Zinn Hub vous permet de naviguer et d'acheter avec des prix affichés dans une devise qui vous est familière, tout en simplifiant la gestion de l'argent. Tous les prix sont basés sur le dollar américain (USD), notre devise de base, et c'est dans cette devise que vous êtes facturé. Cet article explique ce que vous voyez par rapport à ce que vous payez.
Une petite note sur nos mots: les Zinners sont des vendeurs (freelances), les Zinnectors sont des acheteurs, et les Zinns sont les listes de services que les Zinners proposent.
Choisir votre devise
Zinn Hub prend en charge 59 devises d'affichage. Lors de votre première visite, nous en choisissons une automatiquement pour vous — à partir de votre préférence enregistrée, de votre emplacement ou de la langue de votre navigateur — avec l'USD comme solution de repli. Vous pouvez la modifier à tout moment, et un choix que vous faites vous-même est toujours respecté. Recherchez la pastille de devise (elle affiche le code actuel, par exemple USD, GBP, EUR):
- Sur ordinateur — dans l'en-tête en haut de la page.
- Sur mobile — dans le menu principal.
- En bas de n'importe quelle page — dans le pied de page.
Appuyez dessus, recherchez ou faites défiler pour trouver votre devise (USD, EUR et GBP sont épinglées en haut), et sélectionnez-la. La page se rafraîchit avec les prix affichés dans votre choix, et il est mémorisé pour la prochaine fois.
Comment fonctionnent les prix
- Tous les Zinns sont listés en USD — c'est le prix canonique.
- Lorsque vous naviguez, chaque prix est converti et affiché dans la devise que vous avez sélectionnée au taux de change actuel.
- Le chiffre converti est une estimation en direct — les taux de change évoluent constamment, et les taux sont régulièrement actualisés sur l'ensemble du site afin que ce que vous voyez reste cohérent d'une page à l'autre.
- Sous un montant en USD, lorsque vous n'êtes pas en USD, vous verrez également un équivalent de référence rapide — par exemple $275.00 ≈ 204,91 £.
Comment fonctionnent les paiements
C'est la partie qui déroute le plus les gens, voici donc la version claire:
- Le paiement est toujours traité en USD. Quelle que soit la devise dans laquelle vous naviguez, votre carte, votre portefeuille ou le mode de paiement choisi est débité du montant en USD. Au moment du paiement, vous verrez: Tous les paiements sont traités en USD. Votre banque ou votre portefeuille peut appliquer son propre taux de conversion.
- Votre banque convertit dans votre devise locale à son propre taux lorsque le paiement est compensé — comme pour tout achat transfrontalier.
- Leur taux peut inclure une petite marge. La plupart des banques et des cartes appliquent de petits frais sur la conversion de devises, de sorte que votre relevé peut différer légèrement du chiffre que nous avons affiché.
- Aucuns frais de conversion de notre part. Zinn Hub n'ajoute aucuns frais de change — le seul coût de conversion est celui que votre propre banque facture, ce qui est entre vous et elle.
Conversions d'aide lorsque vous saisissez des montants en USD
Certains formulaires vous demandent de saisir un montant en USD — le plus souvent le champ Budget du projet lors de la publication d'un projet, mais aussi les offres personnalisées et les entrées similaires. Au fur et à mesure que vous tapez, vous verrez une légende en dessous, telle que ≈ 204,91 £. Le ≈ signifie approximativement — c'est une vérification de bon sens, purement informative. Le montant que vous soumettez est toujours la valeur USD que vous avez tapée, quelle que soit la ligne d'aide affichée.
Pour les Zinners (vendeurs)
Tout reste en USD de votre côté:
- Vos prix Zinn sont en USD (vous les définissez lorsque vous créez l'annonce).
- Vos gains sont payés en USD, quelle que soit la devise dans laquelle l'acheteur naviguait.
- Le solde de votre Zinn Wallet est en USD, et les paiements sont en USD — vers votre portefeuille, votre banque, votre adresse crypto, ou tout autre mode de paiement que vous avez configuré.
- La devise d'affichage de l'acheteur n'affecte en rien vos gains.
Remboursements
Tous les remboursements sont crédités sur votre Zinn Wallet en USD, dollar pour dollar avec ce que vous avez payé, quelle que soit la façon dont vous avez payé à l'origine — même si vous avez payé en partie par portefeuille et en partie par carte, le remboursement complet arrive dans votre portefeuille. Il n'y a pas de retards de remboursement par carte à suivre, et le solde de votre portefeuille est de l'argent réel que vous pouvez utiliser pour votre prochaine commande.
Questions fréquemment posées
Pourquoi ma devise n'apparaît-elle pas dans la liste? Nous prenons en charge 59 devises couvrant la grande majorité des acheteurs dans le monde. Si la vôtre n'est pas répertoriée, le site s'affiche en USD — qui est de toute façon la devise de base, donc les prix sont exacts.
Serai-je facturé un montant différent du prix converti que j'ai vu? Peut-être une petite différence. Le prix que nous affichons est converti à notre taux; votre banque applique son taux lorsque le débit est compensé, qui peut avoir légèrement bougé et peut inclure une petite marge. La différence est généralement inférieure à 1%.
Puis-je payer directement dans ma devise locale? Non — tous les paiements sont traités en USD, et votre banque effectue la conversion. Cela simplifie et uniformise les choses pour tout le monde.
La devise que je choisis modifie-t-elle ce que je paie? Non. Le prix en USD est ce que vous payez réellement; votre devise sélectionnée est uniquement pour l'affichage. Il en va de même pour les montants en USD que vous saisissez dans les formulaires — la légende d'aide est informative, et la valeur que vous avez saisie est ce qui compte.
Mon remboursement me sera-t-il remboursé dans ma propre devise? Les remboursements sont crédités sur votre Zinn Wallet en USD, que vous pouvez dépenser pour toute commande future.
