Joff Rosand Neng
Asistent virtual që ndihmon themeluesit e zënë, pronarët e bizneseve, CEO-t të rimarrin 10+ orë/javë | Inbox • Planifikim • Hyrje të dhënash.
Eksploroni lidhjet e tyre dhe pjesën tjetër të këtij profili për të njohur se kush janë. Zinn Hub e mban profilin e çdo Zinneri të hapur dhe transparent — kështu që ju mund të ndërtoni besim dhe të punësoni me siguri.
Aftësitë e verifikuara nga Zinn Hub
Zinner i VerifikuarJoff Rosand Neng ka dëshmuar aftësitë e tyre në Zinn Hub dhe ka ofruar dëshmi të punës së tyre. Çdo Zinner i Verifikuar kalon një rishikim praktik të sigurisë së cilësisë — kështu që ju mund të punësoni me besim.
Rreth nesh
Unë mbështes themeluesit, pronarët e bizneseve, CEO-t duke menaxhuar detajet që e mbajnë ditën e tyre të ecë me efikasitet.
Nga menaxhimi i postës elektronike dhe koordinimi i kalendarit deri te mbështetja e klientëve dhe detyrat administrative, unë ofroj mbështetje të organizuar, të besueshme dhe profesionale të përshtatur për rrjedhën e punës së çdo klienti. Fokusi im është krijimi i strukturës, përmirësimi i reagimit dhe ndihma e klientëve për të operuar me më shumë qartësi dhe më pak mbingarkesë.
Vlerësoj diskrecionin, qëndrueshmërinë dhe komunikimin e qartë, dhe punoj mirë në mjedise të shpejta dhe të largëta në të gjitha zonat kohore.
**Çfarë bëj për klientët e mi:**
Unë pastroj kutitë e postës elektronike të ngarkuara duke renditur, etiketuar dhe hartuar përgjigje, në mënyrë që ju të shihni vetëm atë që ka rëndësi. Unë koordinoj kalendarët duke planifikuar takime, duke dërguar kujtesa dhe duke shmangur konfliktet. Unë trajtoj mesazhet e mbështetjes së klientëve me profesionalizëm dhe ngrohtësi, në mënyrë që klientët tuaj të ndihen të dëgjuar dhe të vlerësuar.
**Mjetet që përdor çdo ditë:**
Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Docs dhe Sheets), Microsoft Office (Word, Excel), Notion, Asana, Trello për menaxhimin e detyrave dhe bazës së të dhënave dhe HubSpot për Menaxhimin e Marrëdhënieve me Klientët, dhe Zoom/Google Meet për komunikim.
**Përvoja ime:**
Kam kaluar vite në një qendër dokumentacioni duke përpunuar mbi 50+ dokumente zyrtare me saktësi të lartë. Kjo përvojë më mësoi vëmendjen ndaj detajeve, besueshmërinë dhe si të trajtoja kërkesat e klientëve me efikasitet. Aktualisht po përfundoj një Diplomë Bachelor në Gjeografi dhe Planifikim në Universitetin e Bamenda, Kamerun, e cila ka forcuar të menduarit tim analitik, aftësitë kërkimore dhe aftësitë organizative.
**Pse klientët punojnë me mua:**
Unë nuk i komplikoj gjërat. Ju më thoni çfarë ju duhet. Unë e dorëzoj në kohë. Nëse diçka është e paqartë, pyes para se të hamendësoj. Unë e trajtoj biznesin tuaj me të njëjtin kujdes si ju.
Nëse jeni duke kërkuar për një asistent virtual ekzekutiv që është i besueshëm, i organizuar dhe i lehtë për të punuar, le të lidhemi. Unë jam gati t'ju heq detyrat e vogla në mënyrë që ju të mund të përqendroheni në rritjen e biznesit tuaj.
Aftësitë
Teknologjitë dhe ekspertiza në të cilat specializohet ky freelancer.
Kategoritë
Zonat e shërbimit për të cilat është në dispozicion ky freelancer.
Portofoli
Menaxhimi i Emailit
Menaxhova dhe organizova kutitë hyrëse të Gmail për të përmirësuar efikasitetin e komunikimit dhe kohën e përgjigjes. Sortova emailet, hartova përgjigje të qarta profesionale, menaxhova ndjekjet dhe mbajta një kuti hyrëse të pastër dhe të strukturuar, në mënyrë që mesazhet e rëndësishme të mos humbisnin. Kjo ndihmoi në thjeshtimin e komunikimit, reduktimin e rrëmujës në kuti hyrëse dhe përmirësimin e menaxhimit të përgjithshëm të emailit për produktivitet më të mirë.
Gjurmues CRM | Google Sheets
Qëllimi ishte të ndërtohej një sistem CRM i thjeshtë por funksional për të ndihmuar një biznes të vogël të gjurmonte klientët, ndjekjet, shërbimet dhe statusin e pagesave të gjitha në një vend. E ndërtova tërësisht në Google Sheets, duke organizuar detajet e kontaktit të klientit, duke caktuar etiketa statusi (Lead, Aktiv, Mbyllur), duke gjurmuar kontaktin e fundit dhe datat e ndjekjes së ardhshme, duke regjistruar shërbimet e ofruara dhe duke koduar me ngjyra statusin e pagesës për shikueshmëri të shpejtë. Rezultati është një gjurmues i pastër, i lehtë për t'u përdorur, që mban të organizuar menaxhimin e klientit dhe parandalon që ndjekjet të humbasin.
Kualifikimet dhe Çertifikatat
Zinns — Shërbime gati për blerje (1)
Shërbime të gatshme në dispozicion për blerje të menjëhershme — shfleto, blej dhe fillo menjëherë.
