Je vais créer des automatisations Zapier, Make ou API personnalisées pour votre entreprise

Pas nécessairement. Pour la plupart des plateformes, vous pouvez nous inviter en tant que collaborateur ou membre d'équipe plutôt que de partager directement les identifiants de connexion. Pour Zapier et Make, vous pouvez nous inviter à gérer les flux de travail au sein de votre compte. Pour Webflow, nous ajouter en tant que membre d'équipe fonctionne bien si vous avez un plan d'équipe — sinon, partager l'accès temporairement est la voie la plus rapide. Nous vous guiderons à travers la meilleure approche pour vos outils spécifiques.

Nous construisons principalement avec Zapier et Make (anciennement Integromat), qui s'intègrent tous deux à des centaines d'outils populaires. Nous travaillons également directement avec des API tierces pour les intégrations plus avancées ou personnalisées. Si vous avez une plateforme spécifique en tête, n'hésitez pas à la mentionner dans votre brief et nous confirmerons la compatibilité avant de commencer.

Toute la communication se fait via le chat de commande sur cette plateforme. Nous vous tiendrons informé aux étapes clés et pouvons fournir des mises à jour vidéo Loom pour montrer la progression ou vous expliquer le flux de travail terminé. Nous croyons que la communication claire et proactive est essentielle — vous ne vous demanderez jamais où en sont les choses.

Plus il y a de détails, mieux c'est. Au minimum, veuillez décrire les plateformes que vous utilisez, la tâche ou le processus que vous souhaitez automatiser, et le résultat que vous visez. Si vous avez des documents de flux de travail existants, des instructions d'accès de connexion ou des clés API prêtes, ceux-ci sont également utiles. Nous poserons des questions de suivi dans le chat de commande si quelque chose n'est pas clair.

Chaque forfait comprend un nombre défini de révisions tel que décrit. Une révision couvre les ajustements au flux de travail livré en fonction de vos commentaires — par exemple, modifier une condition de déclenchement, ajuster le mappage des données ou affiner une étape d'action. Les révisions ne couvrent pas les exigences entièrement nouvelles ajoutées après la livraison. Si vos besoins s'étendent pendant le projet, nous pouvons discuter des ajustements de portée via le chat de commande.

Si vous avez un seul processus à automatiser impliquant deux outils et quelques étapes, le package Starter est un bon point de départ. Si votre flux de travail s'étend sur plusieurs plateformes ou implique une synchronisation de données, Growth ou Enterprise seront plus appropriés. En cas de doute, contactez-nous via le chat de commande avant d'acheter et nous vous aiderons à sélectionner le bon niveau.

Oui. Les cas d'usage courants du commerce électronique incluent l'automatisation des notifications de commande, la synchronisation des stocks entre les plates-formes, le déclenchement des mises à jour CRM à l'achat et l'acheminement des données clients vers les outils d'exécution ou d'assistance. Veuillez inclure les détails de votre plate-forme dans votre brief afin que nous puissions confirmer la meilleure approche.

Nous livrerons l'automatisation complétée ainsi que toute documentation ou vidéo explicative convenue. Vous aurez la possibilité de la tester et de soumettre des demandes de révision dans le cadre de votre forfait. Une fois que vous êtes satisfait, la commande est marquée comme terminée. Si vous avez besoin d'un support continu ou d'automatisations supplémentaires à l'avenir, nous serons heureux de discuter de travaux supplémentaires.