Të kuptoni pse llogaria juaj mund të kufizohet dhe çfarë mund të bëni për këtë.
Angazhimi ynë për një Treg të Sigurt
Zinn Hub është ndërtuar mbi besimin. Çdo Zinner (shitës), Zinnector (blerës) dhe ambasador luan një rol në mbajtjen e platformës sonë të sigurt, profesionale dhe të drejtë për të gjithë. Për të mbrojtur komunitetin tonë, ne operojmë sisteme automatike dhe manuale zbatimi që monitorojnë aktivitetin në të gjithë platformën 24 orë në ditë.
Kur sistemet tona zbulojnë sjellje që shkelin Termat dhe Kushtet tona, ne ndërmarrim veprime proporcionale ~ duke filluar nga kujtesa të buta deri në ndalime të përhershme të llogarisë. Ky artikull shpjegon llojet e veprimeve të zbatimit që ndërmarrim, pse ndodhin dhe cilat janë opsionet tuaja.Llojet e Kufizimeve të Llogarisë
Jo të gjitha veprimet e zbatimit janë të njëjta. Në varësi të ashpërsisë dhe natyrës së çështjes, llogaria juaj mund t'i nënshtrohet një ose më shumë prej sa vijon:
1. Ndërprerje e Llogarisë (Përkohshme)
Një ndërprerje e përkohshme do të thotë që dyqani dhe shërbimet tuaja janë të fshehura nga blerësit ndërsa ne hetojmë ose ndërsa ju zgjidhni një problem. Arsyet e zakonshme përfshijnë:
- Inaktivitet i zgjatur pa përgjigje ndaj mesazheve tona të kontrollit
- Një adresë emaili e pavlefshme ose e paarritshme në llogarinë tuaj
- Një rishikim i cilësisë në pritje që kërkon vëmendjen tuaj
- Probleme teknike të përkohshme që duhet të zgjidhen para se dyqani juaj të mund të mbetet aktiv
2. Mbajtje e Sigurimit të Cilësisë
Të gjithë shitësit në Zinn Hub mund të thirren për një rishikim të Sigurimit të Cilësisë (QA) në çdo kohë. Kjo është një pjesë standarde e funksionimit në një treg profesional dhe nuk është një ndëshkim. Gjatë një mbajtjeje QA:
- Aftësia juaj për të krijuar ose redaktuar shërbime mund të kufizohet përkohësisht
- Pagesat në pritje mund të mbahen derisa të përfundojë rishikimi
- Do të merrni udhëzime të qarta për atë që kërkohet prej jush
3. Ndalim i Përhershëm
Një ndalim i përhershëm është veprimi më serioz i zbatimit dhe është i rezervuar për shkelje të konfirmuara të Termave dhe Kushteve tona. Kur një llogari ndalohet përgjithmonë, ndodh sa vijon:
- Dyqani juaj dhe të gjitha shërbimet e listuara hiqen nga pamja publike
- Nuk do të mund të identifikoheni më në llogarinë tuaj Zinn Hub
- Privilegjet tuaja të mesazheve revokohen
- Çdo abonim aktiv i mbajtur nga blerësit tuaj anulohet, dhe ata blerës marrin një kupon kompensimi dhe njoftim nga ne
- Abonimi juaj i anëtarësimit anulohet
- Ju hiqeni nga kanalet e komunitetit Zinn Hub, duke përfshirë grupin tonë në Telegram
- Lidhjet e jashtme dhe URL-të promovuese të lidhura me llogarinë tuaj hiqen
- Adresa juaj e emailit shtohet në listën tonë të bllokimit të platformës për të parandaluar ri-regjistrimin
Important
Nëse jeni ndaluar dhe përpiqeni të krijoni një llogari të re duke përdorur një adresë emaili ose identitet tjetër, sistemet tona janë krijuar për ta zbuluar këtë. Shmangia e ndalimit trajtohet si një shkelje e veçantë dhe shtesë, dhe çdo llogari e re do të hiqet menjëherë.
Arsyet pse mund të ndaloheni
Më poshtë janë arsyet më të zakonshme pse llogaritë ndalohen përgjithmonë nga Zinn Hub. Kjo listë nuk është shteruese ~ ne rezervojmë të drejtën të ndërmarrim veprime për çdo sjellje që minon sigurinë ose integritetin e tregut tonë.
Shkeljet e Mashtrimit dhe Identitetit
- Operimi i llogarive të shumta për të manipuluar platformën ose për të fryrë aktivitetin
- Krijimi i llogarive false, qoftë për veten tuaj apo në emër të të tjerëve
- Dhënia e informacionit të rremë të identitetit gjatë regjistrimit ose verifikimit
- Përpjekja për të manipuluar sistemet e pagesave ose për të shfrytëzuar proceset e pagesave
- Përdorimi i metodave të vjedhura të pagesave ose lehtësimi i transaksioneve të paautorizuara
Abuzimi me Referimet dhe Ambasadorët
- Referimi i llogarive false ose joaktive përmes programit të ambasadorëve për të fituar shpërblime referimi
- Krijimi i cikleve të vetë-referimit ose përdorimi i llogarive të disponueshme për të gjeneruar komisione mashtruese
- Koordinimi me të tjerët për të fryrë artificialisht numrat e referimeve
Ndajja e Kontakteve dhe Marrëveshjet Jashtë Platformës
- Ndani i detajeve personale të kontaktit (email, telefon, profile në rrjetet sociale, emra përdoruesish të aplikacioneve të mesazheve) me blerësit ose shitësit për të rregulluar transaksione jashtë Zinn Hub
- Kërkimi ose inkurajimi i të tjerëve për të komunikuar ose kryer transaksione jashtë platformës
- Ngulitja e informacionit të kontaktit në përshkrimet e shërbimeve, imazhet, mesazhet ose ofertat e personalizuara
Ngacmimi, Abuzimi dhe Përmbajtja e Ndaluar
- Kërcënimi, ngacmimi ose abuzimi i anëtarëve të tjerë të platformës
- Listimi i shërbimeve që shkelin Politikën tonë të Përdorimit të Pranueshëm
- Ngarkimi i përmbajtjes së papërshtatshme, fyese ose të paligjshme
- Dërgimi i spam-it përdoruesve të tjerë përmes mesazheve, ofertave të personalizuara ose kërkesave të blerësve
Dështimet në Cilësi dhe Përputhshmëri
- Dështimi i përsëritur në kontrollet e sigurimit të cilësisë
- Refuzimi për të bashkëpunuar me një rishikim të QA ose për të ofruar dokumentacionin e kërkuar
- Dështime të vazhdueshme në dërgimin e email-eve pas paralajmërimeve të shumta
- Pasiviteti i vazhdueshëm pa angazhim pavarësisht përpjekjeve të përsëritura nga ekipi ynë
Manipulimi i Platformës
- Përpjekja për të bërë inxhinieri të kundërt, për të ndërhyrë ose për të anashkaluar sistemet e platformës
- Shfrytëzimi i gabimeve, dobësive ose boshllëqeve në vend që t'i raportoni ato
- Çdo aktivitet i krijuar për të minuar funksionimin e drejtë të Zinn Hub
Çfarë ndodh me blerësit kur një shitës ndalohet
Ne e marrim seriozisht ndikimin tek blerësit. Nëse një shitës me të cilin keni një abonim aktiv ndalohet:
- Abonimi juaj anulohet automatikisht për t'ju mbrojtur nga çdo tarifë e mëtejshme
- Do të merrni një njoftim me email që shpjegon situatën, së bashku me një kupon personal zbritjeje ZINNCARE si kompensim
- Kuponi është për një përdorim, ekskluziv për adresën tuaj të emailit dhe i vlefshëm për 90 ditë
- Mund të shfletoni Zinners alternativë menjëherë në zinnhub.com
zinnhub.com nëse kanë nevojë për ndihmë të mëtejshme për të gjetur një shërbim zëvendësues.
A mund të apeloj një ndalim?
Po. Nëse besoni se llogaria juaj është ndaluar gabimisht, ose nëse mendoni se ka rrethana lehtësuese që duhet të marrim në konsideratë, mund të paraqisni një apel duke dërguar email në: office@zinnhub.com
Ju lutemi përfshini adresën tuaj të regjistruar të emailit, emrin e dyqanit tuaj (nëse është e aplikueshme) dhe një shpjegim të qartë pse besoni se ndalimi duhet të rishqyrtohet. Të gjitha apelimet rishikohen nga ekipi ynë dhe do të merrni një përgjigje.
Pse nuk mund të identifikohem më?Nëse nuk mund të identifikoheni në llogarinë tuaj Zinn Hub, mund të jetë sepse:
Nëse nuk mund të identifikoheni në llogarinë tuaj Zinn Hub, mund të jetë sepse:
- Llogaria juaj është nën shqyrtim~ në disa raste, aksesi kufizohet ndërsa një hetim i sigurimit të cilësisë ose mashtrimit është në progres.
- Emaili juaj është i pavlefshëm~ nëse sistemet tona zbulojnë se emaili juaj i regjistruar nuk është më i arritshëm, llogaria juaj mund të pezullohet derisa problemi të zgjidhet.
- zinnhub.com dhe ne do të shpjegojmë statusin e llogarisë suaj.
Pse nuk mund të bashkohem me grupin Telegram?
Pse nuk mund të bashkohem në grupin Telegram?
Llogaria juaj e platformës është ndaluar, dhe aksesi në komunitet revokohet si pjesë e procesit të zbatimit
- Adresa juaj e emailit ose identiteti juaj është shënuar gjatë procesit të verifikimit të Telegramit
- Jeni hequr më parë dhe po përpiqeni të ribashkoheni me detaje të ndryshme
- Jeni larguar më parë dhe po përpiqeni të ribashkoheni me detaje të ndryshme
Mbrojtja e vetes në Zinn Hub
Për të siguruar që llogaria juaj të mbetet në gjendje të mirë:
- Mbajeni adresën tuaj të regjistruar të emailit të përditësuar dhe sigurohuni që ajo të mund të marrë mesazhe
- Përgjigjuni menjëherë çdo rishikimi të QA-së ose komunikimi nga ekipi ynë
- Mos ndani kurrë detaje personale kontakti me përdorues të tjerë në platformë
- Përdorni vetëm një llogari ~ llogaritë e shumta do të shënohen dhe hiqen
- Mos u përpiqni të kryeni transaksione jashtë Zinn Hub
- Raportoni aktivitetin ose përdoruesit e dyshimtë te mbështetja e kontaktit
Pyetje të mëtejshme
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me zbatimin e llogarisë, politikat tona ose situatën tuaj specifike, ju lutemi mos hezitoni të na kontaktoni:
Email: office@
zinnhub.comWebsite:
zinnhub.com*Ne jemi të përkushtuar ta mbajmë Zinn Hub një platformë të cilës mund t'i besoni ~ qoftë duke blerë, shitur apo duke zhvilluar karrierën tuaj si freelancer.*
