Rishikimet janë një pjesë normale e punës së pavarur. Ja si t'i trajtoni ato në mënyrë profesionale.
Çfarë janë rishikimet?
- Shtimi i punës së re që nuk ishte porositur fillimisht
- Ndryshimi plotësisht i fushës së projektit
- Fillimi nga e para me një drejtim tjetër
Kur të prisni rishikime
Rishikimet janë normale kur:
- Blerësi ka komente mbi interpretimin tuaj
- Nevojiten rregullime të vogla (ngjyra, shkronja, formulimi)
- Diçka u keqkuptua
Vendosja e pritshmërive të rishikimit
Në listën tuaj
Jini të qartë për rishikimet në përshkrimin tuaj të Zinn:
- Sa rishikime janë përfshirë
- Çfarë llogaritet si rishikim
- Çfarë konsiderohet jashtë fushës
Shembull:
"Kjo paketë përfshin 2 raunde rishikimesh. Çdo raund rishikimi mund të përfshijë deri në 5 ndryshime të vogla. Ndryshimet kryesore ose drejtimet e reja mund të kërkojnë një porosi shtesë."
Shtesa për rishikime shtesë
Ofroni rishikime shtesë si një shtesë për blerësit që mund të kenë nevojë për më shumë fleksibilitet.
Trajtimi i kërkesave për rishikim
Kur një blerës kërkon ndryshime:
- Rishikoni kërkesën
Lexoni me kujdes komentet e tyre. Kuptoni saktësisht se çfarë duan të ndryshojnë.
- Kontrolloni fushën
A është kjo brenda porosisë origjinale? Rishikimet duhet të jenë rregullime të punës së dorëzuar, jo kërkesa të reja.
- Sqarojeni nëse është e nevojshme
Nëse kërkesa është e paqartë:
"Faleminderit për komentet! Vetëm për t'u siguruar që e kuptoj saktë, kur thoni [X], a nënkuptoni [Y] apo [Z]?"
- Përfundoni rishikimin
Bëni ndryshimet e kërkuara me të njëjtën cilësi si dorëzimi juaj origjinal.
- Ri-dorëzoni
Dorëzoni punën e rishikuar përmes sistemit të dorëzimit.
Rishikim kundrejt punës së re
Është një rishikim nëse:
- Ndryshimi i ngjyrave/shkronjave që zgjodhët
- Rregullimi i paraqitjes ose pozicionimit
- Redaktime të vogla teksti
- Rregullime për të përputhur shijen e tyre
NUK është një rishikim nëse:
- Drejtimi i ri i dizajnit plotësisht
- Artikuj shtesë të pa porositur
- Ndryshime përtej fushës origjinale
- Kërkesa të reja që nuk i përmendën
Kur ndodh zgjerimi i fushës
Nëse një blerës kërkon më shumë se sa ishte porositur:
Jini të sjellshëm, por të qartë:
"Faleminderit për idetë shtesë! Këto janë sugjerime të shkëlqyera. Ndryshimet që keni përshkruar do të ishin në fakt punë e re përtej porosisë origjinale. Do të isha i lumtur të krijoja një Zinn/porosi shtesë për të mbuluar [X]. A do të funksiononte kjo për ju?"
Qëndrimi profesional
- Mos e merrni personalisht— Rishikimet nuk janë kritikë
- Qëndroni pozitiv— Falënderojini për feedback-un
- Jini të durueshëm— Disa klientë kanë nevojë për më shumë udhëzime
- Vendosni kufij— Zbatoni me mirësjellje kufijtë e fushës
- Dokumentoni gjithçka— Mbani komunikimin në bisedën e porosisë
