Zinn pozivi su video i audio pozivi uživo koji se pokreću unutar Zinn Hub-a, tako da možete da se sastanete sa frilenserom licem u lice bez napuštanja platforme. Nema potrebe za instaliranjem, razmenom linkova za sastanke, deljenjem brojeva telefona ili adresa e-pošte. A ako vi i Zinner ne govorite isti jezik, Zinn Hub može da prevede razgovor uživo — kao titlove na ekranu ili kao izgovoreni glas u vašem uhu.
Ovaj vodič pokriva sve što je kupcu potrebno: rezervisanje poziva, šta se dešava kada postoji jezička barijera, koliko košta i kako da se prebaci, doda saigrača ili pronađe snimak nakon toga.
U ovom članku
- Šta je Zinn poziv
- Gde pronalazite svoje pozive
- Četiri načina na koja ćete završiti na pozivu
- Podešavanje jezika poziva
- Provera jezika: zajednički jezik ili jaz
- Titlovi ili govorni glas — šta odabrati
- Kredit za pozive: šta su i ko plaća
- Pridruživanje vašem pozivu
- Dovođenje saigrača
- Pomeranje, otkazivanje i podsetnici
- Snimci i istorija poziva
- Česta pitanja
1. Šta je Zinn poziv
Zinn poziv je video ili audio sesija uživo između vas i Zinnera (frilensera na Zinn Hub-u). Radi u vašem veb pregledaču na bilo kom uređaju — desktopu, laptopu, tabletu ili telefonu. Kamera, mikrofon i deljenje ekrana rade, a sve se dešava na Zinn Hub-u, povezano sa vašom porudžbinom.
Zinners koriste pozive za obavljanje svih vrsta poslova: sesije koučinga, podučavanje, časove jezika, fitnes treninge, poslovno savetovanje, preglede dizajna, preglede koda, povratne informacije o CV-u, mentorstvo — sve što je bolje raditi licem u lice nego putem poruka.
Sam poziv je uvek besplatan. Video, audio, deljenje ekrana, zakazivanje, podsetnici i sinhronizacija kalendara su uključeni u vaš Zinn Hub nalog. Nema naknade za podešavanje, pretplate i naplate po minutu za poziv. Jedina stvar koju biste ikada mogli da platite je prevod uživo, i to samo kada vi i Zinner nemate zajednički jezik.
Šta nikada ne morate da radite
- Preuzmite bilo šta. Nema eksternih aplikacija za sastanke, nema ekstenzija pretraživača.
- Podelite lične kontakt podatke. Nema razmene adresa e-pošte, telefonskih brojeva, niti linkova za lične sastanke.
- Izračunajte vremensku razliku. Svako vreme koje vidite je već konvertovano u vašu vremensku zonu.
- Govorite jezik Zinera. Zato postoji prevod uživo.
2. Gde pronalazite svoje pozive
Sve se nalazi na jednom mestu: vaša kontrolna tabla, pod 📞 Pozivi.
/dashboard/buyer/calls/
Ta stranica sadrži:
- ⏳ Za zakazivanje — pozivi koji postoje, ali još uvek nemaju vreme. Ovde poziv koji ste kupili (ili vam je ponuđen) čeka da odaberete termin.
- 📆 Predstojeći pozivi — sve što je potvrđeno, sa vremenom, trajanjem, režimom prevođenja, drugom osobom i vašim kontrolama za ponovno zakazivanje i otkazivanje.
- 💳 Kredit za pozive — vaše stanje i gde da kupite više ako vam zatrebaju.
- Sinhronizacija kalendara — povežite Google kalendar, Microsoft Outlook ili Apple CalDAV.
- Zatražite poziv — zamolite Zinera za poziv, umesto da čekate da vam ga ponude.
Pozivi priloženi narudžbini takođe se pojavljuju na samoj stranici narudžbine, tako da nikada ne morate da ih tražite.
3. Četiri načina na koja ćete završiti na pozivu
| Kako počinje | Da li plaćate za to? | Šta radite |
|---|---|---|
| Kupujete uslugu poziva | Da — to je navedeni Zinn, po ceni kao i svaki drugi | Kupite ga, a zatim izaberite termin iz dostupnosti Zinnera. Čeka pod Za zakazivanje dok to ne učinite. |
| Prihvatate prilagođenu ponudu koja je poziv | Da — ponuda je cenjena | Ponuda stiže na vašem jeziku. Kupite je, a zatim zakažite. |
| Zinner deli link za rezervaciju | Ne — besplatno je | Otvorite link, prijavite se, odaberite dužinu i termin. Nema plaćanja uopšte. |
| Tražite poziv | Ne — besplatno je | Sa stranice Pozivi, izaberite Zinnera i termin. Odlično za uvodni razgovor pre nego što se obavežete na kupovinu. |
O linkovima za rezervaciju
Zinners can share a permanent personal booking link, or send you a private one-time invite link. Either way:
- Prvo će vam biti zatraženo da se prijavite. Ako ste odjavljeni, videćete ime Zinnera i poziv da se prijavite ili kreirate besplatan nalog. Nakon toga ćete se vratiti direktno na istu stranicu.
- Kada uđete, cela stranica se pojavljuje na vašem jeziku — jeziku na kom ste odabrali da primate poruke. Ako se vaš jezik čita s desna na levo, tako se čita i stranica.
- Vaša vremenska zona je detektovana i imenovana na ekranu — videćete nešto poput Vremena prikazana u Evropi/Madridu“, a ne neodređeno vaša vremenska zona“. Možete je promeniti ako putujete.
- Birač termina prikazuje samo vremena kada je Zinner zaista slobodan. Njihove postojeće rezervacije i zauzeta vremena iz sinhronizovanog kalendara su već uklonjeni.
Jednokratna pozivnica je vezana za vas. Ako vam Zinner pošalje privatni link za pozivnicu, on je specifično vezan za vaš nalog i ističe (30 dana podrazumevano). Može se rezervisati samo jednom. Stalni link za rezervaciju Zinnera, nasuprot tome, nikada ne ističe i može se ponovo koristiti bilo kada.
4. Podešavanje jezika poziva
Na stranici Pozivi, recite Zinn Hub-u koje jezike možete lično da koristite u razgovoru uživo. Dodajte koliko god želite — to je jednostavan birač čipova.
Ovo nije isto kao:
- Vaš jezik prikaza — jezik na kojem čitate Zinn Hub veb lokaciju.
- Vaš jezik komunikacije — jezik na kojem stižu vaši mejlovi, obaveštenja i poruke.
Vaši jezici poziva se specifično odnose na govor. Neko može udobno čitati sajt na engleskom, želeti da mu se šalju mejlovi na španskom, i biti u mogućnosti da obavi poziv na španskom i portugalskom. Sva tri podešavanja mogu se razlikovati, a Zinn Hub ih obrađuje zasebno.
Ako ne podesite nijedan jezik poziva, Zinn Hub se vraća na vaš jezik komunikacije. Ipak, vredi ih pravilno podesiti — što više jezika navedete, veća je verovatnoća da ćete deliti jedan sa Zinnerom i u potpunosti preskočiti prevođenje.
5. Provera jezika: zajednički jezik ili jaz
Svaki put kada se poziv rezerviše, Zinn Hub upoređuje vaše jezike poziva sa jezicima Zinnera. Postoje samo dva ishoda.
✅ Delite jezik
Ništa drugo se ne dešava. Videćete kratku zelenu potvrdu — nešto poput "Oboje govorite engleski — prevod nije potreban." — i poziv je rezervisan. Bez kredita, bez upita, bez troškova. Ovo je uobičajen slučaj i potpuno je besplatan.
🌍 Postoji jezički jaz
Pojavljuje se žuta traka i poziv se ne može potvrditi dok se ne dogovori prevođenje uživo. To znači da se donose dve odluke:
- Natpisi ili govorni glas? (Pogledajte odeljak 6.)
- Ko pokriva kredite za pozive? (Pogledajte odeljak 7.)
Kada se to reši i krediti rezervišu, poziv se potvrđuje kao normalan.
Kupili ste poziv pre nego što ste odabrali vreme? Provera jezika se pokreće u trenutku kada odaberete svoj termin, a ne prilikom plaćanja. Poziv koji ste već platili nikada ne može biti zakazan bez prethodno rešenog prevoda.
6. Natpisi ili govorni glas — šta izabrati
| Mode | Šta se dešava | Cost |
|---|---|---|
| 💬 Titlovi uživo | Svaki govornik se transkribuje, prevodi i prikazuje drugoj osobi kao titlovi na ekranu na njihovom jeziku, dok se reči izgovaraju. Svako zadržava svoj prirodni glas tokom poziva. | 1 Kredit za pozive po minutu |
| 🔊 Govorni glas | Sve što rade titlovi, plus govorni prevedeni audio zapis koji se pušta slušaocu. Originalni govornik je tiho utišan dok se prevod reprodukuje. | 2 Krediti za pozive po minutu |
Praktično pravilo
- Izaberite natpise kada zajedno gledate nešto — deljenje ekrana, dizajn, kod, tabelu, dokument. Precizno formulisanje je važno, a čitanje dobro funkcioniše.
- Izaberite glas kada pričate, krećete se ili radite. Koučing, podučavanje, fitnes sesije, časovi muzike, dugi razgovori. Vaše oči ostaju slobodne.
Natpisi i dalje idu uz glas, tako da odabir glasa nikada ne znači gubitak titlova.
Ko plaća, bira režim. Ako vi pokrivate prevod, videćete birač režima i cenu kredita pre potvrde. Ako Zinner pokriva, jednostavno ćete videti napomenu — "Vaš domaćin obezbeđuje prevođenje uživo za ovaj poziv — besplatno za vas." — bez birača i bez troškova. Niko ne može trošiti tuđe kredite.
Mašinski prevod je veoma dobar, ali nije besprekoran. Za sve kritično — rok, specifikaciju, cenu, pravni termin — uvek vredi potvrditi to pismeno u niti narudžbine nakon toga, gde možete koristiti opciju Prikaži original“ da proverite šta je tačno rečeno.
7. Krediti za pozive: šta su i ko plaća
Krediti za pozive se troše samo na prevođenje uživo. Nikada se ne naplaćuju za sam poziv. Ako vi i vaš Zinner delite jezik, nikada vam neće trebati nijedan kredit.
Kupovina kredita
Sa kartice 💳 Kredit za pozive na vašoj stranici Pozivi, možete kupiti:
- Jednokratni paketi — nekoliko veličina, sa boljom cenom po kreditu za veće pakete.
- Mesečni planovi — mesečna naknada za kredite po nižoj stopi, sa neiskorišćenim kreditima koji se prenose do određenog limita.
Veličine i cene paketa uživo uvek su prikazane na vašoj kontrolnoj tabli. Cene su u američkim dolarima, sa vašom valutom prikazanom ispod kao pomoć – ta konverzija je samo za prikaz, tako da Zinn Hub nikada ne dodaje skrivenu maržu za razmenu.
Tri broja koja ćete videti
| Figure | Šta to znači |
|---|---|
| Balans | Svaki kredit koji posedujete. |
| Rezervisano | Krediti se oduzimaju od poziva koje ste već rezervisali, tako da se ne mogu potrošiti dva puta. |
| Available | Vaš saldo umanjen za sve rezervisano — ono čime možete rezervisati novi poziv. |
Kako funkcionišu rezervacije
Krediti se ponašaju kao novac u novčaniku:
- Vi rezervišete → krediti se unapred rezervišu za celu rezervisanu dužinu × stopu. Poziv nikada ne može tiho da pređe ono što je plaćeno.
- Pomerite termin → rezervacija se pomera sa pozivom.
- Vi otkažete → rezervacija vam se u potpunosti vraća.
- Poziv se završava → naplaćuju se samo stvarno iskorišćeni minuti. Sve ostalo se vraća na vaš raspoloživi saldo.
Ko pokriva prevod?
Odlučuje se pre nego što se iko pridruži i uvek je vidljivo tokom poziva. Zinn Hub radi po jasnom redosledu, najspecifičnije prvo:
- Ovaj jedan poziv Bilo ko od vas može otvoriti predstojeći poziv i promeniti Ko pokriva prevod uživo za ovaj poziv?“ u bilo kom trenutku. Ovo nadmašuje sve dole navedeno.
- Ova jedna osoba Privatni pozivni link ili prilagođena ponuda napisana za vas mogu nositi sopstveni izbor ko plaća.
- Ova jedna usluga Navedena usluga poziva može biti podešena kao pokrivena od strane prodavca ili pokrivena od strane kupca.
- Podrazumevano podešavanje Zinner-a Svaki Zinner postavlja podrazumevano podešavanje na svojoj stranici za rezervaciju: osoba koja rezerviše plaća, ili oni sami pokrivaju troškove.
- Osetljiva rezerva U suprotnom: vi pokrivate poziv za otkrivanje, pretprodaju ili link za rezervaciju; Zinner pokriva isporuku ili naknadni poziv za rad koji ste kupili.
Ako vas Zinner zamoli da to pokrijete, a vi biste radije da to urade oni — ili obrnuto — bilo ko od vas može jednostavno to da promeni tokom poziva, sve dok ne počne. Promena onoga ko plaća oslobađa zadržavanje jedne osobe i rezerviše drugu. Ako novi platilac nema dovoljno kredita, biće mu zatraženo da dopuni, a prebacivanje neće proći dok to ne učini — tako da poziv nikada ne ostaje nefinansiran.
Grupni pozivi bez jezičke barijere ne koštaju ništa. Ako svi na pozivu dele jezik, dodavanje osobe je potpuno besplatno. Samo prevod košta kredite.
8. Pridruživanje vašem pozivu
- Bićete podsećeni 24 sati, 1 sat i 5 minuta pre poziva. Podsetnici stižu na vašem jeziku, prikazujući vreme u vašoj lokalnoj vremenskoj zoni.
- Link za pridruživanje otvara se 5 minuta pre početka — na stranici porudžbine i na vašoj stranici Pozivi. Postoji kratak period tolerancije nakon toga, tako da kašnjenje od nekoliko minuta nije katastrofa.
- Kliknite na njega i poziv se otvara u vašem pretraživaču. Dozvolite pristup kameri i mikrofonu kada vaš pretraživač to zatraži. Ako je prevod rezervisan, titlovi ili prevedeni glasovni zapis počinju sa pozivom.
- Samo ljudi sa spiska poziva mogu ući. Čak i ako bi se link podelio, niko izvan rezervacije ne može da se pridruži.
Savet: ako ste povezali kalendar, poziv je već u njemu, sa priloženim linkom za pridruživanje — tako da će se pojaviti gde god obično gledate.
9. Povedite saigrača
Ako je Zinner omogućio grupne pozive, možete dodati kolegu u svoj poziv — saigrača. Prodavci mogu dodati druge Zinnere kao su-domaćine na isti način.
- Svi moraju biti registrovani korisnici Zinn Hub-a. Nema pridruživanja gostiju, anonimnih pridruživanja i pozivnica samo putem e-pošte.
- Dodajete ljude po korisničkom imenu, koristeći birač za pretragu. Moći ćete da pronađete samo ljude sa kojima imate stvarnu vezu — bilo koga sa kim ste razmenjivali poruke, obavljali transakcije ili delili poziv. Ne razmenjuju se kontakt podaci.
- Zinner postavlja ograničenje sedišta, negde između 2 i 8, računajući oboje.
- Ko god je dodao nekoga, može ga i ukloniti. Uklanjanjem osobe oslobađa se njen udeo u bilo kom rezervisanom kreditu.
- Svako ko je dodat vidi poziv na svojoj kontrolnoj tabli, na svojoj stranici Pozivi i u svojoj vremenskoj zoni i jeziku.
Ako postoji jezički jaz u grupnom pozivu, troškovi prevođenja su veći — više ljudi znači više jezika za premošćavanje. Taj dodatni kredit se ponovo rezerviše po istom pravilu ko plaća i prikazuje se onome ko plaća pre nego što se osoba doda. Ako platiša nema dovoljno kredita, biće podstaknut da dopuni i dodavanje neće proći.
10. Ponovno zakazivanje, otkazivanje i podsetnici
Pomeranje rasporeda
Bilo koja strana može da promeni raspored. Otvorite poziv na stranici Pozivi ili na stranici porudžbine, izaberite novi termin i potvrdite. Druga osoba se automatski obaveštava — na svom jeziku, prikazujući novo vreme u svojoj vremenskoj zoni. Svaka rezervacija kredita se pomera sa pozivom.
Otkazivanje
Bilo koja strana može otkazati. Druga osoba je obaveštena, a svaka rezervacija kredita se u potpunosti oslobađa, direktno nazad na raspoloživi saldo.
Podsetnici
Oboje dobijate podsetnik 24 sati, 1 sat i 5 minuta pre svakog poziva. Svaki podsetnik stiže na jeziku komunikacije te osobe i navodi vreme u vremenskoj zoni te osobe — tako da poziv u 21h u Madridu vama izgleda kao 21h, a Zinneru u Londonu kao 20h, bez mentalne aritmetike.
Vremenske zone, jasno navedene
Svaki red poziva prikazuje vreme u vašoj vremenskoj zoni, a takođe prikazuje vremensku zonu druge osobe i jezik poziva pored nje. Nikada nema dvosmislenosti oko "21h čije vreme?".
11. Snimci i istorija poziva
Tamo gde je snimanje omogućeno za poziv i oboje ste pristali prilikom rezervacije, sesija se snima i čuva 90 dana. Možete je preuzeti i ponovo je pogledati kad god želite u tom periodu.
Dobićete zasebno obaveštenje koje vas upozorava pre nego što snimak bude obrisan — to je zasebno upozorenje, tako da isključivanje opštih obaveštenja o pozivima ne može da prouzrokuje da ga propustite.
Svaki poziv se takođe beleži: kada je počeo, koliko je trajao, koji režim prevođenja je korišćen, ko je bio na spisku i gde se nalazite u nizu sesija. Ta istorija se nalazi uz vašu porudžbinu, tako da postoji kompletan zapis o tome šta je isporučeno.
12. Česta pitanja
Da li treba nešto da instaliram?
Ne. Zinn pozivi se pokreću u vašem veb pregledaču na desktopu, laptopu, tabletu ili telefonu. Biće vam zatraženo da dozvolite pristup kameri i mikrofonu, i to je to.
Da li me poziv nešto košta?
Sam poziv, nikada. Trošite kredite za pozive samo na prevođenje uživo, i to samo kada vi i Zinner nemate zajednički jezik — pa čak i tada, samo ako ste vi taj koji to pokriva.
Mogu li zamoliti Zinnera da pokrije prevod?
Da. Na bilo kom predstojećem pozivu sa jezičkim jazom, bilo ko od vas može promeniti "Ko pokriva prevod uživo za ovaj poziv?". Razgovarajte sa njima prvo u niti narudžbine — to je razgovor, a ne svađa oko podešavanja.
Mogu li da prelazim između titlova i glasa nakon rezervacije?
Da, ako vi pokrivate prevod. Ko plaća, kontroliše režim, a rezervacija kredita se preračunava kada se prebacite.
Šta ako moj Zinner govori jezik koji samo delimično razumem?
Navedite jezik pod mojim jezicima za pozive“ samo ako ste zaista komforni da vodite razgovor uživo na tom jeziku. Navođenje jezika koji polovično znate govori Zinn Hub-u da nema praznine, pa prevod neće biti ponuđen.
Mogu li biti dvostruko rezervisana?
Ne. Birač termina uvek nudi samo vremena kada ste oboje slobodni. Uklanja postojeće rezervacije, a ako ste povezali eksterni kalendar, uklanja i vaša zauzeta vremena — čitajući samo da li ste zauzeti, nikada detalje vašeg događaja.
Šta se dešava ako propustim poziv?
Link za pridruživanje ostaje otvoren kratak period nakon početka. Nakon toga, pošaljite poruku Zinneru u niti porudžbine i zakažite ponovo. Bilo koji rezervisani krediti se ne gube — naplaćuju se samo stvarno iskorišćeni minuti.
Mogu li da rezervišem poziv pre nego što išta kupim?
Da. Koristite Zatražite poziv na stranici Pozivi ili otvorite link za rezervaciju Zinnera. Razgovor za otkrivanje je besplatan — nema naplate uopšte.
Da li je stranica za rezervacije Zinnera javna?
To je trajna veza koju svako može ponovo koristiti, ali je ne indeksiraju pretraživači, a posetilac koji nije prijavljen ne vidi ništa osim imena Zinnera i upita za prijavu — nikada njihovu dostupnost.
Ko može da nudi pozive?
Prodaja i nuđenje poziva je otvoreno za verifikovane Zinners-e. Rezervacija, kupovina i pridruživanje pozivu je otvoreno za svakog registrovanog korisnika Zinn Hub-a.
Povezani članci: Podešavanje jezika prikaza i komunikacije · Razumevanje prilagođenih ponuda · Zinn Wallet i povraćaji novca · Pregled Zinn poziva · Kako jezik funkcioniše u Zinn Hub-u
