U savremenom svetu je prilično tipično imati kolege, klijente ili partnere raštrkane po mnogim vremenskim zonama. Bez obzira da li je vaša kompanija udaljena, radite kao frilenser u inostranstvu ili jednostavno sarađujete sa globalnim timom, sigurno ste se već susreli sa nekim usponima i padovima koji to prate.
Iako rad preko vremenskih zona nije uvek jednostavan, ako se radi ispravno, može biti prilično koristan. Evo bližeg pogleda na prednosti, nedostatke i neke najbolje prakse koje će vam pomoći da celo iskustvo učinite glatkijim.
Prednosti rada u različitim vremenskim zonama
1. Razvoj 24/7
Rad u različitim vremenskim zonama je jedan od najzanimljivijih aspekata, jer vaš projekat neće morati da se zaustavi samo zato što se odjavljujete za taj dan. Neko je skoro uvek onlajn i napreduje kada imate tim raštrkan po celom svetu.
Zamislite da završavate projekat na kraju radnog dana, prosleđujete ga kolegi u drugoj vremenskoj zoni, i do trenutka kada se probudite, već je mnogo toga urađeno. Posao se nastavlja bez dugih pauza, slično štafetnoj trci u kojoj se predaje palica.
Posebno za vremenski osetljive projekte, uvođenje novih proizvoda ili kompanije koje moraju ostati agilne, ovakav razvoj non-stop može biti prilično koristan. Bez podsticanja bilo koga na lude prekovremene sate, pomaže timovima da brže ispunjavaju rokove, brže rešavaju probleme i ostanu ispred konkurencije.
Naravno, dobra koordinacija i poverenje su neophodni da bi sve dobro funkcionisalo; ali, kada se to poklopi, prilično je neverovatno videti koliko toga možete postići bez gubljenja zamaha.
2. Dostupnost vrhunskih talenata bilo gde
Niste ograničeni u izboru jedne nacije ili grada. Otvorenost prema mnogim vremenskim zonama omogućava vam da upoznate neverovatne ljude gde god da žive.
Možda idealan programer živi u Berlinu; vaš idealan dizajner živi u Buenos Airesu; a sjajan marketar je baziran u Engleskoj. Ako ste voljni da sarađujete preko vremenskih zona, možete ih kombinovati u jedan moćan tim bez obzira na geografiju.
Ova prilagodljivost ne samo da vam pomaže da sastavite bolji tim, već obično znači da možete pronaći ljude sa raznovrsnijim iskustvom, svežim idejama i specijalizovanim znanjem koje možda niste pronašli u blizini. Pored toga, u zavisnosti od vaših troškova života, povremeno možete pronaći povoljnije opcije bez kompromitovanja kvaliteta.
Na kraju, omogućavanje stranih talenata pomaže vam da imate veliku konkurentsku prednost. Što je važnije nego ikada u današnjem korporativnom okruženju, pomaže vam da kreirate timove koji nisu samo visoko kvalifikovani, već i kreativni, uporni i globalno svesni.
3. Ugrađeni prirodni globalni uvidi
Ako pokušavate da osvojite nova tržišta, imati članove tima širom sveta zaista pomaže. Lično ćete iz iskustva naučiti da izveštaji jednostavno ne mogu pružiti ono što vam je potrebno.
Dobijate uvide iz stvarnog sveta od ljudi koji zaista žive i dišu te kulture, ekonomije i ponašanja potrošača, umesto da se oslanjate na sekundarne statistike ili pretpostavke. Oni vas mogu informisati o lokalnim marketinškim strategijama, kulturnim specifičnostima na koje treba obratiti pažnju, ili čak sitnim detaljima — kao što je zašto određene boje izgledaju bolje u jednoj naciji, ali mogu propasti u drugoj.
Ova vrsta prirodne globalne inteligencije je neprocenjiva, posebno ako razvijate proizvode koji privlače zaista svetsko tržište ili pokušavate da uđete u nove oblasti. Štaviše, pošto komentari dolaze od vaših pouzdanih članova tima, oni su obično brži, praktičniji i daleko dosledniji od bilo čega što ćete pronaći u udžbeniku ili anketi.
4. Povećana fleksibilnost klijenta
Evo velike pobede koja se često previđa: različite vremenske zone zapravo mogu učiniti vaše poslovanje mnogo fleksibilnijim — posebno kada je reč o korisničkoj usluzi i podršci.
Kada je vaš tim raspoređen po regionima, možete prirodno proširiti svoju pokrivenost izvan uobičajenog radnog vremena od 9 do 17 časova. To znači da ako klijentu treba pomoć rano ujutru, kasno uveče, ili čak tokom vikenda, postoji mnogo veća šansa da je neko iz vašeg tima dostupan da uskoči, a da se niko ne iscrpi ili radi prekovremeno.
I kompanije i potrošači mogu pronaći veliku privlačnost u ovakvoj prilagodljivosti. To pokazuje vašu ozbiljnost u susretu sa klijentima tamo gde jesu, ne samo kada bi to vama bilo najpogodnije. A u svetu gde su brzi odgovori i podrška 24 sata dnevno standard, to vas može razlikovati od rivala uhvaćenih u perspektivi jedne vremenske zone.
Posebno za preduzeća koja se šire, a žele da ostanu fleksibilna, ali odgovorna, pružanje više sati usluge bez potrebe za konvencionalnim noćnim smenama je takođe pametan i efikasan način za skaliranje.
Varijacije vremenskih zona: Poteškoće
1. Prepreke u komunikaciji
Realnost je da ćete malo duže čekati na odgovore kada radite asinhrono. Kratki sastanci postaju duži lanci e-pošte, a povremeno se nesporazumi zadržavaju.
2. Raspored glavobolja
Traženje vremena sastanka koje svima odgovara može da izgleda kao rešavanje Rubikove kocke. Obično, rani jutarnji ili kasnonoćni pozivi dovedu do toga da neko izvuče deblji kraj.
3. Osećaj odvojenosti
Na suprotnim stranama sveta, lako je osećati se pomalo izostavljeno iz svakodnevne timske vreve.
4. Opasnost od izgaranja
Ljudi mogu osećati da moraju biti uvek uključeni“, što je neodrživo tokom vremena, bez pažljivih granica.
Kako uspeti kada radite u različitim vremenskim zonama
1. Uspostavite eksplicitne smernice za komunikaciju
Rano se dogovorite o stvarima kao što su vreme odgovora, očekivanja sastanaka i preferirani kanali – kao što je Slack u odnosu na e-poštu. To pomaže da se izbegne mnogo kasnijih frustracija.
2. Koristite alate za vremenske zone za oslanjanje
Neke odlične aplikacije koje pojednostavljuju zakazivanje vremenskih zona su World Time Buddy. Takođe je prilično korisna funkcija vremenske zone Google kalendara.
3. Podelite planove akcije u agoniji
S vremena na vreme, rotirajte vreme sastanaka tako da isti ljudi ne budu uvek uhvaćeni kako trče da odgovaraju na pozive u neobično vreme.
4. Zapišite stvari na papir
Razgovori u realnom vremenu su ređi, stoga je prilično ključno jasno beležiti odluke i procedure. Ažuriranja projekata, Trello table i deljeni Google dokumenti omogućavaju svima da budu u toku.
5. Pokažite empatiju.
Oprostite nekome ako nije previše pričljiv ako ima sastanak u 11 PM. Dobra dinamika tima je mnogo poboljšana fleksibilnošću i razumevanjem.
6. Poštujte lokalne planove
Normalno je da ne slave svi iste praznike ili rade isto radno vreme. Proverite pre nego što pretpostavite da su ljudi slobodni, naravno.
Iako rad u različitim vremenskim zonama nije uvek lak, ako od početka razvijete ispravne navike i očekivanja, to može biti velika snaga. Vaš tim može pretvoriti te prepreke vremenskih zona u velike konkurentske prednosti uz malo strpljenja, pristojne alate i mnogo empatije.
