Hai bisogno di qualcosa di personalizzato? Nessun problema: richiedi un'offerta personalizzata con facilità.
Cosa sono le offerte personalizzate?
Un'offerta personalizzata è un preventivo personalizzato creato appositamente per te da uno Zinner (freelance) su Zinn Hub. A differenza degli Zinn standard, che sono annunci a prezzo fisso disponibili per tutti, un'offerta personalizzata è adattata alle tue esigenze esatte con un prezzo, tempi di consegna, descrizione e ambito concordati tra te e lo Zinner.
Potresti ricevere un'offerta personalizzata dopo aver chattato con uno Zinner su un progetto, dopo aver inviato una richiesta tramite il marketplace o anche tramite un link condiviso sui social media o sulle app di messaggistica. Le offerte personalizzate possono essere gestite da qui:
VENDITORI: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/offers/
ACQUIRENTI: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/offers/
Come potresti ricevere un'offerta personalizzata
Ci sono tre modi comuni:
1. Dopo una conversazione
Hai chattato con uno Zinner su un progetto, tramite la messaggistica di Zinn Hub, WhatsApp, Telegram o qualsiasi altra piattaforma. Creano un'offerta personalizzata e te la inviano. La riceverai come email con il marchio nella tua casella di posta e come messaggio diretto nella tua casella di posta di Zinn Hub. Potrebbero anche inviarti un messaggio con un link per il checkout su WhatsApp, Telegram o sui social media.
2. Dopo aver inviato una richiesta
Hai trovato uno Zinn sul marketplace e hai cliccato sul pulsante "Richiedi offerta personalizzata". Hai descritto ciò di cui hai bisogno e impostato il tuo intervallo di budget. Lo Zinner ha esaminato la tua richiesta e ti ha inviato un'offerta personalizzata in risposta, consegnata via email e messaggio diretto.
3. Tramite un link condiviso (nuovi acquirenti)
Uno Zinner con cui hai parlato sui social media, via email o tramite messaggistica ti invia un link diretto per il checkout, anche se non hai ancora un account Zinn Hub. Clicchi sul link, ti registri durante il checkout, paghi e il tuo ordine inizia. Questo è comune quando uno Zinner porta un nuovo cliente da fuori la piattaforma.
Richiedere un'offerta personalizzataTrovare il pulsante di richiesta
Ogni Zinn (annuncio di servizio) su Zinn Hub ha un pulsante "Richiedi offerta personalizzata" sulla sua pagina. Cercalo vicino ai dettagli del servizio.
Invio di una richiesta
Clicca sul pulsante e apparirà un popup. Compila:
- Di cosa hai bisogno? — Descrivi il progetto o il servizio che stai cercando. Sii il più dettagliato possibile: cosa vuoi che venga consegnato, eventuali requisiti specifici, la tua tempistica e qualsiasi altra cosa lo Zinner dovrebbe sapere.
- Intervallo di budget — Imposta il tuo budget minimo e massimo. Questo aiuta lo Zinner a comprendere le tue aspettative di prezzo e a creare un'offerta appropriata.
Cosa succede dopo
Lo Zinner esamina la tua richiesta e risponde in uno dei due modi:
- Ti inviano un'offerta personalizzata — Riceverai un'email con il marchio con tutti i dettagli dell'offerta e un link per il checkout, oltre a un messaggio diretto nella tua casella di posta di Zinn Hub con le stesse informazioni. Potrebbero anche inviarti un messaggio su altre piattaforme.
- Rifiutano — Se il progetto non è adatto, riceverai un'email cortese che spiega che non sono in grado di accettare la richiesta, insieme a suggerimenti per provare altri Zinners sul marketplace. Questo non è nulla di personale — gli Zinners occasionalmente non possono accettare determinati progetti a causa del carico di lavoro, delle competenze o di altri fattori.
Devo essere loggato?
Sì. Devi essere loggato al tuo account Zinn Hub per inviare una richiesta. Se non sei loggato, vedrai un messaggio che ti chiede di accedere o registrarti prima. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla stessa pagina Zinn per completare la tua richiesta.
Se non hai ancora un account, la registrazione è gratuita e richiede solo un minuto.
Ricevere un'offerta personalizzata
L'email dell'offerta
Quando uno Zinner ti invia un'offerta personalizzata, ricevi un'email professionale con il marchio contenente:
- Il nome dello Zinner — Così sai esattamente chi l'ha inviata
- Titolo dell'offerta — Un nome chiaro per il servizio offerto
- Descrizione — Una spiegazione dettagliata di ciò che è incluso, l'ambito del lavoro, i risultati finali e qualsiasi altro dettaglio rilevante
- Prezzo — Il costo totale, chiaramente visualizzato. Se si tratta di un abbonamento, vedrai il periodo di fatturazione e eventuali dettagli di prova o configurazione
- Data di scadenza — La scadenza entro la quale devi accettare. Le offerte personalizzate di solito scadono dopo 4 settimane
- Pulsante "Accetta offerta e checkout" — Un clic ti porta direttamente al checkout sicuro
Il messaggio diretto
Riceverai anche un messaggio diretto nella tua casella di posta di Zinn Hub con gli stessi dettagli dell'offerta e un link per il checkout. Ciò significa che vedrai l'offerta anche se l'email finisce nello spam o non controlli regolarmente la tua email. Basta accedere a Zinn Hub ed è lì.
Messaggi di chat su altre piattaforme
Lo Zinner potrebbe anche inviarti un messaggio su WhatsApp, Telegram, DM sui social media o qualsiasi altra piattaforma su cui comunichi, contenente i dettagli dell'offerta e un link diretto per il checkout. Puoi cliccare sul link per andare direttamente al checkout da qualsiasi piattaforma.
Accettare un'offerta personalizzata
Accettare un'offerta personalizzata è semplice:
Fase 1 — Rivedi l'offerta
Leggi attentamente l'e-mail, il messaggio diretto o il messaggio di chat. Controlla il titolo, la descrizione, il prezzo e la data di scadenza. Assicurati che tutto corrisponda a quanto discusso con lo Zinner.
Se hai domande o vuoi negoziare, invia un messaggio allo Zinner prima di accettare. Possono modificare l'offerta e inviarla nuovamente con i termini aggiornati — riceverai una nuova e-mail e un messaggio con le modifiche.
Fase 2 — Clicca sul link di checkout
Clicca sul pulsante "Accetta offerta e procedi al checkout" nell'e-mail, o sul link di checkout nel messaggio diretto o nel messaggio di chat. Questo ti porterà direttamente alla pagina di checkout di Zinn Hub con l'offerta già caricata nel tuo carrello.
Se hai ricevuto un link ma non hai ancora un account Zinn Hub, non preoccuparti — puoi registrarti durante il checkout. Il processo è rapido e il tuo ordine inizia immediatamente dopo il pagamento.
Fase 3 — Completa il pagamento
Paga utilizzando uno dei metodi di pagamento sicuri di Zinn Hub:
- Carta — Visa, Mastercard e altre carte principali tramite Stripe
- PayPal — Paga con il tuo saldo PayPal o account collegati
- Apple Pay — Checkout rapido sui dispositivi Apple
- Google Pay — Checkout rapido su Android e Chrome
- Paga dopo — Opzioni di pagamento flessibili
- Criptovaluta — Paga con criptovalute supportate
Fase 4 — Invia i tuoi requisiti
Se lo Zinner ha incluso domande sui requisiti con l'offerta, ti verrà chiesto di compilarle dopo il pagamento. Queste sono domande a cui lo Zinner ha bisogno di risposte prima di poter iniziare il lavoro — cose come descrizioni del progetto, file, preferenze o specifiche.
Completa i requisiti nel modo più dettagliato possibile. Più dettagli fornisci, meglio lo Zinner potrà consegnare esattamente ciò di cui hai bisogno, con meno messaggi avanti e indietro.
Fase 5 — Il tuo ordine inizia
Una volta che il pagamento è confermato e i requisiti sono stati inviati, lo Zinner viene notificato e inizia il lavoro. L'ordine appare nel tuo account Zinn Hub sotto la cronologia degli ordini, proprio come qualsiasi altro acquisto sulla piattaforma.
Cosa vedi nella pagina dell'ordine
Dopo aver accettato un'offerta personalizzata e aver creato l'ordine, la pagina dell'ordine mostra tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto:
Dettagli dell'offerta personalizzata
Requisiti dell'ordine
Tempistiche di consegna
Conversation
Gestione delle tue offerte personalizzate
Tutte le tue offerte e richieste personalizzate sono disponibili in un unico posto all'interno del tuo account Zinn Hub.
Accedi e vai a Il mio account. Sulla tua dashboard vedrai una sezione "Le tue offerte personalizzate" con due pannelli:
Offerte ricevute
Le tue richieste
Questo significa che non dovrai mai cercare tra le tue e-mail per trovare un'offerta. Se uno Zinner ti ha inviato qualcosa la settimana scorsa e non eri pronto ad accettare, accedi semplicemente a Il mio account ed è lì che ti aspetta — sia nella tua casella di posta Zinn Hub che sulla dashboard.
Cosa succede se non accetto?
Le offerte personalizzate hanno una data di scadenza, tipicamente 4 settimane da quando sono state inviate. Se non accetti prima della data di scadenza, l'offerta scade semplicemente. Non ci sono costi, penali o obblighi.
Se cambi idea dopo la scadenza dell'offerta, contatta lo Zinner e chiedigli di inviarne una nuova.F
Domande frequenti
Posso negoziare il prezzo?
Posso ricevere più offerte personalizzate?
Il mio pagamento è sicuro?
Cosa succede se ho bisogno di modifiche dopo aver accettato?
Posso ottenere un rimborso?
Qual è la differenza tra l'acquisto di uno Zinn e l'accettazione di un'Offerta Personalizzata?
Ho bisogno di un account Zinn Hub?
https://zinnhub.com/registration/
Posso richiedere un'offerta senza prima trovare uno Zinn specifico?
zinnhub.com/zinn-finder/ per cercare e filtrare per categoria, budget e altri criteri.
Cosa succede se perdo l'email?
Il Zinner può modificare l'offerta dopo averla inviata?
Riepilogo: Il processo di offerta personalizzata
- Trovi un Zinner — Sfoglia il marketplace o ottieni un consiglio
- Avvii una conversazione — Invia loro un messaggio o clicca su "Richiedi offerta personalizzata" sulla loro pagina Zinn
- Il Zinner ti invia un'offerta — Ricevi un'email, un messaggio diretto su Zinn Hub e, eventualmente, un messaggio di chat su altre piattaforme con i dettagli e il link per il checkout
- Rivedi e accetti — Clicca sul link per il checkout e paga in modo sicuro
- Invii i requisiti — Rispondi a tutte le domande sul progetto di cui il Zinner ha bisogno
- Vedi l'offerta completa nella pagina dell'ordine — Il prezzo concordato, i tempi di consegna e la descrizione sono sempre visibili
- Inizia il lavoro — Il Zinner inizia il tuo progetto e lo consegna entro i tempi concordati
