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Aperçu

Détails clés sur ce service pour vous aider à décider. Généré par Zinn Hub, pas par le vendeur.

Plateforme & Certification

Expert Voiceflow Certifié
Le chatbot est construit sur Voiceflow par un expert certifié, ce qui signifie que les acheteurs obtiennent un spécialiste plutôt qu'un développeur généraliste travaillant sur leur projet.

Intégrations d'automatisation

Make.com et Zapier pris en charge
Le chatbot peut se connecter à des milliers de plateformes tierces et d'API via Make.com et Zapier, ce qui le rend adapté aux entreprises disposant de piles technologiques existantes ou de systèmes CRM.

Livraison et révisions

7 Jours | 1–5 Révisions par niveau
La construction de base est livrée en 7 jours avec 1 révision. La mise à niveau débloque jusqu'à 5 révisions et des délais prolongés de 21 à 30 jours pour des exigences plus complexes.

Option de support continu

Hébergement, maintenance et mises à jour disponibles
Un plan de maintenance optionnel post-lancement est proposé, couvrant l'hébergement et les améliorations continues — pertinent pour les acheteurs qui souhaitent une solution gérée plutôt qu'un simple transfert.

Ce que vous recevrez

Formats:
Fichiers numériques
Cloud Link
Rapport écrit
Méthode de livraison:
Gestionnaire de commandes
Remarques: Votre chatbot terminé sera livré via un lien cloud partagé pour examen et test, ainsi que tous les fichiers de configuration pertinents. Une note de transmission écrite sera incluse expliquant comment gérer et mettre à jour votre bot. Les étapes d'intégration seront communiquées clairement via le chat de commande.

Description complète

Vos clients attendent des réponses instantanées — à 2 h et à 2 h du matin. Un chatbot IA professionnellement conçu offre exactement cela: des réponses immédiates, précises et conformes à la marque, 24 heures sur 24, sans augmenter les effectifs ni les frais généraux.

Nous sommes une équipe d'ingénieurs logiciels basée à Londres avec plus de 10 ans d'expérience en IA et en automatisation. En tant qu'experts certifiés Voiceflow, nous concevons, construisons et intégrons des chatbots IA sur mesure, précisément adaptés à vos objectifs commerciaux, qu'il s'agisse de résoudre des requêtes de service client, de capturer des leads, de gérer des demandes générales, ou les trois à la fois.

**Ce qui distingue nos chatbots:**

Chaque bot que nous construisons est personnalisé — ce n'est pas un modèle déposé sur votre site. Nous commençons par vos objectifs commerciaux, cartographions les flux de conversation dont vos clients ont réellement besoin, et concevons des invites qui produisent des réponses qui semblent réellement utiles et conformes à votre marque. Nous connectons votre bot à des milliers de plateformes et d'API via Make.com et Zapier, ce qui signifie qu'il peut communiquer avec votre CRM, votre service d'assistance, votre calendrier ou votre pile e-commerce sans friction.

Nous exploitons les principaux modèles d'IA générative via l'infrastructure de Voiceflow, complétés par les assistants OpenAI pour une conversation naturelle et humaine, et ManyChat lorsque des intégrations de médias sociaux sont nécessaires. Le résultat est un chatbot qui gère des requêtes complexes et nuancées — et sait quand escalader gracieusement vers un agent humain.

**Ce qui est inclus dans tous les forfaits:**

- Chatbot IA personnalisé construit dans Voiceflow, aligné sur votre cas d'utilisation spécifique
- Ingénierie des invites optimisée pour des réponses personnalisées et précises
- Intégration de la base de connaissances pour que le bot réponde à partir de votre propre contenu
- Conception adaptée aux mobiles qui fonctionne parfaitement sur ordinateur de bureau, tablette et smartphone
- Construction soucieuse du RGPD avec des mesures de sécurité robustes
- Transfert fluide vers un agent humain (chat en direct ou e-mail) pour les requêtes hors champ d'application
- Support après livraison pour les questions techniques

**À qui s'adresse ceci:**

Ce service est idéal pour les PME, les marques e-commerce, les entreprises SaaS, les cabinets de services professionnels et toute entreprise qui souhaite réduire la charge de travail du support, améliorer les temps de réponse et convertir plus de visiteurs de site web — sans compromettre la qualité.

**Comment ça marche:**

1. Vous passez votre commande et partagez vos exigences via le chat de commande
2. Nous examinons votre brief et pouvons poser des questions de clarification
3. Nous concevons et construisons votre chatbot personnalisé
4. Nous livrons, vous examinez, et nous affinons dans les cycles de révision convenus
5. Nous intégrons le bot terminé sur la plateforme de votre choix

La qualité et la transparence sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous vous tenons informé à chaque étape et ne validerons pas tant que le chatbot ne répondra pas à vos attentes.

Garantie de Qualité Zinner

Professionnel Vérifié
Chaque Zinner est examiné et approuvé avant de rejoindre la plateforme.
Travail de Qualité Garanti
Tous les services sont soutenus par notre engagement en matière d'assurance qualité.
Paiement sécurisé
Votre paiement est protégé jusqu'à ce que vous approuviez le travail livré.

Comparer les forfaits

CaractéristiqueBasiqueBoostPremium
Délai de livraison7 jours21 jours30 jours
Révisions135
Chatbot IA Voiceflow personnalisé construit selon votre brief
Gestion des FAQ et intégration de réponses de base de connaissances (KB)
Ingénierie des invites pour des réponses précises et conformes à la marque
Déploiement compatible mobile et multi-appareils
Construction consciente du RGPD avec les meilleures pratiques de sécurité
Flux d'escalade d'agent humain (via chat en direct ou e-mail)
Tout ce qui est inclus dans le forfait Basic, plus une portée de conversation étendue
Intégration Make.com et/ou Zapier (connectez CRM, helpdesk, APIs et plus)
Flux de capture de leads intégrés au chatbot
Prise en charge de l'intégration multiplateforme (web, social ou messagerie)
Ingénierie des invites améliorée pour la gestion des requêtes complexes
3 cycles de révision pour affiner les flux et les réponses
Tout ce qui est dans Boost, plus développement sur mesure à grande échelle
Support chatbot multilingue pour les audiences mondiales
Flux d'automatisation avancés via Make.com et Zapier
Intégration OpenAI Assistant pour une conversation naturelle et humaine
Intégration ManyChat disponible pour les canaux de médias sociaux
5 cycles de révision pour un affinement et une assurance qualité approfondis

Portfolio

Exemples du travail du vendeur relatifs à ce Zinn.

Créer un chatbot IA personnalisé pour votre entreprise

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Informations supplémentaires

Pourquoi me choisir

Certification:Expert Voiceflow certifié
Expérience:10+ ans en ingénierie logicielle, IA et automatisation
Localisation:Équipe d'ingénierie basée à Londres
Approche:Chaque chatbot est conçu sur mesure pour vos objectifs — jamais un modèle. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous tout au long du processus, en maintenant une communication transparente et une qualité constante du brief à la livraison.

Outils que j'utilise

Plateforme de chatbot:Voiceflow
Modèles IA:OpenAI Assistants (modèles GPT)
Automatisation & Intégration:Make.com, Zapier
Réseaux sociaux et messagerie:ManyChat

Parfait pour

Types d'entreprises:PME et startups en croissance, Marques de commerce électronique, Entreprises SaaS et technologiques, Services professionnels (juridique, finance, santé), Agences gérant les communications clients, Toute entreprise traitant de grands volumes de demandes de clients

Questions fréquemment posées

Nous vous demandons de partager le contexte de votre entreprise, l'objectif principal du chatbot (par exemple, service client, capture de prospects, FAQ), tout document de base de connaissances ou FAQ existant, et les détails des plateformes ou systèmes avec lesquels vous souhaiteriez que le bot se connecte. Plus vous fournirez de détails, plus vite nous pourrons commencer à construire.

Les délais de livraison sont de 7 jours (Basique), 21 jours (Boost) et 30 jours (Premium). Ceux-ci reflètent la complexité réelle impliquée dans la construction, le test et l'intégration d'un chatbot personnalisé. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, l'option de livraison express réduit considérablement votre délai.

Oui — les forfaits Boost et Premium incluent les intégrations Make.com et Zapier, qui connectent votre chatbot à des milliers de plateformes, y compris les CRM populaires, les services d'assistance, les calendriers et les outils de commerce électronique. Veuillez mentionner les systèmes spécifiques que vous utilisez dans votre brief afin que nous puissions planifier l'intégration en conséquence.

Nous avons intégré un flux d'escalade élégant: le chatbot reconnaît quand une requête dépasse son champ d'action et redirige le client vers un agent humain via le chat en direct ou par e-mail. Veuillez inclure votre méthode d'escalade préférée dans votre brief de projet.

La sécurité et la conformité sont une priorité. Chaque chatbot est construit avec des mesures de sécurité robustes et peut être conçu pour s'aligner sur les exigences du RGPD — y compris une gestion appropriée des données, des invites de consentement et une minimisation des données utilisateur. Si vous avez des exigences de conformité spécifiques, veuillez les décrire dans votre brief.

Oui. Les réponses fixes et le contenu de la base de connaissances peuvent être mis à jour après la livraison. Nous proposons également une maintenance et des mises à jour continues en option, ce qui est idéal si vos produits, services ou politiques changent régulièrement.

La capacité de chatbot multilingue est incluse dans le forfait Premium. Si vous servez un public mondial et que votre bot doit converser en plusieurs langues, Premium est le bon choix — veuillez spécifier les langues requises dans votre brief.

Le chatbot peut être déployé sur votre site web (sur ordinateur, tablette et smartphone), et — selon le forfait — sur les réseaux sociaux et les plateformes de messagerie via l'intégration ManyChat. Faites-nous part de vos canaux de déploiement cibles lors de votre commande.

Avis clients

Découvrez ce que nos clients disent de ce Zinn

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C'est le gars

Juan Neilos est un ingénieur logiciel professionnel incroyable! Il a non seulement dépassé nos attentes avec sa documentation et son professionnalisme exceptionnels, mais a également démontré une compréhension approfondie et une maîtrise de la langue. Juan a rapidement résolu ce que d'autres freelances n'ont pas pu faire, en livrant un chatbot IA très performant. J'attends avec impatience de futurs projets avec lui!

Juan est incroyable. C'est un excellent ingénieur logiciel. Il en sait vraiment beaucoup; nous avons été confrontés à des situations difficiles sur notre projet, mais il a toujours une solution ou une initiative pour repenser et atteindre nos objectifs. Je recommande vivement de travailler avec lui.

Je doute que vous trouviez quelqu'un de meilleur que King Juan Neilos pour développer un chatbot sur Zinn Hub. La combinaison de sa façon de penser (simplification, structure, précision) et de son professionnalisme a fait de mon projet un énorme succès. Je lui suis très reconnaissant de l'avoir rencontré.

Livraison rapide et grande expertise

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Options & Commande

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