Nakon kupovine Zinn-a, moraćete da podnesete zahteve. Evo svega što treba da znate.
Koji su zahtevi za porudžbinu?
Zahtevi su pitanja i zahtevi za informacijama na koje Zinner treba da dobije odgovor pre nego što počne da radi na vašoj porudžbini. Svaki prodavac ih prilagođava na osnovu onoga što mu je potrebno.
Kada da podnesem zahteve?
Odmah nakon izvršene uplate, bićete preusmereni na stranicu sa zahtevima. Trebalo bi da ih podnesete što je pre moguće jer:
- ⏱️ Odbrojavanje isporuke počinje nakon što ih podnesete
- ⚡ Zinner ne može da počne sa radom bez njih
- 📧 Možete dobiti podsetnike ako ih ne podnesete
Vrste zahteva
Zinneri mogu postavljati različite vrste pitanja:
Tekstualni odgovori
Slobodna tekstualna polja gde opisujete šta vam je potrebno.
*Primer: Opišite svoje poslovanje i ciljnu publiku.“*
Višestruki izbor
Izaberite jednu ili više opcija sa liste.
*Primer: Koji stil preferirate? Moderan / Klasičan / Minimalistički“*
Otpremanje datoteka
Otpremite datoteke koje su potrebne Zinneru.
*Primer: Otpremite svoj trenutni logo“ ili Priložite referentne slike“*
Pitanja sa Da/Ne
Jednostavni odgovori da ili ne.
*Primer: Da li imate postojeće smernice za brend?“*
Saveti za podnošenje zahteva
Budite detaljni
Što više informacija pružite, to će rezultat biti bolji. Ne pretpostavljajte da Zinner zna šta želite.
Previše neodređeno:"Neka izgleda lepo"
Bolje:"Želim moderan, minimalistički dizajn koristeći plave i bele boje koji se dopada mladim profesionalcima"
Pružite primere
Ako imate referentne slike ili primere onoga što vam se sviđa, uključite ih! Vizuelne reference izuzetno pomažu.
Odgovorite na sve
Ne preskačite pitanja. Ako se nešto ne primenjuje, napišite N/A“ ili objasnite zašto nije relevantno.
Otpremite ispravne datoteke
Uverite se da su datoteke:
- U ispravnom formatu
- Nisu oštećene
- Jasno imenovane
Proverite pre podnošenja
Pregledajte svoje odgovore pre nego što kliknete na Pošalji“. Iako kasnije možete poslati poruku svom Zinneru sa ažuriranjima, početak sa potpunim informacijama štedi vreme.
Šta ako zaboravim da pošaljem?
Ne brinite — dobićete obaveštenja o podsetnicima. Međutim, vaša porudžbina neće početi dok to ne učinite, a prekomerna kašnjenja mogu uticati na vašu porudžbinu.
Da biste kasnije poslali zahteve:
- Idite na Moj nalog
- Pronađite porudžbinu
- Kliknite da biste videli detalje porudžbine
- Pošaljite svoje zahteve
Promena zahteva nakon podnošenja
Trebate nešto da dodate ili promenite nakon podnošenja?
- Idite na svoju porudžbinu u Moj nalog
- Koristite Ćaskanje o porudžbini da pošaljete poruku svom Zinneru
- Objasnite šta treba da dodate ili promenite
Manji dodaci su obično u redu, ali značajne promene mogu zahtevati:
- Produženje vremena isporuke
- Kupovinu dodatnih dodataka
- Razgovor sa Zinnerom
