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eコマース企業の立ち上げはエキサイティングですが、同時に大変な作業でもあります。大手ブランドがソーシャルメディアとGoogleを支配している中で、小規模ビジネスはどのように差別化できるでしょうか？
良いニュースは何ですか？あなたは競争することができます！たとえ始めたばかりであっても、リソースが限られていても、正しいデジタルマーケティング戦略があれば、売上を増やし、オーディエンスを拡大し、永続的なブランドを構築できます。
この簡潔で有用なガイドは、まさにそれを行うのに役立ちます。
1. ウェブサイトが販売準備できているか確認する
何かを宣伝し始める前に、ウェブサイトを徹底的に調べてください。その目的を果たしていますか？
これを考慮してください：
- モバイルデバイスで完璧に見えますか？
- すぐに読み込まれますか？
- 人々は必要なものを素早く見つけることができますか？
- そこから購入することに安心できますか？
これらの基本は大きな影響を与えます。ウェブサイトをオンラインの店舗と考えると、もしそれが使いにくかったり遅かったりすれば、訪問者は販売を完了する機会を得る前に去ってしまうでしょう。
2. SEOを活用してオンラインで無料で見つけてもらう
検索エンジン最適化（SEO）は技術的に聞こえるかもしれませんが、その根本的な目標は、オンライン検索者にとって製品の視認性を高めることです。
控えめに始めることができます:
- 製品のタイトルと説明に有機キーワードを組み込みます。
- 製品を比較したり、よくある質問への回答を提供したりするブログ記事を含めます。
- ウェブサイトが迅速に読み込まれ、画像に代替テキストがあることを確認してください。
優れたSEOは、最終的に無料で高品質なトラフィックを生み出します。広告予算は必要ありません。
3. 有料広告（PPC）で迅速な結果を得る
PPC（Pay-Per-Click）と呼ばれることもある有料広告は、ターゲットとなる顧客をすぐに店舗に呼び込むことができますが、SEOは開発に時間がかかります。
PPCを使用すれば、購入する準備ができている消費者に到達できます。広告に費やす金額に関係なく。秘訣は小さく始めて、さまざまな戦略を試し、進むにつれて改善することです。
オンライン小売業者向けのいくつかの賢いPPCの選択肢：
Googleショッピング広告
人々が積極的にあなたの製品を検索しているときに、検索結果のトップに表示します。これは、意欲の高い購入者とつながるための最も効果的な戦略の1つです。
FacebookとInstagramの広告
これらは、視覚的なストーリーテリングや、類似オーディエンス、行動、興味に基づいたオーディエンスターゲティングに効果的です。特に認知度を高め、衝動買いを促すのに効果的です。
リターゲティング広告
これらの広告は、ユーザーが購入せずにウェブサイトを離れた後、戻って購入を完了するように促します。これらは、最も経済的なコンバージョンとなることがよくあります。
PPCの何が素晴らしいのでしょうか?クリック、費用、コンバージョンはすべて追跡でき、パフォーマンスは迅速に調整できます。正しく実行されると、結果を見る最速の方法の1つです。
4. すぐにメールリストを作成する
最初からメールアドレスを収集しないと、お金を失っています。
彼らとつながる方法がないと、人々は一度あなたのサイトを訪れても二度と戻ってこないかもしれません。ポップアップやサインアップバーを使用して、メールアドレスと引き換えに割引、景品、または役立つガイドを提供してください。
次に、以下と連絡を取り合ってください:
- ウェルカムメールのシリーズ
- カート放棄のリマインダー
- 月次または週次の割引販売
利用可能な最も成功したマーケティングチャネルの1つはEメールマーケティングであり、これによりオーディエンスを完全にコントロールできます。
5. マーケットプレイスに注意を払う
Amazon、Etsy、eBayなどのマーケットプレイスの助けを借りて、特にあなたのウェブサイトがまだ始まったばかりの場合、顧客の前に製品をすばやく置くことができます。
数百万の顧客へのアクセス、即座の認知度、そして固有の信頼を得られます。ただし、すべてが良いことばかりではありません。
マーケットプレイス販売のメリット:
- 多くの視聴者に素早くアクセス
- トラフィックを増やすためにゼロから始める心配はありません。
- 最初の販売は信頼できるプラットフォームの方が簡単です。
- 製品と市場の適合性を評価するのに最適
マーケットプレイス販売のデメリット:
- 高額な手数料と費用
- 顧客関係はあなたのものではありません。
- あなたのブランドは競合他社に影響を受けています。
- ブランディングとデザインに対する権限が限られている
トップヒント: マーケットプレイスを利用して売上を伸ばした後、完全にコントロールできる自分のウェブサイトに顧客を誘導しましょう。
6. ソーシャルメディアを使用しますが、チャネルを慎重に選択してください
視聴者とブランドに適したソーシャルメディアチャネルのみを使用してください。すべてのチャネルでアクティブである必要はありません。すべてのチャネルには利点があります。秘訣は、あなたの声と製品に最適なチャネルを選択することです。
決定を下すのに役立つ簡潔なガイドをここに示します:
Instagram: 食品、美容、ファッション、インテリア業界のビジュアルブランドに最適です。
Facebook: コミュニティの作成、広告の実行、高齢者層へのリーチに優れています。
TikTok: トレンディで風変わり、または視覚的に魅力的な製品に最適
Pinterest: は、エバーグリーンコンテンツと発見ベースのショッピングに最適なプラットフォームです。
LinkedIn: プロフェッショナルなツール、サービス、または企業間取引 (B2B)商品を販売する場合。
YouTube: 長編コンテンツ、チュートリアル、製品デモに最適です。
1つまたは2つのプラットフォームを選択し、定期的に存在し、広告だけでなくインタラクションに集中してください。
7. 機能しているもの、機能していないものを監視する
少しの追跡でも大きな効果がありますが、データオタクである必要はありません。
Hotjar、Meta Pixel、Google Analyticsなどのリソースを活用して、以下を発見してください:
- トラフィックのソース
- 最もパフォーマンスの高い製品やページは何ですか？
- 顧客が購入プロセス中に離脱する場所
- どの広告キャンペーンが実際にリードを生み出していますか？
データを使用して意思決定に情報を与えることで、時間やお金を無駄にするのを避けることができます。
8. 信頼できるフリーランサーからの支援を求める
すべてを一人でこなすことはできません。また、そうする必要もありません！予算を超えずに、SEO、ソーシャルメディア、ウェブサイトデザイン、コンテンツ作成、またはデジタルマーケティングを手伝ってくれる熟練したフリーランサーを雇うことができます。
Zinn HubマーケットプレイスのZinnersは、小規模なeコマース企業の拡大を支援することに長けています。彼らはオンラインで注目を集めるために何が必要かを理解しており、適応性があり、手頃な価格です。
行き詰まっているタスクをアウトソーシングすることで、あなたは自分の得意なこと、つまりビジネスの管理に集中できます。
9. Googleフォトと検索にアイテムを表示する
商品リストがGoogle検索やGoogle画像（人々が実際に買い物をしている場所！）に直接表示されるようにすることは、強力でありながら見過ごされがちな戦術です。
Googleの商品フィード システムの変更により、リアルタイムでリスティングを更新でき、商品が適切な時間に適切な場所に表示されるようになりました。
限定ドロップ、人気商品、季節限定コレクションを販売しているかどうかにかかわらず、次のことができるようになりました:
- Google画像とGoogleショッピングに表示されます。
- 在庫を自動的に同期
- 購入する可能性が高い顧客にリーチします。
開始するには：
- Google Merchant Centreでアカウントを作成します。
- 商品フィードをアップロードするか、WooCommerce、Shopify、その他のプラットフォームと同期します。
- タイトル、費用、写真、説明など、正確な製品情報を提供します。
- ウェブサイトがGoogleのショッピングポリシーに準拠していることを確認してください。
これは、視認性を高め、よりターゲットを絞った訪問者を引き付けるための、無料で、労力が少なく、見返りの大きい戦略です。
10. ウェブサイトのコンバージョンに役立つ機能を含める
素晴らしいeコマースウェブサイトは素晴らしいですが、ユーザーが予想する機能がない場合、ユーザーはすぐに離れます。消費者はこれまで以上に目利きが良く知識が豊富であるため、ウェブサイトはユーザーフレンドリーで、情報豊富で、コンバージョン最適化されている必要があります。
本格的なオンラインストアに不可欠な機能のリストを以下に示します。
🧭 ショッピングとナビゲーション体験
- 簡単なナビゲーションのためのパンくずリスト
- 内部検索機能
- 価格、サイズ、色などで製品をフィルタリング
- フッターのナビゲーションはよく整理されています。
- 商品動画付きの商品ページ
- 製品を並べて比較
- お客様からのレビュー
- よくある質問
- 寛大で透明性の高い返品ポリシー
💸 シンプルで信頼性の高いチェックアウト
- 簡単なチェックアウト手続き
- モバイルウォレットを含む複数の支払い方法
- SSO ログイン（Apple、Facebook、Google）
- リアルタイムでの注文追跡
📲 エンゲージメント＆モバイルツール
- オプションのモバイルアプリケーション
- SMSとメールのオプトイン
- プッシュアラート
- ライブチャットサポートまたはチャットボット
💥 成長機能
- クーポンと限定取引
- 報酬プログラムまたはブランドロイヤルティ
- ウィッシュリストとギフトレジストリ機能
- アフィリエイトマーケティングのオプション
- 複数言語でのローカルストア情報
- プライバシーポリシーと個人データ
🔥ボーナス：モダンインテグレーション
- ホームページの販売またはハイライト/フィーチャーアイテムのカルーセル
- TikTok Shopのソーシャルファーストマーケティングへの統合
今日の消費者はこれらの機能を期待しています。彼らが留まり、購入し、あなたのストアに戻るインセンティブを与えてください。ただし、最も成功したブランドは成功を達成するのに時間がかかったことを念頭に置いてください。あなたと同じように、彼らは一歩ずつ構築しました。
Eコマースウェブサイトの開発をお手伝いする人が必要ですか？
Zinn Digitalでは、フリーランサーが中小企業のオンライン認知度、売上、可視性を向上させるのをサポートしています。ウェブサイト、包括的なマーケティング戦略、またはファネルを動かすための調整が必要かどうかにかかわらず、お手伝いできます。
デジタルマーケティングは高額である必要も、圧倒的である必要もありません。必要なのは、よく考え抜かれた計画、適切なZinnerと、試行、テスト、繰り返しの忍耐力だけです。
