Hai bisogno di una pausa? La modalità Vacanza ti permette di mettere in pausa il tuo negozio senza perdere le tue inserzioni.
Modalità Vacanza
La modalità vacanza mette temporaneamente in pausa il tuo negozio in modo che gli acquirenti non possano effettuare nuovi ordini mentre sei assente o non disponibile. È utile per prendersi del tempo libero, gestire un arretrato di ordini esistenti, emergenze personali o qualsiasi periodo in cui non puoi accettare nuovi lavori.
Come funziona
Quando la modalità Vacanza è abilitata, gli acquirenti non possono effettuare nuovi ordini e i tuoi Zinns vengono visualizzati come non disponibili. Tuttavia, il tuo negozio e le tue inserzioni rimangono visibili, gli ordini esistenti continuano e devono comunque essere completati, e gli acquirenti possono comunque contattarti tramite messaggi di pre-vendita.
Abilitazione della modalità vacanza
La modalità vacanza si trova nel passaggio 3 (Contatto e posizione) di
My Store wizard. Vai al tuo
Zinner Dashboard e clicca su Il mio negozio nel menu di navigazione a sinistra. Vai al passaggio 3 dove troverai l'interruttore della modalità vacanza. Abilitalo, aggiungi il tuo messaggio di vacanza e salva.
Il tuo negozio si mette in pausa immediatamente una volta salvato.
Il tuo messaggio di vacanza
Il messaggio di vacanza viene mostrato agli acquirenti che visitano il tuo negozio o le tue inserzioni mentre sei assente. Mantienilo professionale, indica una data di ritorno approssimativa e ringrazia gli acquirenti per il loro interesse. Non è necessario spiegare dettagli personali: un messaggio semplice funziona meglio.
Esempio: "Grazie per la visita! Attualmente sono in una breve pausa e tornerò il [data]. Sentiti libero di sfogliare le mie inserzioni e metterti in contatto — risponderò non appena tornerò."
Disabilitazione della modalità vacanza
Quando sei pronto per tornare, torna al tuo
Zinner Dashboard, clicca su Il mio negozio, vai al passaggio 3 e disattiva la modalità vacanza. Il tuo negozio tornerà immediatamente attivo.
Best Practices
Prima di abilitare la Modalità Vacanza, comunica con gli acquirenti i cui ordini sono in corso e stabilisci chiare aspettative sulla consegna. Durante l'assenza, controlla occasionalmente i messaggi, se possibile, e non lasciare ordini attivi senza aggiornamenti. Periodi prolungati in Modalità Vacanza potrebbero influire sulla visibilità del tuo negozio, quindi usala per vere pause piuttosto che come stato a lungo termine.
Alternative alla modalità vacanza
Se vuoi rallentare piuttosto che fermarti completamente, hai alcune altre opzioni. Puoi aumentare i tempi di consegna sui tuoi Zinns in
Zinn Creation Wizard per darti più tempo per ordine. Puoi impostare alcuni Zinns come Bozza nella tua dashboard per ridurre le tue inserzioni attive mantenendone altre disponibili. Oppure puoi aggiungere una nota alle descrizioni dei tuoi Zinn e alla tua biografia Il mio negozio nel passaggio 2 per far sapere agli acquirenti che al momento hai una capacità ridotta e la consegna potrebbe richiedere più tempo del solito.
Important
La modalità vacanza non influisce sugli ordini esistenti: sei comunque responsabile della loro consegna puntuale. Se hai bisogno di un'estensione su un ordine attivo, contatta direttamente l'acquirente tramite la chat dell'ordine prima della scadenza.
