc bắt đầu đến các chiến lược bán hàng nâng cao.
