Politika e privatësisë

Data efektive: 24 Prill 2025 | Përditësuar së fundmi: 10 Mars 2026
Operuar nga Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "ne", "na", "jonë")

Zinn Hub është në pronësi dhe operohet nga:
Zinn Digital LTD
Regjistruar në Angli: 16385785
71–75 Shelton Street, Covent Garden
Londër, WC2H 9JQ

1. Informacioni që mbledhim

1.1 Informacioni që na jepni

Kur regjistroheni ose ndërveproni me Zinn Hub, ne mund të mbledhim:

• Emri i plotë dhe emri i shfaqur
• Adresa e emailit
• Emri i kompanisë ose biznesit (nëse është e aplikueshme)
• Detajet e profilit (biografia, aftësitë, shërbimet, artikujt e portofolit)
• Informacioni i pagesës dhe i arkëtimit (përpunohet në mënyrë të sigurt nëpërmjet ofruesve të palëve të treta — shih Seksionin 6)
• Komunikimet e projektit, bashkëngjitjet, skedarët dhe mesazhet e shkëmbyera përmes platformës
• Listimet e shërbimeve, përshkrimet, çmimet dhe përmbajtja e lidhur që publikoni
• Kërkesat dhe korrespondenca e mbështetjes

1.2 Informacion i Mbledhur Automatikisht

Ne mbledhim automatikisht të dhëna të caktuara kur hyni ose përdorni platformën tonë:

• Adresa IP dhe vendndodhja gjeografike e përafërt
• Lloji i pajisjes, sistemi operativ dhe rezolucioni i ekranit
• Lloji i shfletuesit, versioni dhe cilësimet e gjuhës
• Faqet e vizituara, veprimet e ndërmarra, koha e kaluar dhe modelet e navigimit
• Burimi i referencës (si keni ardhur në Zinn Hub)
• Cookies dhe teknologji të ngjashme gjurmimi (shih Seksionin 8)

1.3Integrime me Palë të Treta

Nëse lidhni një llogari të palës së tretë (p.sh. Google, Stripe, PayPal), ne mund të marrim informacione bazë të llogarisë siç lejohet nga fluksi i autorizimit të ofruesit. Ne aksesojmë vetëm informacionin e nevojshëm për të ofruar funksionalitetin e kërkuar.

2. Baza ligjore për përpunimin

Sipas GDPR të Mbretërisë së Bashkuar, ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale në bazat ligjore të mëposhtme:

3. Si i përdorim informacionet tuaja

Ne përdorim informacionin që mbledhim për të:

1. Krijoni, mirëmbani dhe siguroni llogarinë tuaj
2. Lehtësoni dhe mbështesni transaksionet midis Zinnectors (blerësve) dhe Zinners (punonjësve të pavarur)
3. Përpunoni pagesat, komisionet dhe shpërblimet
4. Komunikoni përditësime të rëndësishme, njoftime për porosi dhe shpallje
5. Zbuloni mashtrimet, zbatoni Kushtet tona të Shërbimit dhe sigurohuni për sigurinë e platformës
6. Përmirësoni performancën, besueshmërinë dhe përvojën e përdoruesit të Zinn Hub
7. Kryeni rishikime të sigurimit të cilësisë së listave të shërbimeve (shih Seksionin 5)
8. Gjurmoni aktivitetin e referimit për Programin e Ambasadorëve Zinn
9. Dërgoni email marketingu dhe promovuese (vetëm me pëlqimin tuaj)
10. Përputhuni me kërkesat ligjore dhe rregullatore

4. Me kë i ndajmë të dhënat tuaja

Ne nuk i shesim kurrë të dhënat tuaja personale. Megjithatë, ne mund të ndajmë informacionin tuaj me kategoritë e mëposhtme të palëve të treta, vetëm për qëllimet e përshkruara në këtë politikë:

4.1 Përdorues të Tjerë

Informacione të caktuara janë të dukshme për përdoruesit e tjerë të platformës aty ku është e aplikueshme, duke përfshirë profilin tuaj publik, emrin e shfaqur, listat e shërbimeve, rishikimet, artikujt e portofolit dhe historinë e projektit. Mesazhet e shkëmbyera përmes platformës janë të dukshme për palët përkatëse në atë bisedë.

4.2 Ofruesit e Shërbimeve

Ne punojmë me ofrues të besuar të shërbimeve të palëve të treta, të cilët përpunojnë të dhëna në emër tonë sipas marrëveshjeve strikte të përpunimit të të dhënave. Këto përfshijnë, por nuk kufizohen në:

4.3 Autoritetet Ligjore

Ne mund të zbulojmë informacionin tuaj kur kërkohet për të përmbushur detyrimet ligjore, për t'iu përgjigjur kërkesave të ligjshme nga autoritetet publike, për të zbatuar Kushtet tona të Shërbimit, ose për të mbrojtur të drejtat, pronën ose sigurinë e Zinn Hub, përdoruesve tanë ose të tjerëve.

5. Sigurimi i Cilësisë i Mundësuar nga AI

Për të ruajtur një treg me cilësi të lartë, Zinn Hub përdor mjete të fuqizuara nga AI për të ndihmuar në sigurimin e cilësisë së listave të shërbimeve të publikuara nga freelancer-at (Zinners). Ky proces funksionon si më poshtë:

1. Çfarë përpunohet: Përmbajtja e listimit duke përfshirë titujt, përshkrimet, çmimet, detajet e paketës, kategoritë, etiketat, FAQ-të dhe informacionin e portofolit/mostrës. Asnjë të dhënë personale identiteti, detaje pagese ose mesazhe private nuk dërgohen për analizë AI.
2. Si përdoret: AI vlerëson cilësinë e listimit kundrejt standardeve të tregut dhe ofron rezultate, sugjerime përmirësimi dhe reagime të zbatueshme për të ndihmuar freelancerët të përmirësojnë dukshmërinë e shërbimit të tyre dhe tërheqjen e blerësve.
3. Kush e ofron AI-në: Analiza e cilësisë së AI-së mundësohet nga Claude i Anthropic, një shërbim i AI-së i palës së tretë. Përmbajtja e listës transmetohet në mënyrë të sigurt në API-në e Anthropic për përpunim. Trajtimi i të dhënave nga Anthropic rregullohet nga politikat e tyre të privatësisë dhe të dhënave.
4. Ruajtja e të dhënave: Rezultatet dhe komentet e gjeneruara nga AI ruhen si pjesë e metadatave të listimit në Zinn Hub. Përmbajtja e listimit e dërguar në AI nuk ruhet përgjithmonë nga ofruesi i AI pas përpunimit.

6. Të Dhënat e Pagesës

Zinn Hub nuk ruan drejtpërdrejt numrat e plotë të kartave tuaja të kreditit, detajet e llogarisë bankare ose adresat e portofolit të kriptomonedhave. Të gjitha përpunimet e pagesave trajtohen nga ofruesit tanë të pagesave të palëve të treta (Stripe, PayPal, NOWPayments). Këta ofrues përpunojnë të dhënat tuaja të pagesave në përputhje me politikat e tyre të privatësisë dhe standardet e zbatueshme të industrisë së pagesave (përfshirë PCI-DSS kur është e zbatueshme).

Ne mund të ruajmë identifikues të pjesshëm pagesash (p.sh. katër shifrat e fundit të një karte, adresën e emailit të PayPal, ose llojin e rrjetit të kriptomonedhës) për referencë transaksioni dhe qëllime mbështetjeje të klientit.

7. Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat tuaja vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e deklaruara në këtë politikë:

8. Cookies & Teknologjitë e Gjurmimit

Zinn Hub përdor cookies dhe teknologji të ngjashme gjurmimi për qëllimet e mëposhtme:

8.1 Biskota Thelbësore

Kërkohet për funksionalitetin thelbësor: për t'ju mbajtur të kyçur, për të mbajtur mend sesionin tuaj, për të përpunuar transaksionet dhe për të ruajtur sigurinë. Këto nuk mund të çaktivizohen pa ndikuar në funksionalitetin e platformës.

8.2 Cookies Analitike

Përdoret për të kuptuar se si vizitorët ndërveprojnë me Zinn Hub, për të analizuar modelet e trafikut dhe për të identifikuar fushat për përmirësim. Për këtë qëllim përdorim Google Analytics.

8.3Reklamimi & Cookies të Remarketingut

Përdoret për të shpërndarë reklama përkatëse dhe për të matur performancën e fushatës reklamuese. Ne përdorim gjurmimin e konvertimeve të Google Ads dhe pikselët e remarketingut.

8.4 Ndjekja e Referimeve të Ambasadorëve

Nëse arrini në Zinn Hub përmes një linku referimi të Ambasadorit, një cookie gjurmimi me një kohëzgjatje 30-ditore vendoset për t'i atribuar regjistrimin ose blerjen tuaj Ambasadorit referues. Kjo cookie përmban vetëm një identifikues referimi dhe nuk ruan informacion personal.

8.5 Bisedë Live

Shërbimi ynë i bisedës live (Tawk.to) mund të vendosë cookie për të ruajtur sesionin tuaj të bisedës dhe për të siguruar vazhdimësi nëpër faqe.

8.6 Menaxhimi i Cookies

Ju mund të kontrolloni dhe menaxhoni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Shumica e shfletuesve ju lejojnë të refuzoni ose fshini cookies. Ju lutemi vini re se çaktivizimi i disa cookies mund të kufizojë aftësinë tuaj për të përdorur disa veçori të platformës.

9. Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

Sipas GDPR të Mbretërisë së Bashkuar, ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale:

1. E drejta e aksesit: Kërkoni një kopje të të dhënave personale që ne mbajmë për ju.
2. E drejta për korrigjim: Kërkoni korrigjimin e të dhënave personale të pasakta ose të paplota.
3. E drejta për fshirje: Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale, në varësi të çdo detyrimi ligjor për ruajtje.
4. E drejta për të kufizuar përpunimin: Kërkoni që ne të kufizojmë mënyrën se si i përdorim të dhënat tuaja në rrethana të caktuara.
5. E drejta për transportueshmërinë e të dhënave: Kërkoni një kopje të lexueshme nga makina të të dhënave që na keni dhënë.
6. E drejta për të kundërshtuar: Kundërshtoni përpunimin bazuar në interesin legjitim, duke përfshirë profilizimin.
7. E drejta për të tërhequr pëlqimin: Kur përpunimi bazohet në pëlqim (p.sh. email-et e marketingut), ju mund ta tërhiqni atë pëlqim në çdo kohë pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në [email protected]. Ne do t'ju përgjigjemi brenda 30 ditësh nga marrja e kërkesës suaj.

10. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja personale kundër aksesit të paautorizuar, ndryshimit, zbulimit ose shkatërrimit. Këto masa përfshijnë:

• Kriptim HTTPS në të gjithë platformën
• Ruajtja e koduar e të dhënave të ndjeshme në qetësi
• Mbrojtja DDoS dhe firewall i aplikacionit të uebit përmes Cloudflare
• Kontrollet e aksesit të bazuar në role që kufizojnë aksesin e të dhënave të brendshme
• Monitorim i rregullt i sigurisë, vlerësime të cenueshmërisë dhe përditësime softuerike
• Komunikime të sigurta API me të gjithë ofruesit e shërbimeve të palëve të treta

Ndërsa ne marrim të gjitha hapat e arsyeshëm për të mbrojtur të dhënat tuaja, asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt. Ne ju inkurajojmë të përdorni fjalëkalime të forta, unike dhe të mbroni kredencialet tuaja të hyrjes.

11. Transfertat Ndërkombëtare të të Dhënave

Zinn Hub është me qendër në Mbretërinë e Bashkuar, por u shërben përdoruesve globalisht. Të dhënat tuaja mund të transferohen dhe përpunohen në vende jashtë Mbretërisë së Bashkuar, duke përfshirë edhe nga ofruesit tanë të shërbimeve të palëve të treta që operojnë ndërkombëtarisht.

Kur të dhënat tuaja transferohen jashtë Mbretërisë së Bashkuar, ne sigurojmë që të jenë në fuqi masa mbrojtëse të përshtatshme, si Klauzolat Kontraktuale Standarde (SCCs), vendimet e përshtatshmërisë, ose mekanizma të tjerë të ligjshëm transferimi në përputhje me GDPR-në e Mbretërisë së Bashkuar.

12. Privatësia e Fëmijëve

Zinn Hub nuk është i destinuar për përdorim nga fëmijët nën moshën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga askush nën 16 vjeç. Nëse besoni se një fëmijë na ka dhënë informacione personale, ju lutemi na kontaktoni menjëherë në [email protected] dhe ne do të ndërmarrim hapa për të fshirë ato informacione.

13. Ndryshimet në këtë Politikë

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona, shërbimet ose kërkesat ligjore. Nëse bëjmë ndryshime thelbësore, do t'ju njoftojmë me email ose me një njoftim të dukshëm në platformën tonë.

Ju inkurajojmë të rishikoni këtë faqe periodikisht për të qëndruar të informuar se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja. Data "Përditësuar së fundmi" në krye të kësaj faqeje tregon kur janë bërë ndryshimet më të fundit.

14. Na Kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje, shqetësim ose kërkesë në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose mënyrën se si ne trajtojmë të dhënat tuaja personale, ju lutemi na kontaktoni:

Zinn Digital LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden, Londër
WC2H 9JQ

Email: [email protected]
Uebsajt: zinnhub.com | zinndigital.com

Politika e Privatësisë © 2025–2026 Zinn Digital LTD. Të gjitha të drejtat e rezervuara.