Oui. Que vous souhaitiez transférer des Zinns individuels (listes de services) vers un autre compte, ou céder — ou vendre — l'intégralité de votre compte, l'équipe Zinn Hub peut s'en charger. Il s'agit d'un changement de propriétaire (et non d'une migration de plateforme), et il est géré pour vous via un ticket de support.
Une brève note sur nos termes: les Zinners sont les vendeurs (freelancers) et les Zinns sont les annonces de services qu'ils proposent.
Déplacer des Zinns spécifiques vers un autre compte
Si vous souhaitez transférer un ou plusieurs Zinns vers un autre compte Zinner – par exemple, pour restructurer votre entreprise ou déplacer des services vers le compte d'un membre de l'équipe – ouvrez un ticket d'assistance et l'équipe s'en chargera.
- Ouvrez la section Support de votre tableau de bord et ouvrez un nouveau ticket.
- Incluez: les Zinns que vous souhaitez déplacer (listez-les, ou dites tous les Zinns ); le nom d'utilisateur du compte Zinner de destination; le nom associé à ce compte.
- L'équipe traite le transfert dès que possible.
Le compte de destination doit déjà être un compte Zinner enregistré et en règle. Les Zinns déplacés peuvent être soumis à une nouvelle modération sur le nouveau compte, et tout historique de commandes et avis restent associés au compte d'origine (ils appartiennent au compte qui les a gagnés). Assurez-vous que le niveau d'adhésion du compte de destination peut héberger les annonces.
Transférer ou vendre votre compte entier (changement de propriétaire)
Zinn Hub vous permet de transférer la propriété de l'intégralité de votre compte — y compris de le vendre — à une autre personne. Contrairement au déplacement d'annonces individuelles, un changement de propriété complet conserve tout ce qui est lié au compte lors de son transfert: vos Zinns, votre boutique et vos avis, évaluations et historique de commandes restent tous attachés.
Pour ce faire, ouvrez un ticket d'assistance et l'équipe pourra réaffecter le compte au nouvel utilisateur. Le nouveau propriétaire doit être un utilisateur enregistré de Zinn Hub, et l'équipe confirme les détails avec les deux parties avant la réaffectation, afin de sécuriser le transfert.
Vous préférez recréer vous-même les annonces?
Si vous ne déplacez que quelques Zinns entre vos propres comptes, vous pouvez également les reconstruire manuellement sur l'autre compte, ou les rédiger rapidement avec le Créateur de Zinn IA dans le tableau de bord de ce compte — vous donnant un contrôle total pour ajuster chaque annonce au fur et à mesure.
Besoin d'aide?
Demandez à Zinnistant (la bulle dorée "Z" sur n'importe quelle page du Centre d'aide ou de support) si vous avez des questions, ou ouvrez un ticket depuis la section Support de votre tableau de bord pour démarrer un transfert ou un changement de propriétaire.
