프리랜서 vs 정규직 직원: 누구를 고용해야 할까요?

대부분의 기업은 같은 방식으로 이 질문에 도달합니다. 뭔가 정기적으로 해야 할 일이 생겨서 귀찮아지고, 창업자나 기존 팀원이 그 일을 맡아왔는데, 이제는 분명히 누군가의 일이 된 것입니다. 본능적으로 그 누군가가 급여를 받아야 하는지 아닌지를 알아내려고 합니다.

사람들을 곤경에 빠뜨리는 틀은 이를 비용 비교로 취급하는 것입니다. 프리랜서와 고용은 같은 것에 대한 두 가지 가격이 아닙니다. 이는 다른 위험, 다른 속도, 다른 실패 모드를 가진 두 가지 다른 계약입니다. 프리랜서는 정의된 결과에 대해 임대하는 역량입니다. 직원은 소유하는 역량이며, 소유에 따르는 의무도 함께 따릅니다. 귀하의 문제가 실제로 어떤 것을 필요로 하는지 파악하면 비용 문제는 대부분 저절로 해결됩니다.

둘을 실제로 구분하는 것

서류 작업을 제외하면 네 가지 차이점이 모든 실제 작업을 수행합니다.

• 무엇을 구매하는가프리랜서는 결과물 또는 정의된 작업 블록을 판매합니다. 직원은 자신의 시간과 가용성을 판매하며, 귀하가 그것을 어디에 사용할지 결정합니다.
• 누가 작업을 지시하는가프리랜서는 합의한 내용을 어떻게 전달할지 결정합니다. 직원은 귀하의 지시에 따라 귀하의 프로세스에 따라 귀하의 일정에 맞춰 작업합니다.
• 누가 위험을 부담하는가프리랜서는 자신의 유휴 시간, 도구, 교육 및 보험을 스스로 부담합니다. 직원과 함께라면, 업무가 있든 없든 그 위험은 귀하에게 있습니다.
• 어떻게 끝나는가프리랜서 계약은 업무가 끝나면 종료됩니다. 고용 종료는 국가마다 상당히 다른 의무를 수반하는 공식적인 절차입니다.

이 네 가지는 또한 고용 당국이 근로 관계가 올바르게 분류되었는지 평가할 때 주로 살펴보는 사항입니다. 이것이 선호도를 넘어 구분이 중요한 이유입니다. 자세한 내용은 아래에서 설명합니다.

각각의 실제 비용

프리랜서의 일당은 항상 급여의 일당 환산액보다 높아 보이지만, 두 숫자가 같은 것을 포함하지 않기 때문에 그 비교는 거의 무의미합니다.

급여는 직원을 고용하는 것의 가시적인 부분입니다. 그 외에 고용주 세금 및 사회 기여금, 유급 휴가, 병가, 연금 또는 퇴직 기여금, 보험, 장비, 소프트웨어 라이선스, 작업 공간, 채용 비용 및 관리 시간이 추가됩니다. 이러한 추가 비용은 귀하와 해당 직원이 어디에 있는지에 전적으로 달려 있으며, 관할 구역 간의 차이가 매우 큽니다 — 따라서 읽는 모든 보편적인 승수는 의심스럽게 다루어야 합니다. 보편적으로 사실인 것은 총 비용이 급여 라인보다 훨씬 높으며, 조용한 달에도 계속된다는 것입니다.

프리랜서 요율은 다르게 책정됩니다. 여기에는 프리랜서 자신의 세금, 도구, 유휴 시간, 관리, 교육 및 휴가가 이미 포함되어 있습니다. 왜냐하면 다른 누구도 이러한 비용을 지불하지 않기 때문입니다. 귀하는 의뢰한 작업에 대해서만 비용을 지불하며, 작업이 끝나면 지불이 중단됩니다.

따라서 솔직한 비교는 요율 대 급여가 아닙니다. 이는 귀하의 실제 수요 수준에서 총 연간 비용 대 총 연간 생산량입니다. 만약 귀하가 실제로 주 5일의 업무량이 있다면, 직원이 동일한 생산량에서 일반적으로 더 저렴한 구조입니다. 만약 한 달에 5일의 업무량이 있다면, 프리랜서가 거의 항상 더 저렴합니다. 왜냐하면 귀하가 필요하지 않은 20일을 지원하지 않기 때문입니다. 한 카테고리에서 프리랜서 작업 비용에 대한 저희 가이드는 계약 형태가 요율보다 얼마나 빨리 중요해지는지를 보여줍니다.

생산적인 업무까지의 시간

이것은 사람들이 가장 과소평가하는 차이이며, 실제로는 질문을 결정하는 경우가 많습니다.

직원 채용은 그 자체로 프로젝트입니다. 역할 작성, 광고, 선별, 면접, 제안, 통지 기간, 온보딩. 가장 빠르면 몇 주, 일반적으로는 몇 달이 걸리며, 그 후에도 직원이 완전히 생산적이 되기까지 추가 기간이 필요합니다. 이는 정상적인 일이며 팀을 구축하는 대가이지만, 그 시간 동안 귀하의 문제는 여전히 해결되지 않은 상태입니다.

프리랜서는 일반적으로 며칠 내에, 때로는 같은 주에 시작할 수 있습니다. 왜냐하면 귀하가 개발할 사람이 아니라 이미 개발된 기술을 구매하는 것이기 때문입니다. 마켓플레이스에서는 이미 볼 수 있는 작업에 대해 후보를 선정할 수 있습니다. 이러한 속도 때문에 프리랜서는 긴급해진 문제에 대한 올바른 답변인 경우가 많습니다. 비록 직원이 장기적으로 더 나은 구조일지라도 말입니다.

분명히 언급할 가치가 있는 결과가 있습니다. 프리랜서를 먼저 고용하는 것은 약속을 지키지 못하는 것이 아닙니다. 이는 후회할 직무 기술서를 작성하기 전에 역할이 실제로 무엇이어야 하는지 알아내는 가장 저렴한 방법인 경우가 많습니다.

유연성, 역량 및 위험

불편한 질문을 스스로에게 던져보세요. 이 업무가 12개월 후에도 이 정도의 양으로 여전히 존재할 것이라고 얼마나 확신하십니까?

솔직한 답변이 "꽤 확신한다"면 고용은 합리적인 선택입니다. 만약 "아직 따내지 못한 계약에 달려 있다"거나 "이것은 출시이며 영구적인 기능이 아니다"라면, 직원을 고용하는 것은 불확실한 수익 흐름을 확실한 고정 비용으로 전환하는 것이며, 이는 완전히 잘못된 방식입니다.

프리랜서는 변동성을 잘 흡수합니다. 해고 절차 없이 출시를 위해 디자인 또는 콘텐츠 기능을 확장하고 그 후에 다시 축소할 수 있습니다. 1년 동안 한 명의 제너럴리스트 대신 6주 동안 두 명의 스페셜리스트를 고용할 수 있습니다. 또한 중단할 수도 있습니다. 이는 사소하게 들리지만, 힘든 분기를 통해 역할을 유지해 본 적이 없다면 그렇지 않습니다.

하지만 상충 관계는 실제로 존재하며, 그 반대도 마찬가지입니다. 프리랜서는 다른 고객을 보유하고 있으며, 다음에 필요할 때 항상 이용 가능해야 할 의무는 없습니다. 실력 있는 프리랜서는 예약이 꽉 차 있습니다. 만약 귀하의 업무가 진정으로 지속적이고 시간이 중요한 경우, 이러한 의존성은 유연성을 대가로 감수해야 할 위험이며, 이를 완화하는 방법은 급하게 필요하기 전에 여러 사람과 함께 일해 본 경험을 갖는 것입니다.

지시, 관리 및 업무 수행 방식

직원은 귀하의 지시에 따라 일합니다. 귀하는 근무 시간, 도구, 프로세스 및 우선순위를 설정하며, 화요일 아침에도 이를 변경할 수 있습니다. 이것이 고용의 핵심이며, 일부 기능에는 필수적입니다. 즉, 반응적인 업무, 우선순위가 매일 실제로 변경되는 업무, 누군가가 상주하며 방해받을 수 있어야 하는 모든 업무에 해당합니다.

프리랜서는 합의된 결과물을 위해 일합니다. 귀하가 무엇을 지정하면, 그들이 어떻게 할지 결정합니다. 만약 귀하가 어떻게, 언제, 어떤 소프트웨어로 할지 지정하고 싶다면, 그것은 프로젝트보다는 직무를 설명하고 있다는 강력한 신호이며, 많은 관할권에서는 라벨링 문제가 발생하고 있다는 신호이기도 합니다.

사람들이 잊고 있는 양측의 관리 비용이 있습니다. 직원은 감독, 일대일 면담, 개발 및 성과 대화가 필요합니다. 프리랜서는 브리핑이 필요하며, 브리핑이 제대로 되지 않은 프리랜서는 값비싼 실망을 안겨줍니다. 만약 귀하가 원하는 것을 설명할 수 없다면, 프리랜서 방식은 그 대가를 더 혹독하게 치르게 할 것이며, 이것이 바로 적절한 브리핑을 작성하는 것이 전체 모델에서 가장 높은 수익을 가져다주는 습관인 이유입니다.

연속성과 조직 지식

이것은 고용에 대한 가장 강력한 주장이며, 제대로 다루어져야 합니다.

직원은 맥락을 축적합니다. 지난번 재설계가 실패한 이유, 불평하는 고객, 창업자가 '브랜드에 부합한다'는 말로 실제로 의미하는 바, 코드베이스에 숨겨진 문제점 등. 이러한 지식은 축적되며, 문서화하기 매우 어렵고, 이후의 모든 작업을 더 빠르고 좋게 만듭니다. 또한 직원이 퇴사하더라도 매일 회사에 남아 있습니다.

동일한 프리랜서를 계속 사용하면 프리랜서도 맥락을 축적합니다. 귀하를 위해 다섯 번째 프로젝트를 수행하는 디자이너는 첫 번째 프로젝트를 수행하는 디자이너와는 다릅니다. 실수는 프리랜서 역량을 상호 교환 가능하게 취급하고 매번 새로운 사람에게 다시 브리핑하는 것입니다. 학습 비용을 반복적으로 지불하고 축적 효과를 얻지 못합니다.

두 가지 실질적인 완화책. 첫째, 맥락이 특정인의 머릿속에만 있는 것이 아니라 회사에 존재하도록 서면 브랜드 및 프로세스 문서를 보관하십시오. 이는 직원이 퇴사한 후에도 유용합니다. 둘째, 좋은 프리랜서를 찾으면 작업을 분산시키기보다는 의도적으로 그들에게 집중하십시오. 연속성은 프리랜서 모델 내에서 선택할 수 있는 사항이며, 자동으로 이루어지는 것은 아닙니다.

분류, 계약 및 소유권

이 섹션은 일반적인 지침이며, 법률 또는 세금 자문이 아닙니다. 고용 상태, 세금 처리 및 지적 재산권 규칙은 국가마다, 그리고 일부 경우에는 한 국가 내의 지역마다 상당히 다릅니다. 상업적으로 중요한 답변이 필요한 경우, 서명하기 전에 관련 관할권에서 자격을 갖춘 전문가의 조언을 구하십시오.

그럼에도 불구하고, 널리 적용되어 알아둘 가치가 있는 세 가지 원칙이 있습니다.

명칭이 지위를 결정하지 않습니다

대부분의 법률 시스템에서 누군가가 계약자인지 직원인지는 계약서의 명칭이 아니라 관계의 실질에 의해 결정됩니다. 당국은 일반적으로 누가 업무 수행 방식을 통제하는지, 해당 개인이 대리인을 보낼 수 있는지, 재정적 위험을 스스로 부담하는지, 조직에 얼마나 통합되어 있는지, 그리고 계약이 독점적이고 무기한인지 여부를 살펴봅니다. 귀하의 근무 시간 동안, 귀하의 장비를 사용하여, 귀하의 일상적인 지시에 따라, 독점적으로, 무기한으로 일하는 '프리랜서'는 많은 곳에서 분류 위험이며, 그 결과는 일반적으로 개인에게가 아니라 회사에 돌아갑니다.

어떤 방법을 선택하든 서면으로 작성하십시오

범위, 결과물, 지불 조건, 수정, 기밀 유지 및 소유권을 다루는 짧은 서면 계약은 대부분의 분쟁을 방지하며, 주의를 기울이는 것 외에는 비용이 들지 않습니다. 가장 흔한 누락 사항은 작업이 도중에 취소될 경우 어떻게 되는지입니다.

저작권은 지불과 함께 항상 이전되는 것은 아닙니다

이것은 항상 사람들을 놀라게 합니다. 많은 관할권에서 창작자가 저작물의 저작권의 첫 번째 소유자이며, 비용을 지불하는 것만으로는 소유권이 이전되지 않습니다. 귀하는 권리 자체보다는 사용 허가를 받는 것일 수 있습니다. 고용은 종종 다르게 작동하며, 고용 과정에서 생성된 작업은 고용주에게 귀속되지만, 세부 사항은 다양하며 예외 사항이 중요합니다. 결과물(로고, 코드베이스, 브랜드 시스템 등)을 완전히 소유해야 하는 경우, 브리핑에 명시하고 서면 계약에 이전을 포함하십시오. 원본 파일은 또 다른 별개의 문제이며, 원한다면 결과물로 명시해야 합니다.

프리랜서가 적절한 경우

답변이 명확한 여섯 가지 상황.

• 작업이 프로젝트 형태인 경우. 웹사이트, 브랜드 아이덴티티, 마이그레이션, 캠페인. 끝이 있습니다.
• 계속 바쁘게 할 수 없는 전문가가 필요한 경우. 아무도 풀타임 기술 SEO 전문가나 풀타임 영상 편집자가 필요하다고 명확히 알기 전까지는 필요로 하지 않습니다.
• 수요가 급증하는 경우. 계절적 성수기, 출시, 콘텐츠 폭증, 휴가 대체.
• 아직 역할이 무엇인지 모르는 경우. 6개월간의 프리랜서 작업은 가장 저렴한 직무 설명 연구입니다.
• 영속성보다 속도가 중요한 경우. 다음 분기가 아니라 이번 달에 해결해야 할 일이 있습니다.
• 약속하기 전에 시도해보고 싶은 경우. 일부 프리랜서 관계는 고용으로 이어지며, 이는 역할로 진입하는 완벽하게 합리적인 경로입니다.

직원이 적절한 경우

마찬가지로, 정식 채용이 정직한 답변인 여섯 가지 상황.

• 작업이 진정으로 지속적인 경우. 매주, 무기한으로 일주일 내내 할 일이 있습니다.
• 깊은 회사 지식이 필요한 경우. 가치는 순수한 기술이 아니라 고객, 시스템 및 역사를 아는 데 있습니다.
• 매일 지시를 받아야 하는 경우. 우선순위가 끊임없이 변하고 누군가가 상주하며 방해받을 수 있어야 합니다.
• 귀하가 판매하는 것의 핵심인 경우. 핵심 역량을 아웃소싱하는 것은 인력 배치가 아니라 전략적 결정입니다.
• 기밀 유지 또는 규제가 요구하는 경우. 일부 데이터, 일부 부문, 일부 고객 계약은 단순히 이를 요구합니다.
• 빈자리를 채우는 것이 아니라 팀을 구축하는 경우. 문화, 멘토링 및 승계는 머무는 사람이 필요합니다.

대부분의 기업이 선택하는 하이브리드 모델

실제로 한 가지를 선택하고 다른 하나를 포기하는 기업은 거의 없습니다. 나타나는 경향은 지속적이고 맥락이 중요하며 비즈니스에 필수적인 작업은 직원에게 맡기고, 전문적이고 급증하거나 탐색적인 모든 것은 외부에서 조달하는 것입니다.

작은 마케팅 팀이 가장 명확한 예시입니다. 회사를 알고, 일정을 관리하며, 다른 모든 사람에게 브리핑하는 한 명의 고용된 제너럴리스트가 있고, 그 다음 캠페인별로 디자이너, 영상 편집자 및 SEO 전문가를 영입합니다. 깊이가 필요한 부분에는 깊이를 얻고, 전문가가 필요한 부분에는 전문적인 품질을 얻으면서, 부분적으로만 활용되는 네 명의 급여를 감당할 필요가 없습니다.

동일한 논리가 소규모일 때 역으로 적용됩니다. 완전히 프리랜서로 시작하고, 더 이상 브리핑을 따라갈 수 없는 시점에서 기능을 고용으로 전환하십시오. 그 순간은 실제 신호이며, 수익 목표보다 더 나은 트리거입니다.

프리랜서와 고용을 비교하는 것이 아니라 프리랜서와 더 큰 공급업체를 비교하는 경우, 프리랜서와 에이전시 중 선택하기에 대한 저희 가이드가 해당 비교를 다룹니다.

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