Automatisering en kunstmatige intelligentie toegepast op bedrijfsprocessen
Ik help bedrijven en bureaus handmatige taken te verminderen, de klantenservice te verbeteren en hun tools te verbinden via automatisering en AI-oplossingen.
Ik werk met Make, n8n, API's, webhooks, OpenAI, WhatsApp Cloud API, Google Workspace, Airtable en Telegram, en ontwikkel:
- procesautomatisering;
- virtuele assistenten en chatbots;
- platformintegraties;
- plannings- en boekingssystemen;
- informativerwerkings- en classificatiestromen;
- communicatieautomatisering.
Mijn aanpak is praktisch: ik analyseer het proces, ontwerp de oplossing, implementeer, test en documenteer de stroom zodat deze duidelijk en stabiel kan worden gebruikt.
Ik heb projecten ontwikkeld zoals geautomatiseerde planningssystemen via WhatsApp en Google Agenda, evenals intelligente informatieanalyse- en distributiestromen.
Doel: repetitieve taken omzetten in snellere, beter georganiseerde en efficiëntere processen, waarbij menselijke tussenkomst behouden blijft waar deze echt waarde toevoegt.