Ja sam inženjer automatizacije koji gradi end-to-end tokove posla sa n8n i Make. Moj fokus je na sistemima koji povezuju alate koje preduzeće već koristi, tako da se podaci prenose bez ručnog kopiranja i nijedan upit se ne gubi između koraka.

Izgradio sam i objavio šest kompletnih projekata automatizacije, svaki sa uvoznim datotekama toka posla, kodom koji se može pokrenuti i snimljenim dnevnikom stvarnih izvršenja. Tri od njih direktno rade sa tokovima posla u nekretninama. Prvi prikuplja potencijalne klijente koji dolaze iz nekoliko izvora, kao što su obrazac veb-sajta i obaveštenje portala, i spaja duplikate tako da isti potencijalni klijent nikada ne kreira dva zapisa ili ne izgubi dodeljenog agenta. Drugi obrađuje zahteve za podršku na španskom i engleskom jeziku, klasifikuje svaku poruku po temi i hitnosti, i čuva poruke za praćenje na jednoj karti umesto da otvara novu. Treći upravlja rezervacijama za pregled nekretnina: proverava dostupnost, odbija termin koji bi se preklapao sa postojećom rezervacijom i tretira ponovljeni zahtev kao istu rezervaciju, a ne kao drugu.

Ostala tri projekta pokrivaju praćenje izdavanja softvera, vremenske izveštaje za događaje na otvorenom i praćenje budžeta u različitim valutama. Oni postoje da pokažu da mogu da radim sa eksternim API-jima, zakazanim okidačima i trajnim skladištem, a ne samo sa podnošenjem obrazaca.

Moj način rada je jednostavan. Počinjem mapiranjem puta jednog zapisa od trenutka kada stigne do trenutka kada neko postupi po njemu. Zatim identifikujem svaki korak koji osoba trenutno obavlja ručno i odlučujem koji od tih koraka treba da preuzme radni tok, a koji treba da ostanu kod čoveka. Radni tok gradim u malim fazama, testiram svaku sa realističnim podacima i beležim rezultat tako da je napredak vidljiv, a ne samo tvrdnja. Dokumentacija je deo isporuke: svaki tok je opisan jednostavnim jezikom, tako da ga kolega može razumeti bez čitanja čvorova.

Radim sa n8n, Make, OpenAI i Claude API-jima za strukturiranu ekstrakciju, Google kalendarom, WhatsApp Business porukama i CRM sistemima kao što su HubSpot, Follow Up Boss i Inmovilla. Udobno se snalazim i na španskom i na engleskom jeziku, što je važno kada jedan tok posla mora da opslužuje klijente na više jezika.

Više volim dugoročnu saradnju nego jednokratne poslove. Dostupan sam da počnem odmah i direktno odgovaram na pitanja.