通过我们的跟踪功能随时了解您的订单进度。
查看您的订单
- 登录您的帐户
- 前往我的账户
- Click on OrdersorServices
- 查看您所有当前和过去的订单
了解订单状态
您的订单将显示以下状态之一：
等待要求
您尚未提交您的要求。Zinner正在等待信息以开始工作。
需要采取的行动：提交您的要求。
进行中/处理中
Zinner已收到您的要求并正在处理您的订单。交付倒计时已启动。
需要采取的行动：无 — 等待交付或如有疑问请留言。
已交付/等待接受
Zinner 已提交最终交付。您需要审核作品。
需要采取的行动：审查并接受交付，或请求修改。
已完成
您已接受交付，订单已完成。
需要采取行动：留下评论！
已取消
订单已取消。
已退款
订单已退款。
检查交货期限
在您的订单详情页面，您将看到：
- 预计交付日期— 订单应完成的时间
- 剩余时间— 距离截止日期还有几天/小时
关于您的订单沟通
使用
订单聊天功能可用于：
- 询问进度
- 提供额外信息
- 讨论任何疑虑
- 接收来自您的 Zinner 的更新
订单通知
您将通过以下方式收到通知：
- 电子邮件— 用于重要更新（交付、状态更改）
- 站内— 登录时通知
请确保您的电子邮件地址正确无误，如果您没有收到通知，请检查您的垃圾邮件文件夹。
