ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਾਰਣੀ
ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ (EGC) ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਇਸ ਸਮੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਦਿਲਚਸਪ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ—ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਉਹੀ ਪੁਰਾਣੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਚਾਰ ਦੇਖੇ ਹੋਣਗੇ: ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਪਾਦਿਤ, ਅਤੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਥੋੜ੍ਹੇ ਬੋਰਿੰਗ। ਪਰ 2025 ਵਿੱਚ, ਕੁਝ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਆਮ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਲੈਪਟਾਪ ਚੁੱਕ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬੱਸ… ਜਿਵੇਂ ਹੈ ਉਵੇਂ ਹੀ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਨ। ਅਚਾਨਕ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਬਾਰਾ ਮਨੁੱਖੀ ਲੱਗਣ ਲੱਗ ਪਏ ਹਨ।
ਉਹ ਦਿਨ ਗਏ ਜਦੋਂ ਸਿਰਫ਼ PR ਟੀਮ ਹੀ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਬੋਲਦੀ ਸੀ। ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਿੱਧੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ EGC ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਹੈ: ਇਮਾਨਦਾਰ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਪਲ—ਕਈ ਵਾਰ ਪਾਲਿਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਕਈ ਵਾਰ ਨਹੀਂ—ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਕੀ ਹੈ?
ਆਓ ਇਸਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖੀਏ। ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ—ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ EGC—ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਬਣਾਉਂਦੀ ਅਤੇ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਲਿੰਕਡਇਨ ਪੋਸਟ, ਇੱਕ ਦਿਨ-ਵਿੱਚ-ਜੀਵਨ ਵੀਡੀਓ, ਇੱਕ ਫੋਟੋ, ਇੱਕ ਬਲੌਗ, ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਪਰਦੇ ਪਿੱਛੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਹਾਣੀ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਫਰਕ? ਇਹ ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ PR ਵਿਭਾਗ ਤੋਂ। ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ 94% ਖਪਤਕਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧੇਰੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਹਨ ਜੋ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹਨ (DAC ਗਰੁੱਪ, 2025), ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇਣ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
EGC ਚੁੱਪਚਾਪ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ 'ਵਾਧੂ' ਤੋਂ ਇੱਕ ਅਸਲ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਫਾਇਦੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਉਹ ਇਨਾਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ—ਬਿਹਤਰ ਭਰਤੀ, ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ, ਵਧੇਰੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਦਰਸ਼ਕ।
ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ?
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੀਬ ਸਟਾਫ ਸੈਲਫੀ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੱਡਾ ਸੋਚੋ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ EGC ਕਈ ਰੂਪ ਲੈਂਦਾ ਹੈ:
- ਸੋਸ਼ਲ ਪੋਸਟਾਂ: ਉਹ “ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਿਨ” ਵੀਡੀਓ, ਕੰਮ 'ਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਜਿੱਤਾਂ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਜੋ ਬਾਹਰਲਿਆਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਦੀ ਝਲਕ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਲੌਗ: ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ, ਕਰੀਅਰ ਯਾਤਰਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਝਵਾਨ ਲਿਖਤਾਂ—ਸਿੱਧੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ।
- ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ: ਉੱਚਾਈਆਂ, ਚੁਣੌਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਲੋਗੋ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਇਮਾਨਦਾਰ, ਅਣਫਿਲਟਰਡ ਕਹਾਣੀਆਂ।
- ਪਰਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ: ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਛੋਟੀਆਂ ਕਲਿੱਪਾਂ ਜੋ ਟੀਮ ਦੇ ਪਲਾਂ, ਸਮਾਗਮਾਂ, ਜਾਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਜਾਦੂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ (ਅਤੇ ਹਾਂ, ਆਊਟਟੇਕ ਵੀ ਗਿਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ)।
- ਸਮਰਪਿਤ EGC ਖਾਤੇ: ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ Starbucks, Instagram 'ਤੇ — ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਪੂਰੀ ਫੀਡ।
ਵੀਡੀਓ ਕ੍ਰਾਂਤੀ
ਆਓ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਹੀਏ: ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵੀਡੀਓ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਵੀਡੀਓ ਹੁਣ ਗਲੋਬਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦਾ 82.5% ਬਣਦਾ ਹੈ (Demandsage, 2025)। ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ “ਦਿਨ-ਵਿੱਚ-ਜੀਵਨ” ਵਲੌਗਸ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਤੇਜ਼ ਕਲਿੱਪਾਂ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ TikTok, LinkedIn, ਜਾਂ Instagram 'ਤੇ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਪ੍ਰੈਸ ਰਿਲੀਜ਼ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੈ।
ਕੈਰੀ ਗੈਂਡੇਮਰ, ਵਾਈਜ਼ਰ ਵਿਖੇ ਐਡਵੋਕੇਸੀ ਦੀ ਮੁਖੀ, ਨੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤਾ:
“ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਲਾਸਿਕ ਲਿਖਤੀ ਲਿੰਕਡਇਨ ਪੋਸਟਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣ ਅਤੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਵੀ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।”
ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ, ਕੀ ਇਹ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ? ਅਸਲੀ ਚਿਹਰੇ, ਅਸਲੀ ਗੱਲਬਾਤ।
EGC ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: ਉਹ ਅੰਕੜੇ ਜੋ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ
ਇੱਥੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਿਲਚਸਪ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। EGC ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨਿੱਘਾ-ਅਤੇ-ਫਜ਼ੀ ਵਿਚਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ—ਇਹ ਇੱਕ ਆਧੁਨਿਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਡੇਟਾ ਇਸਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 76% ਬ੍ਰਾਂਡ ਪੋਸਟਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਸਿੰਗਲ ਗ੍ਰੇਨ, 2025)।
- ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ 50% ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ (Speakap, 2025)
- ਲਿੰਕਡਇਨ 'ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪੋਸਟਾਂ ਦੀ ਔਸਤ 894,290 ਪ੍ਰਭਾਵ (DSMN8, 2025)
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਕੰਪਨੀ ਪੰਨਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਅੱਠ ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰੁਝੇਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਸਿੰਗਲ ਗ੍ਰੇਨ, 2025)।
- ਰੁਝੇ ਹੋਏ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ 200% ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਛਾੜਦੀਆਂ ਹਨ (ਗੈਲਪ, 2024)।
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਕਾਲਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾਸ਼ਾਲੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ 58% ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ 20% (Speakap, 2025) ਦੁਆਰਾ ਬਰਕਰਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।
- ਨੌਕਰੀ ਲੱਭਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ 79% ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ (CareerArc, 2024)।
ਇਸ ਲਈ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖੀਆਂ ਜਾਣ, EGC ਇੱਕ ਠੋਸ ਫਰਕ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਲਿੰਕਡਇਨ EGC ਲਈ ਅੰਤਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਿਉਂ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ EGC ਸੱਚਮੁੱਚ ਚਮਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਲਿੰਕਡਇਨ ਹੈ। ਲਿੰਕਡਇਨ ਉਹ ਥਾਂ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗੰਭੀਰ B2B ਨੈੱਟਵਰਕਿੰਗ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੇ 1.15 ਬਿਲੀਅਨ ਮਾਸਿਕ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ (ਸਟੈਟਿਸਟਾ, 2025) ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਔਸਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਅਨੁਯਾਈ ਸੂਚੀ (ਨੋਗੁੱਡ, 2024) ਦੇ ਆਕਾਰ ਤੋਂ ਦਸ ਗੁਣਾ ਵੱਡਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਲਿੰਕਡਇਨ ਦੀ ਲਗਭਗ 30% ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ (ਸਪੀਕੈਪ, 2025)। ਲਿੰਕਡਇਨ ਦਾ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਪੋਸਟਾਂ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਪਸੰਦਾਂ ਦੀ ਭਰਮਾਰ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਸਲ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਜਗਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮੋਹਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ EGC ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਮਸ਼ਹੂਰ ਨਾਮ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ:
- Starbucks: @starbuckspartners ਇੱਕ ਪੂਰਾ Instagram ਚੈਨਲ ਹੈ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ। Starbucks ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ “ਭਾਈਵਾਲ” ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, #ToBeAPartner ਹੈਸ਼ਟੈਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- Adobe: ਉਹਨਾਂ ਦਾ #AdobeLife ਹੈਸ਼ਟੈਗ (ਅਤੇ Instagram ਪੇਜ) ਅਸਲ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਹੈ।
- ਯੂਨਾਈਟਿਡ, ਡੈਲਟਾ, ਅਤੇ ਅਮੀਰਾਤ ਵਰਗੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ: ਭਰੋਸਾ ਮੁੜ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਪਰਦੇ ਪਿੱਛੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਮਾਨਦਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ।
- ਪਾਪਾ ਜੌਨਜ਼: ਪਾਪਾ ਜੌਨਜ਼ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟਿਕਟੋਕ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਜਿਵੇਂ ਕਿ “ਡੋਅ ਜੋਅ ਐਲੀਟ ਕਰਮਚਾਰੀ” ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਆਪਣੀ ਪੀਜ਼ਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਟਾ ਘੁਮਾਉਣਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਸੇਲਸਫੋਰਸ: ਸੇਲਸਫੋਰਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਟਿੱਕਟੋਕ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਦਿਨ-ਪ੍ਰਤੀ-ਦਿਨ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- Spotify: Spotify ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਪਰਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- SheerLuxe: UK-ਅਧਾਰਤ ਫੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ SheerLuxe ਨੇ ਇੱਕ ਸਪਿਨ-ਆਫ ਖਾਤਾ, Luxegen, ਬਣਾਇਆ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ-ਉਤਪੰਨ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ।
- ਐਂਥਰੋਪੋਲੋਜੀ: ਐਂਥਰੋਪੋਲੋਜੀ ਦੀ ਯੂਰਪੀ ਟੀਮ TikTok ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਡੈਲੋਇਟ: ਡੈਲੋਇਟ ਨੇ ਕਰਮਚਾਰੀ-ਤਿਆਰ ਸਮੱਗਰੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਕਰਸ਼ਕ ਸਮੱਗਰੀ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਅਤੇ ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਨਾਲ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਇਸਨੂੰ ਸੱਚ ਕਰਨਾ: ਤੁਹਾਡੀ EGC ਪਲੇਬੁੱਕ
ਇੱਕ ਵਧੀਆ EGC ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਅਸਲ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਕਹਾਣੀਆਂ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਦ ਬਣਨ ਦਿਓ: ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਸ਼ੈਲੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ—ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਮੈਨੇਜ ਨਾ ਕਰੋ।
- ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ, ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਦੀ ਨਹੀਂ: ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਰੋਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਲਹਿਜੇ ਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਪਾਦਿਤ ਨਾ ਕਰੋ।
- ਇਸਨੂੰ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਰੱਖੋ: ਕਈ ਵਾਰ, ਇੱਕ ਕੌਫੀ ਵਾਊਚਰ, ਇੱਕ ਜਨਤਕ ਸ਼ਾਊਟ-ਆਊਟ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਹਾਣੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਹੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ ਕਹਾਣੀਕਾਰਾਂ ਦਾ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾਓ: ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਬਾਸ਼ ਦਿਓ ਜੋ ਵਧੀਆ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੱਚੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦਿਖਾਓ।
- ਸਧਾਰਨ, ਲਚਕਦਾਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਸੈੱਟ ਕਰੋ: ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਠੀਕ ਹੈ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿਰਣੇ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਛੱਡੋ।
- ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਮਜਬੂਰ ਨਾ ਕਰੋ: ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ—EGC ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਵੈਇੱਛਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਾਰਦੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ 'ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ' ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ।
EGC ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ
ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ, EGC ਨਾਲ ਕੁਝ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਵੀ ਰਹਿਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜਵਾਬ? ਭਾਰੀ ਹੱਥਾਂ ਨਾਲ ਨਾ ਹੋ ਕੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦਿਓ। ਗੁਪਤਤਾ, ਸੁਰ, ਅਤੇ ਕੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ 'ਵਰਜਿਤ' ਹੈ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ (ਪਰ ਸਧਾਰਨ) ਨੀਤੀਆਂ ਹੋਣੀਆਂ ਸਮਝਦਾਰੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਪਲ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ — ਨਾ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ।
ਤੁਹਾਡਾ EGC ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾਵੇ
ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ EGC ਯਤਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਰਹੇ ਹਨ? ਇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ:
- ਰੁਝੇਵਾਂ: ਪਸੰਦ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸ਼ੇਅਰ—ਕੀ ਲੋਕ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ?
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਜ਼ਿਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ?
- ਕਰਮਚਾਰੀ ਰੈਫਰਲ: ਕੀ EGC ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਧੇਰੇ ਲੋਕ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ?
- ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ: ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਹਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਟੂਲ—ਮੈਟ੍ਰਿਕੂਲ, ਹੂਟਸੂਟ, ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਲਿੰਕਡਇਨ ਦੇ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ—ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ।
ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ: ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ
ਇੱਕ ਆਖਰੀ (ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ) ਟਿਪ—ਇਸਨੂੰ ਨਕਲੀ ਨਾ ਬਣਾਓ। ਅਸੀਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਉਹ ਸ਼ਰਮਨਾਕ ਪੋਸਟਾਂ ਦੇਖੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਚਾਨਕ ਚੱਲਦੀਆਂ ਪ੍ਰੈਸ ਰਿਲੀਜ਼ਾਂ ਵਾਂਗ ਆਵਾਜ਼ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਆਪਣੇ “ਸਹਿਯੋਗੀ ਕਾਰਜ ਸਥਾਨ ਹੱਲਾਂ” ਬਾਰੇ ਗੱਲਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਪੱਬ ਵਿੱਚ ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।
FTC ਕੋਲ ਜਾਅਲੀ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਖਤ ਨਿਯਮ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਉਲੰਘਣਾ $43,792 ਤੱਕ ਦੇ ਸਿਵਲ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲਗਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਵੀ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਪਰ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ? ਕਾਨੂੰਨੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਇੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਅਸਲ ਖ਼ਤਰਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਦੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਕੋਲ “ਬਿਲਟ-ਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸਕੈਨਰ” ਹਨ—ਡਿਟੈਕਟਰ ਜੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਈਰਖਾ ਕਰਨਗੇ। ਉਹ ਲੇਖਾਕਾਰੀ ਤੋਂ ਕੈਰਨ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਅਸਲ ਜਿੱਤ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਕੈਰਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਸੌਂਪਣ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ—ਭਾਸ਼ਾ ਅਜੀਬ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਉਤਸ਼ਾਹ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਚੀਜ਼ ਬਸ… ਗਲਤ ਲੱਗਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਿਰਤਾਂਤ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੱਸ ਕੇ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਸਮਿਆਂ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸਹੀ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ - ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰਾ - ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਪੋਸਟਾਂ ਲਿਖਣ ਲਈ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਰੋਤੇ ਮੂਰਖ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣਗੇ ਜਦੋਂ ਪੰਜ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇੱਕੋ ਦਿਨ ਸ਼ੱਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਾਨ ਸਮੱਗਰੀ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਵਿਡੰਬਨਾ? ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੜਬੜ ਵਾਲੀਆਂ, ਅਪੂਰਣ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਵੱਡਾ ਕਲਾਇੰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਮਜ਼ਾਕੀਆ ਦਫਤਰੀ ਪਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਬਾਰੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਾਰ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਅਸਲੀ ਰੱਖੋ। ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿਓ, ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਨਹੀਂ। ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ, ਵਿਕਰੀ ਪਿੱਚਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ। ਕਿਉਂਕਿ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਹਾਣੀ ਸੌ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ—ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰੋਤੇ (ਅਤੇ FTC) ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਗੇ।
ਭਵਿੱਖ ਮਨੁੱਖੀ ਹੈ
ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨੀਕ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਪਰ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਜੋ ਚੀਜ਼ EGC ਨੂੰ ਇੰਨੀ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਇਸਦੀ ਮਨੁੱਖਤਾ ਹੈ। ਲੋਕ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ—ਸਿਰਫ਼ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ। ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੀਡੀਓ? ਬੋਰਿੰਗ। ਪਰ ਉਹ ਲਿੰਕਡਇਨ ਪੋਸਟ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਭਿਆਨਕ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਯਾਦ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਤੰਗ ਆ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ, ਹੈ ਨਾ? ਹਰ ਰੋਜ਼ ਇਹ AI ਹੈ, ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਉਹ ਹੈ। ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਸੰਪੂਰਨ ਸਮੱਗਰੀ ਜੋ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਹਿਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੀ ਹੈ… ਬਿਲਕੁਲ ਕੁਝ ਨਹੀਂ। ਅਸਲ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਕਹਾਣੀਆਂ? ਹੁਣ ਇਹ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਕੱਟਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਚੱਲਦੇ-ਫਿਰਦੇ CV ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ ਲੋਕ ਹਨ। ਜ਼ਿੰਦਗੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ। ਕਹਾਣੀਆਂ। ਚੰਗੇ ਦਿਨ, ਮਾੜੇ ਦਿਨ, ਅਤੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਭ ਕੁਝ। ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਜੀ ਰਹੇ ਹਨ।
ਮੇਰਾ ਇਹ ਮੰਨਣਾ ਹੈ: ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਲੋਕ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਉਹ ਅਸਲੀਅਤ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਸ ਲੋਗੋ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਇਨਸਾਨ ਹੈ ਜੋ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਨਸਾਨ ਹੋਣਾ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ EGC ਦੀ ਮਹਾਂਸ਼ਕਤੀ ਹੈ। ਤਕਨੀਕ ਨਹੀਂ। ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨਹੀਂ। ਬੱਸ ਲੋਕ ਲੋਕ ਹਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?
ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਇੱਕ ਅਸਥਾਈ ਫੈਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ, ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਰਟ, ਵਧੇਰੇ ਮਨੁੱਖੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਾਰੇ ਸਹੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਵਧਣਗੀਆਂ ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ, ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਸੌਂਪਣ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੱਸਣ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 2025 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ—ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਕੀਲ ਬਣਨ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਅੰਕੜੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰੋਤੇ, ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
