需要定制服务？没问题 — 轻松请求定制报价。
什么是自定义报价？
定制报价是 Zinn Hub 上的 Zinner（自由职业者）专门为您创建的个性化报价。与标准 Zinns（向所有人开放的固定价格列表）不同，定制报价根据您的确切需求量身定制，价格、交付时间、描述和范围均由您和 Zinner 商定。
您可能会在与 Zinner 讨论项目后、通过市场提交请求后，甚至通过社交媒体或消息应用程序共享的链接收到定制报价。定制报价可在此处管理：
卖家： https://zinnhub.com/dashboard/zinner/offers/
买家： https://zinnhub.com/dashboard/buyer/offers/
您可能如何收到定制报价
有三种常见方式：
1. 对话之后
您一直在通过 Zinn Hub 消息、WhatsApp、Telegram 或任何其他平台与 Zinner 讨论项目。他们创建定制报价并发送给您。您将收到一封品牌电子邮件到您的收件箱，以及 Zinn Hub 收件箱中的直接消息。他们还可能通过 WhatsApp、Telegram 或社交媒体向您发送包含结账链接的消息。
2. 提交请求之后
您在市场上找到了一个 Zinn 并点击了“请求定制报价”按钮。您描述了您的需求并设定了预算范围。Zinner 审核了您的请求并向您发送了量身定制的报价作为回复 — 通过电子邮件和直接消息发送。
3. 通过共享链接（新买家）
您在社交媒体、电子邮件或消息中与 Zinner 交流过，他们会向您发送一个直接结账链接 — 即使您还没有 Zinn Hub 帐户。您点击链接，在结账时注册，付款，然后您的订单就开始了。当 Zinner 从平台外部引入新客户时，这种情况很常见。
请求定制报价查找请求按钮
Zinn Hub 上的每个 Zinn（服务列表）页面上都有一个“请求定制报价”按钮。请在服务详情附近查找。
提交请求
点击按钮，会出现一个弹出窗口。填写：
- 您需要什么？— 描述您正在寻找的项目或服务。尽可能详细：您希望交付什么、任何具体要求、您的时间表以及 Zinner 应该知道的任何其他信息。
- 预算范围 — 设置您的最低和最高预算。这有助于 Zinner 了解您的价格预期并制定适当的报价。
接下来会发生什么
Zinner 审核您的请求并以两种方式之一回复：
- 他们向您发送定制报价 — 您将收到一封包含完整报价详情和结账链接的品牌电子邮件，以及 Zinn Hub 收件箱中的包含相同信息的直接消息。他们还可能在其他平台上向您发送消息。
- 他们拒绝 — 如果项目不合适，您将收到一封礼貌的电子邮件，解释他们无法接受该请求，并建议您尝试市场上的其他 Zinners。这并非针对个人 — Zinners 有时会因工作量、专业知识或其他因素而无法接受某些项目。
我需要登录吗？
是的。您需要登录您的 Zinn Hub 帐户才能提交请求。如果您未登录，您将看到提示先登录或注册。登录后，您将被带回相同的 Zinn 页面以完成您的请求。
如果您还没有帐户，注册是免费的，只需一分钟。
接收定制报价
报价电子邮件
当 Zinner 向您发送定制报价时，您会收到一封专业的品牌电子邮件，其中包含：
- Zinner 的姓名 — 这样您就知道是谁发送的了
- 报价标题 — 所提供服务的清晰名称
- 描述 — 对所包含内容、工作范围、可交付成果和任何其他相关细节的详细解释
- 价格 — 清晰显示的总成本。如果是订阅，您将看到计费周期以及任何试用或设置详情
- 截止日期 — 您需要接受的截止日期。定制报价通常在 4 周后过期
- “接受报价并结账”按钮 — 一键即可直接进入安全结账页面
直接消息
您还将在 Zinn Hub 收件箱中收到包含相同报价详情和结账链接的直接消息。这意味着即使电子邮件进入垃圾邮件或您不经常查看电子邮件，您也会看到报价。只需登录 Zinn Hub 即可。
其他平台上的聊天消息
Zinner 还可能通过 WhatsApp、Telegram、社交媒体私信或您进行交流的任何其他平台向您发送消息 — 其中包含报价详情和直接结账链接。您可以点击链接从任何平台直接进入结账页面。
接受定制报价
接受定制报价很简单：
步骤 1 — 审查报价
仔细阅读电子邮件、私信或聊天消息。检查标题、描述、价格和有效期。确保所有内容都与您和 Zinner 讨论的一致。
如果您有疑问或想协商，请在接受前向 Zinner 发送消息。他们可以编辑报价并重新发送更新后的条款——您将收到一封包含更改的新电子邮件和消息。
步骤 2 — 点击结账链接
点击电子邮件中的“接受报价并结账”按钮，或私信或聊天消息中的结账链接。这将直接带您进入 Zinn Hub 结账页面，报价已加载到您的购物车中。
如果您收到了链接但还没有 Zinn Hub 账户，请不要担心——您可以在结账时注册。过程很快，您的订单在付款后立即开始。
步骤 3 — 完成付款
使用 Zinn Hub 的任何安全支付方式付款：
- 银行卡 — 通过 Stripe 使用 Visa、Mastercard 和其他主要银行卡
- PayPal — 使用您的 PayPal 余额或关联账户付款
- Apple Pay — 在 Apple 设备上快速结账
- Google Pay — 在 Android 和 Chrome 上快速结账
- 稍后付款 — 灵活的付款选项
- 加密货币 — 使用支持的加密货币付款
步骤 4 — 提交您的要求
如果 Zinner 在报价中包含了要求问题，您将在付款后被要求填写。这些是 Zinner 在开始工作前需要回答的问题——例如项目描述、文件、偏好或规格。
尽可能详细地完成要求。您提供的细节越多，Zinner 就能越好地准确交付您所需的内容，减少来回消息。
步骤 5 — 您的订单开始
一旦付款确认并提交要求，Zinner 将收到通知并开始工作。订单将像平台上的任何其他购买一样，出现在您的 Zinn Hub 账户的订单历史记录中。
您在订单页面上看到的内容
在您接受定制报价并创建订单后，订单页面将所有您需要的信息集中显示在一个地方：
定制报价详情
订单要求
交付时间表
Conversation
管理您的定制报价
您所有的定制报价和请求都可以在您的 Zinn Hub 账户中找到。
登录并进入“我的账户”。在您的仪表板上，您会看到一个“您的定制报价”部分，其中包含两个面板：
收到的报价
您的请求
这意味着您无需再翻阅电子邮件来查找报价。如果 Zinner 上周给您发送了东西，而您当时还没有准备好接受，只需登录“我的账户”，它就在那里等着您——无论是在您的 Zinn Hub 收件箱中还是在仪表板上。
如果我不接受会发生什么？
定制报价有有效期，通常是发送之日起的 4 周。如果您在有效期前未接受，报价将简单地过期。没有费用，没有罚款，也没有义务。
如果报价过期后您改变主意，请联系 Zinner 并要求他们发送新的报价。F
常见问题
我可以协商价格吗？
我可以收到多个定制报价吗？
我的付款安全吗？
如果我接受后需要更改怎么办？
我可以获得退款吗？
购买 Zinn 和接受定制报价有什么区别？
我需要一个 Zinn Hub 账户吗？
https://zinnhub.com/registration/
我可以在没有先找到特定 Zinn 的情况下请求报价吗？
zinnhub.com/zinn-finder/按类别、预算和其他条件进行搜索和筛选。
如果我错过了电子邮件怎么办？
Zinner 发送报价后可以更改吗？
摘要：定制报价流程
- 您找到一个 Zinner — 浏览市场或获得推荐
- 您开始对话 — 给他们发消息或点击其 Zinn 页面上的“请求定制报价”
- Zinner 向您发送报价 — 您会收到一封电子邮件、Zinn Hub 上的直接消息，以及可能在其他平台上的聊天消息，其中包含详细信息和结账链接
- 您审核并接受 — 点击结账链接并安全支付
- 您提交要求 — 回答 Zinner 需要的任何项目问题
- 您在订单页面上看到完整报价 — 商定的价格、交付时间和描述始终可见
- 工作开始 — Zinner 开始您的项目并在商定的时间内交付
