Vos paramètres de profil, de mot de passe et de sécurité s'appliquent à l'ensemble de votre compte Zinn Hub, quel que soit votre rôle — et vous les gérez tous depuis la section Compte et sécurité de votre tableau de bord.
Accéder à vos paramètres de compte
section Compte et sécurité de votre tableau de bord. Ces paramètres s'appliquent à l'ensemble de votre compte Zinn Hub, quel que soit votre rôle. Ouvrez votre tableau de bord à l'adresse
https://zinnhub.com/dashboard/ et cliquez sur
Compte et sécurité, ou accédez-y directement pour votre rôle:
- Acheteurs: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/
- Zinners: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/
- Ambassadeurs: https://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
Votre profil
Dans la section Profil, vous pouvez définir:
- Nom d'affichage — le nom affiché aux autres utilisateurs de Zinn Hub
- Prénom et nom — utilisés sur votre compte et vos reçus
- Adresse e-mail — votre adresse e-mail de contact principale (la modifier change également l'e-mail avec lequel vous vous connectez)
- Bio — une courte description de vous ou de votre entreprise
Apportez vos modifications et cliquez sur
Enregistrer le profil.
Votre photo de profil
Téléchargez une photo ou un logo dans la section Photo de profil. Il s'affiche comme votre avatar sur Zinn Hub partout où vous n'avez pas défini une autre image — votre vitrine, vos annonces, vos avis, vos messages et vos commentaires. Vous pouvez télécharger un JPG, PNG, GIF ou WebP jusqu'à 2 Mo, et utiliser
Supprimer pour le supprimer à tout moment.
Changer votre e-mail
- Ouvrez Compte et sécurité
- Mettez à jour votre adresse e-mail dans la section Profil
- Vérifiez le nouvel e-mail si vous y êtes invité
- Cliquez sur Enregistrer le profil
Important: votre e-mail est également votre e-mail de connexion, assurez-vous donc de pouvoir accéder à la nouvelle adresse avant de la modifier.
Changer votre mot de passe
- Ouvrez Compte et sécurité
- Recherchez la section Mot de passe
- Entrez votre mot de passe actuel
- Entrez votre nouveau mot de passe (deux fois)
- Sauvegarder vos modifications
Conseils pour le mot de passe:
- Utilisez au moins 12 caractères
- Mélangez majuscules, minuscules, chiffres et symboles
- Ne réutilisez pas les mots de passe d'autres sites
- Envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe
Authentification à deux facteurs (2FA)
L'authentification à deux facteurs ajoute une deuxième couche de sécurité à votre compte. Une fois activée, la connexion nécessite à la fois votre mot de passe (ou lien magique)
et un code unique de votre application d'authentification.
Comment activer la 2FA:
- Ouvrez Compte et sécurité et recherchez la section Authentification à deux facteurs
- Sur votre téléphone, ouvrez une application d'authentification (telle que Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy) et scannez le code QR affiché — ou entrez la clé de configuration manuellement
- Entrez le code à 6 chiffres de votre application pour confirmer
- Enregistrez vos codes de secours en lieu sûr — 10 codes à usage unique vous seront affichés, et c'est la seule fois qu'ils sont affichés
Lorsque vous vous connectez: une fois la 2FA activée, chaque connexion — par mot de passe ou par lien magique — demande un code actuel de votre application d'authentification.
Codes de secours: vous recevez 10 codes de secours à usage unique. Chacun fonctionne une fois, en remplacement de votre code d'application si vous ne pouvez pas atteindre votre téléphone. Vous pouvez émettre un nouvel ensemble à tout moment avec
Régénérer les codes de secours, ce qui remplace votre ancien jeu.
Pour le désactiver:utilisez
Désactiver l'authentification à deux facteursdans la même section chaque fois que vous souhaitez la désactiver.
Si vous êtes bloqué:si vous perdez l'accès à la fois à votre application d'authentification et à vos codes de secours, contactez notre équipe d'assistance. Pour votre sécurité, notre équipe ne peut désactiver l'authentification à deux facteurs que pour vous permettre de vous reconnecter — elle ne peut jamais voir vos codes. Une fois désactivée, vous pouvez vous connecter avec votre mot de passe ou un lien magique et configurer à nouveau l'authentification à deux facteurs quand vous le souhaitez.
Adresse de facturation
Votre adresse de facturation se trouve également dans Compte et sécurité. Elle est utilisée par défaut sur la page de paiement et apparaît sur vos reçus, il est donc important de la maintenir à jour pour:
- L'exactitude de la facture
- Les dossiers fiscaux
- Les dossiers de commande
Utiliser
Modifier l'adresse de facturationpour la mettre à jour à tout moment.
Votre profil public (Zinners)
La section Profil ci-dessus définit les détails de votre compte et votre avatar. Pour gérer votre vitrine publique complète — compétences et expertise, portfolio, liens sociaux et image de marque de la boutique — rendez-vous sur
Ma boutiquedans votre tableau de bord Zinner.
Préférences de notification
Vous pouvez consulter vos mises à jour de commande, messages, communications marketing et annonces de plateforme dans la section
Notificationsde votre tableau de bord.
Supprimer votre compte
Si vous devez supprimer votre compte:
- Assurez-vous que toutes les commandes sont terminées
- Dépensez ou retirez tout solde restant du Zinn Wallet ou les gains en attente (Zinners)
- Téléchargez toutes les données que vous souhaitez conserver
- Ouvrez un ticket d'assistance depuis la section Assistancede votre tableau de bord pour demander la suppression
Remarque:la suppression du compte peut ne pas supprimer toutes les données historiques, en raison d'exigences légales et commerciales.
Gardez vos informations de compte à jour et sécurisées.
