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Gestion de vos services (Zinns)

Apprenez à gérer efficacement vos listes de services.

Afficher vos Zinns

Vous pouvez voir:

  • Nom et image Zinn
  • Prix
  • Catégorie
  • Statut (Publié / Brouillon / En attente)
  • Les limites de votre plan en haut du tableau de bord (stockage utilisé, fichiers téléchargés et Zinns créés par rapport à ce qui est autorisé)

Modification d'un Zinn

Pour mettre à jour un Zinn existant:

  • Allez à votre tableau de bord Zinner
  • Trouvez le Zinn que vous souhaitez modifier
  • Cliquez sur le lien Modifier
  • The Zinn Creation Wizardopens with all your existing details pre-filled
  • Accédez à l'étape que vous souhaitez modifier — vous n'avez pas besoin de parcourir toutes les étapes, il suffit de sauter à celle qui doit être mise à jour
  • Apportez vos modifications et enregistrez

Vos modifications sont enregistrées automatiquement à chaque étape, vous ne perdrez donc aucun travail si vous êtes interrompu.

Modifications courantes

Mise à jour du prix (Étape 3 — Tarification)

Ajustez vos prix en fonction de la demande, de la complexité ou des taux du marché. Si vous utilisez une tarification unique, vous pouvez également ajouter un prix de vente avec une planification facultative pour les promotions à durée limitée. Si vous souhaitez passer à la tarification par abonnement, modifiez d'abord le type de produit à l'étape 1.

Modification du délai de livraison (Étape 6 — Livraison et exigences)

Prolongez ou réduisez votre délai de livraison en fonction de votre disponibilité et de votre charge de travail actuelles. N'oubliez pas qu'il est préférable de fixer un délai réaliste plutôt que de faire des promesses excessives et de livrer en retard.

Amélioration de votre description (Étape 2 — Description)

Affinez vos descriptions courtes et complètes en fonction des commentaires des acheteurs ou des questions que vous recevez fréquemment. Utilisez l'éditeur de texte enrichi pour ajouter une mise en forme, des titres et une structure qui rendent votre annonce facile à parcourir.

Ajout ou suppression d'extras (Étape 7 — Extras/Modules complémentaires)

Mettez à jour vos options payantes facultatives en fonction des demandes des acheteurs. Si vous remarquez que les clients demandent régulièrement quelque chose qui n'est pas inclus, envisagez de l'ajouter comme option.

Mise à jour des exigences (Étape 6 — Livraison et exigences)

Ajoutez les questions que vous vous posez aux acheteurs après chaque commande. Mieux vos exigences sont définies, moins vous aurez besoin d'échanges de messages. Vous pouvez enregistrer vos exigences comme modèle pour les réutiliser sur d'autres Zinns.

Mise à jour des images (Étape 4 — Médias)

Échangez votre image vedette ou ajoutez de nouvelles images de galerie à mesure que votre portfolio s'agrandit. Des images fraîches et de haute qualité aident votre annonce à se démarquer.

Mise à jour des détails du service (Étape 5 — Détails du service)

Maintenez à jour les attributs de votre service — disponibilité, temps de réponse, langues, niveau d'expérience, et plus encore. Ceux-ci sont utilisés par les filtres du marché, donc des détails précis aident les bons acheteurs à vous trouver.

Dupliquer un Zinn

Vous créez un service similaire? Dupliquez au lieu de partir de zéro:

  • Trouvez le Zinn que vous souhaitez dupliquer dans votre tableau de bord
  • Cliquez sur Dupliquer
  • Une copie est créée en tant que brouillon
  • L'assistant s'ouvre pour que vous puissiez modifier les détails
  • Publier quand prêt

Idéal pour:

  • Création de services à plusieurs niveaux (Basique / Standard / Premium)
  • Variations saisonnières des services existants
  • Services similaires avec de légères différences de portée ou de prix

Mettre un Zinn en pause

Besoin d'arrêter temporairement de prendre des commandes pour un Zinn spécifique?

  • Trouvez le Zinn dans votre tableau de bord
  • Modifiez-le et changez le statut en Brouillon
  • Sauvegarder vos modifications

Le Zinn reste dans votre liste mais ne sera pas visible par les acheteurs et n'acceptera pas de nouvelles commandes. Remettez-le en mode Publié lorsque vous serez prêt à prendre de nouvelles commandes.

Ceci est utile lorsque vous êtes en vacances, que vous avez atteint votre capacité maximale de commandes actuelles ou que vous souhaitez retirer temporairement un service sans perdre tout le travail que vous avez investi dans sa création.

Supprimer un Zinn

Pour supprimer définitivement un Zinn:

  • Allez à votre tableau de bord Zinner
  • Trouver le Zinn
  • Cliquez sur Supprimer
  • Confirmer la suppression

Attention: Cette action est permanente et irréversible. Si vous pensez vouloir récupérer l'annonce plus tard, définissez-la comme brouillon au lieu de la supprimer.

Limites Zinn

Votre plan d'adhésion détermine le nombre de Zinns que vous pouvez avoir actifs.

Votre utilisation actuelle est affichée en haut de votre tableau de bord Zinner avec des compteurs clairs pour le stockage (Mo), les fichiers et les Zinns. Si vous avez atteint votre limite, vous devrez mettre à niveau votre abonnement pour en créer davantage.

Besoin de plus ? Mettez à niveau votre abonnement depuis les paramètres de votre tableau de bord.

Meilleures pratiques

Maintenir les annonces à jour

  • Mettez à jour vos prix à mesure que vos compétences et la demande augmentent
  • Actualiser périodiquement les descriptions avec de nouvelles informations ou les commentaires des clients
  • Ajoutez de nouvelles images de portfolio au fur et à mesure que vous réalisez d'autres projets
  • Supprimer les informations obsolètes qui ne s'appliquent plus
  • Gardez les détails de votre service (Étape 5) précis, en particulier la disponibilité et le temps de réponse

Surveiller les performances

  • Vérifiez quels Zinns obtiennent le plus de vues et de demandes de renseignements
  • Notez quels services obtiennent les meilleures critiques et évaluations
  • Faites attention aux extras que les acheteurs sélectionnent le plus souvent
  • Misez sur ce qui fonctionne — créez plus de Zinns dans vos catégories les plus fortes

Optimiser régulièrement

  • Tester différents titres pour voir ce qui attire le plus de clics
  • Améliorer les images en fonction des retours et des nouveaux échantillons de travail
  • Ajustez vos prix de manière stratégique à mesure que votre réputation et vos avis augmentent
  • Ajoutez les extras que les clients demandent fréquemment
  • Mettre à jour les exigences pour recueillir de meilleurs briefs de projet et réduire les allers-retours

Au-delà des annonces standards — Offres personnalisées

https://zinnhub.com/dashboard/zinner/offers/

Si un client a besoin de quelque chose qui ne correspond pas à vos Zinns standard, vous pouvez lui envoyer un

Offre personnalisée— un devis personnalisé avec un lien de paiement direct. Les offres personnalisées sont parfaites pour les travaux sur mesure, les prix négociés ou la conversion d'une conversation en commande payante.

Trouvez les offres personnalisées dans le menu de navigation de votre tableau de bord Zinner, ou apprenez-en davantage dans l'article de la base de connaissances sur les offres personnalisées.

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