Sur Zinn Hub, la langue dans laquelle vous lisez le site et la langue dans laquelle vous recevez les e-mails, les notifications et les messages sont deux paramètres distincts — et c'est voulu. Ce guide couvre le second: votre langue de communication. Il explique ce qu'il contrôle, les langues supplémentaires message uniquement dans lesquelles vous pouvez être contacté (y compris les langues de droite à gauche), et l'endroit exact où le définir.
Une petite note sur nos mots: les Zinners sont des vendeurs (freelances), les Zinnectors sont des acheteurs, et les Zinns sont les listes de services que les Zinners proposent.
Ce que votre langue de communication contrôle
Votre langue de communication (également appelée votre langue de notification) est la langue dans laquelle vous êtes contacté. Elle contrôle:
- la langue de vos e-mails et de vos notifications in-app (y compris les alertes de votre cloche de notification, et vers Telegram ou Slack si vous les connectez);
- la langue dans laquelle les messages que d'autres personnes vous envoient sont traduits — ainsi un acheteur et un vendeur qui ne partagent pas la même langue peuvent tout de même avoir une conversation complète, chacun lisant dans la sienne.
Vos e-mails de commande et de reçu arrivent également dans cette langue. Elle est distincte de votre langue d'affichage (navigation), qui contrôle l'apparence du site lui-même — vous pouvez ainsi, par exemple, lire le site en anglais mais recevoir des messages et des e-mails en espagnol. Si vous ne choisissez jamais de langue de communication, elle suit simplement votre langue d'affichage, de sorte que la plupart des gens n'ont rien à faire.
Dans quelles langues pouvez-vous être contacté
Vous pouvez définir votre langue de communication sur n'importe quelle langue du site 46 de Zinn Hub, et en plus de celles-ci, il y a 12 langues supplémentaires message uniquement prises en charge spécifiquement pour la communication. Celles-ci 12 signifient qu'un grand nombre de personnes peuvent être contactées et notifiées dans une langue qu'elles parlent vraiment, même si elles naviguent sur le site dans une autre.
Les langues de communication en mode message uniquement de 12 sont:
- Arabe (Arabic) — de droite à gauche
- Ourdou (Urdu) — de droite à gauche
- Farsi (persan) — de droite à gauche
- Hébreu (fr) — de droite à gauche
- Pachto (Pashto) — de droite à gauche
- Français (fr)
- Haoussa
- Yoruba (Yoruba)
- Français (France)
- Tadjik (Tajik)
- Laotien (Lao)
- Français
Ceux-ci sont accessibles à tous — il n'y a pas de vérification du vendeur ni de restriction de rôle.
Important: les langues de messagerie uniquement sont destinées à la communication, pas à la navigation
Les langues 12uniquement pour les messages ne sont pas des langues de site complètes. Il n'y a pas de version complète du site, pas de recherche et pas de centre d'aide dans ces langues, et pas d'adresse web localisée pour elles. Vous ne les verrez jamais proposées dans le sélecteur de langue de notification — jamais dans le sélecteur de langue du site. (Si vous souhaitez naviguer sur le site dans votre langue, c'est le paramètre de langue d'affichage, couvert dans Langues et devise sur Zinn Hub.)
Les langues de droite à gauche se lisent correctement
Cinq des langues de message uniquement se lisent de droite à gauche — l'arabe, l'ourdou, le persan, l'hébreu et le pachtou. Zinn Hub les affiche correctement de droite à gauche: le texte de votre message, le contenu de l'e-mail et les lignes d'options dans le sélecteur basculent tous vers la direction de droite à gauche afin que le script s'affiche naturellement.
Comment définir la langue dans laquelle vous recevez les e-mails et les messages
Le contrôle est intitulé ✉️ Langue de notification , et il s'enregistre automatiquement dès que vous choisissez — il n'y a pas de bouton Enregistrer séparé. Sa description à l'écran indique:
Choisissez la langue de vos e-mails et de vos notifications. Nous traduirons également les messages que vous recevez dans cette langue. Cette option est distincte de votre langue d'affichage: vous pouvez consulter le site dans une langue et recevoir des messages dans une autre.
Le menu déroulant liste toutes les 46 langues du site, puis — sous un groupe Langues de message uniquement — toutes les 12 langues de message uniquement qui sont prêtes. Chaque option affiche son nom natif, et les options de droite à gauche s'affichent dans le sens de droite à gauche. Vous le trouverez à deux endroits dans votre tableau de bord, le plus pratique étant:
- En haut de la section Notifications — le chemin d'accès dans l'application suit le modèle /dashboard/{rôle}/notifications/ (par exemple /dashboard/zinner/notifications/ pour les vendeurs).
- Dans les paramètres de votre compte, dans la carte 🌐 Langue et devise , juste en dessous des options de langue d'affichage et de devise.
Vous y accéderez normalement depuis la barre latérale de votre tableau de bord (ouvrez votre tableau de bord, puis Notifications ou Compte) plutôt qu'en tapant une adresse web.
Une langue de message uniquement ne devient sélectionnable qu'une fois qu'elle est entièrement prête – c'est-à-dire une fois que toutes les notifications, messages et e-mails ont été préparés dans cette langue. Jusque-là, elle reste masquée, de sorte que vous ne choisissez jamais une langue qui n'est pas prête à vous servir correctement. Une fois qu'elle est prête, elle reste disponible pour de bon, et un choix que vous avez déjà fait s'affiche toujours correctement dans vos paramètres.
Comment les messages traduits vous apparaissent
Lorsqu'une personne vous envoie un message dans une langue différente, celui-ci est traduit dans votre langue de communication dès qu'il est envoyé. Chaque message traduit comporte une courte notification honnête et un bouton Afficher l'original , afin que vous puissiez toujours voir les mots exacts que l'autre personne a tapés:
Ceci a été traduit pour vous. La précision est élevée mais pas toujours parfaite, alors assurez-vous de vérifier tout ce qui n'est pas clair avec l'autre partie.
Ouvrez l'original et il est clairement affiché sous un titre Message original: . Si un message était déjà dans votre langue, il n'y a rien à traduire — vous le voyez tel quel, sans aucune notification. La traduction automatique est de haute qualité mais pas parfaite, donc pour tout ce qui est critique (une date limite, une spécification, un prix), il est utile de confirmer directement avec l'autre personne.
Une chose qui ne change jamais avec la langue: votre argent
La langue de communication que vous utilisez modifie ce que vous lisez — jamais ce que vous gagnez ou payez. Vos gains, paiements, reçus et remboursements restent tous en dollars américains (USD) quelle que soit la langue dans laquelle vous êtes contacté.
Réponses rapides
Puis-je lire le site dans une langue mais recevoir des messages dans une autre? Oui — c'est exactement à cela que servent les deux paramètres distincts. Définissez votre langue d'affichage avec le sélecteur de site, et votre langue de communication sous Notifications ou Compte.
Pourquoi ne puis-je pas choisir l'arabe (ou une autre langue de message uniquement) comme langue de mon site? Les 12langues de message uniquement sont destinées à la communication uniquement — e-mails, notifications et traduction de messages. Elles n'ont pas de version complète du site, de recherche ou de Centre d'aide, elles n'apparaissent donc que dans le sélecteur de langue de notification, et non dans le sélecteur de site.
Une langue de message que je souhaite n'est pas dans la liste — pourquoi? Elle ne devient sélectionnable qu'une fois qu'elle est entièrement prête. Si elle n'apparaît pas encore, elle est toujours en préparation; revenez plus tard et elle apparaîtra une fois prête.
Dois-je définir une langue de communication? Non. Si vous ne le faites pas, cela suit simplement votre langue d'affichage (de navigation) — donc pour la plupart des gens, il n'y a rien à faire.
