Proveriću UX vaše veb stranice da bih povećao konverzije

Vaš veb-sajt bi mogao da gubi prodaju upravo sada — a možda čak i ne znate zašto.

Optimizacija stope konverzije se široko smatra aktivnošću koja donosi najveći ROI od svih aktivnosti koje možete preduzeti na svom veb-sajtu. Ipak, većina e-commerce preduzeća zanemaruje osnove: veličinu fonta, razmak između redova, tok navigacije, raspored stranice kolekcije i desetine drugih UX odluka koje razdvajaju amaterske sajtove od onih koji dosledno konvertuju. Ova revizija to menja.

Zinn Digital je londonska digitalna konsultantska kuća sa više od decenije praktičnog iskustva u e-trgovini. Ovo nije teorijsko znanje — tim koji stoji iza ove usluge razvio je britanski maloprodajni biznis od početnog budžeta od £5,000 do operacije sa višemilionskim godišnjim prometom. To iskustvo iz stvarnog sveta informiše svaku reviziju.

Šta je UX revizija?

Svaka preporuka koju daju najuspešnije e-commerce stranice je namerna. Od načina na koji su kolekcije prikazane do mikro-teksta na dugmetu za dodavanje u korpu, svaki element ili pomaže ili ometa konverziju. UX revizija sistematski identifikuje gde vaša stranica ometa svoju primarnu svrhu: konverziju.

Za svaku reviziju, procenjuje se pet osnovnih UX niti:

— Relevantnost: da li se vaš sadržaj podudara sa onim što posetioci očekuju da pronađu?
— Doslednost: da li se vaš dizajn i poruke drže zajedno na svim stranicama?
— Upotrebljivost: mogu li kupci postići svoj cilj bez trenja?
— Navigacija: da li je struktura vašeg sajta logična i intuitivna?
— Poznavanje: da li vaš izgled ispunjava utvrđene konvencije e-trgovine?

Ovi delovi se razlažu u kompletan skup heurističkih evaluacija — dokazanih najboljih praksi koje tačno identifikuju gde vaš sajt zaostaje.

Šta dobijate

U zavisnosti od nivoa koji odaberete, dobićete video pregled nalaza revizije, slajd prezentaciju koja ističe gde vaš sajt gubi prodaju ili prilike za generisanje potencijalnih klijenata, i skup prioritetnih ideja za poboljšanje CRO-a koje ćete direktno uneti u vašu mapu puta rasta. Viši nivoi proširuju reviziju izvan početne stranice kako bi pokrili celokupno putovanje kupca — od stranica kolekcija do naplate.

Za koga je ovo?

Ova usluga je idealna za vlasnike Shopify i WordPress e-commerce prodavnica koji privlače saobraćaj, ali ne ostvaruju očekivanu prodaju, vlasnike preduzeća koji se pripremaju za osvežavanje sajta i žele smernice zasnovane na podacima, kao i marketing menadžere kojima je potrebna nezavisna stručna perspektiva o performansama sajta pre daljeg ulaganja u plaćeni ili organski saobraćaj.

Ako vaša veb lokacija gubi prodaju, ova revizija će pronaći rupe — i reći vam tačno kako da ih zatvorite.