Nota Pembelian ialah cara yang mudah tetapi berkesan untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan selepas mereka membeli Zinn anda. Mesej ini muncul pada pengesahan pembelian yang mereka terima, memberikan anda sentuhan peribadi pada saat penting dalam perjalanan pelanggan.
Apakah Nota Pembelian?
Nota Pembelian ialah mesej tersuai yang boleh anda tambahkan pada mana-mana Zinn. Apabila pelanggan membeli Zinn tersebut, nota anda akan disertakan secara automatik dalam e-mel pengesahan pesanan mereka.
Anggap ia sebagai mesej peribadi anda yang mengiringi setiap penjualan Zinn tertentu itu.
Di Mana untuk Mencari Pilihan Nota Pembelian
Nota Pembelian ditambahkan dalam Langkah 10 (Sentuhan Akhir) bagi
Zinn Creation Wizard. Ini adalah langkah terakhir sebelum penerbitan, di mana anda menyemak Zinn anda, menambah nota terima kasih untuk pembeli, dan secara pilihan menambah portfolio luaran
URL.
Untuk menambah atau mengedit Nota Pembelian pada Zinn sedia ada, pergi ke
Untuk
Zinner Dashboard anda, cari Zinn yang ingin anda edit, dan bukanya dalam wizard. Navigasi ke Langkah 10 untuk mencari medan Nota Pembelian.
Medan ini menerima teks biasa dan HTML, jadi pastikan pemformatan anda ringkas.
Untuk Apa Anda Boleh Menggunakan Nota Pembelian?
Terdapat banyak cara untuk menggunakan ciri ini dengan berkesan.
Ucapkan Terima Kasih. Mesej terima kasih yang ringkas sangat bermakna. Beritahu pelanggan bahawa anda menghargai perniagaan mereka dan teruja untuk bekerjasama dengan mereka.
Berikan Butiran Sokongan. Sertakan kaedah hubungan pilihan anda atau waktu sokongan. Arahkan pelanggan ke sembang pesanan dalam akaun mereka di bawah tab Pesanan untuk sebarang pertanyaan tentang pesanan mereka.
Kongsi Langkah Seterusnya. Terangkan apa yang berlaku seterusnya. Jika anda memerlukan maklumat daripada pelanggan untuk bermula, ingatkan mereka di sini. Jika ada tempoh menunggu, tetapkan jangkaan awal.
Promosikan Zinns Anda yang Lain. Sebutkan perkhidmatan berkaitan yang mungkin mereka minati. Jika seseorang membeli Zinn reka bentuk logo anda, mereka mungkin juga memerlukan reka bentuk kad perniagaan atau grafik media sosial.
Sertakan Arahan Penting. Tambahkan sebarang arahan khusus yang berkaitan dengan Zinn tersebut — petua penyediaan, perkara yang perlu disediakan, atau cara mengakses hasil kerja.
Bina Jenama Anda. Gunakan tandatangan atau slogan yang konsisten yang mengukuhkan identiti jenama anda di semua Zinns anda.
Tawarkan Kod Diskaun. Beri ganjaran kepada pelanggan dengan diskaun pada pembelian seterusnya untuk menggalakkan perniagaan berulang dan membina kesetiaan.
Contoh Nota Pembelian
Terima Kasih Ringkas:
"Terima kasih atas pesanan anda! Saya teruja untuk memulakan projek anda. Saya akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk membincangkan butiran."
Fokus Sokongan:
"Terima kasih kerana memilih perkhidmatan audit SEO saya! Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan sebelum kita bermula, hantar mesej kepada saya melalui sembang pesanan dalam akaun anda di bawah tab Pesanan. Tidak sabar untuk membantu tapak anda mendapat kedudukan yang lebih tinggi!"
Promosi Silang:
"Terima kasih kerana membeli Zinn Pengoptimuman Kelajuan Laman Web saya! Setelah kami meningkatkan kelajuan tapak anda, anda mungkin juga berminat dengan Pakej Penyelenggaraan Bulanan saya untuk memastikan semuanya berjalan lancar."
Langkah Seterusnya:
"Pesanan disahkan! Untuk bermula, sila hantar fail logo anda, warna jenama, dan sebarang imej inspirasi melalui sembang pesanan kami. Lebih cepat saya menerima ini, lebih cepat saya boleh menyampaikan reka bentuk anda."
Tandatangan Profesional:
"Terima kasih atas perniagaan anda! Saya bangga dengan kerja berkualiti dan komunikasi yang jelas. Jangkakan kemas kini daripada saya dalam masa 48 jam. Mari cipta sesuatu yang hebat bersama!"
Petua untuk Nota Pembelian yang Berkesan
Pastikan ia ringkas. Pelanggan mengimbas e-mel pengesahan mereka, bukan membaca esei. Sampaikan poin utama anda
dengan cepat.
Bersikap mesra dan profesional. Ini selalunya komunikasi langsung pertama anda dengan pelanggan baharu, jadi buatlah tanggapan yang baik.
Bersikap
Tetapkan jangkaan. Jika ada langkah seterusnya atau jangka masa, sebutkannya. Jangkaan yang jelas membawa kepada pelanggan yang gembira.
Jadikan ia relevan. Sesuaikan nota dengan Zinn tertentu. Mesej khusus terasa jauh lebih peribadi daripada mesej generik.
Kemas kini secara berkala. Jika proses anda berubah atau anda melancarkan Zinns baharu untuk dipromosikan, kembali ke wizard dan kemas kini Nota Pembelian anda untuk mencerminkan perkara ini.
Nota Berbeza untuk Zinns Berbeza
Setiap Zinn boleh mempunyai Nota Pembelian uniknya sendiri yang ditetapkan dalam Langkah 10 wizardnya. Ini bermakna anda boleh mempunyai mesej yang berbeza untuk jenis perkhidmatan yang berbeza, menyertakan arahan khusus yang relevan untuk setiap Zinn, mempromosikan Zinns berkaitan secara strategik, dan menyesuaikan nada anda agar sesuai dengan khalayak setiap Zinn.
Ringkasan
Nota Pembelian adalah butiran kecil yang boleh membuat perbezaan besar. Ia membantu anda membina hubungan dengan pelanggan dari transaksi pertama, menetapkan jangkaan yang jelas tentang apa yang berlaku seterusnya, mempromosikan Zinns anda yang lain, menyediakan maklumat sokongan secara proaktif, dan mengukuhkan jenama profesional anda.
