Buyer Insights është një mjet i fuqishëm inteligjence i krijuar ekskluzivisht për freelancer-at e Zinn Hub (Zinners).
Ai ju jep një profil të detajuar të çdo blerësi me të cilin keni punuar — historinë e porosive të tyre, zakonet e shpenzimeve, sjelljen e dorëzimit, modelet e refuzimit, tendencat e rishikimit dhe më shumë — në mënyrë që të mund të merrni vendime të informuara përpara se të pranoni ose dorëzoni punën.
Çfarë informacioni ofron Buyer Insights?
Profili i Blerësit
- Mosha e llogarisë (sa kohë kanë qenë në Zinn Hub)
- Shteti
- Parë për herë të fundit në platformë
- Roli (blerës, shitës, ose të dyja)
- Statusi i verifikimit të Telegramit (Verifikuar, Në pritje, ose Jo i lidhur)
Niveli dhe Pika e Besimit
Çdo blerësi i caktohet një nivel besimi bazuar në aktivitetin e tij në platformë. Nivelet janë:
NiveliÇfarë do të thotë💎 PlatinumBlerës i nivelit të lartë. Histori e jashtëzakonshme porosish, normë e lartë pranimi dhe angazhim i fortë në platformë.🥇 GoldBlerës i besueshëm. Porositje konsistente, normë e mirë pranimi dhe histori solide në platformë.🥈 SilverBlerës i themeluar. Aktivitet i moderuar me një histori të arsyeshme.🥉 BronzeBlerës i ri ose me aktivitet të ulët. Histori e kufizuar porosish — vazhdoni me kujdes normal.⚠️ I pavlerësuarKrejtësisht i ri ose të dhëna të pamjaftueshme për vlerësim. Nuk ka arsye për shqetësim, thjesht histori e kufizuar.
Një rresht përmbledhës i sinjalit të besimit ju jep një lexim të shpejtë — për shembull:
*"8 porosi · $340 · 100% pranim · Mesazher aktiv"*
Porositë dhe Shpenzimet
- Totali i porosive të paguara në të gjithë platformën
- Shpenzimet totale gjatë jetës
- Vlera mesatare e porosisë
- Numri i shitësve unikë nga të cilët kanë blerë
Profili i Rimbursimit
- Numri i rimbursimeve të kërkuara
- Norma e rimbursimit si përqindje
- Shuma totale e rimbursuar
- Nëse kanë ndonjë histori rimbursimi (shenjë jeshile "pa rimbursime" kur është e pastër)
Sjellja e Dorëzimit
- Norma e pranimit të parë — sa shpesh pranojnë dorëzimin e parë pa kërkuar rishikime
- Totali i dorëzimeve të marra
- Numri i refuzimeve
- Nëse priren të refuzojnë dhe më pas të pranojnë pas rishikimit
Profili i Rishikimit
- Sa rishikime kanë lënë
- Norma e rishikimit (përqindja e porosive të rishikuara)
- Vlerësimi mesatar me yje i dhënë
- Shfaq "nuk ka lënë kurrë një rishikim" kur nuk kanë rishikuar asgjë
Modelet e Blerjes
- Kategoritë nga të cilat blejnë më shumë
- Ndarja e llojit të porosisë (Standard, Abonohu dhe Ruaj, Ofertë e Personalizuar, Abonim)
Blerjet e Fundit të Shërbimeve (deri në 10)
Një tabelë e porosive të tyre më të fundit në të gjithë shitësit që tregon:
- Numri i porosisë, emri i shërbimit, shitësi, totali, rezultati, rishikimi dhe data
- Klikoni çdo porosi me një shigjetë ▼ për të zgjeruar dhe parë:- Kërkesat e Blerësit— saktësisht çfarë dorëzoi blerësi kur bëri porosinë (URL-të, fjalë kyçe, udhëzime, etj.)
- Historia e Refuzimeve— çdo herë që refuzuan një dorëzim, me datën dhe mesazhin e tyre të refuzimit
- Porositë që janë refuzuar shfaqin një shenjë të kuqe "❌ refuzuar ×1" në kolonën Rezultati, në mënyrë që t'i dalloni me një shikim
Abonimet
- Abonimet aktive, detajet e Abonohu dhe Ruaj, vlera mujore e përsëritur, historia e anulimeve
Oferta dhe Kërkesa të Personalizuara
- Oferta të marra dhe shkalla e konvertimit
- Kërkesa për oferta të dërguara dhe shkalla e tyre e konvertimit
Communication
- Mesazhe gjithsej të dërguara nëpërmjet Zinn Messages
- Numri i bisedave
- Koha mesatare e përgjigjes
- Responsiveness rating
Shënime të Shitësit
- Shto shënime private rreth një blerësi që vetëm ti mund t'i shohësh
- Shto shënime publike të dukshme për të gjithë shitësit që kanë punuar me atë blerës
- Raporto shënime publike të papërshtatshme për rishikim nga administratori
Ku shfaqen të dhënat e blerësit?
1. Faqja e dedikuar e të dhënave të blerësit
Hyni nga Paneli juaj i Zinner → Mjete →
Të dhënat e blerësit. Kjo është faqja e plotë me pamje të thellë ku mund të kërkoni për çdo blerës sipas numrit të porosisë ose emrit, dhe të shihni kartën e tyre të plotë të inteligjencës.
2. Zinn Messages
Kur hapni një bisedë me një blerës — qoftë në faqen kryesore të mesazheve, në një mini-chat, ose në një dritare të plotë — shfaqet një shirit kompakt inteligjence poshtë kokës së bisedës që tregon shenjën e nivelit të besimit dhe një lidhje për të parë inteligjencën e tyre të plotë.
3. Faqet e Porosive të Shërbimeve
Kur shihni një porosi specifike shërbimi, shfaqet një buton "Intel" pranë emrit të blerësit, duke ju dhënë akses me një klikim në profilin e tyre të plotë.
4. Lista e Porosive
Në listën tuaj të porosive të ofruesit të shërbimeve, një kolonë Intel tregon një shenjë të shpejtë për çdo blerës në mënyrë që të mund të skanoni nivelet e besimit në të gjitha porositë tuaja.
5. Zinner Dashboard
Shenjat e shpejta të inteligjencës shfaqen në kartat e porosive të panelit tuaj dhe kartat e ofertave të personalizuara.
6. Faqja e Ofertave të Personalizuara
Kur krijoni ose shikoni oferta të personalizuara, lidhjet e inteligjencës ju lejojnë të kontrolloni blerësin para se të angazhoheni.
Si mund të aksesoj të dhënat e blerësit?
- Shkoni te Zinner Dashboard tuaj
- Nën seksionin Mjete në menunë anësore, klikoni Të dhënat e blerësit
- Përdorni shiritin e kërkimit për të kërkuar një blerës sipas: - Numrit të porosisë— p.sh. shkruani #186844 ose 186844
- Emrit të blerësit— filloni të shkruani emrin e tyre të shfaqur ose emrin e përdoruesit
- Karta e plotë e inteligjencës ngarkohet menjëherë
Mund të klikoni gjithashtu çdo lidhje "Intel →" ose "Shiko Intel të Plotë →" nga mesazhet, faqet e porosive, ose kartat e panelit për të kaluar direkt në profilin e një blerësi.
Shënime të rëndësishme
- Vetëm shitësit— Të dhënat e blerësit janë në dispozicion ekskluzivisht për Zinners (freelancerët) me llogari aktive shitësi. Blerësit nuk mund t'i shohin këto të dhëna.
- Nuk mund të shihni inteligjencën tuaj— për arsye privatësie, nuk mund të kërkoni profilin tuaj të blerësit.
- Llogaritë e administratorit janë të përjashtuara— llogaritë e administratorit të platformës nuk shfaqen në Të dhënat e blerësit.
- Të dhënat ruhen në cache për 15 minuta— përdorni butonin 🔄 rifresko për të detyruar një tërheqje të re të të dhënave nëse është e nevojshme.
- Shënimet private janë vërtet private— vetëm ju mund të shihni shënimet që i shënoni si private. Shënimet publike janë të dukshme për të gjithë shitësit që kanë një marrëdhënie porosie me atë blerës.
