Protégez votre compte Zinn Hub contre les accès non autorisés — avec un mot de passe fort, l'authentification à deux facteurs et les connaissances nécessaires pour repérer une escroquerie.
Sécurité du mot de passe
Créez un mot de passe fort:
- Longueur— au moins 12 caractères
- Complexité— un mélange de majuscules, minuscules, chiffres et symboles
- Unicité— ne réutilisez pas un mot de passe d'un autre site
Exemples:
- Faible: password123
- Mieux: MonNomDeChien!2024
- Meilleur: utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer et stocker un mot de passe long et aléatoire
Changez votre mot de passedans la section
Compte et sécuritéde votre tableau de bord, et faites-le immédiatement si:
- Vous suspectez qu'il a été compromis
- Vous avez utilisé le même mot de passe sur un site qui a été piraté
- Vous l'avez partagé avec quelqu'un
Activer l'authentification à deux facteurs (2FA)
L'authentification à deux facteurs est la meilleure mesure que vous puissiez prendre pour protéger votre compte. Avec la 2FA activée, la connexion nécessite à la fois votre mot de passe (ou lien magique)
etun code à usage unique de votre application d'authentification — ainsi, même si quelqu'un connaît votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter.
Comment l'activer:
- Ouvrez Compte et sécuritédans votre tableau de bord — Acheteurs surhttps://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/, Zinners surhttps://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/, Ambassadeurs surhttps://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
- Dans la section Authentification à deux facteurs, scannez le code QR avec une application d'authentification (telle que Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy) — ou entrez la clé de configuration manuellement
- Entrez le code à 6 chiffres de votre application pour confirmer
- Enregistrez vos codes de secours en lieu sûr — 10 codes à usage unique vous seront affichés, et c'est la seule fois qu'ils sont affichés
Bon à savoir:
- Une fois la 2FA activée, chaque connexion — par mot de passe ou lien magique — demande un code actuel de votre application.
- Vos 10 codes de secours sont des substituts à usage unique lorsque vous ne pouvez pas atteindre votre téléphone. Vous pouvez émettre un nouvel ensemble à tout moment avec Régénérer les codes de secours.
- Si vous perdez l'accès à la fois à votre application d'authentification et à vos codes de secours, contactez le support. Pour votre sécurité, notre équipe ne peut désactiver la 2FA que pour vous (jamais voir vos codes) afin que vous puissiez vous reconnecter et la configurer à nouveau.
Sécurité des e-mails
Votre e-mail est la clé de la récupération de compte, alors protégez-le:
- Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte de messagerie
- Activez également la 2FA sur votre compte de messagerie
- Ne partagez pas l'accès à votre e-mail
- Surveillez les tentatives de phishing
Reconnaître le phishing
Signes d'alerte:
- E-mails demandant votre mot de passe
- Liens vers des sites qui ne sont pas Zinn Hub
- Menaces urgentes concernant la fermeture de votre compte
- Demandes de paiement par des méthodes inhabituelles
- Grammaire ou orthographe médiocres
Que faire:
- Ne cliquez pas sur les liens suspects
- N'entrez pas votre mot de passe sur des sites inconnus
- Vérifiez attentivement l'URL — elle doit être zinnhub.com
- Signalez les e-mails suspects au support
Navigation sécurisée
- Connectez-vous uniquement sur les pages officielles de Zinn Hub
- Vérifiez la présence de HTTPS (l'icône en forme de cadenas)
- Évitez de vous connecter sur des ordinateurs publics
- Déconnectez-vous lorsque vous avez terminé sur des appareils partagés
Ce que nous ne demanderons jamais
Zinn Hub ne vous demandera
jamais:
- Votre mot de passe, par e-mail ou message
- Vos codes d'authentification à deux facteurs ou vos codes de secours
- Un paiement en cryptomonnaie pour déverrouiller votre compte
- Vos coordonnées bancaires personnelles par e-mail
- De cliquer sur des liens dans des e-mails suspects
Si vous suspectez une violation
- Changez votre mot de passe immédiatement dans Compte & Sécurité
- Activez l'authentification à deux facteurs si ce n'est pas déjà fait (et régénérez vos codes de secours si vous pensez qu'ils ont été exposés)
- Vérifiez votre activité de compte récente
- Examinez toutes les commandes ou modifications récentes
- Contacter le support
- Changez également le mot de passe de votre e-mail, surtout s'il est identique à celui de votre Zinn Hub
Signaler les problèmes de sécurité
Vous voyez une activité suspecte? Contactez-nous immédiatement:
- Ouvrez un ticket de support depuis la section Support de votre tableau de bord
- Ou via le Centre d'aide
- E-mail: contacter le support
