Vous avez des questions avant d'acheter? Vous pouvez envoyer un message à n'importe quel Zinner directement en utilisant notre système de messagerie de pré-vente.
Pourquoi contacter un vendeur en premier lieu?
Bonnes raisons de prendre contact avant d'acheter:
- Clarifier exactement ce qui est inclus
- Discuter des exigences personnalisées
- Vérifier la disponibilité et les délais
- Se renseigner sur les commandes en gros ou les réductions
- S'assurer qu'ils peuvent répondre à des besoins spécifiques
Comment envoyer un message à un Zinner
Depuis une page Zinn (Service)
- Visitez le Zinn qui vous intéresse
- Recherchez le bouton Message avant-vente
- Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de messagerie
- Tapez votre message et envoyez-le
Depuis la vitrine d'un Zinner
- Visitez la page du magasin du Zinner
- Cliquez sur le bouton Message avant-vente
- Rédigez votre message et envoyez-le
Ce qu'il faut inclure dans votre message
Pour obtenir la meilleure réponse, incluez:
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Ce dont vous avez besoin — Soyez précis sur votre projet
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Votre délai — Quand avez-vous besoin que ce soit terminé?
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Questions — Que souhaitez-vous clarifier?
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Exigences spéciales — Des besoins uniques?
Exemple de message:
Bonjour! Je suis intéressé par votre service de conception de logo. J'ai besoin d'un logo pour ma nouvelle boulangerie. J'aimerais quelque chose de moderne et épuré, et j'en ai besoin dans les 2 semaines. Pouvez-vous travailler avec des entreprises liées à l'alimentation? De plus, fournissez-vous les fichiers sources avec la livraison finale? Merci!
Où trouver les réponses
Lorsqu'un Zinner répond, vous recevrez:
- Une notification par e-mail
- Le message dans votre boîte de réception sur le site
Pour accéder à vos messages:
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur Messages avant-vente dans le menu de votre compte
- Consultez et poursuivez les conversations
Conseils pour une bonne communication
- Soyez clair et détaillé — Plus vous donnez d'informations, meilleure sera la réponse que vous obtiendrez
- Soyez poli — Une communication professionnelle entraîne des réponses professionnelles
- Soyez patient — Les Zinners peuvent être dans des fuseaux horaires différents
- Lisez d'abord l'annonce — De nombreuses questions trouvent leur réponse dans la description du Zinn
Après avoir obtenu des réponses
Une fois vos questions répondues:
- Si vous êtes satisfait, procédez à l'achat du Zinn
- Si ce n'est pas le bon profil, remerciez-les et continuez votre recherche
- Envisagez de demander une offre personnalisée si vos besoins sont uniques
