As a Zinner, you can assign additional support agents (other registered Zinners) to help you deliver your services.
Shtimi i agjentëve mbështetës në Zinns-at tuaj
Agjentët mbështetës janë Zinner-a të tjerë të regjistruar që mund t'i caktoni në listat e shërbimeve tuaja. Kur caktohen, ata fitojnë akses në porositë për atë Zinn dhe mund t'ju ndihmojnë të menaxhoni dhe dorëzoni punën. Kjo është e dobishme nëse punoni me një ekip, keni nevojë për ndihmë specialisti për porosi të caktuara, dëshironi të përfshini bashkëpunëtorë për projekte më të mëdha, ose dëshironi të bashkëpunoni me Zinner-a të tjerë për të ofruar shërbime të kombinuara në të cilat mund të kontribuoni të dy.
Çfarë mund të bëjë një agjent mbështetës?
Kur caktoni një Zinner tjetër si agjent mbështetës në Zinn-in tuaj, ata kanë akses të plotë në porositë për atë shërbim. Kjo përfshin aftësinë për të dërguar mesazhe klientëve, për të parë njoftimet dhe kërkesat e porosive, për të hyrë në widget-in e statusit të shërbimit dhe për të dërguar dorëzimin përfundimtar.
Si të shtoni një agjent mbështetës
Agjentët mbështetës shtohen në Hapin 10 (Prekjet Përfundimtare) të
Zinn Creation Wizard. Ky është hapi i fundit para publikimit ku rishikoni Zinn-in tuaj, shtoni shënimin tuaj të blerjes dhe konfiguroni cilësime shtesë, duke përfshirë agjentët mbështetës.
Për të shtuar një agjent mbështetës në një Zinn ekzistues, shkoni te
Për të shtuar një agjent mbështetës në një Zinn ekzistues, shkoni te
To
Paneli i Zinnerit tuaj, gjeni Zinn-in që dëshironi të modifikoni dhe hapeni në "wizard". Shkoni te Hapi 10 për të gjetur fushën "Agjenti Shtesë i Mbështetjes".
Bashkëpunimi me Zinner-a të tjerë
Një nga përdorimet më të fuqishme të agjentëve mbështetës është partneriteti me Zinner-a të tjerë për të krijuar paketa shërbimesh të kombinuara. Për shembull, nëse ofroni shërbime SEO dhe një Zinner tjetër ofron zhvillim ueb, mund të krijoni një Zinn që mbulon të dyja, të caktoni zhvilluesin si agjent mbështetës, dhe secili prej jush të merret me pjesën e tij të porosisë. Agjenti mbështetës sheh kërkesat e klientit, merr njoftimet e porosive dhe mund të dorëzojë pjesën e tij të punës — të gjitha brenda të njëjtës porosi.
Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për t'u Zinnect-uar me shitës të tjerë në platformë, për të ofruar shërbime full-stack që nuk mund t'i dorëzonit vetëm, dhe për të ndërtuar marrëdhënie pune të vazhdueshme me Zinner-a të tjerë. Paketat si kjo mund të jenë më tërheqëse për blerësit që duan një pikë të vetme blerjeje në vend që të punësojnë shumë freelancer-a veçmas.
Gjëra të rëndësishme për të ditur
Agjentët mbështetës mund të komunikojnë drejtpërdrejt me Zinnector-in, të shohin të gjitha detajet dhe kërkesat e porosisë, të përditësojnë statusin e porosisë dhe të dorëzojnë dorëzimin përfundimtar në emrin tuaj. Për shkak të këtij niveli aksesi, shtoni vetëm Zinner-a me të cilët keni një marrëdhënie pune të vendosur dhe keni rënë dakord për kushtet paraprakisht.
Shtimi i agjentëve mbështetës është veçanërisht i dobishëm nëse drejtoni një agjenci ose shërbim të bazuar në ekip, keni nevojë për një specialist për të trajtuar aspekte specifike të një porosie, dëshironi mbështetje rezervë në rast se nuk jeni i disponueshëm, po trajnoni dikë për të trajtuar shërbimet tuaja, ose dëshironi të bashkëpunoni me Zinner-a plotësues për të ofruar paketa më të gjera së bashku.
Raste Përdorimi
Nëse keni ndonjë pyetje rreth agjentëve mbështetës ose keni nevojë për ndihmë për t'i vendosur, vizitoni
Keni nevojë për ndihmë?
Nëse keni ndonjë pyetje rreth agjentëve të mbështetjes ose keni nevojë për ndihmë për t'i konfiguruar, vizitoni
