SAD Upravljanje društvenim medijima od provjerenih Zinnera sa sjedištem u SAD-u

Što zapravo obuhvaća upravljanje društvenim medijima u SAD-u

To su četiri posla pod jednim nazivom radnog mjesta, a njihovo miješanje najčešći je razlog razočaranja u angažmanu. Strategija odlučuje na kojim su platformama vaši kupci i čemu služi račun. Produkcija piše opise, reže vertikalne videozapise, dizajnira vrtiće. Zajednica odgovara na komentare i poruke te rješava pritužbe u javnosti. Plaćeno ulaže proračun putem Meta Ads Managera ili LinkedIn Campaign Managera.

Većina freelancera jaka je u dva od četiri područja. Odlučite koja vam dva trebaju prije pisanja briefa; ako vam ozbiljno trebaju sva četiri, uparivanje menadžera sa specijalistom američkim video urednikom i američkim grafičkim dizajnerom obično je bolje od jednog generalista. Kategorija upravljanja društvenim medijima pokazuje kako Zinnersi pakiraju ove segmente.

Američki engleski, španjolski i američki kalendar sadržaja

Američki engleski nije varijanta pravopisa. Autumn je fall, queue je line, datumi idu prvo mjesec, a metafore iz američkog nogometa i bejzbola su običan poslovni jezik. Natpis koji zvuči malo strano tiho narušava povjerenje, a čitatelji vam nikada ne kažu zašto su ga preskočili.

Komercijalni kalendar je također specifičan: Super Bowl početkom veljače, Memorial Day, Četvrti srpnja, Praznik rada, povratak u školu u kolovozu, Noć vještica, Dan zahvalnosti, Crni petak i Cyber ponedjeljak, zatim prosinac. Menadžer koji ih ne poznaje predat će vam neobično prazan studeni. Zamolite kandidata da navede četiri vrhunca u vašem sektoru; odgovor je otkrivajući. Namjensko pisanje tekstova za društvene medije često se kupuje zasebno za to.

Španjolski je drugi jezik tržišta, a ne naknadna misao. Velik dio stanovnika SAD-a govori ga kod kuće, a udio je još veći u metropolitanskim područjima Teksasa, Floride, Kalifornije, Arizone i Illinoisa. Pokretanje engleskih objava putem alata za prevođenje ne uspijeva: američki španjolski ima svoj registar, a meksička, portorikanska, kubanska i srednjoamerička publika ne dijeli sleng.

Motori za otkrivanje koji su važni u Americi

Google je i dalje tražilica, ali društveni izlaz sada izravno hrani vidljivost pretraživanja. YouTube funkcionira kao samostalna tražilica. Mlađa publika sve više pretražuje unutar TikToka i Instagrama, a ne preglednika. Reddit teme zauzimaju istaknuto mjesto u američkim rezultatima i u odgovorima generiranim umjetnom inteligencijom, čineći istinsko nepromotivno sudjelovanje stvarnim zadatkom. Pinterest potiče komercijalnu namjeru u maloprodaji, domu, hrani i vjenčanjima.

Dakle, američki društveni plan i američki plan pretraživanja više nisu zasebni dokumenti. Zajedno uputite svog menadžera za društvene mreže i svog američkog SEO stručnjaka, ili angažirajte putem šireg američkog digitalnog marketinga kako bi oboje dijelili jedan popis tema. Monokultura platforme također je rizična: TikTok je bio predmet američkog zakonodavstva i promjene vlasništva.

Vremenske zone i preklapanje rada

Susjedne države obuhvaćaju četiri zone, istočnu, središnju, planinsku i pacifičku, s Aljaskom i Havajima dalje na zapadu. Najveći dio stanovništva nalazi se u istočnoj zoni, zbog čega su nacionalni rasporedi usidreni tamo s drugim pacifičko-večernjim terminom. Dva detalja svake godine iznenade ljude: Arizona i Havaji ignoriraju ljetno računanje vremena, a SAD i Europa prelaze na različite datume.

Istočna je obično pet sati iza Ujedinjenog Kraljevstva, a pacifička osam, iako se razlika smanjuje za sat vremena tijekom nekoliko tjedana svake godine kada se te dvije prebacuju na različite datume, tako da kupac iz Ujedinjenog Kraljevstva dobiva korisno zajedničko poslijepodne s menadžerom sa sjedištem na istoku i gotovo nikakvo s onim s Pacifika. Napišite zahtjev kao prozor za odgovor, a ne lokaciju: komentari se odgovaraju unutar dva radna sata, od 9 do 18 sati po istočnom vremenu. Ako vam je uglavnom potrebna pokrivenost pristigle pošte i rasporeda, američki virtualni asistent je jeftiniji.

Američka pravila koja ne možete delegirati

Američke društvene mreže podliježu stvarnom zakonu o oglašavanju, a obveze padaju na brend kao i na freelancera. FTC smjernice za preporuke zahtijevaju jasno i vidljivo objavljivanje na svakoj plaćenoj ili poticajnoj objavi, uključujući objave vaših vlastitih zaposlenika. Nagradne igre regulirane su po državama, s pragovima registracije i jamstva u državama kao što su New York i Florida, a očekuju se objavljena službena pravila plus ruta bez kupnje. Državni zakoni o privatnosti, počevši od Kalifornije, utječu na piksele, prilagođene publike i ciljanje sličnih. Pitajte o objavljivanju prije nego što pitate o estetici.

Što sadrži dobar brifing

Navedite jednu poslovnu metriku koju bi račun trebao pomaknuti, poput kvalificiranih upita, a ne pratitelja. Navedite platforme i objasnite zašto je svaka tamo. Opišite publiku prema regiji SAD-a, jeziku, dobi i okidaču kupnje. Navedite ritam koji možete održati i navedite jednog odobravatelja plus rok isporuke koji možete obećati, jer sporo odobravanje je ono što ruši kalendar.

Zatim praktične stvari koje tiho ometaju angažmane: pristup putem partnerskog pristupa Meta Business Managera umjesto dijeljenih lozinki; koja imovina i sirovi snimci postoje; tko snima novi sadržaj; je li materijal kreatora i UGC-a licenciran za plaćenu upotrebu; teme koje su zabranjene; tko je vlasnik oglasnog računa; ritam izvještavanja i točna definicija svake metrike; i put eskalacije za krizu. Objavljivanje projektnog sažetka je besplatno i brže od čitanja pedeset profila.

Kako procijeniti kvalitetu prije zapošljavanja

Zatražite aktivni račun koji trenutno vode, a ne snimku zaslona od prije tri godine. Zatražite uzorak tridesetodnevnog kalendara i provjerite ima li okosnicu: ponavljajuće formate koje biste i dalje prepoznali u šestom mjesecu. Zanemarite broj pratitelja; pogledajte spremanja, dijeljenja, poruke i kvalitetu komentara. Nevjerojatan angažman plus generički komentari znače kupljenu publiku.

Zatim testirajte prosudbu, a ne ukus. Pitajte koju bi metriku prvo pomaknuli i do kada, te što bi prestali raditi, budući da kandidat koji samo dodaje posao nije pročitao račun. Pitajte kako bi se nosili s negativnom raspravom u petak navečer. Počnite s malim: kalendarom, nekim predlošcima dizajna društvenih medija ili mjesecom organskih društvenih medija.

Početak rada na Zinn Hubu

Pregledajte provjerene Zinnere po disciplinama: voditelj društvenih medija, plaćeni društveni mediji, upravljanje zajednicom, kalendar sadržaja, Instagram, TikTok i UGC. Za mali prvi test, Micro Zinns pokrivaju isporuke s fiksnom cijenom između $5 i $20; veći programi kombiniraju plaćene društvene medije s videozapisima za društvene medije.

S Platform Protected Zinnerom plaćanje se zadržava za cijelu narudžbu i oslobađa se tek kada potvrdite isporuku, a kupci ne plaćaju naknadu platformi. Zinners plaćaju 0% proviziju na svojih prvih $500 prodaje i, na strani prodavatelja, njihov udio se oslobađa pri naplati, što je jedan od razloga zašto Zinner ovdje može konkurentno cijeniti. Uspoređujete platforme? Pogledajte Fiverr alternativu za SAD i Upwork alternativu za SAD, ili šire tržište marketinga društvenih medija.