Διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις ΗΠΑ από επαληθευμένους Zinners με έδρα τις ΗΠΑ

Τι καλύπτει πραγματικά η διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις ΗΠΑ

Είναι τέσσερις δουλειές με έναν τίτλο εργασίας, και η σύγχυση μεταξύ τους είναι ο συνηθέστερος λόγος που μια συνεργασία απογοητεύει. Η Στρατηγική αποφασίζει ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιούν οι αγοραστές σας και ποιος είναι ο σκοπός του λογαριασμού. Η Παραγωγή γράφει λεζάντες, κόβει κάθετο βίντεο, σχεδιάζει καρουζέλ. Η Κοινότητα απαντά σε σχόλια και μηνύματα και χειρίζεται παράπονα δημόσια. Η Πληρωμένη διαθέτει προϋπολογισμό μέσω του Meta Ads Manager ή του LinkedIn Campaign Manager.

Οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες είναι δυνατοί σε δύο από τα τέσσερα. Αποφασίστε ποια δύο χρειάζεστε πριν γράψετε την περίληψη. Αν χρειάζεστε και τα τέσσερα σοβαρά, η συνεργασία ενός διαχειριστή με έναν εξειδικευμένο επιμελητή βίντεο στις ΗΠΑ και έναν γραφίστα στις ΗΠΑ είναι συνήθως καλύτερη από έναν γενικότερο. Η κατηγορία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης δείχνει πώς οι Zinners συσκευάζουν αυτές τις λωρίδες.

Αμερικανικά Αγγλικά, Ισπανικά και το Ημερολόγιο Περιεχομένου των ΗΠΑ

Τα αμερικανικά αγγλικά δεν είναι μια ορθογραφική παραλλαγή. Το φθινόπωρο είναι fall, μια ουρά είναι line, οι ημερομηνίες ξεκινούν με τον μήνα, και οι μεταφορές από το αμερικανικό ποδόσφαιρο και το μπέιζμπολ είναι συνηθισμένη επιχειρηματική γλώσσα. Μια λεζάντα που διαβάζεται ως ελαφρώς ξένη κοστίζει σιωπηλά την εμπιστοσύνη, και οι αναγνώστες ποτέ δεν σας λένε γιατί προσπέρασαν.

Το εμπορικό ημερολόγιο είναι επίσης συγκεκριμένο: το Super Bowl στις αρχές Φεβρουαρίου, η Ημέρα Μνήμης, η Τέταρτη Ιουλίου, η Ημέρα Εργασίας, η επιστροφή στα σχολεία τον Αύγουστο, το Halloween, η Ημέρα των Ευχαριστιών, η Black Friday και η Cyber Monday, και μετά ο Δεκέμβριος. Ένας διαχειριστής που δεν τα γνωρίζει σας παραδίδει έναν περίεργα άδειο Νοέμβριο. Ζητήστε από έναν υποψήφιο να ονομάσει τις τέσσερις κορυφές στον τομέα σας. Η απάντηση είναι αποκαλυπτική. Η ειδική συγγραφή κειμένων για μέσα κοινωνικής δικτύωσης αγοράζεται συχνά ξεχωριστά για αυτό.

Τα ισπανικά είναι η δεύτερη γλώσσα της αγοράς, όχι μια εκ των υστέρων σκέψη. Ένα μεγάλο ποσοστό κατοίκων των ΗΠΑ τα μιλάει στο σπίτι, και το ποσοστό είναι ακόμη υψηλότερο στις μητροπολιτικές περιοχές του Τέξας, της Φλόριντα, της Καλιφόρνια, της Αριζόνα και του Ιλινόις. Η εκτέλεση αγγλικών αναρτήσεων μέσω ενός εργαλείου μετάφρασης αποτυγχάνει: τα ισπανικά των ΗΠΑ έχουν το δικό τους ύφος, και τα ακροατήρια του Μεξικού, του Πουέρτο Ρίκο, της Κούβας και της Κεντρικής Αμερικής δεν μοιράζονται την ίδια αργκό.

Οι Μηχανές Ανακάλυψης που έχουν σημασία στην Αμερική

Η Google εξακολουθεί να είναι η μηχανή αναζήτησης, αλλά η κοινωνική παραγωγή τροφοδοτεί πλέον άμεσα την ορατότητα αναζήτησης. Το YouTube λειτουργεί ως μηχανή αναζήτησης από μόνο του. Τα νεότερα ακροατήρια αναζητούν όλο και περισσότερο μέσα στο TikTok και το Instagram αντί για ένα πρόγραμμα περιήγησης. Τα νήματα του Reddit κατατάσσονται σε περίοπτη θέση στα αποτελέσματα των ΗΠΑ και στις απαντήσεις που παράγονται από την τεχνητή νοημοσύνη, καθιστώντας την γνήσια μη προωθητική συμμετοχή μια πραγματική εργασία. Το Pinterest οδηγεί την εμπορική πρόθεση στο λιανικό εμπόριο, το σπίτι, τα τρόφιμα και τους γάμους.

Έτσι, ένα σχέδιο κοινωνικής δικτύωσης των ΗΠΑ και ένα σχέδιο αναζήτησης των ΗΠΑ δεν είναι πλέον ξεχωριστά έγγραφα. Ενημερώστε τον διαχειριστή κοινωνικών μέσων και τον ειδικό SEO των ΗΠΑ μαζί, ή προσλάβετε μέσω μιας ευρύτερης ψηφιακής εμπορίας των ΗΠΑ ώστε και οι δύο να μοιράζονται μια λίστα θεμάτων. Μια μονοκαλλιέργεια πλατφόρμας είναι επίσης επικίνδυνη: το TikTok έχει υποβληθεί σε νομοθεσία των ΗΠΑ και αλλαγή ιδιοκτησίας.

Ζώνες ώρας και επικάλυψη εργασίας

Οι συνεχόμενες πολιτείες εκτείνονται σε τέσσερις ζώνες, Ανατολική, Κεντρική, Ορεινή και Ειρηνικού, με την Αλάσκα και τη Χαβάη ακόμη πιο δυτικά. Το μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού βρίσκεται στην Ανατολική ζώνη, γι' αυτό τα εθνικά προγράμματα είναι αγκυροβολημένα εκεί με μια δεύτερη απογευματινή θέση για τον Ειρηνικό. Δύο λεπτομέρειες αιφνιδιάζουν τους ανθρώπους κάθε χρόνο: η Αριζόνα και η Χαβάη αγνοούν την θερινή ώρα, και οι ΗΠΑ και η Ευρώπη αλλάζουν ημερομηνίες σε διαφορετικές ημερομηνίες.

Η Ανατολική ζώνη είναι συνήθως πέντε ώρες πίσω από το Ηνωμένο Βασίλειο και η ζώνη του Ειρηνικού οκτώ, αν και το χάσμα μειώνεται κατά μία ώρα για τις λίγες εβδομάδες κάθε χρόνο που οι δύο αλλάζουν σε διαφορετικές ημερομηνίες, οπότε ένας αγοραστής από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει ένα χρήσιμο κοινό απόγευμα με έναν διαχειριστή με έδρα την Ανατολική ζώνη και σχεδόν καθόλου με έναν διαχειριστή με έδρα τον Ειρηνικό. Γράψτε την απαίτηση ως παράθυρο απόκρισης, όχι ως τοποθεσία: σχόλια απαντώνται εντός δύο εργάσιμων ωρών, 9 π.μ. έως 6 μ.μ. Ανατολική ζώνη. Εάν χρειάζεστε κυρίως κάλυψη εισερχομένων και προγραμματισμού, ένας εικονικός βοηθός των ΗΠΑ είναι φθηνότερος.

Κανόνες των ΗΠΑ που δεν μπορείτε να αναθέσετε

Η αμερικανική κοινωνική δικτύωση υπάγεται σε πραγματικό διαφημιστικό δίκαιο, και οι υποχρεώσεις βαρύνουν τόσο την επωνυμία όσο και τον ελεύθερο επαγγελματία. Οι Οδηγίες Έγκρισης της FTC απαιτούν σαφή και εμφανή αποκάλυψη σε οποιαδήποτε πληρωμένη ή κίνητρα ανάρτηση, συμπεριλαμβανομένων των αναρτήσεων από τους ίδιους τους υπαλλήλους σας. Οι κληρώσεις ρυθμίζονται ανά πολιτεία, με όρια εγγραφής και εγγύησης σε πολιτείες όπως η Νέα Υόρκη και η Φλόριντα, και αναμένονται δημοσιευμένοι επίσημοι κανόνες καθώς και μια διαδρομή χωρίς αγορά. Οι νόμοι περί απορρήτου των πολιτειών, ξεκινώντας από την Καλιφόρνια, επηρεάζουν τα pixels, τα προσαρμοσμένα κοινά και τη στόχευση lookalike. Ρωτήστε για την αποκάλυψη πριν ρωτήσετε για την αισθητική.

Τι περιέχει μια καλή ενημέρωση

Ονομάστε μία επιχειρηματική μέτρηση που πρέπει να επηρεάσει ο λογαριασμός, όπως οι ειδικευμένες έρευνες, αντί για τους ακόλουθους. Αναφέρετε τις πλατφόρμες και πείτε γιατί υπάρχει η καθεμία. Περιγράψτε το κοινό ανά περιοχή των ΗΠΑ, γλώσσα, ηλικία και παράγοντα αγοράς. Δηλώστε έναν ρυθμό που μπορείτε να διατηρήσετε και ονομάστε τον μοναδικό εγκρίνοντα, καθώς και τον χρόνο διεκπεραίωσης που μπορείτε να υποσχεθείτε, επειδή η αργή έγκριση είναι αυτό που καταρρέει ένα χρονοδιάγραμμα.

Στη συνέχεια, οι πρακτικές λεπτομέρειες που εκτροχιάζουν αθόρυβα τις συνεργασίες: πρόσβαση μέσω του Meta Business Manager (πρόσβαση συνεργάτη) αντί για κοινόχρηστους κωδικούς πρόσβασης· ποια στοιχεία και ακατέργαστο υλικό υπάρχουν· ποιος τραβάει νέο περιεχόμενο· εάν το υλικό δημιουργού και UGC έχει άδεια για πληρωμένη χρήση· θέματα εκτός ορίων· ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού διαφημίσεων· ο ρυθμός αναφοράς και ο ακριβής ορισμός κάθε μέτρησης· και η διαδρομή κλιμάκωσης για μια κρίση. Η δημοσίευση ενός brief έργου είναι δωρεάν και ταχύτερη από την ανάγνωση πενήντα προφίλ.

Πώς να κρίνετε την ποιότητα πριν προσλάβετε

Ζητήστε έναν ενεργό λογαριασμό που διαχειρίζονται σήμερα, όχι ένα στιγμιότυπο οθόνης από πριν από τρία χρόνια. Ζητήστε ένα δείγμα ημερολογίου τριάντα ημερών και ελέγξτε αν έχει μια δομή: επαναλαμβανόμενες μορφές που θα αναγνωρίζατε ακόμα και στον έκτο μήνα. Αγνοήστε τον αριθμό των ακολούθων· κοιτάξτε τις αποθηκεύσεις, τις κοινοποιήσεις, τα μηνύματα και την ποιότητα των σχολίων. Απίθανη αλληλεπίδραση συν γενικά σχόλια σημαίνει αγορασμένο κοινό.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε την κρίση και όχι το γούστο. Ρωτήστε ποια μέτρηση θα άλλαζαν πρώτα και μέχρι πότε, και τι θα σταματούσαν να κάνουν, καθώς ένας υποψήφιος που μόνο προσθέτει εργασία δεν έχει διαβάσει τον λογαριασμό. Ρωτήστε πώς θα χειρίζονταν ένα αρνητικό νήμα το βράδυ της Παρασκευής. Ξεκινήστε μικρά: ένα ημερολόγιο, μερικά πρότυπα σχεδιασμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ή έναν μήνα οργανικής κοινωνικής δικτύωσης.

Ξεκινώντας στο Zinn Hub

Περιηγηθείτε σε επαληθευμένους Zinners ανά ειδικότητα: διαχειριστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πληρωμένη κοινωνική δικτύωση, διαχείριση κοινότητας, ημερολόγιο περιεχομένου, Instagram, TikTok και UGC. Για μια μικρή πρώτη δοκιμή, τα Micro Zinns καλύπτουν παραδοτέα σταθερής τιμής μεταξύ $5 και $20· μεγαλύτερα προγράμματα συνδυάζουν πληρωμένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με βίντεο μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Με έναν Zinner προστατευμένο από την πλατφόρμα, η πληρωμή διατηρείται για ολόκληρη την παραγγελία και απελευθερώνεται μόνο όταν επιβεβαιώσετε την παράδοση, και οι αγοραστές δεν πληρώνουν τέλος πλατφόρμας. Οι Zinners πληρώνουν 0% προμήθεια για τα πρώτα $500 σε πωλήσεις και, από την πλευρά του πωλητή, το μερίδιό τους απελευθερώνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, κάτι που είναι ένας λόγος που ένας Zinner μπορεί να τιμολογήσει ανταγωνιστικά εδώ. Συγκρίνετε πλατφόρμες; Δείτε την εναλλακτική λύση Fiverr για τις ΗΠΑ και την εναλλακτική λύση Upwork για τις ΗΠΑ, ή την ευρύτερη αγορά μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.