Jeni bllokuar nga llogaria juaj? Ja si të hyni sërish.
Rivendosja e fjalëkalimit tuaj
Hapi 1 — Shkoni te faqja e hyrjes.Të gjitha hyrjet tani janë në një faqe në
https://zinnhub.com/logins/. Hapeni dhe zgjidhni skedën tuaj — Blerës (Zinnector), Shitës (Zinner) ose Ambasador.
Hapi 2 — Klikoni "Harrova fjalëkalimin"në skedën tuaj të hyrjes.
Hapi 3 — Vendosni emailin tuaj.Përdorni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj.
Hapi 4 — Kontrolloni emailin tuaj.Do të merrni një lidhje për rivendosjen e fjalëkalimit. Kontrolloni:
- Inbox
- Spam / junk folder
- Promotions tab (Gmail)
Hapi 5 — Klikoni lidhjen e rivendosjes.Ajo ju çon në faqen e sigurt të rivendosjes së fjalëkalimit të Zinn Hub.
Hapi 6 — Krijoni një fjalëkalim të ri.Vendosni fjalëkalimin tuaj të ri dy herë për të konfirmuar.
Hapi 7 — Hyni.Kthehuni te
https://zinnhub.com/logins/dhe hyni me fjalëkalimin tuaj të ri. Nëse keni aktivizuar vërtetimin me dy faktorë, do t'ju kërkohet edhe kodi aktual nga aplikacioni juaj i vërtetimit.
Preferoni të mos rivendosni? Përdorni një lidhje magjike
Nëse preferoni t'i anashkaloni fjalëkalimet krejtësisht, mund të hyni me një lidhje magjike:
- Shkoni te https://zinnhub.com/logins/dhe zgjidhni skedën e llogarisë tuaj
- Vendosni adresën tuaj të emailit
- Klikoni Dërgo Lidhje Magjike
- Kontrolloni kutinë tuaj hyrëse për një email nga contact support
- Klikoni butonin në email — jeni futur menjëherë
Lidhjet magjike skadojnë pas 15 minutash dhe mund të përdoren vetëm një herë. (Nëse keni aktivizuar vërtetimin me dy faktorë, do të konfirmoni sërish me kodin tuaj të vërtetimit pasi të klikoni lidhjen.)
Nuk e morët emailin e rivendosjes?
Nëse emaili nuk arrin:
- Prisni disa minuta— ndonjëherë ka një vonesë të shkurtër
- Kontrolloni dosjen tuaj të spamit/mbeturinave— emailet e rivendosjes shpesh filtrohen
- Provo sërish— kërkoni një rivendosje tjetër
- Kontrolloni adresën e emailit— sigurohuni që keni përdorur atë të duhurën
- Na kontaktoni— nëse ende nuk po vjen
Rikthimi i llogarisë pa akses në email
Nëse nuk keni më akses në emailin tuaj të regjistruar:
- Kontaktoni ekipin tonë nëpërmjet Qendrës së Ndihmësose me email
- Jepni çfarë mundeni për të verifikuar identitetin tuaj:- Emri juaj i përdoruesit
- Emaili juaj i mëparshëm (nëse dihet)
- Detajet e llogarisë për të konfirmuar që jeni ju
- Çdo numër porosie që mbani mend
- Ne do të verifikojmë identitetin tuaj
- Ne do t'ju ndihmojmë të përditësoni emailin tuaj në mënyrë që të mund të hyni sërish
Nëse keni aktivizuar vërtetimin me dy faktorë
Pasi të ktheheni, 2FA mbetet në fuqi — çdo hyrje (me fjalëkalim ose lidhje magjike) kërkon një kod nga aplikacioni juaj i vërtetimit. Nëse nuk mund të arrini aplikacionin tuaj, përdorni një nga kodet tuaja rezervë me një përdorim. Nëse keni humbur si aplikacionin tuaj ashtu edhe kodet tuaja rezervë, na kontaktoni — për sigurinë tuaj ekipi ynë mund t'ju çaktivizojë 2FA (ne nuk mund t'i shohim kurrë kodet tuaja) në mënyrë që të mund të hyni dhe ta konfiguroni sërish.
Parandaloni bllokimet e ardhshme
- Përdorni një adresë emaili që do ta keni gjithmonë në dispozicion
- Mbajeni adresën tuaj të emailit të përditësuar te Llogaria dhe Siguria
- Përdorni një menaxher fjalëkalimesh
- Nëse përdorni 2FA, ruani kodet tuaja rezervë diku të sigurt
Keni nevojë për ndihmë?
Meqenëse mund të bllokoheni, mund të na kontaktoni pa u identifikuar:
- Qendra e Ndihmës— duke përfshirë bisedën live
- Email: contact support
