Votre guide complet du tableau de bord des ambassadeurs Zinn Hub
Tout ce qui se trouve dans votre tableau de bord expliqué — ce que signifie chaque carte, comment gérer les parrainages, comment utiliser l'outil d'e-mail, comment fonctionnent les vérifications d'auto-promotion, comment signaler un problème avec un parrainage, comment lire vos gains, et le guide complet pour les deux pistes.
Contenu de ce guide
- Première fois ici? Liste de contrôle de configuration
- Visite du tableau de bord
- Votre carte de statut d'ambassadeur
- Carte de résumé des gains
- Portes Telegram et e-mail
- Votre générateur de lien de parrainage
- Définir votre méthode de paiement
- La section Vos parrainages
- Une carte de parrainage expliquée
- Chaque pastille de statut, décodée
- Envoyer un e-mail à un parrain
- Signaler un problème avec un parrainage
- Vérifications d'auto-promotion (mensuelles + par parrainage)
- Lecture de votre historique de revenus
- Les classements en direct
- Playbook Buyer Track
- Playbook Freelancer Track
- Ajout de l'autre piste
- Dépannage & FAQ
01 — Premiers pasPremière fois sur votre tableau de bord? Commencez ici
Ce guide explique chaque section de votre tableau de bord ambassadeur — ce que signifie chaque carte, comment gérer vos parrainages, comment utiliser l'outil d'e-mail, comment fonctionnent les vérifications d'auto-promotion, comment signaler les parrainages inactifs ou problématiques, et le guide complet pour les deux pistes. Si vous êtes nouveau sur le tableau de bord, parcourez d'abord les quatre étapes de configuration ci-dessous. Si vous êtes un ambassadeur existant cherchant quelque chose de spécifique, accédez à la section pertinente à partir de la table des matières ci-dessus.
Liste de contrôle de configuration pour les nouveaux ambassadeurs
- Vérifiez votre bloc Statut d'ambassadeur (en haut du tableau de bord) — confirme les pistes sur lesquelles vous êtes approuvé et affiche les portes en suspens (Telegram, état de l'e-mail).
- Rejoignez la communauté Telegram officielle de Zinn Hub — requis pour gagner. Utilisez le bouton Fix sur le bloc d'état si la passerelle Telegram échoue.
- Définissez votre méthode de paiement dans l'onglet ⚙️ Paramètres — par défaut, c'est Zinn Wallet, mais vous pouvez passer à PayPal, Stripe Connect, Payoneer, USDT ou USDC à tout moment.
- Obtenez votre lien de parrainage à partir du générateur Votre lien de parrainage (4ème bloc en partant du haut du tableau de bord).
Attention à vos responsabilités continues: une fois par mois, chaque ambassadeur télécharge la preuve qu'il promeut activement Zinn Hub sur ses propres réseaux sociaux — et les ambassadeurs Freelancer Track téléchargent également la preuve qu'ils promeuvent leurs freelances référés. Voir la Section 13 pour le détail complet. Manquer la vérification suspend vos gains jusqu'à ce que vous soyez à jour.
02 — AperçuVisite du tableau de bord
Votre tableau de bord a deux zones: une section supérieure toujours visible lors du défilement, avec votre statut en direct, vos gains, votre chèque mensuel, le générateur de lien et les parrainages actifs — et une section inférieure à onglets pour des vues plus approfondies (trafic, historique, paramètres, classements et ce guide).
Section supérieure (toujours visible)
Cinq blocs empilés de haut en bas, tous visibles lorsque vous faites défiler la page:
| Bloquer | Ce qu'il fait |
|---|---|
| 1. Statut d'ambassadeur | Indique si vous êtes autorisé à gagner de l'argent ou bloqué. Liste l'approbation par piste, les portes (adhésion Telegram, état de l'e-mail, état du compte), les avertissements et un bouton d'action principal si quelque chose doit être corrigé. |
| 2. Résumé des gains | Instantané à quatre cellules: En attente / Disponible / Payé / À vie. |
| 3. Vérification mensuelle de la promotion des ambassadeurs | Où vous soumettez vos preuves d'auto-promotion mensuelles — preuve que vous faites la promotion de Zinn Hub sur vos propres réseaux sociaux. Ce bloc a son propre cycle de vie (verrouillage "Terminé pour ce mois" lorsqu'approuvé, "Soumettre un contrôle de rattrapage" lorsqu'en retard). Séparé des contrôles par parrainage qui se trouvent dans les cartes de parrainage. Voir Section 13 Type 1. |
| 4. Votre lien de parrainage (générateur) | Créez des URL suivies vers n'importe quelle page de Zinn Hub à partir d'ici — page d'accueil, profils de freelances individuels, Zinns spécifiques, catégories ou votre lien de parrainage par défaut. Chaque URL vous reste attribuée pendant 30 jours à partir du clic. |
| 5. Vos parrainages | Le cheval de bataille principal. Chaque personne que vous avez parrainée apparaît ici sous forme de carte avec toutes les informations, le statut, les boutons d'action (Envoyer un e-mail + Signaler un problème) et la bande de vérification d'auto-promotion par parrainage pour les parrainages de freelances. Inclut la recherche, les "filter pills" et le tri. Voir Section 8. |
Section inférieure (à onglets)
Cinq onglets se trouvent sous la section principale — basculez entre eux pour les informations sur le trafic, l'historique complet, les paramètres, les classements ou ce guide:
| Onglet | Ce qu'il affiche |
|---|---|
| 📍 Visites | Votre lien de parrainage avec la date de création, votre graphique de trafic (filtré par les 7 / 30 / 90 derniers jours / Tout le temps), et votre tableau Inscriptions récentes — un aperçu rapide des 20 derniers parrainages montrant le suivi, le statut, la dernière connexion et la date d'inscription de chacun. |
| 💲 Historique | Grand livre des gains paginé complet — chaque commission, bonus, prix, récupération et paiement, avec l'état (En attente/Disponible/En pause/Payé), les dates de compensation et les raisons de la pause. Voir Section 14. |
| ⚙️ Paramètres | Votre méthode de paiement (six options — Zinn Wallet, PayPal, Stripe Connect, Payoneer, USDT, USDC), vos préférences de compte et d'autres paramètres configurables. Voir Section 7. |
| 🏆 Classement | Les deux classements mensuels (Acheteur + Freelance) avec les classements actuels, les niveaux de prix, l'indicateur d'échelle (si les prix sont payés à 100% / 50% / pas du tout), et les gagnants du mois dernier. Voir Section 15. |
| 📄 Guide de l'utilisateur | Ce guide — toujours à portée de main pour référence. |
Le modèle mental: le haut est votre espace de travail actif (statut, aperçu des gains, les deux choses que vous soumettez, vos cartes de parrainage). Les onglets du bas sont vos vues de référence et de gestion (informations sur le trafic, historique complet, paramètres, classement de la concurrence). Vous passerez la majeure partie de votre temps quotidien dans la section supérieure et plongerez dans les onglets pour des tâches spécifiques.
03 — StatutVotre carte de statut d'ambassadeur
La carte de statut est la première chose que vous devriez vérifier chaque fois que vous vous connectez. Elle vous indique en un coup d'œil si vous gagnez de l'argent en ce moment et ce qui (le cas échéant) vous bloque.
Le badge activé pour les revenus
En haut à droite de la carte, vous verrez l'un des éléments suivants:
- Gains activés — votre compte est en bon état et les gains s'accumuleront sur les activités admissibles.
- Gains bloqués — quelque chose empêche les gains. Vérifiez la liste des portes sous le badge pour connaître la raison spécifique.
Approbation par piste
Chaque piste pour laquelle vous avez postulé affiche son statut actuel:
- Approuvé — vous êtes actif sur cette piste
- En attente — candidature soumise, en attente d'examen
- Suspendu — temporairement en pause, avec une raison indiquée
- Rejeté — candidature non approuvée
- Non appliqué — vous pouvez ajouter cette piste via le formulaire de candidature
Gates
Sous l'état de la piste, vous verrez une liste de portes qui doivent toutes être ouvertes pour que les gains puissent circuler:
- Statut du compte — doit être dans un état éligible aux gains
- Groupe Telegram — doit être membre du groupe Zinn Hub Ambassadors
- Délivrabilité des e-mails — votre e-mail enregistré doit être sain
Chaque porte affiche une coche ✓ ou une croix ×. Si une porte échoue, vous verrez un bouton "Réparer" vous menant directement à l'endroit où vous pouvez la résoudre.
Avertissements
Les avertissements apparaissent sous les portes et se présentent en trois niveaux de gravité:
- ℹ Info — informationnel, aucune action immédiate requise
- ⚠ Avertissement — nécessite une attention, peut affecter les revenus s'il est ignoré
- 🚨 Critique — urgent, action immédiate requise
Les avertissements courants incluent les alertes de faible trafic (vous obtenez peu de clics sur votre lien de parrainage et pourriez ne pas être éligible aux classements), les avertissements de qualité (les utilisateurs parrainés ne se convertissent pas à un rythme sain) et les avertissements de qualité finale (votre compte est sur le point de perdre son statut de gain).
04 — GainsCarte récapitulative des gains
Quatre chiffres, instantané de haut niveau:
| Cellule | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Maintien | Gains crédités mais toujours dans la fenêtre de retenue de 30 jours. Pas encore disponible pour le paiement. |
| Disponible | Libéré de la retenue, mis en file d'attente pour le prochain versement automatique mensuel (du 1er au 3 du mois). |
| Payant | Total jamais versé à vous via les exécutions de paiement mensuelles. |
| À vie | La somme de tout ce que vous avez gagné, quel que soit l'état. |
Comment fonctionne le flux: une nouvelle commission entre en attente → après 30 jours, elle passe à disponible → lors du prochain versement mensuel (du 1er au 3), elle passe à payée. Les remboursements pendant la période de détention annulent automatiquement la commission avant qu'elle n'atteigne le statut disponible.
05 — Portes de SantéPortes Telegram et e-mail
L'adhésion à Telegram et la délivrabilité des e-mails apparaissent tous deux comme gates sur votre carte de statut d'ambassadeur (le premier bloc en haut du tableau de bord). Chacun affiche une coche ✓ ou une croix × à côté de son nom, avec un bouton Corriger si quelque chose ne va pas. Les deux doivent réussir pour que les revenus circulent.
Portail d'adhésion Telegram
Vous devez être membre de la communauté Telegram officielle des ambassadeurs Zinn Hub pour gagner. Si vous n'avez pas encore adhéré, le bouton Fix de la porte vous mène directement au lien d'invitation. Une fois que vous vous inscrivez via le bot officiel, la porte se met à jour automatiquement en quelques minutes — aucune confirmation manuelle nécessaire.
Porte de délivrabilité des e-mails
Indique si votre adresse e-mail de compte enregistrée est saine.
- Sain — les e-mails qui vous sont envoyés arrivent
- Problème — rebond, marqué invalide ou nécessite une révision. Les gains sont suspendus jusqu'à résolution.
Si la porte signale un problème, le bouton Corriger vous permet de mettre à jour votre e-mail dans votre profil de compte. Les revenus reprennent automatiquement une fois que la santé de l'e-mail revient à la normale.
06 — Votre lienVotre générateur de liens de parrainage
Votre générateur de liens de parrainage est le 4ème bloc dans la section supérieure de votre tableau de bord (entre le "Monthly Promo Check" et "Your Referrals"). De là, vous pouvez récupérer votre lien par défaut ou créer une URL personnalisée et traçable vers n'importe quelle page spécifique de Zinn Hub.
Votre lien de parrainage par défaut est également visible en haut de l'onglet 📍 Visites à côté de la date de sa création — pratique si vous voulez juste le copier sans faire défiler.
Création de liens suivis vers n'importe quelle page
Vous n'êtes pas limité à un seul lien de page d'accueil — vous pouvez créer une URL suivie vers n'importe quelle page sur Zinn Hub, et votre cookie de parrainage suit le site entier pendant 30 jours à partir du clic. Cibles courantes:
- Profils de freelances individuels (idéal pour promouvoir vos freelances référencés)
- Zinns individuels (services spécifiques)
- Pages de catégorie de service
- La page d'accueil (trafic général)
- La page d'inscription des freelancers (recruter pour les bonus d'activation)
- Articles de blog et pages de destination
La fenêtre d'attribution de 30 jours: lorsqu'une personne clique sur votre lien suivi, elle dispose de 30 jours pour s'inscrire sur Zinn Hub afin que le parrainage vous soit attribué. Une fois attribuée, la fenêtre de gain de 12 mois commence à courir à partir de sa première action qualifiante (achat pour les acheteurs, vente pour les freelances).
07 — PaiementsDéfinir votre méthode de paiement
Ouvrez l'onglet ⚙️ Paramètres en bas de votre tableau de bord pour définir votre méthode de paiement préférée. Six options sont prises en charge:
| Méthode | Comment ça marche |
|---|---|
| Zinn Wallet (par défaut) | Crédit interne, immédiatement dépensable sur n'importe quel Zinn, Projet, Offre personnalisée ou Adhésion. Zéro frais tiers. Les crédits portefeuille ne peuvent pas être retirés à l'extérieur. |
| PayPal | Envoyé à votre adresse e-mail PayPal enregistrée. |
| Stripe Connect | Virement bancaire via Stripe Connect. |
| Payoneer | Envoyé sur votre compte Payoneer — solide pour les paiements mondiaux. |
| USDT | Cryptomonnaie sur TRC-20 (Tron) ou BEP-20 (BNB Smart Chain). |
| USDC | Cryptomonnaie sur Solana ou Polygon. |
Changez à tout moment: vous pouvez changer de méthode de paiement à tout moment depuis l'onglet Paramètres, et le changement prend effet lors du prochain versement mensuel. Tout solde déjà dans votre Zinn Wallet y reste pour être dépensé sur la plateforme — il ne sera pas transféré rétroactivement vers une méthode externe.
Quand vous êtes payé
Les paiements s'effectuent automatiquement entre le 1er et le 3 de chaque mois calendaire, couvrant tous les soldes disponibles accumulés jusqu'au dernier jour du mois précédent inclus. Il n'y a pas d'étape de retrait manuel.
Exemple concret: une commission créditée le 15 mars entre en attente → passe à disponible le 14 avril → est versée lors de l'exécution du 1–3 mai.
08 — Outil principalLa section Vos Références
C'est le cheval de trait du tableau de bord — le 5e bloc dans la section supérieure, situé sous le statut d'ambassadeur, le résumé des gains, la vérification mensuelle des promos et votre générateur de lien. Chaque personne que vous avez jamais recommandée apparaît ici sous forme de carte avec toutes les informations, le statut, les boutons d'action et (pour les pigistes) le formulaire de vérification d'auto-promotion par parrainage.
Statistiques récapitulatives (en haut de section)
Quatre chiffres en haut:
- Total des parrainages — tous ceux que vous avez jamais amenés
- Actif — parrainages actuellement en règle (non bannis, non expirés, non supprimés)
- Gains — les parrainages génèrent actuellement une commission pour vous
- Revenu brut à vie — ventes/achats bruts totaux de tous vos filleuls
Recherche et filtres
Juste au-dessus des cartes se trouve une boîte de recherche (correspondant au nom ou à l'e-mail) et une longue rangée de "pilules" de filtre. Cliquez sur n'importe quelle "pilule" pour affiner la vue; cliquez à nouveau pour effacer. Les compteurs se mettent à jour en direct à côté de chaque "pilule".
Filtres d'état de haut niveau
- Tous — afficher tout
- Gagner — générer activement des commissions pour vous (ils ont réalisé des ventes)
- Prêt à vendre — toutes les étapes ont été franchies (vérifié, TG rejoint, profil/Zinn publié, réseaux sociaux ajoutés) mais aucune vente n'a encore été réalisée. Les gains afflueront dès qu'ils vendront.
- Pas de revenus – quelque chose bloque les revenus (en pause, annulé, banni ou un délai est dépassé). La plupart ont besoin d'une impulsion de votre part.
Filtres de vérification
- Vérifié — vérification de compte complétée (classique ou QA)
- En attente de vérification — dans la fenêtre de vérification de 30 jours
- En cours de révision QA — freelances en cours de révision d'assurance qualité
Portes d'intégration des freelances
- En attente de profil — freelances vérifiés qui n'ont pas encore publié leur profil
- En attente de Zinn — profil publié mais aucun Zinn listé pour le moment
- Pas dans TG — les freelances qui n'ont pas rejoint la communauté Telegram de Zinn Hub dans leur fenêtre de 30 jours
- Réseaux sociaux manquants — les freelances qui n'ont pas ajouté de liens sociaux à leur profil dans les 30 jours
Filtres de vérification d'auto-promotion (parcours freelance)
- Promotion personnelle due — votre chèque de 30 jours par parrainage est bientôt dû (fenêtre Jour 25–29)
- Auto-promotion en retard — votre vérification par parrainage de 30 jours a dépassé le jour 30 — les gains sur ce parrainage sont suspendus
Filtres d'état final
- Expiré — parrainages qui ont manqué la fenêtre de vérification
- Banni — parrainages dont les comptes ont été bannis sur toute la plateforme
- Supprimé — les parrainages que vous avez signalés comme inactifs et que l'admin a confirmés et supprimés
Filtres de piste
- Freelancer — afficher uniquement les références de type freelancer
- Acheteur — afficher uniquement les références d'acheteurs
Options de tri
- Meilleur gagnant (par défaut) — trié par GMV cumulatif qu'ils ont généré
- Les plus récents — les nouvelles inscriptions d'abord
- Statut — regroupé par statut
Pagination
25 cartes par page. "Charger plus" révèle le lot suivant. Le nombre de pastilles d'état en haut de chaque filtre se met à jour en direct au fur et à mesure que vous filtrez.
09 — Anatomie de la carteUne carte de parrainage expliquée
Chaque fiche de référence est un panneau d'informations autonome. De haut en bas, voici ce que signifie chaque partie:
La pilule de la bannière supérieure
Une seule bannière d'état en haut de la carte affichant l'état le plus prioritaire pour cette référence. Ordre de priorité: banni > supprimé par l'administrateur > échec QA > en pause > en attente de vérification > partage des revenus expiré > gains OK.
Ligne d'identité
Sous la bannière, vous voyez les informations du parrain:
- Nom d'affichage (ou
#user_idsi aucun nom n'est défini) - Adresse e-mail
- Pilule de suivi — 💼 Freelancer ou 🛒 Acheteur
- Pillule de statut — état de vérification (voir Section 10 pour la ventilation complète)
- Gagner des pilules — état de gain court avec info-bulle au survol
- Deadline pills (freelancer uniquement) — délai des réseaux sociaux, délai TG, les deux avec compte à rebours lorsqu'actif
Statistiques corporelles
Une petite grille affichant:
- Inscrit — jours depuis l'inscription, avec compte à rebours de la fenêtre de vérification si applicable
- Dernière connexion — jours depuis la dernière connexion; signalé en orange si plus de 30 jours, en rouge si plus de 44 jours (où le compte passe automatiquement à "Inactif — pas de connexion")
- Pour les freelances: Profil/Zinn points publiés (les jalons atteints) et ventes brutes cumulées
- Pour les acheteurs: Nombre de commandes, valeur totale des achats
Notifications en ligne
Les avis spécifiques à l'État apparaissent ici le cas échéant:
- Si en attente de vérification: affiche les jours restants pour vérifier et une URL de vérification copiable que vous pouvez leur envoyer
- Si en révision QA: affiche le numéro de référence QA et les jours restants dans la fenêtre de révision
- Si l'AQ a échoué: explique que les gains restent en pause jusqu'à ce qu'ils passent un nouveau cycle d'AQ
- Si banni: confirme les gains annulés
- Si supprimé par l'administrateur: confirme que le parrainage a été signalé et confirmé par l'administrateur; il ne compte plus pour votre entonnoir
- Si vous avez déposé un rapport en attente d'examen par l'administrateur: affiche une pastille "Rapport en cours d'examen" — la vérification de l'auto-promotion est automatiquement mise en pause pendant l'examen par l'administrateur afin que vous ne soyez pas pénalisé
Bande de vérification d'auto-promotion (piste freelance uniquement)
Pour les recommandations de freelances vérifiés, le formulaire de vérification d'auto-promotion apparaît ici. Statut codé par couleur:
- Vert — "Vérification terminée" — votre vérification est terminée pour cette période; pas de formulaire de soumission. Indique le nombre de jours avant l'ouverture de la prochaine fenêtre de vérification.
- Vert — "OK" — seau OK, vérification actuelle.
- Ambre — bientôt dû (Jour 25+) ou rejeté avec possibilité de resoumission.
- Bleu — soumis et actuellement en cours d'examen par l'administration.
- Rouge — en retard (Jour 30+) — les gains sur cette référence sont suspendus.
Voir la section 13 pour le flux de travail complet d'auto-promotion.
Boutons d'action
- Voir le profil (freelancer) — ouvre leur profil public Zinn Hub
- Voir la boutique (freelancer) — ouvre sa boutique de vendeur
- Envoyer un e-mail — ouvre la modale pour leur envoyer un e-mail via Zinn Hub (voir Section 11)
- Signaler un problème avec ce parrainage — ouvre la modale de signalement (voir Section 12) pour les parrainages que vous soupçonnez d'être inactifs, faux ou non réactifs
- + Plus de détails — s'étend pour afficher des informations supplémentaires
Détail étendu
Cliquez sur Plus de détails pour révéler:
- Liens sociaux de leur profil — cliquables pour vérifier qu'ils promeuvent Zinn Hub depuis leurs canaux
- Détails d'inscription — dates exactes d'inscription, vérification, première commande, fin de la fenêtre de partage des revenus
- Piste d'acheteur uniquement: Chronologie d'activité récente + derniers avis laissés
- Section d'aide Aucune vente pour le moment — apparaît pour les freelancers vérifiés qui n'ont pas encore vendu, avec des conseils concrets pour les aider
10 — PilulesChaque pilule de statut, décodée
Les pastilles sur chaque carte communiquent beaucoup en un coup d'œil. Voici le décodeur complet.
Pastilles de statut de vérification
Pilules de gain
Pilules de délai (piste freelance uniquement)
Surveillance bidirectionnelle en direct: la plateforme surveille ces conditions en continu. Si un freelancer ajoute des réseaux sociaux → les revenus reprennent automatiquement. S'il supprime ensuite tous ses réseaux sociaux → les revenus se mettent automatiquement en pause. Idem pour l'état de publication du profil/Zinn, l'adhésion à Telegram et l'activité de connexion. Aucune réinitialisation manuelle n'est nécessaire à aucun moment — corrigez l'état sous-jacent et le système se met à jour.
11 — E-mailEnvoyer un e-mail à un contact
Chaque carte de parrainage intègre un bouton Envoyer un e-mail qui ouvre une fenêtre modale pour envoyer un e-mail pré-rempli ou personnalisé directement à ce parrainage — envoyé via le pipeline d'e-mails officiel de Zinn Hub et signé par vous. Pas de copier-coller d'adresses, pas de dépendance à savoir s'ils vous ont ajouté sur Telegram.
Modèles disponibles
🌐Les deux pistes
- Vérification complète — lorsqu'ils sont dans la fenêtre de vérification
- Vérification expirant (X jours) — lorsque la date limite de 30 jours approche
- Ça fait longtemps — quand ils ont été inactifs
- Message personnalisé — écrivez le vôtre (max 2000 caractères)
💼Freelance uniquement
- Bienvenue — complétez votre profil — vérifié mais pas encore de profil
- Listez votre premier Zinn — profil complet mais pas encore de Zinn
- Rappeler d'ajouter les réseaux sociaux — aucun réseau social ajouté au profil
- Rappel: créez un lien vers Zinn Hub — ils ne promeuvent pas Zinn Hub depuis leurs canaux
🛒Acheteurs uniquement
- Bienvenue — passez votre première commande — vérifié mais pas encore de commande
- Nous vous manquez — revenez — aucune commande récente
- Conseil: laissez des avis — ils ont des commandes mais n'ont pas laissé d'avis
Limites de débit
Pour éviter le spam, le système applique trois limites de débit:
- Par parrainage, toutes les 24 heures: 3 e-mails
- Par parrainage, à vie: 20 e-mails
- Par ambassadeur, par jour: 100 e-mails
La modale affiche votre utilisation actuelle en haut — si vous avez atteint une limite, le bouton d'envoi se désactive et explique quelle limite a été atteinte.
Pourquoi les limites de débit existent: l'outil d'e-mail est un canal sérieux — il arrive dans les boîtes de réception réelles de vos filleuls depuis un domaine signé Zinn Hub. Les limites existent pour maintenir la confiance dans le canal et empêcher les abus de la part d'un seul ambassadeur.
12 — RapportSignaler un problème avec un parrainage
Parfois, un filleul s'inscrit, vérifie son compte, puis ne donne plus signe de vie — ou vous repérez des signes indiquant qu'il ne s'agit pas d'un utilisateur réel et engagé (profil d'apparence fausse, photo générée par l'IA, aucune activité des mois après l'inscription, aucune réponse à vos tentatives de contact). Le programme Ambassadeur récompense le trafic authentique, donc laisser des filleuls inactifs ou faux sur votre liste vous nuit à la fois (les vérifications d'auto-promotion en retard s'accumulent sur des comptes inactifs) et à la plateforme.
Le bouton "Signaler un problème avec cette recommandation" sur chaque carte de recommandation active vous permet de signaler la recommandation pour examen par l'administrateur. L'administrateur enquête, prend une décision, et vous êtes informé du résultat.
Quand l'utiliser
- Aucune activité depuis l'inscription — ils ont été vérifiés il y a des semaines/mois mais n'ont rien fait sur la plateforme
- Ressemble à un faux compte — photo de profil générée par l'IA, biographie générique copiée-collée, schéma d'inscription suspect
- Ne répond pas à votre prise de contact — vous avez essayé de leur envoyer plusieurs e-mails via l'outil Envoyer un e-mail sans réponse
- A cessé de s'engager — ils ont été actifs pendant un certain temps puis sont devenus complètement froids, sans aucune possibilité de réengagement
Les rapports nécessitent des preuves. Le formulaire ne vous permettra pas de soumettre sans preuve que vous avez véritablement tenté de contacter ce parrainage en premier — voir Tentatives de sensibilisation ci-dessous. Ne signalez pas les parrainages simplement parce qu'ils n'ont pas encore généré de ventes ou parce qu'ils ont été silencieux pendant quelques semaines. Utilisez-le pour les parrainages qui ont clairement disparu ou qui n'ont jamais été réels au départ.
Ce que le formulaire de rapport demande
- Catégorie de raison — liste déroulante: inactif, suspect d'être faux, sans réponse après prospection, autre
- Brève note — décrivez ce que vous avez remarqué (max 2000 caractères). Exemple: Inscrit il y a 3 mois, vérifié, jamais reconnecté. La photo de profil semble générée par l'IA.
- Une capture d'écran — PNG ou JPG, 5 Mo max. Il peut s'agir de leur profil inactif, d'une biographie suspecte ou de tout ce qui étaye votre cas.
- Tentatives de sensibilisation — preuves structurées requises. Pour chaque tentative, vous enregistrez:
- Date à laquelle vous avez essayé de les contacter
- Méthode (outil de messagerie Zinn Hub, DM Telegram, etc.)
- Résultat (pas de réponse après 5 jours, rebondi, lu mais pas de réponse, etc.)
Ce qui se passe pendant l'examen par l'administrateur
Une fois que vous avez soumis, la carte de parrainage affiche une ⏳ Rapport en cours d'examen pastille. Deux choses importantes se produisent automatiquement pendant cette période:
- La vérification de l'auto-promotion sur cette référence est en pause. Vous ne serez pas pénalisé pour un contrôle en retard sur une référence que vous avez déjà signalée — le système sait que l'administrateur est en train de l'examiner.
- Le bouton Signaler est masqué sur cette carte. Vous ne pouvez pas soumettre de rapports en double.
Résultats possibles
| Résultat | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Confirmé supprimé | L'administrateur a accepté — le parrainage est inactif / non réel / ne répond pas. Le statut passe à ◯ Supprimé par l'administrateur. Le parrainage ne compte plus dans votre entonnoir actif. Aucune vérification d'auto-promotion supplémentaire n'est requise. Vous êtes informé par e-mail + tableau de bord. |
| Banni confirmé | L'enquête administrative a révélé quelque chose qui justifie un bannissement complet du compte (faux compte, fraude, etc.). L'utilisateur est banni de toute la plateforme. Le statut passe à ⚠ Banni; tous les gains sur cette référence sont annulés. |
| Rejeté | L'administrateur a examiné et décidé que le parrainage était en fait acceptable — peut-être qu'il y avait une connexion récente que l'administrateur pouvait voir, ou les preuves n'étaient pas concluantes. La raison vous est communiquée. Le parrainage revient à son statut précédent; la vérification de l'auto-promotion reprend là où elle s'était arrêtée. Vous pouvez signaler à nouveau plus tard si les circonstances changent matériellement. |
Le flux de rapport est de votre côté. Il existe pour nettoyer votre liste de références irréelles ou complètement inactives afin que vos métriques restantes reflètent un engagement réel. Bien l'utiliser — avec des preuves authentiques — vous aide à la fois (tableau de bord plus propre, pas de pénalités sur les comptes morts) et la plateforme (meilleur signal sur les ambassadeurs qui apportent de vrais utilisateurs).
13 — Auto-promotionVérifications d'auto-promotion
Il y a deux types de vérification d'auto-promotion que vous verrez sur votre tableau de bord, et il est important de comprendre la différence. Les deux protègent la qualité du programme, les deux suspendent vos gains si négligés, et les deux suivent le même modèle d'escalade Jour 25 → 28 → 30 → 44.
| Vérifier le type | S'applique à | À propos |
|---|---|---|
| Vérification mensuelle de l'ambassadeur | Tous les ambassadeurs (les deux parcours) | Prouve que vous promouvez activement Zinn Hub sur vos propres réseaux sociaux. Freelancer Track ajoute une deuxième section prouvant que vous promouvez aussi vos parrainages. |
| Vérification par parrainage | Piste Freelancer uniquement | Prouve que chaque freelance référé promeut Zinn Hub sur ses réseaux sociaux. Une fois par parrainage, tous les 30 jours. |
Vue d'ensemble: le programme Ambassador n'est pas un revenu passif — c'est un partenariat actif. Votre travail consiste à apporter du trafic réel à Zinn Hub ET, si vous êtes sur Freelancer Track, à vous assurer que les freelancers que vous apportez font de même. Les vérifications d'auto-promotion sont la façon dont nous vérifions les deux côtés de cet accord.
Type 1: Votre vérification mensuelle d'auto-promotion d'ambassadeur (tous les titres)
Le Contrôle mensuel de la promotion ambassadeur est le 3e bloc en haut de votre tableau de bord — c'est son propre formulaire de soumission avec son propre état (par exemple Fait ce mois-ci, Soumettre le contrôle de rattrapage ). Cela s'applique que vous soyez sur Buyer Track, Freelancer Track, ou les deux.
La cadence est basée sur le mois calendaire — chaque mois a sa propre fenêtre de vérification. Une fois que vous avez soumis et que la vérification est approuvée pour le mois en cours, le bloc affiche ✅ Fait pour ce mois et se verrouille jusqu'à l'ouverture du mois suivant.
Ce que vous téléchargez (toutes les pistes)
Preuve par canal que vous avez publié quelque chose promouvant Zinn Hub le mois dernier. Pour chaque canal que vous soumettez:
- La plateforme — X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, Facebook, Blog, Newsletter, ou Autre
- Une capture d'écran de votre publication sur cette plateforme (PNG/JPG, max 5 Mo)
- L'URL publique de votre publication — l'équipe d'examen clique pour vérifier qu'elle est en direct
- Ce à quoi il renvoie sur Zinn Hub — votre lien de parrainage suivi vers la page d'accueil, une catégorie, un freelancer spécifique, un Zinn spécifique, ou une promotion générale de Zinn Hub
Vous avez besoin d'au moins un canal de preuve pour réussir. La plupart des ambassadeurs soumettent 2–4 canaux — c'est le juste milieu pour une promotion multicanal authentique sans en faire trop.
Bonus Freelancer Track: promouvoir vos parrainages
Si vous êtes sur la Freelancer Track, votre chèque mensuel comporte une deuxième section en plus de la promotion standard de Zinn Hub ci-dessus: la preuve que vous promouvez activement vos freelances référés sur vos propres réseaux sociaux.
Ce n'est pas du travail inutile. Promouvoir vos filleuls sur vos canaux est la façon dont vous générez des ventes et de la visibilité pour eux — ce qui alimente votre 10% commission récurrente pendant 12 mois. Plus vous exposez les profils, les boutiques et les Zinns de vos freelances référés, plus ils reçoivent de commandes, plus vous gagnez. C'est le levier le plus direct que vous avez pour augmenter votre revenu mensuel.
Pour cette section, vous soumettez des preuves par canal montrant:
- La plateforme sur laquelle vous avez publié
- Une capture d'écran de votre publication recommandant ou mettant en avant l'un de vos freelances référencés
- L'URL publique de votre publication
- Quel parrainage promouviez-vous — choisissez dans votre liste de parrainages de freelances actifs
- Ce à quoi cela renvoie — leur profil, leur boutique ou l'un de leurs Zinns spécifiques
Vous n'avez pas besoin de promouvoir chaque parrainage chaque mois — ce qui compte, c'est de montrer un soutien authentique et continu. Un rythme courant: alternez vos parrainages les plus solides, consacrez 1–3 publications promotionnelles dédiées par mois, et maintenez-les dans votre contenu général.
Calendrier d'escalade (vérification mensuelle)
| Jour | Ce qui se passe |
|---|---|
| Jour 0–24 | La vérification est actuelle. Le tableau de bord affiche "À jour" en vert. |
| Jour 25 | La notification in-app apparaît. Le statut devient orange: À faire bientôt. |
| Jour 28 | Avertissement par e-mail vous a été envoyé. |
| Jour 30 | Tous vos gains sont immédiatement mis en pause — pour chaque parrainage et chaque piste. Il s'agit d'une pause au niveau de l'ambassadeur, et non par parrainage. La soumission d'une vérification réussie les rétablit automatiquement. |
| Jour 30 + 14 (Jour 44) | Votre compte ambassadeur se suspend automatiquement. Supprimé des classements. Tous les gains retenus sont gelés. La réintégration est à la discrétion de l'équipe Zinn Hub et peut déclencher un examen complet de la qualité. |
Le moyen le plus simple de rester au courant: définissez un rappel mensuel récurrent le jour suivant votre soumission. Passez 15 minutes une fois par mois à recueillir des captures d'écran de vos publications récentes. Si vous publiez régulièrement de toute façon (ce que le programme attend), il n'y a rien de nouveau à faire — il suffit de regrouper les preuves.
Type 2: Vérification d'auto-promotion par parrainage (Piste Freelance uniquement)
Cette vérification se trouve à l'intérieur de chaque carte de parrainage dans la section Vos parrainages — une bande d'auto-promotion par parrainage de freelance actif. La cadence est de jours 30 glissants à partir de la dernière soumission (pas par mois calendaire). Tous les 30 jours, par parrainage de freelance actif, vous confirmez que votre parrainage promeut réellement Zinn Hub sur ses canaux.
Pourquoi les deux existent: le chèque mensuel d'ambassadeur prouve que vous faites votre travail. Le chèque par parrainage prouve que vos filleuls font le leur. La 10%commission sur le parcours Freelancer vous récompense d'avoir attiré des Zinners productifs — des personnes qui génèrent réellement leur propre trafic et leurs ventes. Le chèque par parrainage est la façon dont cette productivité est vérifiée.
Lorsque la vérification par parrainage est requise
Le chèque par parrainage est requis pour les parrainages de freelances vérifiés actifs qui ont au moins l'un des éléments suivants: un profil publié OU un Zinn publié. Jusqu'à ce que ce seuil soit atteint, aucun chèque n'est requis (la bande affiche Pas encore requis ).
Pour les freelancers vérifiés par QA, la vérification est entièrement ignorée — l'équipe QA de Zinn Hub les a déjà approuvés.
Pour les références que vous avez signalées comme un problème (voir Section 12), la vérification est mise en pause pendant que l'administrateur examine — vous ne serez pas pénalisé pendant cette période.
Délai d'escalade (par vérification de référence)
| Jour | Ce qui se passe |
|---|---|
| Jour 0–24 | La vérification est actuelle. La bande affiche un "OK — vérifié il y a X jours" en vert. |
| Jour 25 | Une notification apparaît dans l'application. La bande devient ambre: "Bientôt dû". |
| Jour 28 | Avertissement par e-mail vous a été envoyé. |
| Jour 30 | Les revenus de ce parrainage s'arrêtent immédiatement. La pause se rétablit automatiquement dès que vous soumettez un contrôle réussi. |
| Jour 30 + 14 (Jour 44) | Compte ambassadeur suspendu automatiquement. Supprimé des classements. Tous les gains accumulés gelés. La réintégration nécessite de compléter tous les contrôles en retard et peut déclencher un examen de qualité. |
À quoi ressemble le chèque par parrainage
Le formulaire est axé sur votre parrainage, pas sur vous. Le but est de démontrer qu'ils promeuvent Zinn Hub à partir de leurs canaux — en renvoyant à leur profil, leur boutique ou des Zinns spécifiques depuis leurs réseaux sociaux.
Pour chaque canal que vous cochez, vous soumettez:
- La plateforme — choisissez parmi: X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit, Facebook, Blog, Newsletter, Autre
- Une capture d'écran de leur publication sur cette plateforme (PNG/JPG, max 5MB)
- L'URL publique de cette publication — l'équipe d'examen clique pour vérifier qu'elle est en direct
- Ce qu'il relie sur Zinn Hub: leur profil, leur boutique, les Zinns spécifiques qu'ils proposent, ou Zinn Hub en général (cochez au moins une option)
Vous pouvez soumettre jusqu'à 5 chaînes par vérification. Une note facultative de 2000 caractères peut être ajoutée pour le contexte.
Règles partagées pour les deux types de vérification
L'équipe d'examen de Zinn Hub vérifie chaque soumission par rapport à vos comptes de réseaux sociaux connus et à vos parrainages. Soumettre des preuves qui ne sont pas réelles — des captures d'écran fabriquées, des publications recyclées d'il y a des années présentées comme récentes, des preuves du compte de quelqu'un d'autre, ou des publications d'un mauvais utilisateur — entraînera la révocation permanente de votre statut d'ambassadeur. Il n'y a pas de deuxième chance à ce sujet. Ne prenez pas le risque.
Ce qui se passe après votre soumission (les deux types de vérification)
Environ 80% des soumissions sont approuvées automatiquement et instantanément — des preuves claires avec des identifiants correspondants et des URL actives passent sans révision manuelle. Les autres 20% sont vérifiées ponctuellement par un administrateur pour le contrôle qualité (ce pourcentage est plus élevé pour les nouveaux ambassadeurs, après un rejet récent, ou lors de nouvelles soumissions). Vous verrez l'un de ces états sur la bande:
- Vérification terminée — votre preuve est enregistrée. La bande indique le nombre de jours avant l'ouverture de la prochaine fenêtre de vérification. Aucune autre action n'est requise. Si l'administrateur vérifie la soumission ultérieurement, vous ne serez informé qu'en cas de problème.
- En cours d'examen par l'administrateur — votre soumission a été signalée pour examen par l'administrateur. Il peut s'agir d'un contrôle de routine, d'une nouvelle soumission ou d'un examen de nouvel ambassadeur. Ce parrainage est considéré comme vérifié pendant l'examen par l'administrateur — aucune action n'est requise de votre part.
- Informations demandées — l'administrateur a besoin de plus d'informations avant d'approuver. La raison et la question sont affichées sur la bande; vous avez une resoumission pour y répondre.
- Rejeté — rejeté avec une raison. Les gains restent en pause. Vous avez une nouvelle soumission pour réessayer.
Nouvelles soumissions
Vous avez droit à une seule nouvelle soumission par vérification — qu'il s'agisse d'une vérification mensuelle d'ambassadeur ou d'une vérification par parrainage. Après un rejet ou une demande d'informations, corrigez le problème et soumettez à nouveau. Les nouvelles soumissions sont toujours soumises à un examen administratif complet (pas d'approbation automatique). Si votre nouvelle soumission est également rejetée, cette vérification est épuisée — pour les vérifications mensuelles, vous devrez attendre la fenêtre du mois suivant, pour les vérifications par parrainage, jusqu'au prochain cycle de 30 jours.
Restauration automatique à la fin
Si vos revenus ont déjà été suspendus parce qu'un chèque était en retard, soumettre un chèque valide les restaure automatiquement. Vous recevrez un e-mail de confirmation. Aucun examen manuel n'est nécessaire pour la restauration.
14 — Grand livreLecture de l'historique de vos revenus
Ouvrez l'onglet 💲 Historique en bas de votre tableau de bord pour voir le grand livre complet des gains — chaque commission, bonus, prix et paiement que vous avez jamais eu. Paginated, avec un suivi complet de l'état.
Colonnes expliquées
| Colonne | Ce qu'il affiche |
|---|---|
| Date | Quand le gain a été crédité. |
| Type | Quel type de rémunération — commission, bonus, prix, jalon. Voir les icônes de type ci-dessous. |
| Piste | Acheteur ou Freelance. |
| Détails | Numéro de commande Zinn Hub + lien, titres des postes, nom du fournisseur (pour le suivi des freelances) ou nom de l'acheteur (pour le suivi des acheteurs). |
| Montant | Valeur des gains. Négatif pour les récupérations/ajustements. |
| Statut | En attente / Disponible / En pause / Payé — avec puce de date ou de raison pertinente. |
Types de revenus et leurs icônes
- 💵 Commission — la commission 10% par commande
- 🎁 Bonus Publié des Deux Côtés — le bonus $2.50 Publier + Profil
- 🎯 Bonus première commande — le bonus de $5 pour la première commande
- 🚀 Jalon GMV de $500 — le bonus de ventes cumulées de $15
- 🏆 Prix du Classement — paiement mensuel du classement
- ✨ Bonus de promotion soutenue — bonus périodique pour une qualité soutenue
- 🛠️ Ajustement Manuel — un crédit ou un débit appliqué à votre compte par l'équipe Zinn Hub, avec une raison jointe
États de statut
- En attente — dans la fenêtre de retenue de 30 jours. Indique la date de compensation.
- Disponible — libéré de la retenue. Mis en file d'attente pour le prochain paiement mensuel.
- En pause — retenu en raison d'une raison de pause. Affiche un chip de raison convivial (voir ci-dessous).
- Payé — payé. Affiche la date de paiement.
Puces de raison de pause
Les lignes en pause affichent une courte puce de raison avec une info-bulle plus longue. La liste complète:
- en attente de vérification — le parrain n'a pas terminé la vérification d'identité
- réseaux sociaux manquants — le parrain n'a pas ajouté de réseaux sociaux dans les 30 jours
- pas dans Telegram — le parrain n'a pas rejoint la communauté dans les 30 jours
- boutique du vendeur en pause — la boutique du Zinner référencé a été temporairement mise en pause par l'administrateur
- vendeur en vacances — le vendeur référé est passé en mode vacances
- référence inactive 44j — le parrain n'a pas été connecté depuis plus de 44 jours
- Vérification de promotion en retard — votre vérification mensuelle de promotion d'ambassadeur est en retard de plus de 44 jours — soumettez-la maintenant pour rétablir vos gains
La plupart des pauses se restaurent automatiquement: dès que la condition sous-jacente est résolue (parrainage vérifié, ajout de réseaux sociaux, adhésion à TG, reconnexion, réouverture du magasin, soumission de la vérification d'auto-promotion de rattrapage), les gains en pause reviennent à l'attente et continuent vers la libération. La surveillance est bidirectionnelle et en direct — aucune réinitialisation manuelle nécessaire.
15 — ClassementsLes classements en direct
Ouvrez l'onglet 🏆 Classement en bas de votre tableau de bord. Deux classements mensuels indépendants fonctionnent en parallèle — un pour la piste acheteur, un pour la piste freelance. Chacun a son propre pool de prix.
Niveaux de prix (par piste)
| Classement | Prix |
|---|---|
| 🥇 1er | $1,000 |
| 🥈 2e | $500 |
| 🥉 3e | $500 |
| #4–10 | $100 chacun |
Montant total des prix par classement par mois: $2,700. Avec deux classements: $5,400/mois au total. Participez aux deux pistes → gagnez sur les deux.
Indicateur de mise à l'échelle
En haut de chaque classement, une bannière colorée indique le niveau de paiement actuel basé sur le nombre d'ambassadeurs qualifiés ce mois-ci:
- ✅ Payé à 100% — 10+ ambassadeurs avec conversions qualifiantes. Paiement intégral des prix.
- ⚠️ Les prix sont payés à 50% (petite cohorte) — 5–9 ambassadeurs. La moitié des prix sont payés aux positions classées.
- ❌ Pas assez d'ambassadeurs qualifiés — les prix ne seront pas payés — moins de 5. Pas de prix ce mois-là, pas de report.
Comment fonctionnent les classements
Chaque piste a son propre classement, et elles fonctionnent de deux manières complémentaires:
- Le widget en direct (tout au long du mois) classe les ambassadeurs par commission totale gagnée grâce aux parrainages admissibles — les totaux en dollars que vous voyez dans l'onglet classement sont de l'argent réel que vos parrainages admissibles ont déjà généré. Les totaux vides signifient simplement qu'aucun parrainage n'a encore été pleinement admissible ce mois-ci.
- Le classement des prix (finalisé le 1er) classe les ambassadeurs en fonction du nombre de parrainages entièrement qualifiés que chaque ambassadeur a produits ce mois-là — un parrainage compte une fois, quel que soit le nombre de bonus ou de commandes déclenchés au cours du mois.
Ce que signifie "pleinement qualifiant"
La règle de qualification diffère selon la piste:
- Suivi des Acheteurs: un parrainage est comptabilisé dès que l'acheteur effectue son premier achat. À partir de ce moment, chaque commande qu'il passe s'ajoute au total des commissions de votre widget en direct.
- Parcours Freelance: un parrainage compte une fois que le freelance a été payé les cinq portes:
- Profil publié dans la fenêtre
- Zinn publié dans la fenêtre
- Vérifié dans les 30 jours
- Actuellement dans la communauté Zinn Hub Telegram
- Première vente effectuée
Pourquoi la piste Freelancer est-elle ainsi limitée: les bonus ($2.50, $5, $15) sont tous crédités à votre grand livre de gains dès que leurs déclencheurs individuels se déclenchent — vous gagnez de l'argent en cours de route quoi qu'il arrive. Mais le classement récompense les parrainages productifs, pas les inscriptions qui ne mènent à rien. Tant que votre parrainage n'est pas vérifié, dans TG, et n'a pas effectué au moins une vente, il n'est pas encore productif — il ne fait donc pas avancer votre position au classement. Au moment où la dernière porte s'ouvre (généralement la première vente), le parrainage commence à compter.
Indicateur "mauvaise réputation"
Les ambassadeurs signalés avec une étiquette Mauvaise posture sur les classements ont au moins un problème d'application actif — gains suspendus, statut suspendu, chèque d'ambassadeur en retard, ou similaire. Ils apparaissent toujours dans les classements mais sont visiblement signalés. Si vous voyez cela sur votre propre ligne, vérifiez votre carte de statut pour voir ce qui vous bloque et résolvez-le avant la fin du mois.
Ce qui est exclu des classements
Un parrainage n'est pas pris en compte dans le classement du tableau de bord si l'une de ces conditions s'applique à la fin du mois:
- Pas encore entièrement qualifié — Suivi de l'acheteur: n'a pas effectué le premier achat. Suivi du freelance: l'une des 5 portes de qualification est toujours ouverte (pas de première vente, pas dans TG, profil ou Zinn non publié, fenêtre de vérification manquée)
- L'utilisateur référé n'a pas réussi la vérification (parrainage annulé)
- Le freelancer référencé est actuellement en révision QA (à la clôture du mois)
- Le freelancer référencé a échoué l'assurance qualité, a été suspendu ou banni
- Le parrainage a été signalé et l'administrateur a confirmé sa suppression
- Remboursements, rejets de débit ou litiges réussis
- Vous êtes actuellement en cours de révision QA
Les gagnants du mois dernier
Sous le classement actuel, une section d'archives montre les classements finaux du mois dernier — y compris une note indiquant si les prix ont été payés à 100%, 50%, ou pas du tout en raison de la taille de la cohorte.
Paiement des prix
Les classements sont finalisés le 1er de chaque mois. Les prix en argent sont crédités automatiquement sur votre compte et sont versés lors du même cycle de paiement mensuel (du 1er au 3) via votre méthode de paiement choisie.
16 — Parcours AcheteurGuide du parcours acheteur
Vous êtes approuvé sur Buyer Track. Voici le flux de travail le plus efficace.
Jour 1 — Configuration
- Confirmez que le bloc "Statut d'ambassadeur" (en haut du tableau de bord) affiche Gains activés avec la piste Acheteur approuvée
- Rejoignez la communauté Telegram de Zinn Hub (utilisez le bouton Fix sur le bloc d'état si la passerelle échoue)
- Définissez votre méthode de paiement dans l'onglet ⚙️ Paramètres
- Obtenez votre lien de parrainage à partir du générateur de lien de parrainage (4ème bloc en partant du haut)
Ce que vous gagnez
- 10% commission sur chaque commande passée par votre acheteur référé
- Pendant 12 mois à compter de leur premier achat éligible
- S'applique à tout — Zinns, Projets, Offres personnalisées, Abonnements (mensuels récurrents), modules complémentaires
- Aucune limite sur les parrainages ou les gains totaux
Comment vous arrivez au classement
Sur Buyer Track, la règle est simple: votre acheteur référé compte pour votre classement mensuel au classement dès qu'il effectue son premier achat. Chaque commande qu'il passe par la suite contribue au total de votre commission sur le widget en direct. Le widget en direct classe les ambassadeurs par le total des commissions en dollars gagnées auprès des acheteurs éligibles; le classement des prix (finalisé le 1er de chaque mois) classe par le nombre d'acheteurs éligibles que vous avez produits ce mois-là. Voir la Section 15 pour le fonctionnement complet.
Où partager votre lien
Partout où vous avez une audience qui a besoin de services freelance:
- Votre newsletter, blog ou site de contenu
- Vos chaînes sociales professionnelles (LinkedIn, X, YouTube)
- Communautés de niche où les acheteurs passent du temps
- Sensibilisation directe aux clients qui pourraient en bénéficier
- Intégré au contenu comme "voici le service que j'utilise pour X"
La remise d'achat propre
Souvent négligé: vous pouvez utiliser votre propre lien de parrainage pour acheter des Zinns d'autres vendeurs et gagner 10% sur ces achats. Si vous êtes également un Zinner qui achète des services de support (conception, contenu, marketing) auprès d'autres vendeurs, il s'agit en fait d'un rabais permanent de 10% sur ce que vous dépensez sur Zinn Hub. La seule restriction est que vous ne pouvez pas vous parrainer pour vos propres produits.
Ce que nous attendons de vous
- Envoyez de vrais acheteurs de qualité — des personnes ayant une réelle intention d'embaucher
- Ciblez votre véritable audience, pas le trafic de masse
- Promouvoir des choses spécifiques qui résolvent de vrais problèmes
- Promotion honnête uniquement — pas de promesses excessives de résultats spécifiques
- Pas d'achats incitatifs ni d'inscriptions payantes
- Pensée à long terme — un acheteur de qualité = revenu récurrent pendant 12 mois
- Effectuez votre vérification mensuelle d'auto-promotion à temps — voir Section 13, Type 1. Les ambassadeurs de la piste Acheteur ne font que la vérification mensuelle d'ambassadeur; il n'y a pas de vérification par parrainage sur cette piste.
Suivi de vos acheteurs référés
Vos acheteurs référés apparaissent dans la section "Vos parrainages" avec la pastille de suivi 🛒 Acheteur. Le corps de leur carte indique le nombre de leurs commandes et le total dépensé — un moyen facile de voir qui convertit et où concentrer votre soutien.
17 — Guide du FreelancerGuide du Freelancer
Vous êtes approuvé sur Freelancer Track. Cette piste exige un engagement plus actif que Buyer Track — mais le potentiel de gain est beaucoup plus élevé car vous pouvez gagner la pile d'activation ET le 10% de 12 mois sur chaque freelancer référé.
La pile d'activation ($22.50 par freelance qualifié)
| Déclencheur | Montant |
|---|---|
| Leur profil de freelance et leur premier Zinn sont publiés | $2.50 |
| Leur première vraie commande est complétée | $5.00 |
| Ils dépassent $500 en ventes cumulées réalisées | $15.00 |
Plus 10% sur chaque commande qu'ils exécutent pendant 12 mois à partir de leur première vente.
Le flux de travail complet par parrainage
Étape 1 — Ils s'inscrivent via votre lien
Ils apparaissent dans votre liste de parrainages avec le statut ⏳ En attente de vérification et un compte à rebours de 30 jours. Incitez-les à vérifier immédiatement en utilisant le modèle d'e-mail "Terminer la vérification". S'ils ne vérifient pas dans les 30 jours, le parrainage est définitivement annulé — aucune récupération.
Étape 2 — Ils vérifient
Le statut bascule à ✓ Actif ou ✓ Vérifié. Maintenant, les horloges de 30 jours commencent pour les réseaux sociaux et Telegram. Utilisez les rappels Rappeler d'ajouter les réseaux sociaux et (le cas échéant) les nudges Telegram du modal Envoyer un e-mail.
Étape 3 — Ils publient le profil + Zinn → $2.50 débloqué
Les deux sont requis. Un simple profil ou un simple Zinn ne déclenchera pas le bonus. Utilisez le modèle "Bienvenue — terminez votre profil" s'ils ont un Zinn mais pas de profil, ou "Listez votre premier Zinn" s'ils ont un profil mais pas de Zinn.
Étape 4 — Première commande terminée → $5 débloqué
C'est là que la promotion active de leur profil fait une énorme différence. Partagez leur profil sur vos canaux. Mettez en avant un Zinn spécifique qu'ils proposent.
Étape 5 — Ils dépassent 500 $ de GMV → 15 $ débloqués
Continuez à les soutenir. Le jalon de $15 est le signal "c'est un vrai freelance" — ils ont suffisamment échangé pour prouver qu'ils sont là pour le long terme.
Étape 6 — En cours pendant 12 mois → 10% par commande
Chaque commande qu'ils exécutent, à partir de leur première vente, vous rapporte 10% pendant les 12 prochains mois. C'est de là que proviennent les vrais revenus récurrents. Un freelance gagnant 2 000 $/mois = 200 $/mois pour vous pendant un an.
Comment la qualification au classement s'intègre
Important à comprendre: les bonus de $2.50, $5 et $15 ci-dessus sont tous crédités à votre grand livre de gains dès que leurs déclencheurs individuels se déclenchent — vous gagnez l'argent en cours de route, quoi qu'il arrive d'autre. Mais pour le classement mensuel du classement, un parrainage de freelance ne compte qu'une fois que les cinq portes sont ouvertes:
- Profil publié dans la fenêtre
- Zinn publié dans la fenêtre
- Vérifié dans les 30 jours
- Actuellement dans la communauté Zinn Hub Telegram
- Première vente effectuée
Tant que les cinq ne sont pas vrais, les gains de ce parrainage restent dans votre grand livre, mais le parrainage lui-même ne modifie pas votre classement au tableau des leaders. Au moment où la dernière porte s'ouvre (généralement la première vente), ils commencent à compter pour ce mois. Le tableau des leaders récompense la profondeur d'une activité réelle et productive — et non les inscriptions "à la volée". Voir la Section 15 pour les mécanismes complets.
Pourquoi la promotion active est importante: le modèle axé sur la communauté
Zinn Hub est une plateforme axée sur la communauté. Tout le monde sur la plateforme — chaque freelance, chaque acheteur, chaque ambassadeur — gagne lorsque nous nous promouvons mutuellement. La 10% commission récurrente que vous gagnez pendant 12 mois est le moteur économique de ce modèle: votre succès est directement lié au succès des freelances que vous parrainez. Plus vous attirez l'attention sur leurs profils, leurs boutiques et leurs Zinns, plus ils reçoivent de commandes — et plus vous gagnez.
Ce n'est pas une voie à sens unique. Zinn Hub lui-même promeut gratuitement chaque freelance actif sur la plateforme — sur X (Twitter), LinkedIn, Instagram, TikTok, Telegram, le blog Zinn Hub, notre newsletter, et via des campagnes publicitaires payantes. Nous mettons en avant les Zinners dans des articles récapitulatifs, des histoires à la une, des vitrines de catégories et des campagnes saisonnières. Chaque freelance productif bénéficie de cette visibilité sans la payer.
Ce que nous demandons en retour — aux ambassadeurs ET aux freelancers que vous amenez — c'est que tout le monde contribue au même moteur. C'est ainsi que fonctionnent les communautés: chacun joue son rôle en promouvant les autres. Zinn Hub promeut les freelancers, les freelancers promeuvent Zinn Hub, les ambassadeurs promeuvent les deux, et tout cela s'amplifie.
Votre rôle d'ambassadeur Freelancer Track
Vous êtes censé aider activement vos freelances référés à réaliser des ventes de toutes les manières possibles. La 10% commission pendant 12 mois donne à la formule une grande marge de manœuvre pour les ambassadeurs qui promeuvent à grande échelle. Actions concrètes:
- Promouvoir leurs profils, magasins et Zinns spécifiques sur vos propres canaux — votre audience vous fait déjà confiance, donc une recommandation de votre part a du poids. Alternez vos parrainages; mettez en avant différents tout au long du mois.
- Utilisez plusieurs plateformes — X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, votre infolettre, votre blog. Différents publics vivent sur différents canaux, donc plus vous répartissez le travail, plus votre portée s'élargit.
- Faites de la publicité payante là où c'est pertinent — si vous diffusez déjà des publicités (Meta, Google, réseaux de niche), incluez vos références là où c'est pertinent. Avec 12 mois de 10% récurrent, une référence solide peut rembourser les dépenses publicitaires plusieurs fois.
- Mentionnez-les dans votre contenu — études de cas, listes de freelancers que je recommande, synthèses spécifiques à une niche, messages en coulisses sur les projets sur lesquels vous avez travaillé avec eux.
- Faire des présentations — si quelqu'un de votre réseau a besoin des services que l'un de vos recommandations propose, mettez-les en contact direct. Même une seule présentation directe peut générer des mois de commissions récurrentes.
- Entraînez-les sur les bases — tarification appropriée, réponse rapide aux demandes, profils complets, photographies et descriptions de qualité de leurs Zinns. Les petits détails font une énorme différence pour les taux de conversion.
- Encouragez-les à se promouvoir et à promouvoir Zinn Hub sur leurs propres canaux — c'est non négociable sur Freelancer Track. La vérification par parrainage le confirme mensuellement. Aidez-les à comprendre dès le premier jour: publier sur leur travail, lier leur profil/boutique/Zinns Zinn Hub depuis leurs propres réseaux sociaux, et promouvoir Zinn Hub en tant que plateforme est la façon dont ils développent leur propre entreprise — et la vôtre.
Leur rôle en tant que Zinners — ce qu'il faut leur rappeler
Assurez-vous que vos parrainés comprennent: ils font partie de la même communauté, et les mêmes règles s'appliquent à eux. Zinn Hub les promeut gratuitement, attire les acheteurs vers eux et leur donne une scène mondiale. En retour, on attend d'eux:
- Promouvoir Zinn Hub sur leurs propres réseaux sociaux (X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, etc.) — au minimum mensuellement, idéalement beaucoup plus fréquemment
- Liez leur profil Zinn Hub, leur boutique et leurs Zinns spécifiques depuis leurs canaux personnels
- Répondre rapidement aux demandes et livrer un travail de qualité — leur réputation grandit sur toute la plateforme
- Restez actif dans la communauté Telegram de Zinn Hub et interagissez avec d'autres Zinners là-bas
- Réciproquer là où ils le peuvent — soutenir les autres Zinners, partager les réussites de la plateforme, aider les nouveaux arrivants à prendre leurs marques
La vérification de l'auto-promotion par parrainage (voir Section 13, Type 2) est votre vérification mensuelle qu'ils tiennent leur engagement. S'ils ne le font pas, vous ne pouvez pas gagner à plein régime. Rappelez-leur régulièrement — et rappelez-leur pourquoi c'est important: c'est une plateforme axée sur la communauté, et le modèle ne fonctionne que si chacun joue son rôle. Ils bénéficient énormément de la promotion gratuite de leur travail par Zinn Hub; en retour, ils présentent Zinn Hub à leurs propres audiences. Un échange équitable, une valeur composée pour toutes les parties impliquées.
Le rythme mensuel — où vont les rapports
Une fois par mois, votre Vérification promotionnelle mensuelle de l'ambassadeur (Section 13, Type 1) est l'endroit où vous rapportez formellement sur:
- Votre propre promotion de Zinn Hub sur vos canaux
- Votre promotion de vos freelances référés sur vos canaux
Et une fois tous les 30 jours, par parrainage de freelance actif, le contrôle par parrainage est l'endroit où vous rapportez sur:
- La promotion de Zinn Hub par ce référent spécifique sur ses canaux
Ces vérifications ne sont pas de la bureaucratie — elles sont la preuve que le modèle communautaire fonctionne réellement. Une promotion authentique et constante de toutes parts est ce qui maintient tout le moteur en marche. Traitez-les comme faisant partie de votre rythme mensuel plutôt que comme une corvée.
Surveillance continue et bidirectionnelle
Important à comprendre: la plateforme surveille en permanence l'état de vos filleuls, dans les deux sens. Les horloges de 30 jours pour les réseaux sociaux, Telegram, le profil et Zinn sont réelles, mais le système n'est pas "tire et oublie" — il est réactif.
Ce que cela signifie en pratique:
- Si un freelancer ajoute des réseaux sociaux au Jour 45 (après l'expiration du délai et la suspension des gains) → les gains reprennent automatiquement le même jour
- Si un freelance qui était conforme supprime tous ses liens sociaux → les revenus se mettent automatiquement en pause
- Si un freelancer dépublie son profil après le paiement du bonus "Les deux publiés" → ce bonus peut être récupéré et la référence réintègre le processus de validation
- Si un freelance reste 44+ jours sans se connecter → le statut passe à ⏸ Inactif — pas de connexion et les gains sont mis en pause. Dès qu'il se reconnecte, la pause est levée.
- Si un freelancer rejoint ou quitte Telegram → les revenus s'ajustent en temps réel
Vous n'avez pas besoin de gérer tout cela manuellement. Sachez simplement que les portes fonctionnent dans les deux sens — votre travail est de maintenir vos parrainages engagés et le système gère le reste.
Vos vérifications d'auto-promotion
Les ambassadeurs de Freelancer Track ont deux contrôles de conformité en parallèle — tous deux critiques, tous deux avec la même escalade de pause au Jour 30 / suspension au Jour 44. Voir la Section 13 pour le détail complet.
- Votre chèque d'ambassadeur mensuel — une fois par mois, téléchargez la preuve que vous faites la promotion de Zinn Hub sur vos réseaux sociaux ET que vous faites la promotion de vos freelances référés sur vos réseaux sociaux. C'est ce qui aide vos références à obtenir des ventes — et votre 10% commission en découle directement.
- Vérification par parrainage (tous les 30 jours, par parrainage) — pour chaque parrainage de freelance actif, téléchargez une preuve que celui-ci fait la promotion de Zinn Hub sur ses réseaux sociaux.
Manquer le contrôle mensuel d'ambassadeur au Jour 30 met en pause tous vos gains sur chaque parrainage. Manquer un contrôle par parrainage au Jour 30 met en pause les gains de ce parrainage spécifique. 44 jours de retard sur l'un ou l'autre type = votre compte ambassadeur entier est automatiquement suspendu. Retiré des classements. Tous les gains détenus sont gelés. La réintégration est à la discrétion de l'équipe Zinn Hub et peut déclencher un examen complet de la qualité.
Que faire avec les parrainages qui ne s'engagent jamais
Certains filleuls s'inscriront, vérifieront leur compte, puis disparaîtront — ou il deviendra clair avec le temps qu'ils ne sont pas réels / productifs. Plutôt que de les laisser accumuler des vérifications de promotion personnelle en retard sur des comptes inactifs, utilisez le bouton Signaler un problème avec ce parrainage pour les signaler à l'administrateur. Voir la Section 12 pour le processus complet et les preuves requises.
Ce que nous attendons de vous
- Recrutez des freelances réellement qualifiés — pas n'importe qui
- Aidez-les à s'intégrer correctement — profil, Zinn, liens sociaux, Telegram
- Promouvoir activement leurs profils, leurs magasins et leurs Zinns sur vos chaînes — c'est la chose la plus efficace que vous puissiez faire pour vos revenus récurrents. Cela fait également partie de vos preuves d'auto-promotion mensuelles.
- Faites régulièrement la promotion de Zinn Hub sur vos réseaux sociaux — requis pour votre chèque d'ambassadeur mensuel
- Effectuez les deux types de vérifications d'auto-promotion à temps — la vérification mensuelle d'ambassadeur ET la vérification par parrainage sur chaque parrainage actif
- Restez en communication active avec vos parrainages via l'outil de courrier électronique du tableau de bord
- Signalez les parrainages inactifs ou faux en utilisant le bouton Signaler plutôt que de laisser les vérifications en retard s'accumuler
18 — Ajouter une pisteAjouter l'autre piste
Si vous êtes approuvé sur une voie et souhaitez ajouter l'autre (Acheteur si vous avez commencé en tant que Freelance, ou vice versa), rendez-vous sur la page de candidature depuis votre tableau de bord. Le formulaire détecte que vous êtes déjà approuvé et affiche une version simplifiée "Ajouter une autre voie" — il ignore les informations personnelles, la vérification des connaissances et la vérification d'identité que vous avez déjà soumises, et ne demande que des informations sur la nouvelle voie. Chaque voie est examinée indépendamment.
Ce que le formulaire rationalisé demande
Sélection de pistes
Choisissez la piste que vous souhaitez ajouter — Acheteur ou Freelance.
Comment vous allez promouvoir (cette piste)
- Niche principale (par exemple, marketing numérique, design, e-commerce, contenu)
- Créneau secondaire (facultatif)
- URL de contenu exemple — lien vers votre blog, vidéo, réseaux sociaux, n'importe quoi montrant la portée pour ce public
- Plan de promotion — minimum 80 caractères, spécifique à la façon dont vous allez travailler ce nouveau morceau. Les réponses vagues sont généralement rejetées.
Spécificités du suivi des acheteurs (si ajout du suivi des acheteurs)
- Portée du service pour lequel vous vous référerez (tous services / catégories spécifiques / projets / fonctionnalités / mixte)
- En savoir plus sur les acheteurs que vous référerez
Conditions d'accord
Confirmez que vous avez lu les Conditions du Programme Ambassador telles qu'elles s'appliquent à la nouvelle piste.
Après avoir soumis
Les demandes de piste sont examinées manuellement. La plupart des décisions sont prises en quelques jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail confirmant l'approbation ou expliquant la décision. Une fois approuvées sur la nouvelle piste, les fonctionnalités pertinentes se débloquent immédiatement — de nouvelles pilules apparaissent sur vos parrainages (filtrées par piste), le classement de cette piste devient accessible, et vous pouvez commencer à envoyer des parrainages sur la nouvelle piste immédiatement.
Même compte, même lien: ajouter une piste ne vous donne pas un lien de parrainage distinct. Vos liens suivis existants continuent de fonctionner — quand quelqu'un s'inscrit via votre lien, il vous est attribué sur la piste qui correspond à son type de compte (acheteur ou freelancer). Une fois approuvé sur les deux pistes, vous pouvez gagner des deux côtés sans rien faire de différent.
19 — FAQDépannage et FAQ
Ma carte de statut indique "Gains bloqués" — pourquoi?
Vérifiez la liste des portes. L'une des trois choses échoue: le statut du compte (pas dans un état éligible aux gains), le groupe Telegram (pas membre), ou la délivrabilité des e-mails (votre e-mail rebondit ou est signalé). Chaque porte a un bouton "Réparer" qui vous mène directement à la résolution.
L'un de mes parrainages affiche En attente de vérification — que dois-je faire?
Cliquez sur "Envoyer un e-mail" sur leur carte et choisissez le modèle "Vérification complète". L'e-mail passe par le pipeline officiel de Zinn Hub avec un lien de vérification. Ils ont 30 jours à partir de l'inscription pour effectuer la vérification — après cela, le parrainage est annulé définitivement sans possibilité de récupération.
L'une de mes références de freelance a des pilules de pause sociales/TG — comment puis-je aider?
Cliquez sur "Envoyer un e-mail" et choisissez "Rappeler d'ajouter les réseaux sociaux" ou l'équivalent sur Telegram. Les deux horloges fonctionnent 30 jours à compter de la vérification; une fois ce délai écoulé, les gains sont automatiquement mis en pause jusqu'à ce qu'ils se conforment. Dès qu'ils ajoutent un lien social ou rejoignent la communauté, les gains sont automatiquement restaurés. Le suivi est continu et bidirectionnel — s'ils suppriment ultérieurement les réseaux sociaux ou quittent TG, les gains sont de nouveau mis en pause jusqu'à leur restauration.
Mon contrôle d'auto-promotion est rejeté — que faire maintenant?
S'applique aux deux types de vérification (vérification mensuelle des ambassadeurs et vérification par parrainage). La bande indique la raison. Vous avez droit à une nouvelle soumission par vérification pour y remédier. Corrigez le problème (capture d'écran plus claire, plateforme correcte, URL publique valide, le lien confirme que vous faites la promotion de Zinn Hub ou — pour les parrainages — confirme le parrainage) et soumettez à nouveau. Les nouvelles soumissions sont soumises à un examen complet par l'administrateur.
J'ai un contact qui a complètement disparu. Que dois-je faire?
Tout d'abord, essayez l'outil "Envoyer un e-mail" — choisissez "Long time no see" ou rédigez un message personnalisé. Si vous avez déjà essayé plusieurs fois sans réponse, utilisez le bouton Signaler un problème avec ce parrainage. Le formulaire vous demande d'enregistrer vos tentatives de contact comme preuve que vous avez d'abord essayé de les engager. Si l'administrateur confirme le rapport, le parrainage est marqué comme supprimé et ne compte plus dans vos vérifications d'auto-promotion. Voir Section 12.
Le statut de mon parrainage est passé à "Inactif — pas de connexion" — que faire maintenant?
Appliqué automatiquement lorsqu'ils sont déconnectés depuis plus de 44 jours. Leurs gains sont mis en pause jusqu'à ce qu'ils se reconnectent. Envoyez-leur un e-mail (le modèle "Long time no see" est conçu pour cela). Dès qu'ils se connectent, le statut est rétabli et les gains reprennent. S'ils ne reviennent vraiment jamais, envisagez d'utiliser le flux "Signaler un problème".
Dois-je promouvoir Zinn Hub même sur Buyer Track?
Oui — le contrôle mensuel d'auto-promotion de l'ambassadeur s'applique à tous les ambassadeurs sur toutes les pistes. Le programme d'ambassadeurs est un partenariat actif, pas un revenu passif. La bonne nouvelle pour la piste Acheteur est que vous n'avez que le contrôle mensuel à respecter — la piste Acheteur n'a pas les contrôles par parrainage que la piste Freelance a.
Pourquoi mes gains ont-ils été récupérés?
Les récupérations se produisent dans cinq cas: (1) l'acheteur a remboursé la commande, (2) le freelance référé a échoué au contrôle qualité, (3) le freelance référé a été banni ou supprimé, (4) le profil a été dépublié après que le bonus Publier + Profil ait été crédité, (5) auto-référence ou détection de fraude. Le grand livre des gains indique la raison sur chaque ligne de récupération.
Quand serai-je réellement payé?
Les paiements automatiques sont effectués entre le 1er et le 3 de chaque mois civil. Ils couvrent tout le solde disponible accumulé jusqu'au dernier jour du mois précédent. Pas de retrait manuel — le système envoie automatiquement à votre méthode de paiement configurée.
Puis-je modifier ma méthode de paiement?
Oui, à tout moment, dans l'onglet ⚙️ Paramètres. Le changement prend effet lors du prochain versement mensuel. Le solde existant du Zinn Wallet reste dans le portefeuille pour être dépensé sur la plateforme — il ne sera pas transféré rétroactivement vers une méthode externe.
Je veux ajouter l'autre piste — comment faire?
Rendez-vous sur la page de candidature depuis votre tableau de bord. Le formulaire détecte que vous êtes déjà approuvé sur une piste et affiche la version simplifiée "Ajouter une autre piste". Voir la Section 18 pour la présentation complète de ce qui est impliqué.
Que signifie Mauvaise position dans le classement?
Cela indique qu'un ambassadeur a au moins un problème d'application actif — gains suspendus, statut suspendu, vérification d'ambassadeur en retard, ou similaire. Ils apparaissent toujours dans les classements mais sont visiblement signalés pour examen. Si vous le voyez sur votre propre ligne, vérifiez votre carte de statut pour identifier ce qui vous bloque et le résoudre avant la fin du mois.
Comment faire appel d'un rejet ou d'une suspension?
Les décisions de résiliation et de rejet prises à la discrétion de Zinn Hub sont définitives. Il n'y a pas de processus d'appel formel, mais vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] avec de nouvelles informations pour réexamen. Zinn Hub peut, mais n'est pas obligé de, revoir la décision.
Je pense qu'un prix du classement a été mal calculé
Le classement du tableau des leaders est définitif une fois le mois clôturé le 1er. Vérifiez l'indicateur de mise à l'échelle — s'il indique un paiement partiel ou nul, les prix sont réduits à 50% ou à zéro respectivement. Si vous pensez qu'il y a une erreur, envoyez un e-mail à [email protected] avec les détails.
Mon parrain pose une question — pouvez-vous m'aider?
Pour les questions sur la plateforme, dirigez-les vers le Centre d'aide. Pour les problèmes de commande, ils doivent envoyer un message directement au vendeur via leur compte. Pour les questions liées aux ambassadeurs, vous pouvez utiliser l'outil Envoyer un e-mail pour les aider, ou copier le lien de support Zinn Hub pertinent.
Vous avez une question qui n'est pas couverte ici? Posez-la dans la communauté Telegram Zinn Hub Ambassadors ou envoyez un e-mail à [email protected].
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