Razumevanje zašto vaš nalog može biti ograničen i šta možete učiniti povodom toga.
Naša posvećenost bezbednom tržištu
Zinn Hub je izgrađen na poverenju. Svaki Zinner (prodavac), Zinnector (kupac) i ambasador igra ulogu u održavanju naše platforme bezbednom, profesionalnom i poštenom za sve. Da bismo zaštitili našu zajednicu, koristimo automatizovane i ručne sisteme za sprovođenje koji prate aktivnost na platformi non-stop.
Kada naši sistemi otkriju ponašanje koje krši naše Uslove i odredbe, preduzimamo srazmerne mere ~ od blagih podsetnika do trajnih zabrana naloga. Ovaj članak objašnjava vrste mera sprovođenja koje preduzimamo, zašto se dešavaju i koje su vaše opcije.Vrste ograničenja naloga
Nisu sve mere sprovođenja iste. U zavisnosti od ozbiljnosti i prirode problema, vaš nalog može biti podložan jednom ili više sledećih ograničenja:
1. Pauza naloga (privremena)
Privremena pauza znači da su vaša prodavnica i usluge skrivene od kupaca dok istražujemo ili dok ne rešite problem. Uobičajeni razlozi uključuju:
- Produžena neaktivnost bez odgovora na naše poruke za proveru
- Nevažeća ili nedostupna adresa e-pošte na vašem nalogu
- Pregled osiguranja kvaliteta koji zahteva vašu pažnju
- Privremeni tehnički problemi koje treba rešiti pre nego što vaša prodavnica može ostati aktivna
2. Zadržavanje osiguranja kvaliteta
Svi prodavci na Zinn Hub-u mogu biti pozvani na pregled osiguranja kvaliteta (QA) u bilo kom trenutku. Ovo je standardni deo poslovanja na profesionalnom tržištu i nije kazna. Tokom QA zadržavanja:
- Vaša mogućnost kreiranja ili uređivanja usluga može biti privremeno ograničena
- Isplate na čekanju mogu biti zadržane dok se pregled ne završi
- Dobićete jasna uputstva o tome šta se od vas traži
3. Trajna zabrana
Trajna zabrana je najozbiljnija mera sprovođenja i rezervisana je za potvrđene prekršaje naših Uslova i odredbi. Kada je nalog trajno zabranjen, dešava se sledeće:
- Vaša prodavnica i sve navedene usluge su uklonjene iz javnog prikaza
- Više nećete moći da se prijavite na svoj Zinn Hub nalog
- Vaše privilegije za slanje poruka su opozvane
- Sve aktivne pretplate koje drže vaši kupci su otkazane, a ti kupci dobijaju kompenzacioni kupon i obaveštenje od nas
- Vaša pretplata na članstvo je otkazana
- Uklonjeni ste iz Zinn Hub kanala zajednice, uključujući našu Telegram grupu
- Spoljni linkovi i promotivni URL-ovi povezani sa vašim nalogom su uklonjeni
- Vaša adresa e-pošte je dodata na našu listu blokiranih platformi kako bi se sprečila ponovna registracija
Important
Ako ste zabranjeni i pokušate da kreirate novi nalog koristeći drugu adresu e-pošte ili identitet, naši sistemi su dizajnirani da to otkriju. Izbegavanje zabrane se tretira kao poseban i dodatni prekršaj, a svi novi nalozi će biti odmah uklonjeni.
Razlozi zbog kojih možete biti zabranjeni
Sledeći su najčešći razlozi zbog kojih su nalozi trajno zabranjeni sa Zinn Hub-a. Ova lista nije iscrpna ~ zadržavamo pravo da preduzmemo mere za bilo koje ponašanje koje podriva sigurnost ili integritet našeg tržišta.
Prevara i kršenje identiteta
- Upravljanje više naloga za manipulaciju platformom ili naduvavanje aktivnosti
- Kreiranje lažnih naloga, bilo za sebe ili u ime drugih
- Pružanje lažnih informacija o identitetu tokom registracije ili verifikacije
- Pokušaj manipulacije sistemima isplate ili iskorišćavanja procesa plaćanja
- Korišćenje ukradenih metoda plaćanja ili omogućavanje neovlašćenih transakcija
Zloupotreba preporuka i ambasadora
- Preporučivanje lažnih ili neaktivnih naloga putem ambasadorskog programa radi zarade nagrada za preporuke
- Kreiranje petlji samoprepoznaje ili korišćenje jednokratnih naloga za generisanje lažnih provizija
- Koordinacija sa drugima radi veštačkog naduvavanja broja preporuka
Deljenje kontakata i poslovi van platforme
- Deljenje ličnih kontakt podataka (e-mail, telefon, ručke društvenih medija, korisnička imena aplikacija za razmenu poruka) sa kupcima ili prodavcima radi dogovaranja transakcija van Zinn Hub-a
- Podsticanje ili ohrabrivanje drugih da komuniciraju ili obavljaju transakcije van platforme
- Ugrađivanje kontakt informacija u opise usluga, slike, poruke ili prilagođene ponude
Uznemiravanje, zloupotreba i zabranjen sadržaj
- Pretnje, uznemiravanje ili zloupotreba drugih članova platforme
- Oglašavanje usluga koje krše našu Politiku prihvatljive upotrebe
- Postavljanje neprikladnog, uvredljivog ili ilegalnog sadržaja
- Slanje neželjene pošte drugim korisnicima putem poruka, prilagođenih ponuda ili zahteva kupaca
Propusti u kvalitetu i usklađenosti
- Višestruki neuspesi u proverama osiguranja kvaliteta
- Odbijanje saradnje sa pregledom kvaliteta ili pružanja tražene dokumentacije
- Uporni neuspesi u isporuci e-pošte nakon višestrukih upozorenja
- Dugotrajna neaktivnost bez angažovanja uprkos ponovljenom kontaktu od strane našeg tima
Manipulacija platformom
- Pokušaj reverznog inženjeringa, ometanja ili zaobilaženja sistema platforme
- Iskorišćavanje grešaka, ranjivosti ili rupa umesto njihovog prijavljivanja
- Bilo koja aktivnost osmišljena da podrije pošteno funkcionisanje Zinn Hub-a
Šta se dešava sa kupcima kada je prodavac zabranjen
Ozbiljno shvatamo uticaj na kupce. Ako je prodavac sa kojim imate aktivnu pretplatu zabranjen:
- Vaša pretplata se automatski otkazuje kako bismo vas zaštitili od daljih troškova
- Dobićete obaveštenje putem e-pošte koje objašnjava situaciju, zajedno sa ličnim ZINNCAREkuponom za popust kao kompenzaciju
- Kupon je za jednokratnu upotrebu, ekskluzivan za vašu e-mail adresu i važi 90 dana
- Alternativne Zinnere možete odmah pregledati na zinnhub.com
zinnhub.comako im je potrebna dodatna pomoć u pronalaženju zamenske usluge.
Mogu li se žaliti na zabranu?
Da. Ako verujete da je vaš nalog zabranjen greškom, ili ako smatrate da postoje olakšavajuće okolnosti koje bi trebalo da uzmemo u obzir, možete podneti žalbu slanjem e-pošte na: office@zinnhub.com
Molimo vas da uključite svoju registrovanu e-mail adresu, naziv vaše prodavnice (ako je primenljivo) i jasno objašnjenje zašto smatrate da bi zabranu trebalo preispitati. Sve žalbe pregleda naš tim i dobićete odgovor.
Zašto više ne mogu da se prijavim?
Ako ne možete da se prijavite na svoj Zinn Hub nalog, to može biti zato što:
- Vaš nalog je trajno zabranjen~ trebalo je da primite obaveštenje putem e-pošte u trenutku zabrane koje objašnjava razlog.
- Vaš nalog je pod pregledom~ u nekim slučajevima, pristup je ograničen dok je u toku istraga o osiguranju kvaliteta ili prevari.
- Vaša e-pošta je nevažeća~ ako naši sistemi otkriju da vaša registrovana e-pošta više nije dostupna, vaš nalog može biti pauziran dok se problem ne reši.
zinnhub.comi objasnićemo status vašeg naloga.
Zašto ne mogu da se pridružim Telegram grupi?
Pristup Zinn Hub Telegram zajednici je povezan sa vašim nalogom na platformi. Ako ne možete da se pridružite ili ste uklonjeni iz grupe, to je zato što:
- Vaš nalog na platformi je zabranjen, a pristup zajednici je opozvan kao deo procesa sprovođenja
- Vaša e-mail adresa ili identitet su označeni tokom procesa verifikacije na Telegramu
- Prethodno ste uklonjeni i pokušavate da se ponovo pridružite sa različitim podacima
Zaštita sebe na Zinn Hub-u
Da biste osigurali da vaš nalog ostane u dobrom stanju:
- Održavajte svoju registrovanu imejl adresu ažurnom i osigurajte da može da prima poruke
- Odgovorite odmah na sve QA preglede ili komunikacije od našeg tima
- Nikada ne delite lične kontakt podatke sa drugim korisnicima na platformi
- Koristite samo jedan nalog ~ više naloga će biti označeno i uklonjeno
- Ne pokušavajte da obavljate transakcije izvan Zinn Hub-a
- Prijavite sumnjive aktivnosti ili korisnike kontakt podršci
Dodatna pitanja
Ako imate bilo kakvih pitanja o sprovođenju naloga, našim pravilima ili vašoj specifičnoj situaciji, ne oklevajte da nas kontaktirate:
Email: office@
zinnhub.comWebsite:
zinnhub.com*Posvećeni smo tome da Zinn Hub ostane platforma kojoj možete verovati ~ bilo da kupujete, prodajete ili razvijate svoju frilens karijeru.*
