Menjaga Akaun Anda Selamat

Lindungi akaun Zinn Hub anda daripada akses tanpa kebenaran — dengan kata laluan yang kukuh, pengesahan dua faktor, dan pengetahuan untuk mengesan penipuan. **Keselamatan Kata Laluan** **Cipta kata laluan yang kukuh:** * **Panjang**— sekurang-kurangnya 12 aksara * **Kerumitan**— gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol * **Keunikan**— jangan gunakan semula kata laluan dari tapak lain **Contoh:** * Lemah: password123 * Lebih baik: MyD0g$Name!2024 * Terbaik: gunakan pengurus kata laluan untuk menjana dan menyimpan kata laluan rawak yang panjang **Tukar kata laluan anda** dalam bahagian **Akaun & Keselamatan** pada papan pemuka anda, dan lakukannya dengan segera jika: * Anda mengesyaki ia telah dikompromi * Anda telah menggunakan kata laluan yang sama di tapak yang telah diceroboh * Anda telah berkongsinya dengan seseorang Hidupkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) Pengesahan dua faktor adalah langkah terbaik yang boleh anda ambil untuk melindungi akaun anda. Dengan 2FA dihidupkan, log masuk memerlukan kedua-dua kata laluan anda (atau pautan ajaib) **dan** kod sekali guna daripada aplikasi pengesah anda — jadi walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka masih tidak boleh masuk. **Cara menghidupkannya:** * Buka **Akaun & Keselamatan** dalam papan pemuka anda — Pembeli di https://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/, Zinners di https://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/, Duta di https://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/ * Dalam bahagian pengesahan Dua faktor, imbas kod QR dengan aplikasi pengesah (seperti Google Authenticator, Microsoft Authenticator atau Authy) — atau masukkan kunci persediaan secara manual * Masukkan kod 6 digit daripada aplikasi anda untuk mengesahkan * Simpan kod sandaran anda di tempat yang selamat — anda akan ditunjukkan 10 kod sekali guna, dan ini adalah satu-satunya masa ia dipaparkan **Perkara yang baik untuk diketahui:** * Setelah 2FA dihidupkan, setiap log masuk — melalui kata laluan atau pautan ajaib — meminta kod semasa daripada aplikasi anda. * 10 kod sandaran anda adalah pengganti sekali guna apabila anda tidak dapat mencapai telefon anda. Anda boleh mengeluarkan set baharu pada bila-bila masa dengan **Jana semula kod sandaran**. * Jika anda kehilangan akses kepada kedua-dua aplikasi pengesah dan kod sandaran anda, hubungi sokongan. Untuk keselamatan anda, pasukan kami hanya boleh mematikan 2FA untuk anda (tidak pernah melihat kod anda) supaya anda boleh log masuk semula dan menyediakannya semula. Keselamatan E-mel E-mel anda adalah kunci kepada pemulihan akaun, jadi lindunginya: * Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun e-mel anda * Dayakan 2FA pada akaun e-mel anda juga * Jangan kongsi akses e-mel * Perhatikan percubaan pancingan data Mengenali Pancingan Data **Bendera merah:** * E-mel yang meminta kata laluan anda * Pautan ke tapak yang bukan Zinn Hub * Ancaman mendesak tentang akaun anda ditutup * Permintaan pembayaran melalui kaedah yang luar biasa * Tatabahasa atau ejaan yang lemah **Apa yang perlu dilakukan:** * Jangan klik pautan yang mencurigakan * Jangan masukkan kata laluan anda di tapak yang tidak dikenali * Semak URL dengan teliti — ia sepatutnya zinnhub.com * Laporkan e-mel yang mencurigakan kepada sokongan Pelayaran Selamat * Hanya log masuk di halaman rasmi Zinn Hub * Semak HTTPS (ikon mangga) * Elakkan log masuk di komputer awam * Log keluar apabila anda selesai menggunakan peranti kongsi Apa yang Kami Tidak Akan Pernah Tanya Zinn Hub **tidak akan** pernah meminta: * Kata laluan anda, melalui e-mel atau mesej * Kod pengesahan dua faktor atau kod sandaran anda * Pembayaran dalam mata wang kripto untuk "membuka kunci" akaun anda * Butiran perbankan peribadi anda melalui e-mel * Anda untuk mengklik pautan dalam e-mel yang mencurigakan Jika Anda Mengesyaki Pelanggaran * Tukar kata laluan anda dengan segera dalam Akaun & Keselamatan * Hidupkan pengesahan dua faktor jika anda belum melakukannya (dan jana semula kod sandaran anda jika anda fikir ia terdedah) * Semak aktiviti akaun anda baru-baru ini * Semak sebarang pesanan atau perubahan baru-baru ini * Hubungi sokongan * Tukar kata laluan e-mel anda juga, terutamanya jika ia sama dengan kata laluan Zinn Hub anda Melaporkan Isu Keselamatan Melihat aktiviti yang mencurigakan? Hubungi kami dengan segera: * Buka tiket sokongan dari bahagian **Sokongan** pada papan pemuka anda * Atau melalui Pusat Bantuan * E-mel: hubungi sokongan