Sok piactéren az eladók magukra maradnak, amint egy munka elkészült. A Zinn Hub másképp épül fel – a támogatás a szállítás után is folytatódik, a fizetéstől kezdve egészen addig, hogy tisztességesen bánjanak Önnel, ha valami rosszul sül el. Ez az útmutató az értékesítés utáni gondoskodást mutatja be, amelyre Zinnerként számíthat.
Egy gyors megjegyzés a szavainkról: Zinners az eladók (szabadúszók), a Zinnectors a vevők, és a Zinns az Ön által kínált szolgáltatások listája.
Fizetés – és pontosan látni, hol áll
Miután a munkáját leszállították és elfogadták, a bevétele az Öné. Ha csatlakoztatta saját Stripe vagy PayPal fiókját, azonnal kifizetik az eladás pillanatában; ha nem, a kifizetések hetente, minden pénteken történnek az Ön által választott módon. Minden eladást, díjat és kifizetést láthat – és exportálhatja saját nyilvántartása számára – az irányítópultja Bevételek szakaszában, és az egyenlege a Zinn Wallet tárcájában található. Minden bevétel és kifizetés amerikai dollárban történik. Lásd: Hogyan működnek a fizetések és kifizetések, A bevételek megértése, és a Zinn Wallet útmutató.
A felülvizsgálatok egyszerű kezelése
A felülvizsgálati kérelmek a szabadúszó munka normális, egészséges részét képezik – ezek teszik a jó teljesítést ötcsillagosra. A Zinn Hub világos, sorrendben lévő folyamatot biztosít ezekhez, így gyorsan feldolgozhatja a visszajelzéseket és elégedetten tarthatja a vevőt. Lásd: Felülvizsgálatok kezelése.
A viták Önre nézve is tisztességesek
Ha egy vevő vitát indít, az nem azt jelenti, hogy az ügyfél automatikusan nyer. Egy valós személy áttekinti az eredeti megbízást, a követelményeket, az Ön kommunikációját és azt, amit leszállított, és mindkét fél megfelelő meghallgatást kap. Az eredmények azon alapulnak, hogy mi volt a megállapodás, szemben azzal, amit leszállítottak – ami azt jelenti, hogy ha elvégezte a munkát és jól kommunikált, pontosan ezt látja a felülvizsgálat. Lásd: Lemondások és viták áttekintése.
Ahol visszatérítés indokolt, azt a platformon keresztül kezelik, és jóváírják a vevő Zinn Wallet tárcájában – nincsenek rendetlen, platformon kívüli visszaterhelések, amelyekkel Önnek kellene foglalkoznia.
Egy megrendelésből sok lesz
A legjobb értékesítés utáni eszköz az elégedett ügyfél. Amikor egy vevő többet szeretne, küldjön neki egy Egyedi Ajánlatot – egy személyre szabott privát árajánlatot közvetlen fizetési linkkel (lásd: Egyedi Ajánlatok Zinners számára). Minden teljesített megrendelés építi az Ön értékeléseit és minősítéseit is, amelyek eladják Önt a következő vevőnek (lásd: Értékelések és minősítések), és az Ön Ellenőrzött Zinner jelvénye továbbra is jelzi az Ön által megszerzett bizalmat. Az ismétlődő üzlet az, ahol a szabadúszó munka könnyebbé válik, és a platform úgy épült fel, hogy segítsen Önnek eljutni oda.
Támogatás, amikor szüksége van rá
- Zinnistant, a mi AI asszisztensünk, azonnali válaszokat ad az Ön nyelvén, egy emberi segítséggel egy kattintásnyira – lásd: Ismerje meg Zinnistantot.
- Ingyenes Zinn Concierge – személyes útmutatás vezérigazgatónktól, aki maga is 25 éve szabadúszó, a zinnhub.com/zinn-concierge/ címen.
- Támogatási jegyek fiók-, kifizetési vagy technikai ügyekben – lásd: Kapcsolatfelvételi és támogatási lehetőségek.
Végezzen nagyszerű munkát, és a Zinn Hub úgy van beállítva, hogy minden utána következő dolog – a fizetés, a védelem és a növekedés – az Ön javára működjön.
