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Aperçu

Détails clés sur ce service pour vous aider à décider. Généré par Zinn Hub, pas par le vendeur.

AI Stack

API GPT + Voix (VAPI, Twilio, Retell AI)
Les bots sont construits sur GPT avec des intégrations pour les principales plates-formes vocales, notamment VAPI, Twilio SIP, Retell AI et Synthflow — couvrant les agents IA basés sur le chat et le téléphone.

Canaux de déploiement

Web, WhatsApp, Slack, Messenger & Téléphone
Les solutions peuvent être déployées sur des widgets de site web, WhatsApp, Slack, Facebook Messenger et des lignes téléphoniques en direct — adaptées aux besoins d'engagement client multicanal.

Alignement des données et de la marque

RAG & Fine-Tuning sur vos propres données
Comprend une génération augmentée par récupération (RAG) sécurisée et un réglage fin afin que le bot réponde en utilisant votre base de connaissances spécifique, la voix de votre marque et vos politiques de conformité.

Délai d'exécution et processus

Livraison en 7 jours via un processus de construction en 4 étapes
Suit un flux structuré Découverte → Prototype → Affinement → Lancement avec une livraison moyenne d'une semaine, des démonstrations vidéo aux jalons et une capacité de transfert humain incluse.

Ce que vous recevrez

Formats:
Code personnalisé
Rapport écrit
Cloud Link
Enregistrement vidéo
Méthode de livraison:
Gestionnaire de commandes
Notes: Les livrables sont partagés via le gestionnaire de commandes. Les fichiers de code et d'intégration sont fournis via un lien cloud sécurisé. Une vidéo de démonstration est enregistrée aux étapes de prototype et de lancement. Un plan de solution écrit et/ou une documentation de transfert est inclus selon le niveau. Tous les actifs et identifiants vous sont transférés à la fin du projet.

Description complète

Vos clients s'attendent à des réponses instantanées et précises 24 heures sur 24. Que cela signifie un widget de chat sur votre site web, un bot WhatsApp qui qualifie les leads pendant la nuit, ou un agent vocal qui gère les appels entrants et traite les paiements — ce service fournit une solution d'IA entièrement construite, testée et déployée, adaptée précisément à vos besoins commerciaux.

Zinn Digital® is a London-based AI and web development studio with over ten years of experience across machine learning, conversational AI, and production software. We have delivered more than 100 live bots across SaaS, e-commerce, and fintech — not prototypes, but systems handling real customers at scale.

**Ce que vous recevez**

Chaque engagement est défini lors d'un appel de découverte dédié afin que la solution corresponde à votre pile technologique et à vos objectifs. Selon le niveau que vous choisissez, la livraison s'étend d'une consultation ciblée et d'une preuve de concept jusqu'à un système d'IA multicanal entièrement intégré et affiné.

Les capacités essentielles que nous apportons à chaque construction incluent:

— Chatbots de site web, WhatsApp, Slack et Messenger alimentés par GPT
— IVR vocal en langage naturel et agents téléphoniques via Twilio, VAPI, Retell AI, Synthflow ou SIP
— Réglage fin sécurisé et génération augmentée par récupération (RAG) pour que chaque réponse reflète votre marque, vos produits et vos politiques
— Conception de flux conversationnels, ingénierie d'invites et rédaction UX
— Tableaux de bord, analyses et routage vers un agent humain
— Réglage et formation post-lancement

**Comment ça marche**

1. Découverte — nous définissons vos objectifs, votre public et vos systèmes existants
2. Prototype — une démo fonctionnelle que vous pouvez tester et partager en interne
3. Affinement — itération basée sur vos commentaires
4. Lancement et formation — déploiement sur le canal de votre choix et présentation pour que votre équipe puisse le gérer en toute confiance

Des étapes claires et des démonstrations vidéo vous tiennent informé tout au long du processus. Notre délai moyen pour un bot standard à canal unique est d'une semaine.

**Pour qui c'est**

Ce service convient aux fondateurs, aux équipes produit, aux responsables du support client et aux responsables marketing qui ont besoin d'une automatisation IA qui fonctionne réellement en production — pas un jouet sans code. Si vous gérez une boutique e-commerce, une plateforme SaaS, un produit fintech ou toute entreprise traitant des demandes ou appels entrants répétitifs, un agent IA bien construit fera gagner du temps et de l'argent à votre équipe.

**Avant de commander**

Veuillez nous envoyer un message avec une brève description de votre cas d'utilisation avant de passer une commande sur les niveaux supérieurs. Cela nous permet de cadrer le travail avec précision et de nous assurer que votre projet correspond bien. Nous vous répondrons rapidement et vous présenterons un plan clair.

Garantie de Qualité Zinner

✓
Professionnel Vérifié
Chaque Zinner est examiné et approuvé avant de rejoindre la plateforme.
✓
Travail de Qualité Garanti
Tous les services sont soutenus par notre engagement en matière d'assurance qualité.
✓
Paiement sécurisé
Votre paiement est protégé jusqu'à ce que vous approuviez le travail livré.

Comparer les forfaits

CaractéristiqueDémarrageBoostPremium
Délai de livraison7 jours14 jours21 jours
Révisions123
Consultation de découverte et de stratégie d'une heure✓✕✕
Plan de solution écrit adapté à vos besoins✓✕✕
Recommandation de canal (site web, WhatsApp, voix, etc.)✓✕✕
Pile technologique et aperçu de l'intégration✓✕✕
Plan directeur de flux d'invite et conversationnel✓✕✕
Feuille de route claire des prochaines étapes pour la construction complète✓✕✕
Tout ce qui est inclus dans le forfait Starter, plus une construction complète de bout en bout✕✓✕
Déploiement sur un seul canal (site web, WhatsApp, Slack, Messenger ou téléphone)✕✓✕
Flux conversationnels alimentés par GPT avec des invites alignées sur la marque✕✓✕
RAG ou affinage sur vos propres données pour des réponses précises et conformes à la marque✕✓✕
Routage manuel et tableau de bord d'analyse basique✕✓✕
Visite guidée vidéo et support de lancement✕✓✕
Tout ce qui est inclus dans Boost, plus le déploiement multicanal✕✕✓
Répondeur vocal IVR ou agent téléphonique via Twilio, VAPI, Retell AI ou Synthflow✕✕✓
Pipeline RAG avancé et réglage fin sécurisé sur l'ensemble de votre jeu de données✕✕✓
Traitement des paiements, CRM ou intégrations de systèmes tiers✕✕✓
Tableau de bord analytique complet, transfert humain et logique d'escalade✕✕✓
Sessions d'affinage post-lancement et formation d'équipe✕✕✓

Portfolio

Exemples du travail du vendeur relatifs à ce Zinn.

Construire et déployer un chatbot IA personnalisé ou un agent vocal IA

Construire et déployer un chatbot IA personnalisé ou un agent vocal IA

Informations supplémentaires

Pourquoi me choisir

Expérience:10+ ans en développement web et apprentissage automatique
Bots livrés:100+ bots en direct dans les SaaS, l'e-commerce et la fintech
Localisation:Basé à Londres, Angleterre
Approche:Service de bout en bout couvrant les invites, le code backend, l'UX et le texte. Jalons clairs et démos vidéo à chaque étape, avec un délai d'exécution moyen d'une semaine pour les constructions d'entrée de gamme.

Outils que j'utilise

IA et modèles linguistiques:GPT (OpenAI), réglage fin RAG, ingénierie d'invite sécurisée
Voix et Téléphonie:Twilio, VAPI, Retell AI, Synthflow, SIP
Canaux de chat:Widget de site web, WhatsApp, Slack, Facebook Messenger

Parfait pour

Clients idéaux:Les entreprises SaaS automatisant le support ou l'intégration, les marques de commerce électronique gérant les demandes de produits et de commandes, les fintechs ayant besoin de flux conversationnels conformes, les équipes de génération de leads qualifiant le trafic entrant, les entreprises routant et gérant automatiquement les appels téléphoniques entrants

Questions fréquemment posées

Oui, s'il vous plaît. Étant donné que chaque projet de chatbot et d'agent vocal IA a une portée différente, une brève conversation avant de commander nous permet de confirmer le bon niveau, de clarifier ce que vous devez fournir et de garantir que les délais de livraison sont réalistes pour votre cas d'utilisation. Vous pouvez nous contacter via le système de messagerie Zinn Hub.

Nous construisons une large gamme de solutions incluant des chatbots d'assistance client, des bots de qualification de leads, des assistants de réservation de démos, des aides au commerce électronique, et des agents IVR/téléphoniques à voix naturelle qui peuvent router les appels et traiter les paiements. Chaque projet est défini individuellement en fonction de vos objectifs et de vos données.

Pour le chat, nous déployons sur les sites Web, WhatsApp, Slack et Facebook Messenger. Pour la voix, nous travaillons avec Twilio, VAPI, Retell AI, Synthflow et les systèmes basés sur SIP. Nous recommandons la meilleure solution lors de la phase de découverte.

Au minimum, une description de votre entreprise, les tâches que vous souhaitez que l'IA gère et vos canaux préférés. Pour le réglage fin et le RAG, fournir la documentation existante, les FAQ, les informations sur les produits ou l'accès aux données pertinentes améliorera considérablement la précision et la pertinence des réponses.

Chaque projet suit quatre étapes: Découverte (exigences et définition du périmètre), Prototype (version de travail initiale), Affinement (retours et ajustements) et Lancement et formation (déploiement et transfert). Vous recevez des démonstrations vidéo aux étapes clés pour voir clairement la progression.

Un support post-déploiement est disponible pour résoudre les problèmes, affiner l'IA et fournir une formation. Un forfait de maintenance mensuel peut être ajouté pour les mises à jour à long terme, les améliorations et l'ajout de nouvelles fonctionnalités — renseignez-vous à ce sujet lors de la discussion de votre projet.

La confidentialité et la sécurité des données sont intégrées à chaque projet. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour toutes les intégrations et traitons les informations sensibles avec une stricte confidentialité. Des mesures de sécurité supplémentaires — telles que l'isolation des données, les contrôles d'accès ou la gestion spécifique à la conformité — peuvent être mises en œuvre en fonction de vos exigences.

Pas du tout. Si vous avez une idée claire, c'est parfait — nous pouvons avancer rapidement. Si vous explorez encore des options, la consultation de découverte est spécifiquement conçue pour aider à clarifier la meilleure approche, la pile technologique et la portée pour votre situation.

Avis clients

Découvrez ce que nos clients disent de ce Zinn

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Neil nous a construit une excellente application avec des capacités d'IA vocale. Très excitant!

C'est la deuxième fois que Neil nous aide avec notre application web. Il a livré une autre excellente fonctionnalité d'automatisation.

C'était un excellent travail de Neil, qui a lancé mon application en moins d'un mois!

C'est tellement cool d'avoir mon nouveau chatbot qui récupère les messages d'Airbnb et de Booking et y répond automatiquement!

J'ai rarement trouvé quelqu'un d'aussi compétent que Neil dans le monde de l'IA!

Seuls les clients connectés qui ont acheté ce produit peuvent laisser un avis.

Catégories

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