ในตลาดหลายแห่ง ผู้ขายจะต้องดูแลตัวเองทันทีที่งานเสร็จสิ้น Zinn Hub สร้างขึ้นมาแตกต่างออกไป — การสนับสนุนยังคงดำเนินต่อไปหลังจากที่คุณส่งมอบงาน ตั้งแต่การรับเงินไปจนถึงการได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คู่มือนี้ครอบคลุมการดูแลหลังการขายที่คุณสามารถวางใจได้ในฐานะ Zinner
ข้อควรทราบเกี่ยวกับคำศัพท์ของเรา: Zinners คือผู้ขาย (ฟรีแลนซ์), Zinnectors คือผู้ซื้อ, และ Zinns คือรายการบริการที่คุณเสนอ
การรับเงิน — และการเห็นสถานะของคุณอย่างชัดเจน
เมื่อผลงานของคุณถูกส่งมอบและได้รับการยอมรับ รายได้ของคุณก็จะเป็นของคุณ หากคุณเชื่อมต่อ Stripe หรือ PayPal ของคุณเอง คุณจะได้รับเงินทันที ณ จุดขาย หากไม่เป็นเช่นนั้น การจ่ายเงินจะดำเนินการทุกสัปดาห์ ทุกวันศุกร์ ไปยังวิธีการที่คุณเลือก คุณสามารถดูการขาย ค่าธรรมเนียม และการจ่ายเงินทุกรายการ — และส่งออกเพื่อบันทึกของคุณเอง — ในส่วน รายได้ ของแดชบอร์ดของคุณ และยอดคงเหลือของคุณจะอยู่ใน Zinn Wallet ของคุณ รายได้และการจ่ายเงินทั้งหมดเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ดู วิธีการทำงานของการชำระเงินและการจ่ายเงิน, ทำความเข้าใจรายได้ของคุณ, และ คู่มือ Zinn Wallet
การจัดการการแก้ไขอย่างง่ายดาย
คำขอแก้ไขเป็นส่วนปกติและเป็นประโยชน์ของการทำงานฟรีแลนซ์ — เป็นวิธีที่การส่งมอบที่ดีกลายเป็นการส่งมอบระดับห้าดาว Zinn Hub ให้กระบวนการที่ชัดเจนและเป็นระเบียบสำหรับสิ่งเหล่านี้ เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็วและทำให้ผู้ซื้อพึงพอใจ ดู การจัดการการแก้ไข
ข้อพิพาทก็เป็นธรรมกับคุณเช่นกัน
หากผู้ซื้อยื่นข้อพิพาท ไม่ใช่กรณีที่ลูกค้าจะชนะโดยอัตโนมัติ บุคคลจริงจะตรวจสอบ รายละเอียดเดิม ข้อกำหนด การสื่อสารของคุณ และสิ่งที่คุณส่งมอบ และทั้งสองฝ่ายจะได้รับการพิจารณาอย่างเหมาะสม ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ตกลงกันไว้เทียบกับสิ่งที่ส่งมอบ — ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณทำงานเสร็จและสื่อสารได้ดี นั่นคือสิ่งที่การตรวจสอบจะเห็นอย่างแท้จริง ดู ภาพรวมการยกเลิกและข้อพิพาท
ในกรณีที่สมควรได้รับเงินคืน จะดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มและเครดิตเข้า Zinn Wallet ของผู้ซื้อ — ไม่มีปัญหาการเรียกเก็บเงินคืนนอกแพลตฟอร์มที่คุณต้องจัดการ
เปลี่ยนหนึ่งคำสั่งซื้อให้เป็นหลายคำสั่งซื้อ
เครื่องมือหลังการขายที่ดีที่สุดของคุณคือลูกค้าที่มีความสุข เมื่อผู้ซื้อต้องการเพิ่มเติม ให้ส่ง ข้อเสนอที่กำหนดเอง ให้พวกเขา — ใบเสนอราคาส่วนตัวที่ปรับแต่งพร้อมลิงก์ชำระเงินโดยตรง (ดู ข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับ Zinners) ทุกคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ยังสร้าง รีวิวและคะแนน ของคุณ ซึ่งจะช่วยในการขายให้กับผู้ซื้อรายต่อไป (ดู รีวิวและคะแนน) และ ตราสัญลักษณ์ Verified Zinner ของคุณยังคงส่งสัญญาณถึงความไว้วางใจที่คุณได้รับ ธุรกิจซ้ำคือจุดที่การทำงานฟรีแลนซ์ง่ายขึ้น และแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณไปถึงจุดนั้น
การสนับสนุนเมื่อคุณต้องการ
- Zinnistant ผู้ช่วย AI ของเรา ให้คำตอบทันทีในภาษาของคุณเอง โดยมีมนุษย์เพียงคลิกเดียว — ดู พบกับ Zinnistant
- Zinn Concierge ฟรี — คำแนะนำส่วนตัวจาก CEO ของเรา ซึ่งเป็นฟรีแลนซ์มา 25 ปี ที่ zinnhub.com/zinn-concierge/
- ตั๋วสนับสนุน สำหรับเรื่องบัญชี การจ่ายเงิน หรือปัญหาทางเทคนิค — ดู ตัวเลือกการติดต่อและการสนับสนุน
ส่งมอบผลงานที่ยอดเยี่ยม และ Zinn Hub ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งหลังจากนั้น ไม่ว่าจะเป็นการรับเงิน การได้รับการคุ้มครอง และการเติบโต จะเป็นไปในทางที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ
