Si të komunikoni me Zinners para se të bëni një porosi.
Çfarë është mesazhi para shitjes?
Mesazhet para shitjes u lejojnë blerësve të kontaktojnë shitësit PARA blerjes. Kjo është e dobishme për:
- Bërjen e pyetjeve rreth shërbimeve
- Diskutimin e kërkesave të personalizuara
- Kontrollimin e disponueshmërisë
- Sqarimin e asaj që përfshihet
Si të dërgoni mesazh një shitësi
Nga një Zinn (Faqja e Shërbimit)
- Vizitoni Zinn-in për të cilin jeni të interesuar
- Kërkoni butonin Para-ShitjesMesazh
- Klikoni për të hapur mesazhet
- Shkruani mesazhin tuaj
- Dërgo
Nga faqja e dyqanit të një Zinner
- Vizitoni faqen e dyqanit të Zinner-it
- Gjeni opsionin e mesazhit para shitjes
- Dërgoni mesazhin tuaj
Ku të gjeni bisedat
Për Blerësit
- Kontrolloni mesazhet e llogarisë tuaj në seksionin e llogarisë tuaj në https://zinnhub.com/dashboard/
- Kërkoni seksionin e Mesazheve
- Njoftimet me email për përgjigjet
For Zinners
- Njoftimet e panelit
- Seksioni i mesazheve në panel
- Njoftimet me email
Pre-Sales Messaging Best Practices
Për Blerësit
Bëni:
- Jini specifikë për nevojat tuaja
- Bëni pyetje relevante
- Përmendni afatin tuaj kohor
- Jini profesionistë
Mos:
- Kërkoni punë ose mostra falas
- Jini të paqartë ose të paqartë
- Dërgoni mesazhe të shumta pa pritur
- Prisni përgjigje të menjëhershme (ekzistojnë zona kohore të ndryshme!)
Shembull mesazhi i mirë:
"Përshëndetje! Jam i interesuar për shërbimin tuaj të auditimit SEO. Kam një faqe e-commerce me rreth 200 produkte. A e mbulon auditimi juaj çështjet specifike të e-commerce? Gjithashtu, cila është disponueshmëria juaj aktuale? Idealisht do të doja të filloja javën e ardhshme. Faleminderit!"
For Zinners
Bëni:
- Përgjigjuni menjëherë kur është e mundur
- Përgjigjuni pyetjeve në mënyrë të plotë
- Jini të dobishëm dhe profesionistë
- Sugjeroni shërbimin e duhur për nevojat e tyre
Mos:
- Injoroni mesazhet
- Jini shtytës ose shitës
- Jepni përgjigje të paplota
- Merrni bisedat jashtë platformës
Konvertimi i kërkesave në porosi
For Zinners
Kur dikush ju dërgon mesazh:
- Përgjigjuni plotësisht pyetjeve të tyre
- Konfirmoni që mund të ndihmoni
- Drejtojini te Zinn-i i duhur
- Ofroni të krijoni një porosi të personalizuar nëse është e nevojshme
Për Blerësit
Pasi të merrni përgjigjet:
- Vendosni nëse ky Zinner është i duhuri për ju
- Blini Zinn-in e duhur
- Referojuni bisedës suaj në kërkesa
Oferta të personalizuara
Nëse një blerës ka nevojë për diçka që nuk mbulohet nga Zinns ekzistues, Zinners mund të jenë në gjendje të krijojnë një ofertë të personalizuar. Diskutoni fillimisht nëpërmjet mesazheve.
