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Aperçu

Détails clés sur ce service pour vous aider à décider. Généré par Zinn Hub, pas par le vendeur.

Type de service

Abonnement mensuel
Service mensuel récurrent sans engagement - annulez à tout moment et le plan s'arrête à la fin du mois.

Ce qui est testé

Lignes téléphoniques, synchronisations et flux de travail
Chaque mois comprend un test en direct: un appel test pour les lignes téléphoniques ou une commande/réservation test pour les synchronisations et les flux de travail.

Allocation de changement

30 min - 2 heures/mois
Les petits changements (heures, prix, réponses aux FAQ) sont inclus par plan: 30 min sur Basic, 1 heure sur Standard, 2 heures sur Premium.

Couverture

1 à 3 configurations
Basic et Standard couvrent 1 configuration. Premium couvre jusqu'à 3 configurations, chacune avec son propre test mensuel et sa garantie de correction.

Ce que vous recevrez

Formats:
Rapport écrit
Méthode de livraison:
Gestionnaire de commandes
Notes: La note de ce mois-ci se trouve sur la page privée de l'état des tâches: ce que nous avons testé, ce que nous avons corrigé et les changements effectués.

Description complète

Ce que vous obtenez:
Les choses se cassent discrètement. Un prix change, une application se met à jour, un menu téléphonique devient obsolète, et personne ne le remarque avant qu'un client ne le fasse. Crom Services vérifie votre configuration chaque mois et la maintient en état de marche, pour que vous n'ayez pas à y penser.

Chaque mois:
- Un test de votre configuration: un appel test pour une ligne téléphonique, ou une commande ou réservation test pour une synchronisation ou un flux de travail
- Une correction si quelque chose que nous avons construit est cassé
- De petits changements dans le temps imparti par votre plan: réponses aux FAQ, heures d'ouverture, prix et similaires
- Une courte note en langage clair sur ce que nous avons vérifié et ce que nous avons corrigé
- Une page privée de l'état des tâches pour les questions et les mises à jour

Ce que cela couvre:
Les configurations que nous avons construites pour vous, ou une configuration que nous avons vérifiée et que nous avons accepté de prendre en charge. Une configuration sur Basic et Standard, jusqu'à 3 sur Premium.

Ce dont nous avons besoin de vous:
- Quelle configuration ou quelles configurations prendre en charge
- Qui prévenir si quelque chose ne fonctionne pas
- Les changements que vous souhaitez, envoyés via la page privée de l'état des tâches
Vos comptes et clés restent les vôtres.

Conditions:
- Sans engagement. Annulez à tout moment, et le plan s'arrête à la fin de ce mois
- Si vous achetez un pack chez nous, le premier mois est inclus
- Le temps de changement non utilisé n'est pas reporté
- Prix fixe chaque mois. Si une correction ne fonctionne pas comme convenu, nous la corrigeons gratuitement dans les 7 jours. Nous ne vous laisserons pas avec quelque chose de cassé que nous avons construit

Non inclus:
Les frais d'appel, d'hébergement ou d'application en cours (ceux-ci fonctionnent sur vos propres comptes sauf accord), les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux flux ou les changements plus importants. Nous les devisons séparément afin que vous connaissiez le prix d'abord.

Comment se déroule un mois:
- Au début du mois, nous effectuons le test et vérifions les résultats
- Si quelque chose est cassé, nous le réparons et vous disons ce que c'était
- Les changements que vous avez envoyés sont effectués dans le temps imparti par votre plan
- À la fin du mois, vous recevez la courte note, en langage clair, sans rien à décoder

Si vous n'êtes pas sûr du plan qui vous convient, commencez par Basic. Vous pouvez monter ou descendre n'importe quel mois.

 

Garantie de Qualité Zinner

✓
Professionnel Vérifié
Chaque Zinner est examiné et approuvé avant de rejoindre la plateforme.
✓
Travail de Qualité Garanti
Tous les services sont soutenus par notre engagement en matière d'assurance qualité.
✓
Paiement sécurisé
Votre paiement est protégé jusqu'à ce que vous approuviez le travail livré.

Comparer les forfaits

CaractéristiqueBasiqueStandardPremium
Délai de livraison30 jours30 jours30 jours
Révisions111
1 configuration prise en charge✓✓✕
Test mensuel✓✓✕
Correction si quelque chose que nous avons construit est cassé✓✓✓
Jusqu'à 30 minutes de petites modifications✓✕✕
Note mensuelle courte✓✓✓
Sans engagement, annulez à tout moment✓✓✓
Jusqu'à 1 heure de petites modifications✕✓✕
Jusqu'à 3 configurations prises en charge✕✕✓
Test mensuel sur chaque✕✕✓
Jusqu'à 2 heures de petites modifications✕✕✓

Détails du service

Type de service
Abonnement
Type de Zinner
Agence
Disponibilité
Jours de semaine et fins de semaine
Pays du vendeur
Australie
Langues acceptées
Anglais
NDA disponible
Oui
Tailles de projets gérées
Petit à moyen
Temps de réponse
En quelques heures
Années d'expérience
1

Questions fréquemment posées

Une page privée pour votre plan uniquement, pour les questions, les mises à jour et la note mensuelle. Ce n'est pas un portail partagé.

Oui, à tout moment. Sans engagement. Le plan s'arrête à la fin du mois en cours.

Oui. Si vous achetez un pack chez nous, le premier mois de maintenance est inclus.

Des choses comme les réponses aux FAQ, les heures d'ouverture et les prix. Les nouvelles fonctionnalités ou les nouveaux flux sont facturés séparément.

Non. Ceux-ci sont gérés sur vos propres comptes, sauf accord contraire.

Avis clients

Découvrez ce que nos clients disent de ce Zinn

Catégories

Politiques Zinner

Je testerai votre ligne téléphonique, votre synchronisation ou votre flux de travail chaque mois, je réparerai ce qui est cassé et je ferai de petites modifications, annulez à tout moment 2 &Raquo; Zinn Hub

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