Chez Zinn Hub, nous nous engageons à maintenir une place de marché sûre, professionnelle et digne de confiance pour les acheteurs et les vendeurs.
Dans le cadre de cet engagement, nous exploitons des systèmes de surveillance continue de la plateforme qui examinent le contenu sur l'ensemble de la place de marché, y compris les images et les URL contenues dans les annonces, les profils et le travail livré.
Que surveillons-nous et pourquoi?
Zinn Hub utilise une combinaison de systèmes automatisés et de processus d'examen manuel pour surveiller le contenu sur la plateforme. Cette surveillance vise à protéger les acheteurs, les vendeurs et l'intégrité globale de la place de marché. Elle nous aide à garantir que chaque annonce respecte nos normes de qualité et de conformité, et que la plateforme reste un environnement sûr pour tous.
Nous ne divulguons pas les détails techniques spécifiques du fonctionnement de notre surveillance, car cela aide à empêcher les acteurs malveillants de contourner nos systèmes. Cependant, les types de problèmes de contenu que nous recherchons sont décrits ci-dessous.Pourquoi vos images peuvent être modifiées ou supprimées
Les images de vos annonces ou de votre profil peuvent être signalées et mises à jour ou supprimées pour un certain nombre de raisons, y compris, mais sans s'y limiter:
- L'image contient du contenu qui viole nos conditions d'utilisation ou notre politique d'utilisation acceptable
- L'image inclut du texte, des filigranes ou l'image de marque d'une plateforme concurrente
- L'image contient des informations trompeuses ou fallacieuses qui pourraient induire les acheteurs en erreur
- L'image inclut du contenu inapproprié, offensant ou pour adultes
- L'image enfreint les droits d'auteur ou la propriété intellectuelle d'un tiers
- L'image est de mauvaise qualité, corrompue ou ne représente pas fidèlement le service offert
- L'image contient des coordonnées, des liens externes ou des informations conçues pour effectuer des transactions en dehors de la plateforme
Pourquoi vos URL peuvent être modifiées ou supprimées
Les URL incluses dans vos annonces, votre profil, vos descriptions ou votre travail livré peuvent être signalées et mises à jour ou supprimées pour un certain nombre de raisons, y compris, mais sans s'y limiter:
- L'URL pointe vers un site web ou une page qui contient du contenu malveillant, des logiciels malveillants ou des tentatives de phishing
- L'URL redirige les utilisateurs vers une plateforme ou une place de marché concurrente
- L'URL est conçue pour effectuer des transactions, des communications ou des négociations en dehors de la plateforme Zinn Hub
- L'URL renvoie à du contenu qui viole nos conditions d'utilisation, y compris du matériel pour adultes, illégal ou nuisible
- L'URL est cassée, expirée ou ne renvoie plus à une page valide
- L'URL contient des paramètres de suivi ou des liens d'affiliation qui n'ont pas été divulgués ou approuvés
- L'URL pointe vers du contenu qui enfreint les droits d'auteur ou la propriété intellectuelle
Que se passe-t-il lorsque le contenu est signalé
Lorsque nos systèmes détectent un problème potentiel avec une image ou une URL, les événements suivants peuvent se produire en fonction de la gravité et de la nature du problème:
Problèmes mineurs:Le contenu peut être mis à jour ou remplacé automatiquement avec une perturbation minimale de votre annonce. Vous pouvez recevoir une notification expliquant le changement.
Problèmes modérés:Le contenu sera supprimé et vous serez informé avec une explication. Il pourra vous être demandé de télécharger un remplacement conforme à nos directives.
Problèmes graves ou répétés:Les violations répétées peuvent entraîner des mesures supplémentaires sur votre compte, y compris des avertissements, des restrictions temporaires ou, dans les cas graves, la suspension du compte. Notre processus d'application est conçu pour être juste et proportionné, avec une escalade uniquement si nécessaire.
Comment éviter que votre contenu ne soit signalé
La grande majorité des vendeurs sur Zinn Hub ne rencontrent jamais de problèmes de contenu. Pour vous assurer que vos annonces restent inchangées, nous vous recommandons ce qui suit:
- Utilisez uniquement des images originales que vous possédez ou que vous avez le droit d'utiliser commercialement
- Évitez d'inclure des filigranes, des logos ou des marques d'autres plateformes dans vos images
- N'incluez pas de coordonnées externes, de noms d'utilisateur de médias sociaux ou de liens hors plateforme dans les images ou les descriptions de vos annonces
- Assurez-vous que toutes les URL de vos annonces pointent vers un contenu légitime, sûr et pertinent
- N'utilisez pas de raccourcisseurs d'URL ou de services de redirection qui masquent la destination finale
- Maintenez toutes les transactions et communications sur la plateforme Zinn Hub
- Consultez nos conditions d'utilisation et notre politique d'utilisation acceptable pour vous assurer que votre contenu est entièrement conforme
Que faire si vous pensez qu'un changement a été effectué par erreur
Nous comprenons que les systèmes automatisés ne sont pas parfaits et qu'il peut arriver que du contenu soit signalé de manière incorrecte. Si vous pensez qu'une image ou une URL a été modifiée ou supprimée par erreur, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour demander un examen manuel. Veuillez fournir les informations suivantes lorsque vous nous contactez:
- Votre nom d'utilisateur Zinn Hub
- L'annonce ou la page concernée
- Une description du contenu qui a été modifié ou supprimé
- La raison pour laquelle vous pensez que le changement a été effectué par erreur
Notre engagement pour un marché sûr
Zinn Hub est bâti sur la confiance. Nos systèmes de surveillance existent pour protéger l'ensemble de la communauté — les acheteurs ont l'assurance que les services qu'ils achètent sont légitimes et sûrs, et les vendeurs bénéficient d'opérer sur une plateforme ayant une solide réputation de qualité et de conformité. Chaque action que nous entreprenons est conçue pour maintenir le marché équitable, professionnel et digne de confiance pour tous.
Si vous avez des questions concernant nos politiques de contenu, veuillez visiter notre Centre d'aide ou contacter notre équipe de support via Telegram ou la page Contactez-nous.Zinn Hub— Fondé par Neil Lock et Natalie Lock
