Beleške o kupovini su jednostavan, ali moćan način da direktno komunicirate sa kupcima nakon što kupe vaš Zinn. Ova poruka se pojavljuje na potvrdi kupovine koju dobijaju, pružajući vam lični dodir u ključnom trenutku putovanja kupca.
Šta je napomena o kupovini?
Napomena o kupovini je prilagođena poruka koju možete dodati bilo kom Zinn-u. Kada kupac kupi taj Zinn, vaša napomena se automatski uključuje u njegovu e-poruku za potvrdu porudžbine.
Zamislite to kao vašu ličnu poruku koja prati svaku prodaju tog određenog Zinn-a.
Gde pronaći opciju napomene o kupovini
Napomene o kupovini se dodaju u koraku 10 (Završni detalji) u
Čarobnjaku za kreiranje Zinn-a. Ovo je poslednji korak pre objavljivanja, gde pregledate svoj Zinn, dodajete poruku zahvalnosti za kupce i opciono dodajete URL eksternog portfolija.
URL.
Polje prihvata običan tekst i HTML, pa neka vaše formatiranje bude jednostavno.
To
Zinner kontrolna tabla, pronađite Zinn koji želite da uredite i otvorite ga u čarobnjaku. Idite na Korak 10 da biste pronašli polje Napomena o kupovini.
Postoji mnogo načina da efikasno koristite ovu funkciju.
Za šta možete koristiti napomene o kupovini?
Postoji mnogo načina da se ova funkcija efikasno koristi.
Podelite sledeće korake. Objasnite šta se dešava sledeće. Ako vam trebaju informacije od kupca da biste započeli, podsetite ih ovde. Ako postoji period čekanja, unapred postavite očekivanja.
Promovišite svoje druge Zinn-ove. Spomenite povezane usluge koje bi ih mogle zanimati. Ako je neko kupio vaš Zinn za dizajn logotipa, možda će mu trebati i dizajn vizitkarti ili grafika za društvene mreže.
Uključite važna uputstva. Dodajte sva specifična uputstva vezana za taj Zinn — savete za pripremu, stvari koje treba pripremiti ili kako pristupiti isporukama.
Izgradite svoj brend. Koristite dosledan potpis ili slogan koji pojačava identitet vašeg brenda u svim vašim Zinn-ovima.
Ponudite kod za popust. Nagradite kupce popustom na sledeću kupovinu kako biste podstakli ponovno poslovanje i izgradili lojalnost.
Izgradite svoj brend.Koristite dosledan potpis ili slogan koji pojačava identitet vašeg brenda u svim vašim Zinn-ovima.
Jednostavno hvala:
Primeri napomena o kupovini
Fokusirano na podršku:
"Hvala vam na porudžbini! Uzbuđen sam što ću započeti vaš projekat. Biću u kontaktu u roku od 24 sati da razgovaramo o detaljima."
Unakrsna promocija:
"Hvala vam što ste kupili moj Zinn za optimizaciju brzine veb-sajta! Kada poboljšamo brzinu vašeg sajta, možda će vas zanimati i moj paket mesečnog održavanja kako bi sve funkcionisalo glatko."
Cross-Promotion:
"Porudžbina potvrđena! Da bismo započeli, pošaljite mi datoteke vašeg logotipa, boje brenda i sve inspirativne slike putem našeg ćaskanja o porudžbini. Što pre ih primim, brže ću moći da isporučim vaše dizajne."
Profesionalni potpis:
"Porudžbina potvrđena! Da bismo započeli, pošaljite mi datoteke vašeg logotipa, boje brenda i sve inspirativne slike putem našeg četa za porudžbine. Što pre ih primim, brže ću moći da isporučim vaše dizajne."
Profesionalni potpis:
"Hvala vam na poslovanju! Ponosim se kvalitetnim radom i jasnom komunikacijom. Očekujte ažuriranje od mene u roku od 48 sati. Hajde da zajedno stvorimo nešto sjajno!"
Budite srdačni i profesionalni. Ovo je često vaša prva direktna komunikacija sa novim kupcem, zato ostavite dobar utisak.
Postavite očekivanja. Ako postoje sledeći koraci ili vremenski okviri, spomenite ih. Jasna očekivanja vode do zadovoljnih kupaca.
Neka bude relevantno. Prilagodite napomenu određenom Zinn-u. Specifična poruka deluje mnogo ličnije od generičke.
Redovno ažurirajte. Ako se vaš proces promeni ili pokrenete nove Zinn-ove za promociju, vratite se u čarobnjak i ažurirajte svoje napomene o kupovini kako biste to odrazili.
Različite napomene za različite Zinn-ove
Postavite očekivanja. Ako postoje sledeći koraci ili vremenski okviri, pomenite ih. Jasna očekivanja vode do zadovoljnih kupaca.
Učinite je relevantnom. Prilagodite napomenu specifičnom Zinn-u. Specifična poruka deluje mnogo ličnije od generičke.
Redovno ažurirajte. Ako se vaš proces promeni ili pokrenete nove Zinn-ove za promociju, vratite se u čarobnjak i ažurirajte svoje napomene o kupovini kako bi to odražavale.
Različite napomene za različite Zinn-ove
Svaki Zinn može imati svoju jedinstvenu napomenu o kupovini postavljenu u Koraku 10 svog čarobnjaka. To znači da možete imati različite poruke za različite tipove usluga, uključiti specifična uputstva relevantna za svaki Zinn, strateški unakrsno promovisati povezane Zinn-ove i prilagoditi svoj ton publici svakog Zinn-a.
Rezime
Napomene o kupovini su mali detalj koji može napraviti veliku razliku. Pomažu vam da izgradite odnos sa kupcima od prve transakcije, postavite jasna očekivanja o tome šta se dešava sledeće, promovišete svoje druge Zinns, proaktivno pružate informacije o podršci i jačate svoj profesionalni brend.
