Je réparerai une application web cassée ou lente et j'expliquerai la cause première.

Ce qu'est ce service

Débogage, pas de reconstruction. Vous avez une application qui se comporte mal — une page qui génère des erreurs, un formulaire qui perd des données, une requête qui prend neuf secondes — et vous avez besoin de quelqu'un qui trouvera la cause réelle et la corrigera sans réécrire votre produit.

Comment se déroule le travail

D'abord, je le reproduis. Pas approximativement: la même entrée, le même environnement, l'échec observé de mes propres yeux. Un bug que je ne peux pas reproduire est un bug que je ne peux pas honnêtement prétendre avoir corrigé.

Ensuite, je le restreins. Les logs d'abord, puis les traces réseau, puis une bissection de l'historique des commits si cela fonctionnait auparavant. Pour les problèmes de performance, un profil plutôt qu'une supposition — la différence entre une requête de base de données lente et un rendu de modèle lent est invisible tant que vous ne la mesurez pas. Pour les échecs intermittents, je recherche la ressource partagée: un pool de connexions, un verrou, une clé de cache qui entre en collision.

Le correctif est le plus petit changement qui élimine la cause. Si la cause première est architecturale, je le dis et je vous donne l'atténuation bon marché maintenant, plus le correctif approprié délimité séparément, afin que vous puissiez décider avec des chiffres réels.

Ce que vous obtenez

• Un diagnostic écrit: ce qui n'allait pas, pourquoi, et les preuves.
• Le correctif, appliqué et testé, avec le cas de reproduction transformé en test de régression.
• Une courte note sur tout ce qui est adjacent et qui vous posera problème ensuite, classé par ordre de rapidité.

Ce dont j'ai besoin

Accès au dépôt, un moyen de reproduire le problème — étapes, enregistrement d'écran ou un compte que je peux utiliser — et le texte d'erreur ou la ligne de log si vous en avez un. Pour le travail de performance, une idée approximative de ce à quoi ressemble un résultat acceptable.

Délai et communication

Le diagnostic arrive généralement le jour même, avec les preuves jointes, et le correctif suit une fois que vous avez vu la cause et accepté la direction. Rien n'est modifié en silence: vous obtenez le diff, la reproduction transformée en test, et une explication simple de ce qui n'allait pas. Si la réponse honnête est que le correctif est plus important que le symptôme ne le suggère, vous l'obtenez avant que tout travail ne soit effectué, pas après.