소셜 미디어 관리 비용은 얼마인가요?

“내 소셜 미디어를 운영하는 데 얼마가 드나요?”는 서비스의 형태가 고정되어 있지 않기 때문에 프리랜서 분야에서 가장 답변하기 어려운 질문 중 하나입니다. 어떤 사람에게는 제공하는 이미지로 한 달에 12개의 게시물을 예약하는 것을 의미합니다. 다른 사람에게는 전략, 촬영, 편집, 커뮤니티 관리, 유료 캠페인 및 월별 보고서를 의미합니다. 둘 다 솔직히 소셜 미디어 관리라고 불리며, 하나는 다른 것보다 10배 더 비쌉니다.

이러한 모호성 때문에 구매자는 종종 과도한 요금이 청구되었다고 느끼고 프리랜서는 동일한 계약에서 종종 저임금을 받는다고 느낍니다. 해결책은 흥정이 아닙니다. 두 견적이 동일한 작업을 설명할 수 있을 만큼 충분히 구체적인 방식으로 실제로 무엇을 구매하는지 결정하는 것입니다. 이 가이드는 가격대, 각 가격대에 포함되는 내용, 그리고 다른 어떤 것보다 숫자를 움직이는 몇 가지 결정을 제시합니다.

소셜 미디어 관리 비용: 일반적인 범위

월별 계약은 지배적인 모델이며, 크게 네 가지 범위로 나뉩니다. 이들을 구분하는 것은 게시물당 노력의 양이 아니라 콘텐츠를 제작하는 작업과 콘텐츠를 게시하는 작업의 양입니다.

• 기본

  $150–$500 / 월

  한두 개의 플랫폼, 대략 8–16개의 게시물, 캡션 및 예약. 이미지와 제품 정보는 귀하가 제공합니다. 가벼운 또는 전혀 없는 참여 작업.

• 표준

  $500–$1,500 / 월

  두세 개의 플랫폼, 콘텐츠 캘린더, 독창적인 그래픽, 정해진 일정에 따른 커뮤니티 관리, 그리고 읽을 수 있는 월별 보고서.

• 고급

  $1,500–$4,000 / 월

  전략, 독창적인 비디오 및 짧은 형식 제작, 적극적인 참여, 인플루언서 또는 파트너십 아웃리치, 그리고 권장 사항이 첨부된 분석.

• 풀 서비스

  $4,000+ / 월

  팀이 지원하는 다중 플랫폼, 다중 시장 또는 다중 언어 프로그램, 유기적 소셜 미디어와 함께 관리되는 유료 소셜 미디어, 그리고 지속적인 제작.

이것은 Zinn Hub 가격이 아닌 일반적인 시장 범위입니다. 비용은 범위, 복잡성 및 경험에 따라 다르며, 마켓플레이스에서는 모든 Zinner가 자체 가격을 설정합니다. 시간당 작업은 일반적으로 시간당 $20에서 $100 정도이며, 독립형 게시물은 자산이 디자인, 촬영 또는 단순히 작성되었는지 여부에 따라 각각 $20에서 $150로 자주 견적됩니다.

월별 계약, 게시물당 또는 시간당

각 모델은 다른 상황에 적합하며, 잘못된 모델을 선택하는 것이 구매자가 과도하게 지출하는 가장 흔한 방법입니다.

• 월별 계약 기본값입니다. 연속성, 계획, 그리고 귀하의 비즈니스를 아는 사람을 얻습니다. 정기적으로 게시할 때 가장 좋은 가치이며, 전략이 의미 있는 유일한 모델입니다.
• 게시물당 또는 자산당 깔끔하고 비교하기 쉽지만, 결과보다는 결과물에 대해 비용을 지불하며 더 많이 게시하는 것을 조용히 보상합니다. 이미 운영 중인 캘린더를 보충하는 데 좋습니다.
• 시간당 임시 지원, 감사, 계정 정리 및 교육에 적합합니다. 지속적인 작업에는 좋지 않습니다. 양측 모두에게 인센티브가 잘못된 방향을 가리키기 때문입니다.
• 프로젝트 정의된 작업에 대한 하나의 숫자: 전략 문서, 90일 출시 캠페인, 프로필 전면 개편. 월별 계약을 약정하기 전에 시작하는 올바른 방법입니다.

대부분의 소규모 기업에 대한 합리적인 순서는 유료 감사 또는 전략 프로젝트를 먼저 수행한 다음, 적당한 월별 계약을 맺고, 무엇이 효과적인지 확인한 후 월별 계약을 확장하는 것입니다. 비싼 개방형 월별 계약으로 시작하면 아무도 읽지 않는 한 달에 20개의 게시물에 비용을 지불하게 됩니다.

월별 요금에 실제로 포함되는 내용

동일한 가격의 두 견적에는 매우 다른 작업이 포함될 수 있습니다. 다음은 귀하가 받는 모든 제안에서 하나씩 확인해야 할 구성 요소입니다.

• 전략 대상 고객, 포지셔닝, 콘텐츠 기둥, 게시 빈도 및 성공 측정 기준. 저렴한 패키지에는 자주 빠져 있으며, 그 부재가 목표가 없다고 느껴지는 이유입니다.
• 콘텐츠 캘린더 예고 없이 게시물이 나타나는 대신 미리 승인하는 계획. 서명하기 전에 샘플 월을 보여달라고 요청하십시오.
• 콘텐츠 제작 그래픽, 사진, 비디오, 카피라이팅. 가장 큰 단일 비용 변수입니다. 다음 섹션을 참조하십시오.
• 게시 예약, 플랫폼별 형식 지정, 해시태그, 대체 텍스트. 작업 중 가장 저렴한 부분이며, 구매자가 비용을 지불한다고 생각하는 부분입니다.
• 커뮤니티 관리 댓글 및 메시지에 답장하고 대화에 참여합니다. 응답 기간이 포함되는지 문의하고, 24시간 지원 약속은 회의적으로 받아들이세요.
• 보고 수치와 그 의미, 그리고 다음 달에 어떤 변화가 있을지. 팔로워 수 스크린샷은 보고서가 아닙니다.
• 유료 소셜 거의 항상 별도의 항목이며, 자체 수수료와 플랫폼에 직접 지불하는 예산이 있습니다. 아래를 참조하세요.

정확히 이 목록에 따라 제안서를 세분화해 달라고 요청하세요. 이를 신속하게 처리할 수 있는 프리랜서는 작업에 대해 고민했음을 알려주는 것이고, 그렇지 못한 프리랜서는 감으로 견적을 내는 것입니다.

콘텐츠 제작이 실제 비용 센터입니다.

대부분의 구매자가 잘못 알고 있는 점이 있습니다. 게시물을 게시하는 데는 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 게시할 가치가 있는 것을 만드는 것이 전체 작업이며, 돈이 들어가는 곳입니다.

캘린더의 콘텐츠를 제작 방식별로 분류하면 가격 차이가 즉시 명확해집니다.

• Repurposed content. Cropping, re-captioning and rescheduling things you already have. Cheapest per post by a wide margin.
• Designed graphics. Templated brand graphics with new copy each time. Inexpensive once the templates exist — expect a one-off setup cost to create them.
• Written original content. Genuinely useful posts that need thinking about. Cheap in materials, expensive in attention.
• Photography. Products, premises, people. Either a shoot day or a rolling arrangement, and either way a separate budget line.
• Short-form video. The most expensive and the most effective. Filming and editing are real production work, whoever is holding the phone.

예산이 빠듯하다면, 가장 효과적인 방법은 게시물 수를 줄이는 것이 아니라 원자재를 제공하는 것입니다. 사진, 제품 사진, 휴대폰 영상, 고객 질문 및 미완성 아이디어를 보내세요. 원자재를 바탕으로 작업하는 관리자는 아무것도 없는 상태에서 만드는 관리자보다 더 저렴하게 더 나은 콘텐츠를 제작하며, 템플릿처럼 들리지 않고 귀사의 비즈니스처럼 들립니다. 템플릿을 한 번 구축해야 한다면 소셜 미디어 디자인 서비스를, 비디오가 부족하다면 짧은 형식 비디오 제작을 찾아보세요.

플랫폼 수가 가격을 바꾸는 이유

모든 추가 플랫폼이 단순히 동일한 게시물을 붙여넣는 또 다른 장소는 아닙니다. 각 플랫폼에는 고유한 형식, 고유한 가로세로 비율, 고유한 톤 및 고유한 잠재 고객 기대치가 있으며, 각 플랫폼의 댓글을 읽어야 합니다. 패키지에 네 번째 플랫폼을 추가하는 것은 기존 세 플랫폼에 게시물을 20% 더 추가하는 것보다 더 많은 비용이 드는 경우가 많습니다.

경제성 또한 플랫폼별로 크게 다릅니다. 텍스트 및 이미지 네트워크는 유지 관리가 비교적 저렴합니다. 비디오 우선 플랫폼은 그렇지 않습니다. 콘텐츠를 게으르게 재활용하면 제대로 작동하지 않기 때문입니다. 모든 플랫폼을 상호 교환 가능한 것으로 취급하는 견적은 고민하지 않은 것입니다.

거의 모든 숙련된 관리자가 제공하고 거의 모든 구매자가 거부하는 조언은 더 적은 플랫폼을 제대로 운영하는 것입니다. 잘 운영되는 두 개의 계정은 방치된 다섯 개의 계정보다 낫고, 비용이 적게 들며, 판단하기 훨씬 쉽습니다. 고객이 이미 있는 플랫폼부터 시작하고, 첫 번째 플랫폼이 작동할 때만 다른 플랫폼을 추가하세요. 특정 네트워크가 우선순위라면, 예를 들어 인스타그램 마케팅, 링크드인 마케팅 또는 틱톡 마케팅 마켓플레이스와 같이 직접 고용할 수 있습니다.

유료 소셜이 위치하는 곳과 별도로 가격이 책정되는 이유

유기적 소셜 미디어 관리와 유료 소셜 광고는 다른 서비스이며, 이들을 혼동하는 것은 이 시장에서 가장 비싼 오해 중 하나입니다.

광고 예산은 플랫폼에 지불하는 돈입니다. 관리 수수료는 캠페인을 운영하는 사람에게 지불하는 돈입니다. 두 가지 일반적인 상업 모델이 있습니다. 광고 지출의 일정 비율(자주 10%에서 20% 사이로 인용됨) 또는 지출과 무관한 고정 월별 관리 수수료입니다. 소액 예산은 일반적으로 고정 수수료를 선호합니다. 소액 지출의 일정 비율로는 유능한 작업을 지불할 수 없기 때문입니다.

돈이 움직이기 전에 해결해야 할 세 가지 사항:

• Whose ad account is it? It should be yours, with the freelancer given access. Campaign history and audience data are assets, and they should not leave when the freelancer does.
• Who holds the card? Pay the platform directly wherever you can. Routing ad spend through someone else’s account makes it invisible to you.
• What is the fee based on? Percentage or flat, and what happens when the budget changes.

유료 캠페인이 추가 기능이 아닌 주요 목표라면, 명시적으로 고용하세요. PPC 마켓플레이스 및 디지털 마케팅 목록이 일반 소셜 패키지보다 더 나은 시작점입니다.

프리랜서, 에이전시 또는 사내

정답은 귀하의 비즈니스 규모보다 필요한 생산량에 훨씬 더 많이 달려 있습니다.

• Freelancer Usually the strongest value for a small business. You get the person doing the work, not an account manager relaying instructions. The limits are capacity and cover during holidays — agree what happens when they are away.
• 에이전시 다양한 분야에 걸쳐 역량, 프로세스 및 전문가를 구매합니다. 디자이너, 비디오그래퍼 및 전략가가 함께 작업해야 하거나 여러 이해 관계자를 관리해야 할 때 오버헤드 가치가 있습니다.
• 사내 진정으로 높은 콘텐츠 볼륨에서만 재정적으로 의미가 있으며, 자체적인 채용, 관리 및 연속성 문제를 야기합니다.
• Hybrid Increasingly common and often the strongest of the three: someone internal owns the voice and the relationships, and a freelancer handles production, scheduling and reporting.

프리랜서 대 에이전시에 대한 저희 가이드는 절충안에 대해 더 자세히 설명합니다. 간단한 테스트: 작업에 동시에 한 명 이상의 사람이 필요하다면 팀이 필요하고, 그렇지 않다면 아무것도 아닌 오버헤드를 지불하는 것입니다.

견적을 비교할 수 있도록 브리핑하기

가장 다른 견적은 "소셜 미디어 관리" 외에는 아무것도 말하지 않은 브리핑에서 나옵니다. 이 여덟 가지 사항에 답하면 견적이 갑자기 동일한 작업에 대한 것이 될 것입니다.

• 플랫폼 어떤 플랫폼이며, 어떤 플랫폼이 가장 중요한지. "모든 일반적인 플랫폼"이 아닙니다.
• 볼륨 플랫폼당 주당 게시물 수와 비디오 게시물 수.
• Who makes the content What you supply versus what they create. The biggest single lever on price.
• 참여 댓글 및 메시지 답장이 포함되는지 여부와 기간.
• 목표 인지도, 문의, 채용, 판매. 이들은 완전히 다른 캘린더를 생성합니다.
• 승인 모든 게시물을 승인할 것인지 아니면 캘린더를 신뢰할 것인지. 게시물별 승인은 실제 청구 가능한 시간입니다.
• 유료 소셜 참여 여부 및 참여 시 월별 광고 예산.
• 보고 매월 보고 싶은 내용과 어떤 결정에 도움이 되어야 하는지.

관리자가 직접 찾아오기를 원하시면, 예산과 브리핑을 포함하여 소셜 미디어 마케팅 프로젝트를 무료로 게시하고, 돌아오는 제안 중에서 선택하세요.

소셜 미디어 관리 견적서의 위험 신호

• A follower-growth guarantee. Nobody controls a platform’s reach, and guaranteed growth is usually bought followers, which actively harm an account.
• Bought engagement of any kind. Likes, comments and followers sold by the thousand poison your audience data and can put the account at risk.
• A price with no content plan behind it. If nobody has asked who your customers are, the calendar will be generic.
• Round-the-clock coverage promises. Treat any always-on claim as marketing unless there is a named schedule and a named person behind it.
• Reporting that is only follower counts. Followers are the least useful number on the dashboard.
• They want to own the accounts. Your accounts, your ad account, your data. Access, never ownership.
• No exit terms. Agree notice periods and handover up front, while everyone is still getting along.

계약 전 고용 위험 줄이기

계약은 지속적인 약속이며, 소셜 미디어는 역량만큼이나 취향이 중요한 서비스입니다. 어떤 사람은 기술적으로 뛰어나지만 귀하의 비즈니스와 전혀 다른 콘텐츠를 제작할 수도 있습니다.

먼저 작은 것을 구매하세요. 기존 계정에 대한 유료 감사, 한 달짜리 콘텐츠 캘린더 또는 5개의 게시물 묶음은 포트폴리오보다 훨씬 많은 것을 알려줍니다. 즉, 글을 쓰기 전에 고객에 대해 묻는지, 캡션이 귀하와 같은지, 변경 요청에 어떻게 응답하는지 등을 알 수 있습니다.

Zinn Hub에서 Micro Zinns — $5, $10, $15 또는 $20의 고정 가격 서비스 —는 바로 이러한 종류의 작고 명확한 시험을 위해 만들어졌습니다. 소셜 미디어 관리 Micro Zinns를 찾아보거나, $15 등급에서 이용 가능한 것을 확인하거나, 약정하기 전에 프리랜서를 테스트하는 방법에 대한 가이드를 읽어보세요. 그런 다음 무기한 계약 대신 1개월 또는 3개월 계약으로 시작하고, 그 가치를 증명할 때 연장하세요.

Zinn Hub에서 고용하는 비용

구매자는 Zinn Hub에서 플랫폼 수수료를 지불하지 않습니다. 표시된 가격이 지불하는 가격이며, 결제 시 추가되는 금액은 없습니다. 모든 가격은 USD 기준입니다. 59 표시 통화로 대략적인 자국 통화 환산액을 볼 수 있지만, 항상 USD로 청구됩니다.

세 가지 경로가 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 마켓플레이스, 소셜 미디어 디자인 마켓플레이스 또는 인플루언서 마케팅 마켓플레이스에서 고정 가격 서비스를 직접 주문하세요. 플랫폼 및 콘텐츠 볼륨을 포함하여 프로젝트를 무료로 게시하고 제안 중에서 선택하세요. 또는 소셜 미디어 마케팅 프리랜서를 직접 찾아보고, 소셜 미디어 관리와 같은 단일 기술로 좁혀서 마음에 드는 Zinners를 귀하의 브리핑에 초대하세요. 소셜 미디어 마케팅 카테고리, 소셜 미디어 카피라이팅 및 소셜 미디어 관리 태그가 지정된 서비스는 세 가지 추가 방법입니다. 게시가 아닌 서면 콘텐츠가 부족한 경우, 콘텐츠 작성 마켓플레이스에서 시작하거나 콘텐츠 작성 비용에 대한 가이드를 읽어보세요.

판매자 측의 수수료 구조는 가격 책정 페이지에 전체적으로 게시되어 있습니다. 첫 $500에 대한 0% 수수료가 부과된 다음, 판매량에 따라 낮아지는 계층별 요율이 적용됩니다. Agency Zinner의 경우 7%까지 낮아집니다. 이 중 어떤 것도 귀하에게 청구되지 않으며, Zinner의 주문 측에서 공제됩니다.

결제 보호는 선택한 Zinner의 설정 방식에 따라 달라집니다. 플랫폼 보호 Zinner를 선택하면 주문이 완료될 때까지 Zinn Hub에서 결제 금액 전체를 단일 금액으로 보관합니다. 환불되는 금액은 USD로 Zinn Wallet에 전액 입금됩니다. 반복적인 계약의 경우, 대부분의 구매자는 매월 자체 주문으로 처리하여 각 약속을 작고 쉽게 중단할 수 있도록 합니다.